Настольная деловая игра «МастерПродаж:Estate»

Предлагаю авторскую настольную деловую игру «МастерПродаж:Estate» для обучения риэлторов, менеджеров по продаже недвижимости. Вы получаете возможность за одну игру оценить навыки ваших сотрудников, а также обучить их ключевым техникам ведения переговоров.

Динамичная, интересная игра полностью моделирует ситуации работы с клиентами при продаже новостроек, загородной или вторичной недвижимости. 

Программа:

Что отрабатываем в игре:

• работа с целевым сегментом: семья с детьми, семья без детей, регион, мужчина, женщина;
• критерии выбора объекта недвижимости: локация, бюджет, сроки, ЖК, отделка; для загородной недвижимости (локация, бюджет, сроки, коммункации, инфраструктура);
•  стратегии приобретения объекта недвижимости: для личного проживания, для инвестиций, для аренды, для родственников;
•  объекты недвижимости: апартаменты, студия, однокомнатная квартира, двухкомнатная квартира, трехкомнатная квартира; для загородной недвижимости (участки с подрядом, без подряда, коттеджный поселок, домовладение);
• возражения и сомнения клиентов на каждом этапе продаж, связанные с особенностями приобретения жилья.

Какие особенности игры: 

• Техники продаж– ключевой инструмент, влияющий на решение клиента.
• Выигрывает тот, кто получает одобрение клиента.
• Результат работы каждого игрока и команды – сделка с клиентом. 
• Клиент не так прост, как кажется – умеет манипулировать и возражает на каждом этапе. 
• Время – важный ресурс. У продавцов буквально каждая минута на счету. 
• Заработанные деньги – критерий достигнутого результата. 

Количество игроков: до 7 сотрудников за одним игровым полем.

Длительность игры: от 2 до 6 часов (зависит от опыта продавцов и количества отрабатываемых ситуаций)

Игровое поле: Основу игрового поля составляют этапы активных продаж и техники ведения переговоров. Дополнительные компоненты поля дают возможность формировать любой сценарий ведения переговоров с клиентом.

Методическое пособие: Сотрудники получают методическое пособие, которое содержит подробное описание 42 техник продаж, а также практические примеры для риэлторов, менеджерам по продаже недвижимости. 

Преимущества:

Опыт работы в сфере недвижимости с 2010 года в качестве hr-эксперта и бизнес-тренера.

Опыт подбора брокеров по продажам недвижимости, разработки и оптимизации алгоритмов отработки входящих запросов клиентов, скриптов и речевых модулей, а также проведения тренингов по техникам продаж объектов недвижимости. 

Успешные проекты по развитию менеджеров по продаже недвижимости: Разработка и внедрение алгоритма отработки входящих обращений клиентов, создание коммуникативных тренажеров для отделов продаж, разработка и внедрение процедуры "Оценка качества телефонного звонка", Тренинг "Этапы принятия решений о покупке недвижимости" (на основе ситуаций из практики специалистов), цикл тренингв "Развитие коммуникативной компетенции продавца". 

Опыт:

Игру можно провести в корпоративном формате, я выступаю модератором и ведущим игры. Время на проведение игры 4 часа (с одним перерывом 20 минут) или 6 часов (с двумя перерывами по 15 минут).

Можно приобрести коробочную версию игры, я обучаю штатного бизнес-тренера особенностям проведения игры.  Игру уже приобрели агентства по продаже недвижимости, а также Застройщики в Санкт-Петербурге, Москве, Воронеже, Пензе, Минске, Кишиневе.

Ресурсы:

1. Перед проведением настольной деловой игры можно провести диагностику качества работы ваших сотрудников по телефону, выявить системные ошибки в работе продавцов, подготовить рекомендации или дополнительные возражения со стороны клиентов для включения в игру. Диагностика строится на основе моей авторской методики по оценке телефонных звонков: речевая активность продавца, лексический и семантический анализ речи, коммуникация с клиентом, алгоритм отработки входящего запроса клиента.
2. Работа оформляется по договору на оказание консультационных или образовательных услуг. 
3. Оплата по безналичному расчету.
4. Подготовка закрывающих документов.