Обучение сервису при работе с клиентами

Добрый день. Интересует офлайн обучение. Сотрудников по группам. Средний возраст сотрудников 20 лет. Количество 45 чел. Обучению как общаться и как предоставлять первоклассный сервис при работе с клиентами. Что бы клиенты были довольны. Мастер всегда находится в контакте с клиентом. Общение плюс поведение. Добиться первоклассного сервиса во всем. От прихода клиента к нам в компанию до последующего его сопровождения на всем пути его обслуживания в нашем сервисе.

Требования к исполнителю

Профиль компании: Сфера услуг (шиномонтажные сервисы) 17 филиалов
Четкое понимание как нам действовать. Как с трудными подростками прийдется работать.