Эффективное управление кросс-функциональной командой

от 130 000 до 350 000  ₽

Сегодня бизнес заинтересован в том, чтобы реализовать потенциал сотрудников максимально полно и использовать его для экономического роста компании. Именно в этой ситуации и начала развиваться концепция, где взаимодействие сотрудников разных подразделений в проектных командах стало восприниматься как ресурс развития бизнеса в целом.

Кросс-функциональные команды являются наиболее эффективным механизмом для реагирования на быстро меняющиеся потребности рынка, и сегодня крупные компании осознают необходимость того, чтобы дать командам большую автономность в принятии решений при реализации проектов.

Согласно исследованиям 75% кросс-функциональных команд являются кросс-ДИСфункциональными. Почему так происходит?

Это связано с комплексом факторов, такими как:

• отсутствие понимания правил работы кросс-функциональных команд;
• непонимание этапов и шагов их выстраивания;
• невладение техниками фасилитации, которые позволяют сделать совещания и процессы взаимодействия команды более системными и результативными.

Данная программа направлена на устранение данных факторов и создание эффективных кросс-функциональных команд, помогающих достигать экономического роста компании.

Результаты для бизнеса:

• Увеличение скорости и качества достижения результатов кросс-функциональными командами;
• Удержание фокуса работы кросс-функциональных команд на целях бизнеса;
• Предотвращение эскалации конфликтных ситуаций при реализации проектов;
• Экономия инвестиций в обучение за счет самосовершенствования кросс-функциональных команд при реализации проектов.

Программа:

Введение

Часть 1. Осознанная и структурированная подготовка к командной работе.

Участники научатся:

• Точно определять и формулировать цели создания проектной команды;
• Вовлекать вышестоящее руководство для расширения возможностей группы;
• Проводить системный анализ проекта на этапе подготовки;
• Собирать команду исходя из целей проекта;
• Осознавать роль и влияние лидера в командной работе.

Часть 2. Эффективный запуск работы команды.

Участники научатся:

• Формировать единое понимание цели и миссии команды у всех ее участников;
• Распределять роли участников команды исходя из текущей ситуации и приоритетов;
• Разрабатывать подробное техническое задание проекта;
• Системно подходить к сплочению участников команды между собой;
• Выстраивать четкие и эффективные процессы командной работы.

Часть 3. Процесс достижения цели в кросс-функциональной команде.

Участники научатся:

• Эффективно проводить обсуждения результатов и идей, используя навыки фасилитации;
• Создавать комфортные условия при работе в команде;
• Воодушевлять и мотивировать на достижение высоких результатов;
• Контролировать результаты и вносить корректировки, направленные на повышение качества работы;
• Понимать принципы выстраивания эффективной и прозрачной коммуникации внутри рабочей группы.

Часть 4. Завершающий этап работы в команде.

Как сделать так, чтобы снова хотелось работать вместе?

Участники научатся:

• Проводить системный анализ проекта для исключения повторения прежних ошибок;
• Разрабатывать «концепцию успеха проекта» для презентации командных результатов;
• Предоставлять развивающую обратную связь участникам проектной команды;
• Анализировать и оценивать эффективность проектной группы;
• Вознаграждать участников, используя инструменты нематериальной мотивации.

Преимущества:

Надежные партнеры, которые более 20 лет помогают командам достигать результата.
Проверенные программы и решения, подходящие под любую задачу и уровень персонала.
Современные методики развития персонала, учитывающие требования к компетенциям сотрудников.
Команда тренеров международного уровня с опытом работы от 10 до 25 лет, с экспертизой в продажах, менеджменте, сервисе и развитии других.

Опыт:

Программы клиентского сервиса подходят для таких отраслей бизнеса как производство, FMCG, IT, медицина и фармацевтика, логистические и транспортные услуги, финансы.

Решения возможны как в очном, так и в онлайн формате.

Ресурсы:

Онлайн-платформа обучения;
Эксперты международного уровня;
Программы, доказавшие свою результативность;
Обширная база материалов для участников кросс-функциональных команд.