Лариса Степанова

бизнес-тренер

* разработка индивидуальных тренинговых программ под запрос компании,
* интеграция собственного опыта продаж в тренинговые программы,
* порведение тренинговых программ по следующим темам:

1. Технологии продаж (1, 2 уровень)
2. Эффективные стратегии переговоров,
3. Управление персоналом,
4. Принципы успешного менеджмента (по И. Адизесу)
5. Тайм-менеджмент,
6. Усиление межличностных коммуникаций внутри компании,
7. Деловой этикет,
8. «Имидж манипулирование»,
9. Продажи в торговом зале (сегмент luxury),
10. Мерчандайзинг.

* предтренинговый анализ-через анкетирование и интервьюирование сотрудников,
* посттренинговое сопровождение - на предмет эффективности усвоения навыков и инструментов.
* разработка корпоративных стандартов.
* создание Sales Book : ключевого инструмента для менеджеров и продавцов, впервые приступающих к работе.

7Flowers Décor, Финский концерн «Keelto», , Газпромнефть, , Фортэкс Телеком, Coruna-Brаnding, Euphoria Resort Spa, Corinthia Hotel St Petersbur, Юридическое бюро "Решение", МК Групп (недвижимость), , КОНКОРД Металл, ПромСтройАудит, NewLife, ALBINAT, Coruna Branding, Мир Логистики, Kavelio, ASTINN, Сбербанк Лизинг и др

С 2004-2006г. – после окончания Пензенского государственного университета по специальности юриспруденция , работала менеджером по продажам юридических услуг в ОО Союз потребителей.

2005г. – проводила переговоры и разрешила в досудебном порядке более 50 претензионных исков потребителей к коммерческим организациям в рамках сотрудничества с Союзом Потеребителей.

2005-2006г. – продажа недвижимости и оформление сделок в секторе B2B: девелоперские проекты, оформление и проведение сделок продажи и аренды для инвестиционной компании «Russian technologies», «Persona-lab»

2006-2008г. – возглавляла департамент правовых ресурсов в государственном бюджетном учреждении при Деператменте культуры г. Москвы

2007г.- получила диплом Тренера бизнес-тренингов Института практической психологии «Гинезис-практик»


2008-2009. – на позиции бизнес-тренер обучила более 300 сотрудников линейного и среднего звена торгово-производственной компании «Paolo Conte» (производство и реализации обуви и одежды) по тренинговым программам:
- технологии продаж в торговом зале одежды и обуви (премиум и масс-маркет),
- визуальный мерчандайзинг,
- работа с возвратами в магазинах,
- командообразование в розничных магазинах
- управление персоналом,
- мотивация сотрудников ,
- деловой этикет,

В дальнейшем сотрудничала по аналогичным программам в позиции внешнего бизнес-тренера с компаниями: Tom Tailor, Big Brand, AMN, мультибрендовые магазины: Da Vinchi, Joeili, сеть магазинов «Буду мамой»

2010-2014г. – выступала активным переговорщиком в тренинговой компании «Форсаж-продаж» и провела более 50 успешных переговоров, направленных на продажу тренинговых программ.

По результатам которых провела более 150 программ и обучила более 1600 сотрудников , как линейного, среднего, так и высшего звена по программам:
технологии продаж,
управление персоналом,
эффективные стратегии переговоров,
развитие копании от «start up к профессионалам»,
тайм-менеджмент,
командообразование,
закупки,
усиление взаимодействия структурных подразделений в компании.