Наталья

Бизнес-тренер, hr-эексперт, рекрутер

Разрабатываю и провожу тренинги по запросу бизнес-заказчика.
В моем портфеле: тренинг для руководителей - управленческие навыки руководителя, цикл управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
Тренинги - обратная связь в работе руководителя, наставничество, целеполагание, делегирование, а также командообразование, управления конфликтом, стрессменеджмент.
Обучение: сервисное обслуживание, клиентоориентированность, телефонный этикет, работа с возражениями.
Тренинги по продажам - этапы продаж, эффективные методы продаж, презентация, отработка возражений, претензий, типология клиентов и др.

Осуществляю подбор сотрудников : проектирование, строительство, машиностроение, торговля, пищевое производство, фарма, IT, офис, топ-менеджеры.

Разрабатывю методические материалы: должностные инструкции, профили должностей, вакансии, регламенты, положения и др. документацию.

Организую и провожу оценку персонала ассессмент-центр, 360 градусов.

Консультирую и обучаю руководителей. Коучинг.

Торговый дом Морозофф; ГК UMG - Тверской экскаваторный завод, Брянский Арсенал; завод Брянсксельмаш; Аптека низких цен; строительная компания Креадом; производственная компания Едемский Сад.

Высшее образование Тверской государственный университет - преподаватель педагогики и психологии

Я- человек с активной жизненной позицией, обладаю ораторскими способностями,
коммуникабельна - быстро нахожу общий язык и разными людьми, ответственна -  работаю на результат. Люблю работать с людьми, с удовольствием обучаю и постоянно учусь сама.
Знаю весь бизнес-процесс найма и адаптации, обучения и оценки компетенций сотрудников.