Иванова Галина
Бизнес-тренер
Краснодар
6 лет опыта
Отзывы  0   0

Переговоры по телефону. Приемы убеждения

от 2 000 до 4 000 ₽

Тема тренинга: "Психологический портрет клиента. Определение характера клиента во время телефонных переговоров. Техника задавания  вопросов, с помощью которой можно обнаружить  внутренний  мотив клиента." 

Цель тренинга: научиться определять психо-эмоциональные реакции людей во время телефонных переговоров, зная радикалы (психотипы) людей. Научиться выяснять потребности, с помощью которых мы воздействуем на внутренний мотив клиента (что побуждает его купить именно у нас). 

Программа тренинга:

  1. Метод 7 радикалов. Классификация психотипов

  2. Определение ведущих радикалов в человеке. Особенности диагностики

  3. Прогнозирование поведение клиента во время выяснения потребностей и работы с возражениями

  4. Внутренний мотив каждого психотипа. Болевые точки. Как закрыть сделку на основании психо-эмоциональной реакции клиента.

Тайминг тренинга: 2 часа

Формат проведения тренинга: дистанционно

Тренер: Иванова Галина. Профайлер. Опыт в продажах 18 лет.
 

Преимущества:

Сертификат профайлера. Опыт работы в продажах 18 лет.

Опыт:

Производственная компания "ЮДМ".

Демонтаж, алмазное бурение и сверление отверстий.

Время сотрудничества: 1 мес. Теория+практика. Программа по улучшению работы ОП:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ya1VkS-BrzXyBkTfBEXdkG238u0-hafNfHlnaUT7dLs/edit?usp=sharing

Средний балл по чек-листу контролера по прослушиванию звонков 1-1,5 ДО обуения

Средний балл по чек-листу контролера по прослушиванию звонков 4,5-5 ПОСЛЕ обучения

Ресурсы:

Часы работы по согласованию.

Работаю в выходные дни и в вечернее время Мск

Дистанционно или с выездом к клиенту

 


0   0 0 0 286
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
Ваше имя
E-mail для связи
УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
Обучение персонала
Сервис (262)
Для руководителей (428)
Для продавцов (1067)
Для HR (79)
Всего 647 услуг
KPI и системы компенсации
Разработка СОТ (98)
Оптимизация затрат (37)
Разработка KPI (131)
Расчеты и отчетность (16)
Всего 89 услуг