— . : « » « ». , « ». 80% — , .
, .
— . : , , .
30 : . — 2025 , , .
5 ,
1.
, — .
« », « ».
, « ».
— : , , . — KPI, « ». — «» .
— : ? «» ? ?
2.
… , , . , .
: , , « ».
— : 1 , 1 , 1 . — , «, », . — , .
— . — , . — — , .
3.
, : CRM , , . .
— : , , , . — — .
— , . — — : « ?» .
4.
, . , .
— : , . — . — — , .
— : , . — , «» — .
5.
, :
— , , .
— , «-».
— . — : , .
— : « ?», « ?».
- ?
, . :
.
— . — . — .
— , «» .
— .
— , .
— , « ».
, , , - , . , , , .
- ? ?)
/ HR-
1 (100% )
, !
-, , : , , . «» . ? ,...
(Diversity & Inclusion, D&I) HR. , . D&I ...
: , , . “”, “ ”, “ ”, “ ”. — . , ? . —...
3 — , , , ? . , -. — ,...
. . . — : “ , . , ?” : “ , ...
: “ ”. , , . — . , : “, , ”....
“ ” — , . — “ ” , “ ”....