Методы цивилизованного психологического влияния

по договоренности

Этот тренинг для тех, кому по роду деятельности необходимо умение противостоять психологическому влиянию и влиять на собеседников.

Время проведения 8-16 часов.

Цель тренинга: Сформировать у участников умение цивилизованно противостоять психологическим влияниям и влиять самим на собеседников.
Задачи тренинга:

1. Информировать участников  о психологических средствах влияния клиентов.
2. Сформировать и отработать на материале участников  навыки цивилизованного психологического влияния и противостояния влиянию, необходимые при работе с клиентами.

Содержание тренинга

1. Понятие психологического влияния:

• Психологические средства влияния.
• Цели влияния.
• Варварское и цивилизованное влияние.

2. Манипуляции, как  психологическое  влияние:

• Психологический смысл манипуляции.
• Виды манипуляций.
• Как распознать, что вами манипулируют.

3. Цивилизованное противостояние влиянию:

• Понятие цивилизованного противостояния влиянию.
• Алгоритм цивилизованного противостояния.

4. Психологическая самооборона:

• Техники психологического самбо.
• Техники информационного диалога.
• Техники аргументации и контр аргументации.

По окончании тренинга участники смогут:

• Видеть приемы психологического влияния, которые к ним применяются.
• Противостоять манипуляциям.
• Аргументировано убеждать.
• Переводить разговор в русло конструктивной беседы.
• Применять методы цивилизованного психологического влияния.

Методы ведения тренинга

Сбалансированное сочетание теоретического материала и практических упражнений, решение проблемных ситуаций, ролевые и деловые игры.