Эмоциональная компетентность – основа эффективной работы

по договоренности

Предлагаемый тренинг способствует развитию у участников аналитических и моделирующих функций в преломлении к осуществляемой ими профессиональной деятельности. Он способен существенно помочь выстраивать межличностные отношения, находить общий язык с клиентами, коллегами  и руководством. Кроме того, тренинг учит современного человека работать над собой, с собственными внутренними ресурсами. Помогает справляться со стрессами, с усталостью и профессиональным выгоранием
В итоге обучения участники:

• Научаться выявлять источники эмоций
• Познакомиться с  техниками управления эмоциями
• Научаться отслеживать чувства окружающих
• Познакомятся с искусством экологично и эффективно взаимодействия с другими людьми в рабочем процессе

Эмоции: появление, осознание, проявление

• Жизнь в соответствии с ценностями и представлениями
• Эмоциональная составляющая проявления личностных особенностей человека
• Эмоциональная грамотность. Базовые эмоции
• Природа EQ – как работает мозг
• Сила и слабость эмоциональных состояний
• Влияние эмоций на принятие решений.

Я-концепция: «Социально-психологически портрет участников»

• Самооценка: самые распространенные самообманы
• Самодиагностика и составление личного социально-психологического портрета
• Формирование и развитие установки на самопознание и саморазвитие
• Изучение разрушительных переживаний и иррациональных убеждений

Эмоциональная компетентность и ее влияние на качество жизни

• Эмоциональная компетентность  - двигатель процессов коммуникации
• Сила эмоциональной компетентности
• Выбор своих эмоций и управление ими
• Переключение чужих эмоций с отрицательных на положительные
• Активное слушание
• Эмпатия: понимание эмоций другого человека. Эмоции взаимоотношений
• Управление эмоциями в коллективе: от конфликтов к сотрудничеству
• Понимание психотипов людей, умение строить отношения, осознавая особенности психотипа человека
• Позиции восприятия
• Феномен эмоционального лидерства

Инструменты саморегулирования и эффективного взаимодействия

• Рефрейминг как инструмент осознания и изменения эмоционального восприятия действительности
• Развитие личностно значимых качеств: рефлексии, эмпатии, критичности и гибкости
• Преодоление психологических барьеров, мешающих полноценному самовыражению и коммуникации
• Техники минимизации стрессового состояния. Использование метода РЭТ для изменения эмоциональной и поведенческой реакции