Управленческие навыки

по договоренности

Тренинг будет интересен для руководителей всех уровней, менеджеров среднего звена, руководителей отделов, топ-менеджеров.

Цель тренинга: 

Повысить уровень профессиональной управленческой компетентности,заложив основы профессиональной позиции менеджера.

Время проведения: 8 часов.

Задачи тренинга:

1. Простроить системное видение ситуации управления персоналом
2. Проработать систему функций эффективного менеджера
3. Сформировать основные навыки управления персоналом
4. Выявить ресурсы собственного стиля руководства

Содержание тренинга

Менеджмент. 

• Определение.
• Основные элементы менеджмента.
• Ресурсы процесса управления.
• Типы организационных структур.

Фазы управленческого цикла.

• Анализ.
• Планирование.
• Организация работы.  
• Контроль. 
• Оценка.
• Уровни менеджмента и уровни задач. 
• Объем управления.

Этапы постановки целей.

• Правило SMART.

Планирование.

• Постановка задач. 
• Дерево целей.

Организация.

• Делегирование полномочий. 
• Правила делегирования.

Мотивация.

• Виды мотивации и стимулирования. 
• Потребности. 
• Удовлетворенность работой.

Правила контроля и обратная связь.

• Виды и способы контроля. 
• Организация контроля.

Коммуникативная компетентность менеджера

• Управление контактом с помощью вопросов. 
• Использование вопросов.

Активное слушание. Техники аргументации.

Стили руководства и лидерство.

• Руководство-лидерство. 
• Формы власти и условия их применения.

По окончании тренинга участники смогут:

• Эффективно формулировать цели деятельности для своих сотрудников.
• Разрабатывать эффективные планы действий.
• Эффективно делегировать полномочия.
• Создавать атмосферу открытого общения в коллективе.
• Эффективно контролировать процесс достижения целей и своевременно его корректировать.

Методы ведения тренинга

Сбалансированное сочетание теоретического материала и практических упражнений, решение проблемных ситуаций, ролевые и деловые игры.