Эффективные коммуникации. Обратная связь

от 15 000  ₽

Провожу ворк-шоп (3 часа) по эффективным коммуникациям, обратной связи. 

Понимаем друг друга. Более 70% увольнений сотрудников по собственному желанию связаны с недовольством руководителем, отсутствием обратной связи. Все знают как важна коммуникация, но на деле "у нас всё хорошо, мы нормально общаемся". 

Что важно руководителям: понимать, что за люди с ним работают, почему они себя ведут определенным образом, что делать и как себя вести для продуктивной деятельности.

На ворк-шопе: немного "легкой" психологии, типы коммуникаций, обратная связь, постановка задач, разбор кейсов, ролевые игры, чек-листы для внедрения и напоминалки. 

Коучинговый подход + кейсы из практики + нескучная подача + легкий юмор.

Результат: рабочая система обратной связи и эффективных коммуникаций; выход руководителей из рутины + знакомство с человекоцентричным подходом;  возврат к реальности: управление-это разговоры; новый взгляд на проблемы взаимодействия; разбор методик коммуникаций; практика; осознание а какой я в общении; схема дальнейшего применения навыков. 

Формат взаимодействия обсуждаем.

Программа:

Формат мастер-класса, разделы компаную по запросу.

Преимущества:

Большой опыт и навыки общения, выстраивания коммуникаций, работа с обратной связью в различных сферах и ситуациях: преподавательский опыт, опыт в сфере обслуживания клиентов в телекоммуникационной компании, кадровом агентстве, строительстве, сервисе, HR-опыт, сотни собеседований и презентаций, профессиональный коуч, руководитель. Все это позволило мне сформировать объемный взгляд на общение и умение передавать знания в сфере коммуникаций другим.

Опыт:

- Мастер-классы по темам "Эффективная коммуникация", "Навыки общения с Клиентами", "Эффективные переговоры", "Обратная связь" и пр. в компании ОАО "Вымпелком"

- работа с кадровым резервом в строительных, торговых компаниях

- коуч-сессии с руководителями по повышению личной эффективности

-руководство отделом персонала торговой компании.