Тренинг "Телефонное интервью для HR"

Телефонное интервью — один из ключевых инструментов подбора персонала. С одной стороны он довольно прост, с другой стороны важно правильно его использовать. Правильно "заточенный" он помогает выяснить недостающую информацию, отсечь кандидатов, не соответствующих требованиям вакансии, значительно уменьшить воронку подбора персонала.

Кому может быть интересна программа:

Рекрутеры, менеджеры по подбору персоналу, секретари или специалисты, выполняющие функцию поиска и подбора персонала.

По окончании тренинга участники:

• освоят базовый скрипт телефонного интервью с соискателем;
• научатся грамотно производить вторичный отсев соискателей;
• научатся использовать преимущества и нивелировать недостатки телефонного общения;
• научатся использовать паралингвистические приемы в телефонном общении.

Модуль 1. Подбор персонала как продажа:

• Маркетинг подбора персонала.
• Воронка подбора персонала.
• Этапы подбора персонала.

Модуль 2. Специфика телефонного общения:

• Отличие телефонного интервью от телефонных переговоров.
• Цели телефонного интервью.
• Плюсы и минусы телефонного общения.
• Факторы успеха в телефонных переговорах.

Модуль 3. Технологии телефонного общения:

• Структура телефонного интервью.
• Скрипт телефонного интервью
• Как сделать скрипты успешными. 

Время тренинга: 8 часов. 

Тренинг провожу как в офисе заказчика, так и онлайн.