Обучение персонала, тренинги, оценка

по договоренности

Профессиональный педагог, бизнес-тренер, HR- директор с солидным опытом работы (более 10 лет) в hr- сфере в крупных сетевых компаниях.
Основные функции: разработка и внедрение системы по работе с персоналом (организация подбора, адаптации, наставничества, обучения, оценки и др.)
Также предлагаю услуги по организации внутрифирменного обучения и развития персонала для сферы услуг, ресторанного бизнеса, торговых предприятий и др.

1) Для всех:

• выявление потребности в обучении, анализ ситуации, формирование программ обучения, учебных планов
• разработка тренингов под потребности и методических пособий по каждой теме (вводный адаптационный wellcome тренинг, тренинги по продуктам, клиентский сервис, продажи, навыковые тренинги и др.)
• формирование учебных групп, проведение обучения
• проведение оценочных процедур по итогам обучения
• разработка KPI (критерии оценки результатов работы) + проведение оценки
• др. подробности при возникновении контакта и интереса к сотрудничеству.

2) Специально для сферы ресторанного бизнеса:

Курс обучения и развития компетенций для менеджера ресторана, менеджера по персоналу и тренинг-менеджера, работающих в ресторанных компаниях по направлениям: (авторские программы)

• Менеджер ресторана (курс тренингов «Сервис Менеджмент для ресторанного бизнеса» на развитие управленческих навыков, в т.ч. курс будет полезен и УПРАВЛЯЮЩИМ ресторанов)
• Менеджер по персоналу (курс семинаров и тренингов на развитие компетенций в области HR- технологий с учетом специфики работы в ресторанном бизнесе)
• Тренинг-менеджер (курс тренингов на развитие навыков управления учебным процессом в компании, навыков обучения, построение программ, разработку тренингов, тренинг для тренеров специально под ресторанный бизнес!)