Дистанционный курс повышения квалификации менеджеров

по договоренности

Дистанционный курс повышения квалификации "Практический менеджмент".
Объём - 56 акад. часов.
Выдаётся свидетельство о повышении квалификации.

Курс рассчитан на руководителей, стремящихся повысить личную эффективность за счёт освоения приёмов и навыков управления, а также на работников, включённых в резерв выдвижения на руководящие должности.

Цели для участников:

• Понять, в чём состоит роль руководителя в организации;
• Наладить продуктивное взаимодействие с собственным руководителем;
• Завоевать авторитет среди подчинённых и коллег;
• Избегать типичных ошибок начинающих руководителей;
• Научиться приёмам планирования и контроля результатов работы;
• Правильно определять показатели оценки эффективности работы;
• Правильно ставить задачи подчинённым, оценивать их работу, критиковать и хвалить;
• Эффективно проводить совещания и участвовать в них;
• Участвовать в подборе кадров для своего подразделения;
• Эффективно организовывать собственную работу, побороть «текучку».

Содержание курса

1. Менеджмент как профессия

• Что такое менеджмент и чем занимается менеджер.
• В чём состоит квалификация менеджера.
• Чем определяется профессиональная успешность менеджера: чего от вас ждут подчинённые и вышестоящие руководители.
• Что укрепляет и что разрушает авторитет менеджера.
• Типичные ошибки начинающих руководителей.

2. Введение в практику управления

• Цели и содержание управленческой деятельности.
• Цикл управления.
• Как устроена компания. Виды организационных структур.
• Управление бизнес-процессами.
• Управление проектами.

3. Инструменты управления

• Что такое эффективное управление.
• От «ручного» управления к управлению по целям.
•  «Мягкие» и «твёрдые» инструменты управления.
• Планирование и контроль.
• Ключевые показатели эффективности (KPI).

4. Управление подчинёнными

• Постановка задач подчинённым.
• Мотивирование подчинённых.
• Обратная связь: как правильно хвалить и критиковать.
• Делегирование: как обеспечить самостоятельность и ответственность подчинённых.

5. Рекрутмент: участие менеджера в подборе персонала

• Процесс рекрутмента.
• Совместная работа рекрутера и руководителя – заказчика заполнения вакансии.
• Поиск и привлечение кандидатов. Отбор и принятие решений.
• Как оценить квалификацию и компетенции кандидата.
• Как проводить интервью.

6. Эффективное совещание

•  Что делает совещание эффективным
•  Роли и задачи участников совещания
•  Приёмы проведения эффективного совещания

7. Тайм-менеджмент: организация личной работы руководителя

• Почему не хватает времени?
• Можно ли управлять временем?
• Реактивное и проактивное поведение менеджера.
• Практические приёмы управления делами. Расстановка приоритетов и планирование.