Оксана Сырых - Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер - ИП Сырых Оксана Михайловна - эксперт HRTIME

Оксана Сырых

Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер

ИП Сырых Оксана Михайловна

Более 15 лет опыта
Москва
На HRTIME.RU с 10 декабря 2013 года
10910
Рейтинг
5
Отзывов
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Эксперт hr-клуба
Есть оценки за «полезный ответ» (24)
Есть публикации (23)
Награды в конкурсах (1)
100% положительных отзывов

Услуги исполнителя

Публикации и статьи

Какие задачи помогу решить

<p>1) Разработка или оптимизация: - карьерных сайтов для компаний малого и среднего бизнеса; - HR-бренда компании и позиционирование на рынке труда; - системы подбора персонала, включая дистанционный подбор; - системы адаптации персонала; - системы обучения персонала; - системы грейдов и KPI; - HR-процессов. 2) Проведение дистанционных курсов повышения квалификации для сотрудников HR подразделений компаний. 3) Проведение персональных и групповых коучинговых консультаций в форматах: оффлайн и онлайн.</p>

Мои клиенты

Текстильная компания ANKA, девелоперская группа Интегра, девелоперская группа Лэндактив, ЗАО «МаркетингСоюз», УЦ Финансовый дом, ОТП-Банк, Клиника "Психическое здоровье", Инком-Недвижимость, Ростелеком, двери БРАВО, компания Эврика, девелоперская группа ЗемАктив, ООО «Райт», Brass, Компания «КаТри Финансы», Тысяча Дорог, ЗАО «Салаватнефтеоргсинтез», ЗАО «Уралхим», Росжелдорпроект, ООО "ПРАВО-Конструкция", группа компаний Приоритет, Первый дом консалтинга "Что делать консалт", ООО "Агрупп", АНО ДПО Эксперт, Центр недвижимости “Квадрат”

Опыт в профессиональных областях

Подбор персонала
6 лет
Обучение персонала
Более 15 лет
Оценка персонала
Более 10 лет
KPI и системы компенсации
6 лет
Корпоративная культура
9 лет
Кадровое делопроизводство
5 лет

Опыт работы в секторах

Продажи/закупки
Более 15 лет
Образование/бизнес-образование
Более 15 лет
Информационные технологии
Более 10 лет
Консалтинг
7 лет
Недвижимость/эксплуатация/ЖКХ
6 лет
Телекоммуникации,связь
6 лет
Фармацевтика/медицина
5 лет

Образование

Образование высшее:
Московский Технологический Институт. «Управление человеческими ресурсами». Магистратура.
МГГУ им. М.А. Шолохова. Кафедра "Психологии и управления человеческими ресурсами".
Дополнительное образование:
Сертифицированный коуч-консультант (International Coach Federation)
Cертифицированный графический фасилитатор (PinPoint Graphic Facilitator).
Сертифицированный Практик IIOSS
Практикующий психолог: личностный рост, эффективные коммуникации, работа в команде
Системы дистанционного обучения персонала

Варианты взаимодействия

Работа на проекте в смешанном режиме

Преимущества

<p>Люблю свою работу, считаю себя успешной в выбранной профессии, ответственно подхожу к реализации поставленных задач, умею работать с большими объемами данных, обладаю высокими аналитическими навыками и системным мышлением.
- Сертифицированный Эксперт в области онлайн-рекрутинга
- Сертифицированный коуч-консультант (ICF)
- Сертифицированный практик IOSS, бизнес-тренер
- Более 150 статей по управлению персоналом
- Проведено более 7500 часов тренингов
Знания и навыки работы с программными продуктами:
1С:ЗУП 3.2. КОРП (в полном объеме)
AMO CRM (в полном объеме)
Программы MS Office (Excel; Word; Power Point; Visio; Outlook; Project), Power BI (в полном объеме)
Business Studio (описание бизнес-процессов в нотации IDEF0, моделирование структуры и процессов предприятия, создание регламентов, настройка отчетов)
- Ispring Suite 9.2. (создание интерактивных курсов, тестов, программ повышения квалификации, диалоговых тренажеров), Ispring Online
Облачные ATS: Talantix, Potok, FriendWork, Huntflow, Workable (в полном объеме)
Знание языков: Английский Upper-Intermadiate</p>

Отзывы

Выражаю огромную благодарность Сырых Оксане Михайловне за проделанную работу, высокую профессиональную квалификацию и оперативные сроки выполнения задач.

На протяжении больше чем полугода мы сотрудничаем в рамках развития как линейных сотрудников, так и руководящего состава.

Разработанные Оксаной материалы и проведенные консультации привели к росту квалификации управленцев компании и как следствие более эффективному развитию сотрудников.

Для отдела продаж была создана система онлайн обучения, и разработаны методики, благодаря которым в компании в разы увеличилась результативность нового персонала.

Взаимодействие в hr процессах привело к отлаженной работе отдела и стабильному закрытию текущих вакансий.

Оксана Михайловна является специалистов высокого уровня в разных специализациях, что позволяет нам работать с ней во многих направлениях.

Отзыв о сотрудничестве от ИП Лавриненко Е.С.
Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

Сырых Оксана Михайловна, с 2017 года сотрудничает с нашей компанией. Проводит тренинги по продажам и навыкам ведения переговоров, а также оценку личностных и деловых качеств сотрудников. Проведенные тренинги всегда учитывают специфику бизнеса организации, направлены на практическое применение. Все проводимые тренинги и деловые игры помогли нам в реализации поставленных целей.

Дополнительно хочу отметить, что результаты оценки персонала очень точно отражают слабые и сильные стороны сотрудника, а рекомендации по развитию, связаны с повышением эффективности работы, как самого работника, так и структурного подразделения в целом.

Отзыв о сотрудничестве от компании "Международный центр Сертификации и Экспертизы"
Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

Генеральный директор ООО «Формула Права», Татосова Л.Л. благодарит Сырых Оксану Михайловну за качественную разработку и внедрение модели дистанционного сопровождения клиентов «под КЛЮЧ».

Проект включал в себя следующие блоки:

  • разработка структуры и функционала нового подразделения
  • разработка профиля должности сотрудников, подготовка должностных инструкций
  • подбор и найм персонала
  • подготовка программы ввода и обучения сотрудников
  • внедрение системы скриптов (сценариев работы с клиентами) по направлениям: работа с отказными клиентами, допродажи услуг компании, вовлечение в сервисы компании, профилактика отказов от обслуживания

Сырых Оксана Михайловна отлично справилась с поставленной задачей, а также помогла усовершенствовать методологию дистанционного обслуживания клиентов, внедрив онлайн-сервис  HiperScript в работу нового структурного подразделения.

Хочу отметить высокий профессионализм Сырых Оксаны Михайловны, отличные организаторские навыки, которые позволили в короткие сроки реализовать намеченные цели и получить первые результаты.

Отзыв о реализации проекта в компании "Формула Права"
Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

От лица Генерального директора «АНО ДПО ЭКСПЕРТ», выражаю огромную благодарность Сырых Оксане Михайловне за индивидуальную и групповую работу с менеджерами по продажам!

Сотрудники нашей компании продают по телефону сложный продукт (образовательные услуги). Работа строится на основе исходящих «холодных» звонков. Мастерство и качественная работа Сырых Оксаны Михайловны повлияли на рост профессиональных навыков сотрудников и увеличение конверсии от первого звонка до заключения сделки.

Работа, которая была проведена, строилась на основе анализа телефонных звонков персонала, отработки навыков в формате тренингов и индивидуальных занятий.

Отзыв о обучении менеджеров продаж в компании "АНО ДПО ЭКСПЕРТ"
Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

Наша компания сотрудничает с Оксаной Сырых с 2011 года. За это время с успехом реализованы многочисленные программы по обучению, разработанные Оксаной специально под конкретные задачи нашей компании с учетом психологических типов и межличностных отношений сотрудников отдела продаж, проведены тренинги для службы эксплуатации по работе с «проблемными» и особо эмоциональными клиентами.

Также по нашей просьбе Оксана принимала участие в разработке системы мотивации для сотрудников отдела продаж, в отборе соискателей на должность начальника отдела продаж.

В рамках программ обучения Оксаной проводился глубокий анализ телефонных звонков покупателей, составлялись характеристики сотрудников, в дальнейшем позволяющие руководству грамотно выстраивать взаимоотношения в отделе продаж, проводить ротацию, ставить высокие, но достижимые цели менеджерам. Также по итогам проводимых программ обучения и тренингов, руководству и участникам представлялись детальные рекомендации по развитию с последующим наблюдением за динамикой развития сотрудников.

Все подготовленные Оксаной программы и тренинги сопровождались интересными видеоматериалами и играми, тщательно подобранными теоретическими материалами, иллюстрировались выдержками из телефонных переговоров. Оксана Сырых на протяжении всего нашего многолетнего сотрудничества демонстрировала разносторонние системные знания в области продаж и организационного поведения, умение применять эти знания на практике, что, в итоге, приводило к получению нашей компанией дополнительных экономических выгод.

Отзыв о сотрудничестве от компании "ЛэндАктив"
Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

Сертификация пройдена Входит в топ 100 Эксперт hr-клуба Есть оценки за «полезный ответ» (24) Есть публикации (23) Награды в конкурсах (1)
Юридическая форма
Юридическое лицо
Материалы (23)
Обсуждения (11)