Эффективное управление персоналом

по договоренности

Чем профессионал отличается от любителя? Он знает, когда, для чего и какие инструменты применять, а также понимает логику их применения. Когда руководитель умеет работать "руками" своих подчиненных, при этом достигать результатов компании- это  высший пилотаж. Однако, мы часто руководствуемся интуицией или здравым смыслом, что усиляет , но никак не заменяет профессиональные компетенции руководителя, коему нужно знать "матчасть" в совершенстве.

На  тренинге рассматриваются базовые знания о системе управления и отработка их в практических блоках. Функции, задачи , компетенции руководителя- всё те компоненты , которыми руководителю необходимо иметь и развивать для профессионального управления.

Программа тренинга 

Теория управления

• Ваш выбор- управляете вы или управляют вами
• Что такое эффективная "эксплуатация" подчиненных
• Теория управления- что  она даёт, и  чтом мешает внедрить некоторые решения на практике
• Функции власти, компетенции  и задачи руководителя

Профессиональное руководство

• Типичные ошибки начинающих
• 3 пути для эффективного развития сотрудников
• базовые компетенции  руководителя, необходимые для:

1.Управления собственной эффективностью

2.Управления поступками подчиненных

3.Управления мышлением подчиненных

 Планирование

• Причины нехватки времени
• Инструменты планирования: матрица Эйзенхауэра, диаграмма Ганта
• Постановка задачи по технологии smart

Делегирование

• Подготовка к делегированию
• Опасность "возвращения обезьян"- как не получать задачи от подчиненых обратно
• 10 принципов эффективного делегирования
• Алгоритм делегирования задачи

Контроль

• Виды и функции контроля
• Как не превратиться в жужжащую муху над подчиненными
• 7 рекомендаци по организации контроля
• Регламентация: почему часто регламенты не работают
• Примеры регламента для обучения нового сотрудника, стандартов обслуживания клиентов

Мотивация

• Виды и задачи мотивации
• Виды взаимоотношений подчиненного и  руководителя
• Типы сотрудников отдела продаж,  точки мотивации для каждого
• Алгоритм коммуникации с подчиненным в зависимости от задачи 

Группа : от 6 до 16 человек

Место проведения: по  согласованию

Длительность : 2 дня ( 16 часов)

Стоимость: по согласованию.