Ольга Баринова
ИП Баринова О.А.
Бизнес-тренинги, консалтинг.
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  3   0

Работа с возражениями

от 15 000 до 20 000 ₽

Кому нравится, когда с ним не соглашаются, отказываются, возражают?
Правильный ответ: тому, кто несогласие, отказ и возражение, воспринимает, как полезную информацию и простор для действий.
Люди в продажах как раз относятся к тем, кто должен уметь все лимоны превращать в лимонад (или в миллионные продажи).
Но на деле работать с возражениями часто не умеют.
Формулировки «нет денег», «перезвоним завтра», «у нас уже есть другой поставщик» - принимаются, как финальная точка.
Исправим эту ситуацию?
Я научу Ваших сотрудников проходить в работе с возражениями по этапам

  • Выслушать 
  • Присоединиться 
  • Задавать вопросы 
  • Перефразировать 
  • Решать 
  • Закрывать возражения. 

Я – практик, поэтому каждый обучаемый прочувствует работу методики в деле.
Мы с вами выберем кейсы вашей отрасли и проработаем актуальные именно для ваших продаж возражения.

Программа тренинга:

Программа построена на трех практических блогах, в процессе которых тренер дает теорию и поправляет участников. В процессе коллективно рождаются лучшие варианты формулировок, работу которых каждый имеет возможность ощутить на себе.

Практические блоги:

  1. Отработка навыка выслушать и присоединиться. 
  2. Отработка навыка выслушать, присоединиться и задавать открытые вопросы. 
  3. Отработка навыка проведения клиента по всей конструкции работы с возражениями.

На обучении Ваши сотрудники получат: 

  • Психологическую модель процесса возражения, 
  • Отработку процесса присоединения (самое сложное в этой программе), 
  • Отработку навыка задавать открытые вопросы, 
  • Научатся делать парафраз и увидят его ценность,
  • Поймут важность закрытия возражения. (Важность закрытия любого общения и переговоров).

Результат: 

  • Отработанный навык работы с возражениями.
  • Психологическая готовность к сложным переговорам.
  • Умение превращать клиента из оппонента в сторонника.
  • Рост продаж.

Продолжительность: 3 часа.
Тренинг проводится как в оффлайн формате, так и в онлайн. 

Преимущества:

Я практик в продажах с 22 летним стажем, из которых 10 лет я проработала в корпорации 3М. 

Коммуникативные навыки - сильнейшая моя сторона. 

А работа с возражениями - это именно коммуникативная задача. 

Учу тому,  что умею сама. 

Я строю обучения не с позиции голой теории, а выбираю только те модели, которые реально работают, применимы в жизни, и уделяю особое внимание практической отработке полученного материала.

Опыт:

Данный тренинг я провела уже раз 30 за последние 1,5 года. 

Это одна из самых востребованных и эффективных программ. 

Ресурсы:

Я разработчик своих программ.
Поэтому каждый мой клиент имеет возможность получить именно свой, необходимый коллективу продукт.
Я с удовольствием работаю над адаптацией своих тренингов под конкретную задачу.
Вы можете стать соавтором программы для Вашего коллектива. 


0   0 0 0 289
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
Ваше имя
E-mail для связи
УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
Обучение персонала
Сервис (262)
Для руководителей (426)
Для продавцов (1065)
Для HR (79)
Всего 647 услуг
KPI и системы компенсации
Разработка СОТ (96)
Оптимизация затрат (37)
Разработка KPI (129)
Расчеты и отчетность (16)
Всего 89 услуг