Маргарита Смирнова

Бизнес-тренер, консультант

Beatum Group Consult

Разработка и реализация комплексных тренинговых проектов для корпоративных клиентов:
- проведение диагностических процедур - предтренинговый анализ;
- выявление потребностей в обучении;
- разработка и адаптация программ тренингов, разработка методических материалов к каждому тренингу (учебные презентаций, рабочие тетради);
- проведение бизнес-практикумов и тренингов для различных категорий сотрудников (включая ТОП-менеджеров) по направлениям: лидерство, менеджмент, продажи, коммуникации, мотивация;
- проведение оценочных и сопровождающих мероприятий;
- посттренинговое сопровождение - на предмет эффективности усвоения навыков и инструментов.

Организация и проведение управленческих сессий; фасилитация, модерация.

Разработка и реализация проектов по развитию команд и командной вовлеченности.
Разработка и проведение тренингов по направлениям:
• Профессиональные навыки продаж
• Профессиональные навыки ведения переговоров
• Эффективное проведение презентации
• Клиентоориентированность/ Сервис и работа с клиентами
• Психология конфликтов/Управление конфликтом
• Командообразование
• Мотивация персонала/ Нематериальная мотивация персонала
• Управление временем и делегирование.

- ООО "КИА Моторс Рус" - тренинг для руководителей "Нематериальная мотивация"
- Академия автомобильных технологий (ААТ) - тренинг для менеджеров по продажам "Эффективные продажи в сервисном центре"
- Институт Компьютерных Технологий МЭСИ - тренинг для молодых предпринимателей (слушатели института) "Нематериальная мотивация: как зажечь в людях желание работать"
- Салон красоты «Capriccio» - тренинг для персонала салона "Возрастная типология клиентов. Клиентоориентированность"
- Компания IBIS Consulting - тренинг "Типология клиентов: как найти ключ к закрытому "сейфу""

С 2005 года тренерской деятельности мною накоплен серьезный опыт по бизнес-обучению разных профессиональных групп и должностей. Например, владельцы бизнесов, директора, топ-менеджеры, руководители, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с Клиентами, продавцы-консультанты и др.

Пожалуйста, выбирайте нужную Вам Программу и обращайтесь.