Эффективная коммуникация и продающая презентация

от 65 000 до 120 000  ₽

Очный тренинг на 1-2 дня или серия вебинаров по 3 часа.

Открыт к созданию кастомизированного продукта для вашей Компании и бизнеса.

При необходимости готов предоставить рекомендации и отзывы клиентов.

Мой принцип актуальная теориетическая база и максимально приближенные к вашему бизнесу упражнения, активности.

Программа:

С кем мы взаимодействуем?

• Цели коммуникации.
• Алгоритм постановки целей.
• Уровни коммуникации. Внутренние и внешние коммуникации.
• Этапы процесса коммуникации.
• Навык приема и передачи информации.
• Экспресс-диагностика собеседника.
• Учет личностных различий в коммуникации.
• Эффективные приемы общения с разными типами людей.
• Внешние проявления личностных различий.
• Определение собственного коммуникативного стиля.
• Что делает коммуникацию эффективной? Основные правила.
• Что делать для того, чтобы уметь распознать особенности другого человека и выстроить с ним эффективную коммуникацию? 
• Управление коммуникациями: адаптация, подстройка, ведение.
• Зачем нам проактивное мышление и как оно влияет на результат?
• Коммуникативные приемы в общении с разными типами личностей.
• Навыки активного слушания (парафраз, отражение чувств).
• Лексика. Сила позитива.
• Ошибки и последствия неправильной коммуникации на каждом этапе.
• Барьеры коммуникации, как их преодолеть?
• Типы вопросов.
• Инициатива в коммуникации.
• Выявление потребностей партнеров по коммуникациям.
• Каналы восприятия и их использование в коммуникации.
• Определение ведущего канала восприятия.
• Умение доносить информацию в разных репрезентативных системах.
• Ассертивность в коммуникации: понятие ассертивности.
• Технология построения долгосрочных  конструктивных отношений.
• Самые эффективные переговорные стратегии.

Как мы взаимодействуем? Как ваше слово отзовется?

• Продающая презентация: алгоритм построения.
• Что такое сильное предложение? Как правильно его сделать?
• Правила успешной презентации и правила построения убедительной речи.
• Структура презентации: вступление, основная часть, заключение.
• Секреты аргументации: личный опыт, факты, статистка, авторитет. Как 
расставлять акценты? 
• Установление эмоционального контакта с собеседниками в контексте будущих вопросов.
• Самопрезентация: как захватить и удержать внимание и подготовить 
появление нужных вопросов?
• Правила подготовки к «каверзным» вопросам.
• Словесная эквилибристика: виртуозные ответы на «каверзные» вопросы, 
парирование возражений, преодоление сложных ситуаций.
• Работа с возражениями.

Невербальная коммуникация:

• Поза. Эмоциональное состояние.
• Язык жестов и конгруэнтность.
• Говорящие жесты. Транслирование сообщения с помощью жестов.
• Управление эмоциональным состоянием во время презентации.
• Факторы, снижающие и повышающие эмоциональное напряжение в общении.
• Выход из сложной ситуации; направление разговора в конструктивное русло.
• Разрешение сложных ситуаций; сглаживание «острых углов».
• Поддержание беседы и получение информации в случае 
недоброжелательного отношения.
• Ассертивность в коммуникации.

Преимущества:

Проект под вашу компанию с созданием актульного материала, упражнений и активностей.

Возможно пост сопровождение и интдивидуальная работа с учатниками до и после тренинга.

Опыт:

Широкая палитра секторов и отраслей клментов. От государственной службы и корпораций, до малого и микро бизнеса.