Анастасия Ануфриева

Бизнес-тренер, Лайф-коуч, Спикер

Разработка и проведение тренингов под нужды заказчика;
Проведение индивидуальных и групповых коуч-сессий;
Разработка программы работы с кадровым резервом компании;
Построение системы оценки персонала компании;
Обучение навыкам публичных выступлений;
Написание текстов выступлений (спичей);
Подготовка электронных презентаций;
Поиск и подбор персонала на позиции middle и top уровней;
Проведение собеседований с кандидатами;
Разработка программы адаптации персонала;
Организация направления по обучению персонала;
Разработка локальных нормативных актов компании.

Перечень авторских тренингов, проводимых для клиентов:
📌Секреты эффективного управления командой
📌Тайм-менеджмент: как успевать все вовремя?
📌Делегируй это! Как научиться распределять свои задачи?
📌Выстраивание эффективных коммуникаций
📌Учись учить! Как быть хорошим наставником в компании?
📌Делу время. Секреты проведения эффективных собраний
📌Мотивация персонала
📌Учимся работать без стресса
📌Аргументируй это! Как правильно работать с возражениями?
📌Эмоциональная компетентность: как управлять своими эмоциями?
📌Новенькие в коллективе: о важности процесса адаптации
📌Как сделать так, чтобы сотрудники понимали? Правила эффективного выставления задач
📌Секреты эффективного подбора и оценки персонала
📌Есть контакт! Правильная подстройка в коммуникациях
📌Эффективный руководитель нового поколения


Также были разработаны уникальные тренинги под нужды Заказчика:
📌Стандарты работы с пассажирами до посадки на борт
📌Стандарты работы авиакассиров
📌Сервис высокого уровня (гостиничный и ресторанный бизнес)
📌Стандарты работы торговых представителей
📌Стандарты работы супервайзера
📌Welcome! Тренинг для новичков

ОАО "АК БАРС АЭРО" (авиаперевозки)
ОАО "Авиакомпания "Татарстан" (авиаперевозки)
OOO "Роста" (продажи)
АО "НЭФИС-БИОПРОДУКТ" (продажи, производство)
ГСОК "Казань" (горнолыжный комплекс, гостиничный и ресторанный сектор)
Индивидуальная работа с клиентами в сфере коучинга
Проведение мастер-классов для свободной аудитории

Умение "с нуля" разработать и провести тренинг,согласно заявленным требованиям;
Владение современными методами поиска и подбора персонала;
Постановка блоков адаптации и обучения персонала "с нуля";
Развитые навыки публичных выступлений (являюсь спикером и резидентом проекта "Истории большого города", членом команды TEDxBaumanSt, действующей по лицензии TED);
Умение писать тексты выступлений (спичи) для различных целей с учетом целевой аудитории;
Гибкость и высокая скорость реакции на происходящие изменения;
Качественное психологическое тестирование различных категорий персонала ( в том числе и летный состав);
Умение держать положительный и доверительный настрой с клиентами;
Умение найти индивидуальный подход к каждому;
Творческий подход к своей деятельности;
Поиск нестандартных выходов из сложных ситуаций;
Порядочность;
Соблюдение коммерческой тайны.