Как предотвратить текучесть персонала

по договоренности

В каждого работника руководство компании вкладывает силы, помогая ему стать частью коллектива. При этом оно ожидает, что эти усилия будут компенсированы высокой результативностью. Поэтому каждый хороший предприниматель задумывается, как предотвратить «текучку» персонала, чтобы старания и средства не пропали даром. Специализированная программа от РШУ поможет ответить на эти вопросы.

На курсе по текучести персонала слушатели изучают приемы и способы, которые помогут предотвратить и уменьшить отток трудовых ресурсов. Для этого даются знания о корпоративной культуре ? она поможет удержать ценного сотрудника. Также при обучении текучесть персонала рассматривается в разрезе предупредительных мер. Это может быть подбор сотрудников на этапе найма, их компетентностная оценка, анализ ошибок.

На курсе слушатели узнают как предотвращать текучесть персонала в магазинах, современных компаниях, корпорациях. Важнейшим инструментом при этом становится адаптация сотрудников. Методики наставничества, нахождения общего языка с коллегами, риски, которыми сопровождается процесс ? вот несколько из тем семинара. Повышение квалификации по текучести персонала поможет научиться мотивировать сотрудников материальными и иными способами. Программа рассчитана на широкий круг слушателей: руководителей фирм и отделов, HR-специалистов.

В ПРОГРАММЕ:

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ - ВОЛШЕБНАЯ ПАЛОЧКА В БОРЬБЕ ЗА СОТРУДНИКОВ

• Анализ существующей ситуации в организации
• Правила разработки мероприятий, способствующих формированию (коррекции существующей) корпоративной культуры
• Использование компетенций для оценки потенциала сотрудников. Выявление кадрового резерва
• Документальное описание корпоративной культуры в компании
• Разработка положения (политики) по корпоративной культуре в компании
• Разработка командной корпоративной культуры
• Разработка программы внедрения системы. Инструменты изменения и поддержания Корпоративной культуры. Реализация программы внедрения
• Разработка методики контроля и диагностики эффективности корпоративной культуры
• Проектирование структуры методики контроля и диагностики, выбор используемых инструментов
• Формирование пакета организационно-методических материалов
• Методика контроля и диагностики

МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ТОЧНОСТИ ОЦЕНКИ ПРИ ПОДБОРЕ КАНДИДАТОВ

• Компетентностный подход в подборе персонала. Требования к специалисту по подбору персонала. Документальное обеспечение подбора. Разработка профилей должностей. Разработка профилей компетенций для свободных вакансий. Структура компетенции (название, расшифровка, поведенческие индикаторы, шкалирование). Группы (кластеры) компетенций. Примеры моделей компетенций
• Подготовка к подбору персонала. Составление и размещение заявки на поиск кандидатов. Объявления в Интернете и СМИ. Источники поиска персонала. Рекрутинг и хэдхантинг: в чем различия? Презентация компании на подборе: как отвечать на вопросы кандидата?
• Оценка компетенций кандидата: какие компетенции – какими методами оцениваем? Анализ резюме кандидата. Общение с кандидатом по телефону. Анализ документов и биографических фактов. Метод экспресс-диагностики (оценка по первому впечатлению). Автобиография кандидата как метод оценки. Метод интервью по компетенциям. Метод самопрезентации кандидата. Контент-анализ речи кандидата. Метод экспертной оценки. Кейсовое интервью. Психологическое тестирование. Подбор методов оценки под компетенции кандидата
• Способы выявления зависимостей (алкогольной, химической). Критерии визуальной оценки кандидата. Анализ причин перерывов в работе. Контент-анализ речи кандидата по выявлению химической зависимости. Медицинская справка кандидата. Экспертиза Службы безопасности
• Анализ типичных ошибок оценки кандидатов и способы их устранения. Поспешность и невнимательность в оценке кандидата. Отсутствие комплексности оценки (ошибка оценки одним методом). Ошибка переноса (проекции). Ошибка излишнего доверия к кандидату
• Составление заключения и адаптация кандидата в компании. Формулирование преимуществ кандидата и зоны ближайшего развития. Прогноз успешности кандидата. Рекомендации по адаптации и обучению кандидата в компании

АДАПТАЦИЯ НОВЫХ СОТРУДНИКОВ КАК СПОСОБ СНИЖЕНИЯ РАСХОДОВ НА ПЕРСОНАЛ

• Первичная адаптация нового сотрудника
• Преимущества адаптационной программы для работодателя: цели и задачи адаптации нового сотрудника
• Социальная адаптация новичка в компании. Как снизить стресс адаптационного периода? Как помочь новичку влиться в новый коллектив?
• Как найти контакт с коллегами по работе?
• Дисциплинарная адаптация нового сотрудника. Ознакомление нового сотрудниками с  корпоративными политиками и правилами поведения в компании
• Профессиональная адаптация нового сотрудника. Методы и технологии наставничества и обучения в условиях первичной адаптации
• Тренинг Welcome: принципы, цели, программа
• Динамика и этапы первичной адаптации: ознакомление, приспособление и ассимиляция нового сотрудника
• «Звезда» с рынка: преимущества и риски
• Открытая и закрытая корпоративная культура в бизнесе. Поднимаем своих или берем «звезду» с рынка?
• «Звезда» с рынка: компетенции профессиональной и личной эффективности
• Сформированный коллектив и адаптация звездного кандидата в компании: презентация сотрудникам, введение в должность
• Риски адаптации звездного новичка. Барьеры и «подводные камни». Способы профилактики и устранения сопротивления коллектива звездному кандидату

ПЛАТИТЬ ИЛИ ВДОХНОВЛЯТЬ: НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ

• Мотивация, ее отличия от стимуляции и манипуляции. Мифы и заблуждения из области мотивации. Как включить мотивацию
• Структура трудовой мотивации. Почему наступает демотивация. Причины пассивности работника
• Выявление личных мотивов сотрудников организации. Методики построения мотивационных карт. Практикум: Создание мотивационных карт
• Нематериальное стимулирование. Три группы нематериальных стимулов. Социальный пакет и его составляющие. Некоторые варианты формирования социальных пакетов. Какой социальный пакет является оптимальным на сегодняшний момент
• Внедолжностная карьера, категорирование персонала и мотивирующая оценка как современные методы нематериальной мотивации персонал. Основные идеи по материальной мотивации. Опыт российских и зарубежных компаний.