Экспертное сопровождение проекта автоматизации подбора персонала

по договоренности

Автоматизация процессов подбора персонала - одно из самых очевидных решений в ситуации, когда система рекрутмента в организации перестаёт удовлетворять потребности бизнеса. Преимущества внедрения автоматизированных решений хорошо известны: рекрутеры перестают тратить время на простые повторяющиеся операции и фокусируются на действительно важных задачах; процесс становится более эффективным, прозрачным и контролируемым; организуется сбор данных для отчетности и анализа.

Но, задумываясь об автоматизации рекрутмента, вы наверняка задаете себе вопросы: поможет ли это навести порядок в подборе персонала, чтобы вакансии закрывались быстрее и дешевле, а качество кандидатов увеличилось? с чего начать? как сложно это сделать? сколько времени это займет? кто будет этим заниматься? сколько это будет стоить и окупится ли?

Я отвечаю на эти и другие подобные вопросы, а также помогаю качественно подготовить и реализовать проект таким образом, чтобы достичь желаемых результатов без превышения бюджетов и в обозначенные на старте сроки.

Мы с вами:

• Объективно оценим текущую ситуацию и определим, является ли автоматизация решением именно ваших проблем, нужна ли она вам на самом деле (возможно, что источник трудностей с подбором в чём-то другом: в неверно подобранных способах оценки кандидатов, в слишком большом количестве этапов отбора, в высокой загрузке рекрутеров непрофильными задачами и т.д.). Если в самом начале найти и устранить неоптимальности, то в дальнейшем можно не тратить ресурсы на их перевод в цифровой вид.
• Подберем показатели эффективности рекрутмента, сообразные задачам вашего бизнеса (метрики скорости закрытия вакансий, качества найма, оптимальной нагрузки на рекрутеров и т.д.). Исходя из этих метрик разработаем требования к отчетам/дашбордам, которые вы хотите получать из внедряемой системы.
• Детально опишем функциональные требования (техническое задание) с учетом всех ваших нюансов и на языке, понятном поставщикам и разработчикам.
• Проанализируем имеющиеся в компании ИТ-решения и человеческие ресурсы. Возможно, у вас уже есть всё для того, чтобы решить задачу автоматизации своими силами (такое бывает чаще, чем может показаться, т.к. многие программы не используются в полной мере, а компетенции сотрудников из других отделов не попадают в фокус вашего внимания и не берутся в расчет)
• Подберём оптимальные решения для вашей автоматизации и выберем поставщиков
• Разработаем план реализации проекта и рассчитаем ресурсы, предусмотрев неочевидные этапы, чтобы минимизировать риски возникновения непредвиденных обстоятельств и, как следствие, незапланированных трат
• Рассчитаем бюджет проекта и подберём аргументы для ЛПР в пользу автоматизации (в том числе можно сделать расчёты ROI, хотя они зачастую не являются решающим фактором).
• Сформируем оптимальный состав команды проекта и закрепим ответственных
• Обеспечим выполнение всех этапов внедрения решения в соответствии с планом
• Разработаем понятные инструкции, организуем и проведем обучение для пользователей, минимизируем сопротивление изменениям
• Организуем условия для поддержания нового автоматизированного решения в рабочем и актуальном состоянии

По разным подсчетам, от 55% до 75% проектов автоматизации (чего угодно, не только рекрутмента) не реализуются в полном соответствии с изначальными ожиданиями заказчика. Я помогаю достигнуть желаемого эффекта от автоматизации без неприятных сюрпризов на пути к нему.

Преимущества:

• Разносторонний опыт и глубокая экспертиза в рекрутменте позволяют мне очень детально вникать в специфику и особенности ваших процессов и безошибочно находить потенциал для оптимизации.
• Навыки и дополнительное образование по направлениям "HR-аналитика", "HRtech", "Employee experience" (полученное в Academy to Innovate HR, Нидерланды) позволяют мне комплексно подходить к разработке решений. В частности - организовывать движение HR-данных через системы в таком виде, чтобы их можно было в дальнейшем использовать для целей HR-аналитики.
• Предоставляю "взгляд незаинтересованной стороны": осуществляю внешнюю независимую экспертную оценку вашей ситуации, не являясь представителем поставщиков HRTech-решений. А при взаимодействии с вендорами обладаю очень высокой степенью устойчивости против обаяния менеджеров по продажам, подбираю только те опции, которые четко соответствуют задачам компании-клиента.
• Могу подключиться к проекту на любой стадии.
• Наше взаимодействие может быть организвано в разных форматах: от консультативного сопровождения до активного управления проектом автоматизации.
• Для целей автоматизации системы подбора рассматриваю широкий спектр вариантов с учетом имеющихся в компании ресурсов и используемых технологий: для кого-то подойдет вариант ведения базы кандидатов и вакансий в Excel, кому-то удобнее доработать непрофильную CRM (например, Битрикс24 или AMOcrm), кому-то проще обратить внимание на возможности уже установленной 1С:ЗУП (если, например, в настоящий момент она используется только для ведения КДП), кого-то удовлетворят возможности облачных ATS (например, Huntflow, Friendwork, Potok, Talantix), кто-то из соображений безопасности предпочтет коробочные решения (самый очевидный вариант - E-Staff), для задач некоторых компаний лучше рассматривать решения сквозной автоматизации (такие как Skillaz), а в некоторых случаях - внедрять комплексные решения для автоматизации всей системы управления персоналом (например, SAP Success Factors) и т.д. Аналогичный подход применяю при подборе точечных решений (таких как системы тестирования кандидатов или проведения первичных скринингов).
• Работаю по договору ГПХ (самозанятость)
• Работаю удалённо (вы можете получить качественное сопровождение, находясь в любой точке России)

Опыт:

Занимаюсь рекрутментом с 2012 года. У меня есть успешный опыт:

• работы как с российскими, так и с международными организациями
• управления отделом рекрутмента из 12 человек
• оптимизации и реорганизации процессов подбора
• внедрения систем HR-отчетности
• самостоятельного и единоличного внедрения HRTech-решений
• управления проектами в удаленном формате

Мой профессиональный опыт позволяет мне решать практически любую задачу в подборе персонала при помощи любых средств из доступных, а также видеть ресурсы там, где их не видят другие.

Пример полностью самостоятельно реализованного проекта по автоматизации рекрутмента:

Клиент - розничная сеть (товары народного потребления, 300 магазинов)

Изначальная ситуация: в компании была установлена базовая версия ATS, которой команда рекрутеров практически не пользовалась, вся работа с вакансиями и кандидатами велась на работных сайтах и в корпоративной почте. Руководитель отдела подбора не мог эффективно управлять процессом, не было возможности отслеживать происходящее, понимать загрузку менеджеров и объем работ. Нанимающие менеджеры не владели информацией, обработаны ли их заявки на подбор и ведется ли какая-то работа. Нужно было снять нагрузку с рекрутеров (автоматизировать рутинные операции), повысить прозрачность и управляемость процессов подбора, организовать учет данных для дальнейшей HR-аналитики

Что было сделано:

• Проанализированы процессы подбора, составлен план проекта и техническое задание, рассчитан бюджет
• Имеющаяся и не используемая в компании ATS обновлена до актуальной версии, докуплены дополнительные модули, настроены учетные записи для команды рекрутеров (12 человек) и нанимающих менеджеров (300 человек), настроена оргструктура, заполнены все каталоги (источники поиска, статусы вакансий, кандидатов, и т.д.), сформированы шаблоны вакансий и писем кандидатам
• Реализованы интеграции с календарем, почтой, работными сайтами, карьерной страницей работодателя на сайте компании, системой психометрической оценки кандидатов, IP-телефонией
• Настроена отчетность
• Реорганизована структура отдела подбора, перераспределен функционал между сотрудниками
• Проведено обучение пользователей
• Закреплены ответственные за поддержание системы в актуальном состоянии

Результат (после внедрения всех изменений):

1. Работа со всеми кандидатами (включая массовый подбор) производится в ATS. Таким образом руководитель отдела подбора и HR-директор в онлайн режиме видят и контролируют всю работу рекрутеров (в том числе сотрудников на удаленке)
2. Автоматизация рутинных операций позволила использовать 2х рекрутеров вместо 8ми для сопровождения подбора в действующих магазинах
3. Фиксируемая история совместной работы рекрутеров и нанимающих менеджеров позволила четко распределить ответственность и минимизировать недопонимания
4. После реализации проекта в течение 3х лет штат рекрутеров не увеличивался, несмотря на активный рост сети и растущую потребность в персонале
5. Полученная аналитика позволила перераспределить бюджет на действительно работающие источники привлечения и остановить неоправданный рост бюджета подбора.

Ресурсы:

• Все ресурсы для успешного удаленного сопровождения (производительный компьютер, стабильный высокоскоростной интернет, лицензионный MS Office и т.д.)
• Связь по WhatsApp, Telegram, Skype (отвечаю на все вопросы в течение 1 рабочего дня)

Первичная консультация с обсуждением самых критичных для вас вопросов - бесплатна! Просто нажмите кнопку "Написать исполнителю", либо свяжитесь со мной по e-mail, WhatsApp, Telegram и опишите вашу ситуацию!