Как понять, толковый перед Вами сотрудник или нет?

Знакомы ли Вам следующие ситуации:
-Вы подбираете нового специалиста себе в команду. На собеседовании, общаясь с кандидатом, Вы думаете: «ЭТО ТОТ, КТО НУЖЕН!». Берете его на работу, ждете результата, а его НЕТ…
-или работает у Вас специалист, показывает результат, но Вы совершенно не понимаете КАК с ним вообще можно взаимодействовать…
- может, есть сотрудник, который рассказывает, как много он работает, все время носит Вам какие-то бумаги подписывать и вроде все хорошо, но потом проверяется его фактическая деятельность, и Вы в шоке…
- бывало, в кризисной ситуации с Вами остаются те люди, на которых Вы не рассчитывали, а те, от которых ждали поддержки, уходят…

Голова идет кругом! Думаете, что же делать? Как найти толковых сотрудников? Есть ли они вообще? 

Да! ТОЛКОВЫЕ СОТРУДНИКИ ЕСТЬ! 

Нужно лишь четко определить, что должен делать человек и какие у него должны быть способности и особенности характера. Поэтому садитесь и начинайте писать!
1. Опишите функции сотрудника, определите блоки работ, и Вы поймете, какими профессиональными навыками и знаниями должен обладать сотрудник. Конечно, это проще сделать если Ваша компания работает по прописанным бизнес-процессам.
2. Опишите характерологические особенности сотрудника для определенной должности (это очень важно). Каким он должен быть? 
Похожим на Вас, чтобы прекрасно презентовать компанию? 
Системным человек, чтобы навести порядок, где это необходимо?
Обладать высокой работоспособностью?
Быть деликатным, с чувством такта и стиля?
Креативным, чтобы предлагать новые идеи?
Быть всегда в хорошем настроении?
Ответственным и исполнительным?
Вы хотите чтобы все эти качества были в одном человеке, ищите, но не находите? Это происходит, потому что совершенства не существует. Как правило, у человека выделяются 2-3 из перечисленных черт и Вам нужно разобраться для какой должности какие особенности характера будут более необходимы.
И в итоге вы получите профиль должности. Осталось дело за малым: найти сотрудника, который наиболее соответствует данному профилю и/или развивать уже работающих у Вас сотрудников.