Петр Рожков
Бизнес-тренер, командный коуч, консультант по карьере
Екатеринбург
Более 10 лет опыта
Отзывы  0   0

Тренинг "Взаимодействие с внутренними заказчиками"

от 30 000 ₽

Финансовая модель бизнеса работает на отлично, если компания выполняет все обязательства по отношению к клиентам и предоставляет сервис. Тоже самое происходит с внутренними процессами, если отделы и специалисты внутри организации будут относится к коллегам - как партнерам, заказчикам услуг.

Этот трансформационный тренинг направлен на отработку навыков коммуникаций во внутренних подразделениях комании. Главный результат для участников - научиться слышать коллег и договариваться о решениях в партнерской позиции.

Программа:

Формат: онлайн/офлайн

Программа:

  • Сквозной бизнес-процесс: для чего нужны подразделения
  • Три переговорные стратегии для коммуникации с внутренними заказчиками
  • Как научиться слышать коллег
  • Как узнать мотивы внутренних заказчиков
  • Инструменты общих встреч: аргументация/вовлекающая планерка
  • Инструменты тет-а-тет: диалог в формате w2w, фиксация договоренностей, проверка удовлетворенности партнера
  • Инструменты онлайн: деловая переписка в почте и мессенджерах
  • Инструменты влияния: 7 способов как влиять без давления
  • Инструменты развития отношения: 10 способов построить отношения так, чтобы решать все вопросы по звонку

Преимущества:

Нацелен на результат, бриф перед проведением обучения обязателен

Опыт тренера 10+ лет

Опыт в руководстве 5+ лет

Опыт в управлениями команды вне статуса "руководитель" 5+ лет

Опыт:

Проводилась для компаний из сферы телекома, ритейла, ювелирной отрасли и строительного бизнеса.

Ресурсы:

  • Готовая программа
  • Проверена в 10ках внутренних мероприятий

0   0 0 0 281
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

УСЛУГИ ПО ТЕМЕ