Александра Михайлова (Маслова)

Меня зовут Александра Михайлова. Я сертифицированный бизнес-тренер, с большим личным опытом работы в продажах и консалтинге. 

Выступаю на федеральных площадках: Малый бизнес Москвы (МБМ), Бизнес-Песочница, ЦЗН «Моя работа», ВШГМУ, Департамент инновационного развития и др.

Работала с федеральным АН Этажи, рекрутинговым агентством ЛГР Групп, нефтесервисной компанией TGT, международной логистической компанией Delta Freight и многими другими.

Основные направления моей работы: 

• Тренинги по продажам и переговорам (b2b / b2c) для менеджеров 

• Тренинги по клиентоориентированности и работе с возражениями / дожим 

• Тренинги по клиентскому сервису и повышению NPS  

• Тренинги по лидерству и управеленческим навыкам для руководителей (лидерские программы) 

• Тренинги для руководителей по мотивации персонала, командообразованию 

• Тренинги по презентационным навыкам для сотрдуников 

• Тренинги по развитию эмоционального интеллекта и стрессоустойчивости 

Факты и результаты:

• Оффлайн-тренинги: от 10 до 300 участников 
• Онлайн-программы: более 1000 участников на федеральных воркшопах.
• Рост эффективности отделов продаж на 15–25% в течение полугода.

Форматы работы: 

• Однодневные тренинги 
• Многоступенчатые программы развития для руководителей 
• Онлайн и офлайн обучение 
• Индивидуальное сопровождение руководителей 

💰 Стоимость и формат работы — по договорённости, в зависимости от задач компании.

👉 Моя цель — не просто провести тренинг, а сделать так, чтобы сотрудники начали применять знания и инструменты в работе сразу: будь это техники продаж, навыки лидерства или внедрение искусственного интеллекта. 

Профиль носит ознакомительный характер и не является публичной офертой.

Обозначу некоторые области деятельности компаний, с которыми я работаю: 

• IT и digital-компании — интеграторы, системные разработчики, сервисные IT-команды.
• Маркетплейсы и e-commerce — компании, где критична скорость обработки данных и клиентоориентированность.
• Финансовый сектор — банки, страховые, инвестиционные фонды, где AI применяется для клиентского сервиса и автоматизации процессов.
• Логистика и транспорт — международные и федеральные компании, оптимизирующие бизнес-процессы.
• Нефтегаз и энергетика — крупные корпорации, где важна системная работа с персоналом и внедрение инноваций.
• Образовательные проекты и акселераторы — площадки, которым нужны спикеры и практики по внедрению AI и развитию сотрудников.
• Сервисные компании — от call-центров до клиентских служб, где важно качество коммуникаций и эффективность команды.

Опыт и экспертность: Сертифицированный бизнес-тренер, коуч, более 10 лет практики. Спикер федеральных площадок: МБМ, Бизнес-Песочница, ЦЗН «Моя работа», ВШГМУ, Департамент инновационного развития. Реализованные проекты для крупных компаний: федеральное АН, нефтесервисная компания TGT, международная логистическая компания. Большой опыт работы напрямую с руководителями: РОПами, коммерческими директорами, HRD.

Методики и формат работы: Современные тренинговые технологии - интерактивные форматы, вовлечение участников, онлайн- и офлайн-интенсивы. Создание качественных учебных материалов — от презентаций до промпт-наборов, которые сотрудники используют в реальной работе. Комбинация soft skills и digital-компетенций: развиваем не только навыки коммуникации и продаж, но и умение применять AI.

Результаты клиентов: Рост продаж на 15–20% в течение полугода после обучения. Экономия до 10 часов в месяц на рутинных задачах за счёт внедрения AI. Снижение текучести персонала и повыешение вовлечённости команд.