Деловая коммуникация

от 30 000 до 50 000  ₽

Программа рассчитана для менеджеров среднего и высшего управленческого звена.
Длительность от 16 до 32 часов.

Цель: сформровать представление об эффективных способах деловой коммуникации
результат: участники будут знать и смогут использовать в повседневной работе приемы и методы деловой коммуникации в общении с клиентами и коллегами, смогут вести деловую переписку.

Программа:

1 этап - дагностика особенностей деловой коммуникации. Прояснение пробелов и зон развития;

2 этап - подготовка программы обучения под потребности заказчика с учетом результатов по диагостике;

3 этап - обучение деловой коммуникации

• Базовое представление о деловом общении,
• Деловая переписка,
• Ведение деловых коммуникаций (письма, звонки...)