Что делать, если кандидаты не соответствуют ожиданиям после выезда на объект?

На строительных и промышленных объектах часто встречается ситуация, когда, несмотря на успешный отбор и согласование с заказчиком, кандидат не оправдывает ожиданий после выезда на объект. Это может быть связано с различными факторами: от неподобающих профессиональных навыков до несоответствия условиям работы или трудным взаимоотношениям с коллективом. В таких случаях важно действовать быстро и грамотно, чтобы не допустить задержек в проекте и сохранить репутацию и профессиональные отношения с заказчиком.

📌 В этой статье мы рассмотрим, как оперативно реагировать в случае, если работник не оправдал ожиданий, и как быстро найти замену, чтобы избежать негативных последствий для проекта и сроков.

1. Как быстро выявить проблему с кандидатом на объекте

Чтобы не затягивать процесс решения, важно оперативно выявить проблему, когда кандидат не оправдывает ожиданий. Это может быть связано с профессиональными навыками, поведением на объекте или условиями труда.

1.1. Профессиональные навыки и квалификация

Одной из основных причин, по которым кандидат может не оправдать ожиданий, является недостаточный опыт или нехватка навыков, необходимых для выполнения задач на объекте.

Что важно сделать:

• Сразу после обнаружения проблемы проведите анализ работы кандидата. Это может включать проверку качества работы, наличие ошибок или отсутствие нужных знаний.

• Проверьте документы кандидата (сертификаты, лицензии, рекомендации), чтобы удостовериться в его квалификации.

Пример:

Рабочий на объекте не справляется с монтажом системы вентиляции, что сразу заметно по качеству выполнения работы. После проверки его квалификации оказывается, что у него нет нужных сертификатов.

📌 Оценка навыков помогает сразу выявить, является ли причина проблемы неопытностью или недооценённой квалификацией.

1.2. Проблемы с адаптацией и коллективом

Кандидат может не соответствовать ожиданиям не из-за недостатка профессиональных навыков, а из-за того, что он не смог адаптироваться к коллективу или условиям на объекте. Это особенно актуально для строительных объектов, где важно согласованное и слаженное взаимодействие всех участников.

Что важно сделать:

• Поговорите с руководителем проекта или бригады, чтобы понять, как кандидат работает в команде и насколько эффективно взаимодействует с другими членами коллектива.

• Проконтролируйте, есть ли проблемы с взаимопониманием в коллективе или с моральным состоянием работника. Иногда проблемы могут быть связаны с недостатком мотивации или с личными конфликтами.

Пример:

Рабочий не справляется с коллективными задачами, часто возникает недовольство среди коллег. Проведя интервью с командой, выясняется, что проблемы связаны с личными конфликтами с бригадиром.

📌 Психологический аспект и проблемы в коммуникации с коллективом важны для оценки, является ли кандидат неподходящим для работы в команде.

2. Как оперативно реагировать на ситуацию, если работник не оправдал ожидания

Когда проблема выявлена, важно сразу принять решение, чтобы минимизировать её влияние на выполнение задач и график проекта.

2.1. Обратная связь и анализ ситуации с заказчиком

Первым шагом при выявлении проблемы является необходимость провести обратную связь с заказчиком или руководителем проекта, чтобы понять, насколько критична ситуация.

Что важно сделать:

• Оцените, насколько серьёзна проблема для проекта. Иногда проблема может быть связана с недостатком опыта или адаптацией, что можно исправить за счёт дополнительного обучения или практики.

• Убедитесь, что заказчик понимает, что вы готовы быстро решить проблему, предложив решение — будь то обучение кандидата, его замена или адаптация.

Пример:

Заказчик сообщил, что качество работы не соответствует ожиданиям, и предложил обсудить возможные решения. Мы предложили провести обучение для кандидата или оперативно найти замену.

📌 Открытая коммуникация с заказчиком и анализ ситуации помогают не терять времени на принятие решений.

2.2. Предложение альтернативы: замена кандидата

Если ситуация не решается улучшением работы кандидата, нужно оперативно найти замену.

Что важно сделать:

• Обратитесь к резервной базе кандидатов, чтобы быстро подобрать подходящего сотрудника.

• Используйте дополнительные источники поиска кандидатов, такие как рекрутинговые платформы, кадровые агентства или коллег из отрасли.

• Убедитесь, что новый кандидат будет готов начать работу без задержек.

Пример:

В результате оперативного поиска мы нашли нового кандидата, который в течение двух дней прошёл собеседование и приступил к работе, устранив дефицит.

📌 Резервные базы кандидатов и быстрая замена позволяют не терять времени на проекте и избегать простоя.

2.3. Обучение и менторство для кандидатов

Если замена кандидата не является необходимой, можно предложить обучение или менторство. Иногда достаточно предоставить дополнительное обучение или наставничество, чтобы кандидат улучшил свою работу.

Что важно сделать:

• Проведите дополнительное обучение или обеспечьте кандидата менторской поддержкой.

• Пройдите с кандидатом практические задания, чтобы он мог лучше справляться с задачами.

• После обучения важно установить сроки проверки, чтобы убедиться в улучшении качества работы.

Пример:

Мы организовали для кандидата интенсивное обучение по монтажу и установке вентиляционного оборудования, а также назначили опытного наставника, который контролирует его работу на объекте.

📌 Обучение и поддержка могут значительно повысить продуктивность кандидата и помочь ему адаптироваться к условиям на объекте.

3. Как минимизировать вероятность несоответствия кандидатов ожиданиям

3.1. Чёткое формирование ТЗ и требований

Чтобы минимизировать вероятность того, что кандидат не оправдает ожиданий после выезда на объект, важно чётко сформулировать требования к специалистам на этапе подбора.

Что важно сделать:

• Точно обозначьте требования к профессиональным навыкам и личностным качествам кандидата.

• Проговорите с заказчиком культурные и организационные особенности, которые могут повлиять на успешную адаптацию кандидата.

Пример:

Мы всегда уточняем у заказчиков, кроме технических требований, какие личностные качества и поведенческие навыки важны для успешной работы на объекте.

📌 Чёткое ТЗ и требования помогают уменьшить риск несоответствия и заранее подготовить кандидата к специфике работы.

3.2. Собеседования и тестирования на соответствие условиям

Используйте собеседования и тестирования, чтобы убедиться, что кандидат соответствует реальным условиям работы на объекте.

Что важно сделать:

• Проводите тесты на реальные задачи, которые предстоит решать кандидату на объекте.

• Применяйте психологические тесты для оценки его готовности работать в условиях стресса или в коллективе.

Пример:

Мы проводим практические задания на собеседованиях, чтобы кандидат продемонстрировал свои реальные навыки на примере задач, с которыми ему предстоит столкнуться.

📌 Практическое тестирование позволяет точно определить, насколько кандидат будет эффективен на объекте.

Заключение

Когда кандидат не оправдал ожиданий после выезда на объект, важно оперативно реагировать и предложить решения, чтобы не нарушить сроки и не повлиять на качество работы. Использование резервных кандидатов, быстрая замена, обучение и менторство позволяют поддерживать проект на нужном уровне и минимизировать риски для бизнеса.

📌 Открытая коммуникация с заказчиком и быстрое принятие решений помогут вам оперативно справиться с проблемой, не теряя времени и не нарушая сроков.