Искусство делового комплимента

от 10 000 до 25 000  ₽

Тренинг в Zoom научит ваш персонал трем вещам:

• как улыбаться, произнося комплимент
• как различать психотип людей, чтобы подобрать нужный комплимент
• как перестать цепляться за клиента и не давить на него в случае, если он вам отказывает.

Тренинг идет в Zoom, всего 45 минут. Зато потом сопровождение я оказываю в мессенджерах целых 7 дней и тренирую навык с твоим персоналом до автоматизма.

Программа:

Первые 15 минут онлайн-тренинга я рассказываю как определить психотип Гостя и какой тип комплимента ему походит.

(Комплимент-дискуссия, Комплимент-сравнение и Комплимент-похвала).

Далее 15 минут мы тренируем лицо и убираем зажимы в скуловых мыщцах, делающих улыбку неискренней и натянутой.

 И еще 15 минут мы тренируем самоценность, котрая позволяет держать нужную дистанцию и сохранять позицию равноправия. Без этого комплимент превращается в неприкрытую лесть.

Преимущества:

Высшее педагогическое образование - я могу объяснить самые сложные вещи очень простым языком. 

Опыт:

Более 14 тренингов и очных консультаций в трех городах-миллионниках России для владельцев и официантов заведений.

Ижевск, Екатеринбург и Пермь

Ресурсы:

Образование и опыт работой фотомоделью, опыт работы официанткой, клиенты на персональном коучинге, посещающие дорогие рестораны.