Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Опубликовать проект
     

    Обучение работе с клиентами, сервису

    Цена от 1 000 до 5 000 рубАдаптация персонала
    ·
    Цена от 2 500 до 80 000 рубАктивные продажи
    ·
    Цена от 10 000 до 100 000 рубБизнес-процессы
    · · еще 57
    Цена договорнаяВнутренний клиент
    ·
    Цена договорнаяДеловой этикет
    ·
    Цена договорнаяЗакупки и снабжение
    · · ·
    Цена договорнаяКадровый резерв
    ·
    Цена от 1 000 до 95 000 рубКомандообразование
    ·
    Цена от 1 000 до 100 000 рубКоммуникации
    ·
    Цена договорнаяКонфликтология
    ·
    Цена от 30 000 до 80 000 рубКорпоративная книга продаж
    ·
    Цена договорнаяКорпоративная культура
    ·
    Цена от 15 000 до 50 000 рубЛидерство
    ·
    Цена договорнаяЛичная стратегия
    ·
    Цена от 10 000 до 100 000 рубЛичная эффективность
    ·
    Цена от 5 000 до 100 000 рубМаркетинг
    ·
    Цена договорнаяМедиатренинги
    ·
    Цена от 1 000 до 180 000 рубМенеджмент, управление
    ·
    Цена договорнаяМетодология продаж
    ·
    Цена договорнаяМотивация персонала
    ·
    Цена договорнаяНаставничество
    · ·
    Цена договорнаяОбучение продавцов
    ·
    Цена от 1 000 до 140 000 рубОбучение продажам новичков
    ·
    Цена от 5 000 до 100 000 рубПереговоры
    ·
    Цена от 15 000 до 25 000 рубПланирование
    ·
    Цена от 1 000 до 100 000 рубПостроение отдела продаж
    ·
    Цена от 5 000 до 80 000 рубПрезентация и выступления
    ·
    Цена договорнаяПродажи
    ·
    Цена от 5 000 до 80 000 рубПродажи b2b
    ·
    Цена от 2 500 до 65 000 рубПродажи корпоративные
    ·
    Цена от 140 000 до 140 000 рубПродажи оптовые
    ·
    Цена договорнаяПродажи по телефону
    ·
    Цена от 1 000 до 120 000 рубПродажи розничные
    ·
    Цена от 5 000 до 80 000 рубПродажи: аудит и оптимизация
    ·
    Цена от 15 000 до 100 000 рубПродажи: управление
    · ·
    Цена от 1 000 до 55 000 рубРабота с претензиями
    ·
    Цена от 20 000 до 180 000 рубРабота с ценностями
    ·
    Цена от 30 000 до 50 000 рубРазвитие бизнеса
    ·
    Цена от 1 000 до 60 000 рубРазработка игр
    ·
    Цена от 5 000 до 45 000 рубРазработка скриптов продаж
    · · Сервис ·
    Цена от 20 000 до 30 000 рубСоздание учебного центра
    ·
    Цена договорнаяСтандарты обслуживания
    ·
    Цена договорнаяТворческое мышление
    ·
    Цена от 2 500 до 80 000 рубТелемаркетинг
    ·
    Цена от 1 000 до 140 000 рубТехнологии и стандарты продаж
    ·
    Цена договорнаяТехнологии оценки
    · ·
    Цена от 5 000 до 90 000 рубУправление временем
    ·
    Цена от 1 000 до 120 000 рубУправление персоналом
    ·
    Цена от 1 000 до 150 000 рубУправление проектами
    ·
    Цена от 10 000 до 25 000 рубФинансы
    ·
    Цена договорнаяХолодные звонки
    ·
    • Обучение работе с клиентами, сервису - база проверенных hr-услуг с профессиональным рейтингом и отзывами клиентов
    • Более 100 000 обращений к услугам исполнителей на hrtime.ru с 2011 года
    • Оптимальные цены на hr-услуги в в любом городе, с экономией до 70 процентов
    • Возможность связаться с исполнителем напрямую или опубликовать вакансию и получить отклики
    Отсортированы по отзывам по рейтингу по цене

    Бизнес-тренер
    Аудит продаж, разработка и внедрение стандартов продаж. Обучение работе с клиентами Предлагаю услуги: Проведение аудита продаж. Разработка корпоративных стандартов работы с клиентом и системы обучение работе с клиентами. Разработка учебных материалов по всему циклу продажи. Разработка схемы работы с клиентов в розничной точке. Обучение торгового персонала компании по стандарту "Схема работы с клиентом в салоне". Сопровождение торгового...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО "Торговый дом "Автомасла", г. Курск ООО "Мебельная Мода", г. Белгород (Москва) ООО "М-Траст", г. Воронеж Белгородский областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства, г. Белгород Ежегодная Международная молодёжная школа проектного управления,...
    Отзывы
    В одну из задач нашей организации входит методическая поддержка управляющий компаний по жилью в вопросах взаимодействия с собственниками квартир в жилых домах. В 2010-2011 гг. Сазонов Дмитрий Николаевич реализовал в проекте следующие задачи: Обучение...Все отзывы (4)
    Написать сообщение
    1550
    Рейтинг
    4
    Отзыва
    Цена от 50 000 руб.

    Услуг: 1
    100% положительных отзывов
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    бизнес-тренер / коуч / бизнес-консультант
    Программы по обучению клиентоориентированности и клиентскому сервису Цели обучения: Сформировать видение, из каких компонентов можно выстроить сервис в Компании. Получить инструменты для построения сервисных коммуникаций, чтобы передать их своим сотрудникам. Проработать сервисные решения для сложных и нестандартных ситуаций с клиентом. Выстроить обучение работе с клиентами. Примерная программа...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Среди наших клиентов Компании из разных отраслей бизнеса: Телекоммуникации Банки Производство Бухгалтерия Информационные технологии и системы Розница Ритейл Оптовые продажи Сервисное сопровождение и т.д. Подробная информация о наших клиентах, их отзывы...
    Отзывы
    Уважаемый Алексей Александрович! Компания «ОМК-Информационные технологии» (ОМК-ИТ) оказывает услуги в области информационных технологий для всех юридических лиц, входящих в Объединенную металлургическую компанию. С компанией «ServiceUp.TK»...Все отзывы (3)
    Написать сообщение
    12780
    Рейтинг
    3
    Отзыва
    Цена от 25 000 руб.

    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (54)
    100% положительных отзывов
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Консультант, бизнес-тренер-практик по маркетингу и продажам
    Обучение компаний IT-сектора по темам маркетинга, продаж и сервиса IT-сектор сильно отличается от всех остальных отраслей экономики и тренеру/консультанту важно понимать эти отличия! Еще лучше, когда он имеет качественное профильное образование и личный опыт, может общаться на одном языке с коллегами, понимает разницу между softwаre и hardware, понимает цепочку маркетинга и продаж, может помогать как вендорам, так...Подробнее об услуге
    Клиенты
    IT, Telecom, WEB-разработчики, интеграторы: Нижегородская сотовая связь, Мегафон, Куб (Астрахань), Персональные системы связи и Неон (Н.Новгород), Норд-Альянс и АСУ-Партнер (Сургут), Теком, Ростелеком (вся страна), СантелНавигация-НН, НКТ, Континент,...
    Отзывы
    Выражаем благодарность бизнес-тренеру Владимиру Хмелеву за проведение тренинга «Современные техники продаж» для руководства и специалистов компании «Теком» 10 августа 2015 года. В ходе проведения тренинга руководство и сотрудники...Все отзывы (2)
    Написать сообщение
    23910
    Рейтинг
    2
    Отзыва
    Цена от 60 000 руб.

    Сертификация пройдена
    Лучшие исполнители HRTime.ru
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (3)
    Есть публикации (24)
    100% положительных отзывов
    Город
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Услуги в области образования
    Методика повышения удовлетворенности Клиентов (Обучение работе с клиентами) Предлагаю вашему вниманию услуги по обучению методикам повышения удовлетворенности Клиентов (Обучение работе с клиентами). После обучения участники: Познакомятся с методикой определения удовлетворённости Клиентов. Определят предпосылки лояльности Клиента и причины ухода Клиентов. Проведут работу по определению возможностей для улучшения...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Mercedes-Benz, Audi, Porsche, Cadillac, Ford, KIA, Karcher, Jeep, Iveco, Gutmann, GM, Fiat, Dodge, Cnhi, Chrysler, Chery, ГАЗ, Сбербанк, Русфинанс банк, ОТП банк.
    Отзывы
    Официальный дилер VW ООО «Кайзеравто» (ГК«Автошина»), выражает свою признательность компании ООО «Логос» и лично Масловатому Дмитрию и Шифу Евгению за продуктивную коучинговую работу с сотрудниками нашего предприятия....Все отзывы (1)
    Написать сообщение
    8200
    Рейтинг
    1
    Отзыв
    Цена от 100 000 руб.

    Сертификация пройдена
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (24)
    100% положительных отзывов
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Бизнес - тренер, консультант
    Клиентоориентированный сервис (Обучение работе с клиентами) Эта программа для Вас, если Ваши клиенты требуют особенного отношения, а имеющийся сервис не в полной мере удовлетворяет их потребности. В Ваших же интересах повысить планку качества обслуживания продавцов внедрив обучение работе с клиентами для сохранения лояльности постоянных клиентов и привлечения новых. Тем более, что в наше время многие клиенты...Подробнее об услуге
    Клиенты
    НПО Аконит, Дантист, Региональный диспетчерский Центр, Пластком, Эколес, Медиа Эксперт, ПКК Атлант, Агромясопром, АН Гарантия, Белка Тур, Баранка, Спорт - Авто, Русь - Тур, Дом Цветов, Сантехника, ВологдаСтройЗаказчик, Александра Плюс, Канцелярим, Народный...
    Отзывы
    Благодарю Вас за тренинг «Клиентоориентированные продажи», проведенный в июне 2018 г. в нашей компании «Эколес Вологда». На тренинге Вы показали глубокие знания и большой практический опыт в развитии навыков грамотных переговоров...Все отзывы (1)
    Написать сообщение
    5830
    Рейтинг
    1
    Отзыв
    Цена от 25 000 руб.

    Сертификация пройдена
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (10)
    100% положительных отзывов
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    HR-эксперт
    Обучение работе с клиентами, сервису Предлагаю услугу по проведению тренингов по работе с клиентами, клиентскому сервису. Подробное снятие запроса; Разработка; Упаковка материала в учебные пособия с передачей в компанию; Обучение внутренних тренеров; Специализация в сферах: мебель 15 лет, бытовая техника 5 лет, косметика и парфюмерия 5 лет, продукты питания 3 годаПодробнее об услуге
    Клиенты
    ООО "Эльдорадо" ООО "Mobel&Zeit" ООО "Формула Дивана"
    Отзывы
    Компания «МебельPRО4З» выражает благодарность Светлане Гриньковой за своевременность, качество и ответственность при выполнении заказа по обучению дизайнеров по работе с клиентами мебельного салона. Существенно повысилась результативность...Все отзывы (1)
    Написать сообщение
    3030
    Рейтинг
    1
    Отзыв
    Цена от 30 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (1)
    Есть публикации (4)
    Награды в конкурсах (1)
    100% положительных отзывов
    Город
    Киров
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер
    Тренинги по работе с клиентами, сервису, коммуникациям, навыкам планирования Предлагаю свои услуги как бизнес-тренер, консультант. Занимаюсь обучением и провожу тренинги по работе с клиентами, сервису, продажам и развитием персонала около 8-ми лет. Имею опыт самостоятельного создания тренигов под запрос по различным темам. Последний год работаю на консалтинговую компанию по договору подряда как ИП. Имела опыт работы в аэропорту...Подробнее об услуге
    Клиенты
    «Кораблик», «Активизм», «Diva», «Gemalto», «ZOOM Int.» (Ростелеком), «Mango», «Obuv.com», «Белый ветер Цифровой», «Usability», «Paul Hartmann», «Roche», «Экостандарт» , «Do ASAP» , «MRKTLab», МИОО и др.
    Отзывы
    Александра с коллегой Натальей за 1,5 месяца реализовали наш 3 месячный :) проект тренинга по Продажам. Запрос был снят с нас идеально. Провели пробный тренинг в МСК, после которого внесли изменения и отправились по нашим регионам. Отзывы менеджмента...Все отзывы (1)
    Написать сообщение
    1350
    Рейтинг
    1
    Отзыв
    Цена договор.

    Услуг: 4
    100% положительных отзывов
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультант
    Развитие качества сервисного обслуживания. Тренинг по сервису Предлагаю услуги по развитию качества сервисного обслуживания в вашей Компании, проведению тренингов по сервису. По формату это может быть тренинг или консультационный проект, построенный по принципу интегрированной операционной системы: Сбор обратной связи от клиентов. Управление удовлетворенностью клиентов в режиме диалога Инновации: креативная проработка...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Adidas Adlermode BMW Rus BSHG Cedima Coca-Cola Husquarna КРКА Mul-T-Lock Ost Up PWC RRC t.a.t.u. TETRA LAVAL Würth Ависма Академия АйТи Аллтек Альфабанк Альфа Лаваль Аполлинария Борец Бош ГК Армо ВНИПИ Газпром Волга-Днепр Волжский пекарь Гарант Сервис...
    Написать сообщение
    43980
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (247)
    Есть публикации (138)
    Награды в конкурсах (2)
    Город
    Все города
    Юридическая форма
    физическое лицо

    hr-эксперт, hr-консультант, коуч
    Диагностика и выстраивание технологии клиентского сервиса После аудита, который занимает от 1-2 дня план внедрения клиентского сервиса на предприятии. Обсуждаем, начинаем работать. Обычно требуется проработка по нескольким блокам: корректировка бизнес процессов, мотивация сотрудников, обучение сотрудников. Для успешной реализации необходимы заинтересованные лица из руководящего состава. Если...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Небольшие компании, которые нуждаются в опыте больших компаний. Тиражирую имеющиеся опыт и знания в HR. Практическая помощь в режиме реального времени!
    Написать сообщение
    17420
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 20 000 руб.

    Сертификация пройдена
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (17)
    Есть публикации (26)
    Награды в конкурсах (2)
    Город
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Бизнес-тренер, консультант
    Тренинг "Искренний сервис" Программа развития профессионализма и мастерства в области сервисного обслуживания. Создание культуры запоминающейся сервисности в компании, повышение внешней и внутренней лояльности сотрудников и клиентов.Разработана для руководителей, директоров, менеджеров, администраторов и персонала компаний.В результате обучения работе с...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Сбербанк, Ростелеком, Лукойл, ПромсвязьБанк, ЕвроСибэнерго, ТОП-сервис, Россельхозбанк, PepsiCo, Сеть ресторанов «Теремок», Акбарс-Банк, КазКоммерцБанк, Trinity Logic, Регата Столица, ИТС- Сауна, Ниагара, Мегаполис Авто-Юг, Mascotte-Shoes, Nexus, Ананас-М,...
    Написать сообщение
    7970
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 15 000 руб.

    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (44)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер, консультант, коуч.
    "Предвосхищающий сервис" - Обучение работе с клиентами, сервису Предлагаю обучение работе с клиентами, сервису по программе "Предвосхищающий сервис". Предвосхищающий, предсказывающий, предусмотрительный - именно эти эпитеты хотелось бы применить по отношению к сервису, который мы ожидаем. Есть еще понятие "опережающий сервис". Иногда клиенту хочется, чтобы компания знала лучше, что ему нужно, чем он сам... Сегодня,...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Список из некоторых клиентов: 1. Мираторг 2. РБК () 3. ООО «Газпром связь» 4. Годовалов и К 5. Корбина телеком 6. CD-Land 7. ООО "ДУСС" () 8. Дол () 9. Рокса () 10. HR-technology () 11. Микролайф () 12. Лафарж 13. Русская кожа 14. Мосгодума...
    Написать сообщение
    6220
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 45 000 руб.

    Сертификация пройдена
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (1)
    Есть публикации (18)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Бизнес-тренер
    Цикл вебинаров по продажам и сервису для региональных партнеров и дилеров Проведу вебинары по различным аспектам продаж и взаимодействия с клиентами. Вебинары проводимые для региональных дилеров, могут стать неплохим экономичным инструментом для повышения их лольности и стимулирования сбыта. Программа вебинаров помогает ответить на вопрос: "как повысить оптовые продажи". Ключевые условия - содержательный прикладной контент,...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Orange-Moldova, "Русская арматура", "Дукат" (Пенза, в своем сегменте входит в ТОП-5 в РФ), Баусервис, ГК "Покрофф" (Саратов, Москва, Пенза, Саранск) "Работа для Вас" (Калуга, Саратов, Тольятти, Воронеж, Ижевск),...
    Написать сообщение
    6030
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 5 000 руб.

    Сертификация пройдена
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (8)
    Город
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Наставничество в организации. Авторские бизнес-тренинги. Коучинг.
    Управление конфликтом при обслуживании клиентов (обучение работе с клиентами) В обслуживании клиентов высока вероятность возникновения непонимания и конфликтов. Разные ожидания, разное реагирование на происходящее у клиентов и у сотрудников компании. Важно то, как себя ведут сотрудники компании в случае предъявления претензий и рекламаций: отстаивают свою правоту или решают проблему клиента. При грамотном поведении сотрудников...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Предприятия добычи и переработки газа и нефти: ФСРПНП «Газавтоматика» (Категории сотрудников: начальники служб и отделов, старшие специалисты, кадровый резерв) СамараНИПИнефть (Категории сотрудников: начальники отделов и служб) Lesaffre – мировой лидер...
    Написать сообщение
    5060
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 60 000 руб.

    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (21)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    эксперт по развитию личности и бизнеса
    Предлагаю обучение работе с клиентами, тренинги по клиентскому сервису Предлагаю свои услуги по обучению работе с клиентами, сервису. Все мои программы и предложения для заказчиков - эксклюзивные, разрабатываются под конкретную задачу и включают этап предтренинговой диагностики. На протяжении 8 лет я успешно сотрудничаю с различными организациями в качестве коуча, бизнес-тренера и руководителя проектов...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО «Газпром Трансгаз Югорск» Сбербанк России Объединённая Авиастроительная Корпорация Объединённая Металлургическая Компания ОАО «Сибирская Угольная Энергетическая Компания» ГК «Росатом» STS Logistics Немецкий промышленный холдинг BBR СК «Гарант-столица»...
    Написать сообщение
    4710
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Сертификация пройдена
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (8)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    физическое лицо

    бизнес-тренер, консультант, мотивационный тренер
    Бизнес-симуляция по клиентоориентированности для IT (Обучение работе с внутренними клиентами) Для того чтобы представители IT подразделения улучшили качество обслуживания пользователей – своих внутренних клиентов, необходимо, чтобы они изменили отношение к своим пользователям. А это зачастую самая сложная задача. Ведь научить можно чему угодно, но как заставить по-другому воспринимать внутренних заказчиков - вот в чем вопрос! Для...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Мерседес, MARS, Хоум Кредит энд Финанс банк, РЖД, Дикси, Мособлгаз, Финотдел, Ler Group, Техноджим, Мир инструмента, Радар-авто, Владимирская дверная компания, Мир инструмента, МДМ-Лайт, Русалют, Альбико-Пенза, ТД Альянс.
    Написать сообщение
    4375
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 40 000 руб.

    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (18)
    Город
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Обучение IT - специалистов и продавцов
    Обучение менеджеров развитию отношений с клиентом (обучение работе с клиентами) Есть только две составляющие процесса продажи: привлечение новых клиентов и удержание старых. Ни для кого не секрет, что продать старому клиенту в 5 раз легче, чем новому. Для того, чтобы клиенты оставались лояльными к вашей компании необходимо развивать сервис, обучать менеджеров строить отношения с клиентами таким образом, чтобы у них был мотив для...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО "НСПК" (платежные системы Мир) ООО "Трансойл" АО "Мегафон", МТС ООО "ИТСК (ГК Газпромнефть) ООО "Клингспор" - абразивные инструменты (Германия, Москва) В2В ЗАО "ТД Горная автоматика" - электротехническое...
    Написать сообщение
    3910
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 20 000 руб.

    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (11)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Бизнес-тренер, бизнес-консультант. Эксперт по продажам и управлению.
    Обучение клиентоориентированному сервису для сотрудников Проведу обучение Ваших специалистов по идеальному сервису для клиентов. Помогаю сформировать умения, необходимые для повышения эффективности взаимодействия с клиентом. В основе тренинга лежат ценности и стандарты работы, принятые в компании заказчика. Мои тренинги-это не теория, а максимум практики плюс обратная связь от тренера.&...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Консалтинговая компания "Гарант партнер", ООО "Деловое решение" агенты СК "Алико", "Метлайф", », ООО "РГС-Жизнь", ПО «Спортивно-оздоровительный клуб «Исинга», ООО «Пересвет», «УАЗА база» , «Фаворит», «Уроки...
    Написать сообщение
    2980
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 25 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (11)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Бизнес-тренер, консультант
    Тренинг по сервису и продажам Предлагаю тренинг по сервису и продажам. Если перед Вами стоит задача обучить персонал: навыкам продаж товаров или услуг, способам убедительных переговоров, инструментам первоклассной коммуникации в работе с клиентами. То готова спроектировать и провести для вашей компании целевой и результативный тренинг по заданной теме. Подробнее об услуге
    Клиенты
    Медицина ЗАО «Медси» Банк ЗАО КБ «Ситибанк» Товары народного потребления, сетевой маркетинг ООО «Амвей» Бизнес-образование на базе РЭУ им. Плеханова «Капитаны России» Бытовая техника «Hotter» Приборостроение «НПП Элемер» Телекоммуникации "МТС"...
    Написать сообщение
    2850
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 15 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (8)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренеры, консультанты, коучи, HR-эксперты
    Внедрение высококлассного сервиса Полный цикл мероприятий, от модерации процесса создания стандартов клиентского сервиса, разработки программ обучения и проведения тренингов до сопровождения процесса внедрения. Ниже приведен образец программы для конкретного предприятия. В Вашем случае мы разработаем индивидуальное предложение по содержанию и формату работы (например, мы можем сопровождать...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Среди наших клиентов: Unilever, Mercedes-Benz Russia, BMW Group, Кинотеатр ПИОНЕР, Эталон–Инвест, Avito, ГК СИМ, ABBYY, ГКБ №3 (г.Екатеринбург), Городской центр нейрореабилитации, КИА Мотор РУС, Nissan, ГК Черкизово, ВТБ Факторинг, Suzuki Motor Rus, ГК...
    Написать сообщение
    2720
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (5)
    Есть публикации (11)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Бизнес - тренер, руководитель проектов повышения эффективности сервиса (B2B
    Аутсорсинг Директора по сервису В большинстве компаний, работающих в продажах промышленного оборудования, бытовой техники сервис является убыточным подразделением, задача которого - поддержка продаж и выполнение гарантийных ремонтов. В последнее время в связи с падением прибыли от продаж многие руководители компаний ставят перед своим сервисом задачу как минимум "работать в ноль"...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Weber Comechanics, Vertex, Горпожтехника и др. Подробнее на сайте www.serviceadviser.ru
    Написать сообщение
    2550
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (3)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Бизнес-тренер; коуч; психолог - консультант (гештальт/ направление)
    «Эффективные переговоры и установление партнерства и долгосрочных отношений c клиентами компании» Предлагаю услуги по проведению тренинга. Тренинг строится как работа творческой лаборатории. Тренер предлагает участникам информацию по теме (принципы, коммуникативные технологии и приемы), организует отработку материала (деловые игры, коммуникативные упражнения, анализ модельных ситуаций и пр.), фасилитирует обсуждения. Участники наполняют их конкретными...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Клиенты: IT, Telecom: ООО «Рустелеком»; Magenta Technology (г. Самара) Торгово-производственные компании: «8 Марта» (производство и продажа мебели), РАМО - компания холдингового типа (ресторанный бизнес; производство и продажа мебели); ООО «КИТ» (производство...
    Написать сообщение
    2400
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (17)
    Город
    Все города
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Руководитель-эксперт. Бизнес-тренер с опытом управленческой работы.
    Обучение сотрудников навыкам клиенториентированности и стандартам работы с клиентами Известное высказывание, что клиенториентированные компании зарабатывают больше - работает! Клиенториентированность сотрудников существенно повышает лояльность клиентов к компании и позволяет постоянно увеличивать кличество новых покупателей. Мои тренинги по клиенториентированности основаны не на механическом заучивании сотрудниками стандартов,...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Компания "Агентство связи" проект по обучению руководителей, организация работы отдела продаж. Колл-центр "Инфотелл" проект по обучению продажам, управлению персоналом, оценке персонала ВМК "Ансей" - проект по обучению продажам...
    Написать сообщение
    2210
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 20 000 руб.

    Услуг: 8
    Материалов: 2
    Есть публикации (2)
    Награды в конкурсах (1)
    Город
    Волгоград
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    hr-эксперт (15 лет стаж по оценки и развитию персонала), бизнес-тренер (стаж более 15 лет), коуч (стаж 8 лет)
    Развитие систем взаимодействия с клиентами Развития систем взаимодействия с клиентами. Это – одна из ключевых компетенций Академии технологий сервиса, и тематика сегодня актуальна для большинства организаций. Продажи и сервис существуют в той или иной форме в каждой коммерческой компании. Клиентский сервис вне сферы услуг включает в себя правильно организованное взаимодействие компании...Подробнее об услуге
    Клиенты
    «Ростелеком»; Сбербанк РФ; Метро; НБД-Банк, Саровбизнесбанк; ГК "Агат"; Сибур; НМЖК; SPAR; Загородный отель "Чайка"; сеть магазинов "220 Вольт"; Загородный парк "Ресторан Волга"; Мегафон; и др.
    Написать сообщение
    2160
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (10)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Организационный консультант, Бизнес-тренер, Бизнес-коуч
    Управление отношениями с клиентом (не CRM, а CMR) Традиционно, многие аспекты обслуживания основаны на персональных отношениях, хотя в последнее время в этой области произошли ряд изменений, а именно: многие, прежде базирующиеся на «отношениях», сделки приобрели «товарный» вид и не требуют более вовлечения персонального аспекта; огромные средства компаний были инвестированы...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    1910
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 35 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (8)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Консультант по качеству сервиса и HR-менеджменту, тренер, спикер
    Тренинг по управлению клиентским сервисом и персоналом, тренинг по сервису Проведу тренинг по сервису, аудит клиентского сервиса в компании. Цель проведения аудита клиентского обслуживания: Понять конкурентоспособность вашего бизнеса по уровню клиентского сервиса Определить соответствие уровня сервиса уровню цен на услуги и классу вашей компании Получить точный ответ на вопрос, какого уровня сервис получают ваши клиенты Узнать,...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Министерство обороны РФ, АО «МОСГАЗ», Клиника-санаторий естественного оздоровления «Ревиталь Парк», Центр красоты и здоровья «Афродита», Стоматологический центр "Солнечный Остров", ООО "Альянс-кабель", Best Western Vega Hotel 4*.
    Написать сообщение
    1700
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 20 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (5)
    Есть публикации (8)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Директор по организационному развитию
    Обучение менеджеров отдела продаж и клиентского сервиса Ориентированное на Ваш бизнес и Ваш продукт обучение сотрудников отдела продаж и клиентского сервиса. Научу менеджеров правильно доносить конкурентные преимущества и красиво продавать. Обозначу точки развития для всей системы продаж. Если Вы работаете в В2В бизнесе, то я научу Ваших менеджеров как создать некопируемое конкурентное преимущество. Как...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Media Arts Group , Группа компаний "ПиК", Drill Tec Rus (дочернее предприятие ОАО "Лукойл"), Auto Automatic Technologies Ltd, КрасЦветМет, Корпорация систем безопасности "Ангел", Федерация конного спорта, FerplastRus Ltd,...
    Написать сообщение
    1530
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 1 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (3)
    Есть публикации (5)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер
    Корпоративные стандарты работы с клиентами как конкурентное преимущество Предлагаю вашему вниманию услуги по обучению на тему разработки корпоративных стандартов общения. Цели и задачи такого обучения: Осознать важность работы с клиентами в соответствии КСО; Отработать навыки работы с клиентами в соответствии с КСО; Путем практической отработки овладеть техникой эффективных продаж: Установление контакта. Выявление...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Мебельная компания "Торис" Транспортная компания "Рейл Континент"
    Написать сообщение
    1360
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (2)
    Есть публикации (3)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    бизнес-тренер, психотерапевт
    Клиентоориентированный сервис Предлагаю вашему вниманию услуги по обучению на тему "клиентоориентированный сервис". Темы, которые мы рассматриваем в рамках обучения: 1. Что такое клиентоориентированнный сервис. Ожидания клиента. Что значит эффективная работа с клиентами. Основные ошибки, мешающие в работе с клиентами Формирование клиентоориентированности у сотрудников. ...Подробнее об услуге
    Клиенты
    «Пробизнесбанк», «Рост Банк», «Дарнел Менеджмент», ЗАО «WestCall Telecommunications», «Матти рус», «Вита-Лайф», «Стройгазмонтаж», PWC, Mars, ГК Импульс, СпецКомплект, «Инвест-строй», Deloite, «Газпромбанк», ОАО «Таганрогский металлургический завод», «...
    Написать сообщение
    1150
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 25 000 руб.

    Услуг: 17
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер
    Клиентоориентированный сервис в условиях кризиса Авторский тренинг продолжительностью 4 часа для продавцов розничных точек (любые группы товаров). Главная цель тренинга заключается в том, чтобы научить ваш персонал грамотно общаться с клиентом, переводить свойства товаров в выгоду, выглядеть и быть специалистом, обеспечить высокий средний чек, увеличить количество товаров в чеке и обеспечить повторную...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Предоставлю перечень клиентов и отзывов от них по Вашему запросу.
    Написать сообщение
    1150
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Услуг: 3
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Рекрутер
    Тренинг по техникам продаж и стандартам обслуживания Предлагаю тренинги по технике продаж (включая тренинг по продажам мебели) и стандартам обслуживания. Имею большой опыт работы в рознице, следствии чего есть круг общения с тренерами в этом направлении. Тренинги по: Технике продаж Стандартам обслуживания Углубленные продажи Увеличение конверсии, среднего чека и других показателей Управленческие тренинги...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Онто-Арт студия (дизайн-студия) Сервисная компания Розничные сети Ribus, Gudiali МФО СтритФинанс Компания ВиДстрой Инжиниринг Сеть кофеен Coffee Point Кондитерская Pinsbakery (производство) Пищевое производство
    Написать сообщение
    1090
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Есть оценки за «полезный ответ» (1)
    Услуг: 5
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    физическое лицо

    эксперт по управлению и эффективности персонала
    Клиентоориентированное обслуживание и продажи Предлагаю услуги по обучению для сотрудников сервисных компаний (оказывающих услуги) (программа обучения риэлторов). В результате тренинга сотрудники научатся: настраивать себя на продажи и эффективное обслуживание Клиентов, устанавливать эффективный контакт, производить приятное впечатление и вызывать доверие Клиентов, обслуживать...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ОАО "Центральный телеграф", ЗАО "СИА ИНТЕРНЕЙШНЛ ЛТД" (фармдистрибутор), корпорация недвижимости "Рескор", агентство недвижимости "Вавилон", медицинский центр "Гемокод", Петрол плюс регион, Этажи, Велес...
    Написать сообщение
    1060
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (1)
    Есть публикации (1)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    физическое лицо

    бизнес-тренер, hr-эксперт, методолог, консультант по управлению
    Обучение операторов call-центра Аудит текущего состояния уровня и способов обслуживания.Постановка целей и программа обучения операторов call-центра, которая включает в себя различные формы обучения: тренинги, видео, учебные материалы, тесты. Стандартные программы и эксклюзивные разработки. Гибкая адаптация материалов под цели компании и уровень участников. Сопровождение.Подробнее об услуге
    Клиенты
    Сбербанк России, Контактные центры Сбербанка России, ФУГП "Почта России", "Сибирьтелеком" Нотариальные палаты Московской и Владимирской областей МРСК, ОАО "Омскэнерго", "Сибур" – Омскшина, "Омский нефтеперерабатывающий...
    Написать сообщение
    970
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 5 000 руб.

    Услуг: 10
    Материалов: 1
    Есть публикации (1)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер
    Бизнес-тренер для проведения тренингов по клиентоориентированности Предлагаю услуги по проведению тренингов по клиентоориентированности. Пишу тренинговые программы под заказ. К совместному проекту отношусь со всей серьезностью и системностью.Уже на начальной стадии совместной работы досконально обсуждаем все детали проекта с Вами, чтобы максимально точно получить то, что Вы хотите видеть в результате. Психолог....Подробнее об услуге
    Клиенты
    ГК «Вентал», ИПА «Закон», ОАО «Таттелеком», ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», ООО "Т-34", кадровые агентства и др.
    Написать сообщение
    950
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 3
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Генеральный директор, бизнес-тренер
    Качественный сервис при общении с клиентами Тренинг, который дает основы взаимодействия с другими людьми и обеспечивает высокий сервис. В тренинге рассматриваются актуальные техники коммуникации, а не шаблоны, которые всех раздражают. Формирует установку на развитие навыков активного слушания, учит отвечать на вопросы и возражения на "языке клиента". Программа тренинга: 1. Клиент ориентированный...Подробнее об услуге
    Клиенты
    • Группа компаний «ЭкоСтандарт» • «Евросеть» • «М.Видео» • «Медиа-Маркт» • Сеть магазинов для детей «Кораблик» • «Национальная служба взыскания» •...
    Написать сообщение
    950
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 20 000 руб.

    Услуг: 13
    Город
    Вся Россия

    Услуги по подготовке и проведению тренинга по клиентоориентированности В рамках нашего сотрудничества готов предложить подготовку и проведение тренинга, а также посттренинговое сопровождение. Тренинг строится на основе использования эффективных методик, которые адаптируются в соответствии с требованиями и спецификой Вашей компании. В результате проведения тренинга вырабатываются навыки понимания потребностей клиента и...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Реализованные проекты: 1. Подбор системного администратора для региональной аптечной сети 2. Подбор системного администратора в филиал сети магазинов подарков "Красный Куб" 3. Подбор Web-программиста в ИП.
    Написать сообщение
    900
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 11
    Город
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер
    Разработка и проведение обучающих программ по сервису, продажам, деловому этикету Предлагаю услуги по разработке и проведению обучающих программ по следующим темам: Деловой этикет (правила ведения деловой переписки); Ведение переговоров с клиентами (ведение деловых переговоров с клиентами при личной встрече и по телефону); Выяление потребностей клиента (определние потребностей с учетом мотивов клиента); Технология работы с возражениями;...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ЗАО "ТЛС-Груп"; "Первый Бит", частные заказы от фрилансеров.
    Написать сообщение
    850
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 5 000 руб.

    Услуг: 2
    Материалов: 1
    Есть публикации (1)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Директор
    Обучение персонала "Техники взаимодействия со сложными клиентами, алгоритмы работы с возражением" Предлагаю услуги по проведению обучения персонала техники взаимодействия со сложными клиентами, алгоритмы работы с возражением. Идеальная схема по работе с персоналом (работающая).Знание техник продаж не обещает их реализацию!!!Важно знать и понимать клиента до его возражений!!!Данный тренинг дает Вам возможность продать все и всем легко и просто!!!...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО «Три-З-ПолиКлиник», ООО «СитиЛаб», «Идеал керамика», ресторан-клуб «РестоЛилия», Стоматологическая клиника «Эскулап» , кофейня "Донатс&кофе" и др.
    Написать сообщение
    800
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 15 000 руб.

    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (4)
    Город
    Краснодар
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Рекрутер, hr-эксперт, консультант
    Разработка скриптов для персонала на точках продаж, точках взаимодействия с клиентами Предлагаю услугу по разработке качественных скриптов для правильного общения с клиентами в точках продаж, точках обслуживания клиентов. Очень важно научить сотрудников говорить правильно, знать как ответить на любой вопрос, как отреагировать на любую ситуацию с клиентом. От этого зависит репутация компании, продажи, наличие постоянных к...Подробнее об услуге
    Клиенты
    12 лет работаю in house, за плечами опыт работы в компаниях Сегвейдром, СЖС Восток Лимитед, ЭР Телеком, Евросеть. Во время учебы в университете работала в кадром агентстве Оптима ( 2004-2005 гг.), самыми запоминающимися клиентами были: компания Гранитогрес,...
    Написать сообщение
    700
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 20 000 руб.

    Услуг: 8
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Коуч, преподаватель, тренер
    Тренинг для руководителей и специалистов "Клиентоориентированность - связь теории с практикой" Предлагаю услуги проведения тренинга для руководителей и специалистов "Клиентоориентированность - связь теории с практикой". Тренинг проходит как в групповой, так и в индивидуальной форме. Стоимость при индивидуальном обучении - 20 тыс. руб. (8 академических часов, при желании - перерыв на обед). Время не будет ограничиваться указанными временными рамками,...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Компании друзей и знакомых (Dino Richi, UTS, няни, личные водители, репетиторы и пр.)
    Написать сообщение
    610
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Услуг: 3
    Материалов: 2
    Есть публикации (1)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    консультант по организационному развитию
    Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов, тренинг по сервису Предлагаю консалтинг и тренинг по сервису. Колоссальные усилия руководства компании, предприятия малого бизнеса по привлечению новых клиентов часто бывают сведены к нулю сотрудниками этой же компании, которые призаваны обслужить, угодить, понравиться, сделать так, чтобы клиент стал постоянным, лояльным и приверженным. Увольнение - не помогает, новые...Подробнее об услуге
    Клиенты
    сеть магазинов "Изумруд" (Хабаровск), сеть ювелирных магазинов торговой марки "Адамас" (Южно-Сахалинск), торгово-инженерная компания "Гидролюкс", Центр Медицинских комиссий Хабаровск, Сбербанк России,
    Написать сообщение
    600
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 5
    Город
    Вся Россия

    Бизнес-тренер
    Разработка и проведение тренинга по клиентоориентированности/искреннему сервису. Тренинг по сервису, клиентоориентированности, обслуживанию, искреннему сервису это тренинг позволяющим вашим сотрудникам прочувствовать свою работу как клиент или "гость". Тренинг разрабатывается индивидуально, учитывая не только специфику товаров или услуг но и отношения к процессу обслуживания своих клиентов максимально возможным числом сотрудников...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО "ENTER" - онлайн и оффлайн гипермаркет. (товары для дома, электроника, бытовая техника, ювелирные украшения, спорт и отдых) Штат сотрудников - более 500 чел. WIKIMART - онлайн гипермаркет. (товары для дома, электроника, бытовая техника,...
    Написать сообщение
    600
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 40 000 руб.

    Услуг: 4
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер, ex-руководитель направления обучения и развития персонала
    Разработка тренингов по продажам, сервису и коммуникациям Разработаю тренинг для вашей компании по темам: Продажи, Эффективное общение, Клиенториентированность и отличное обслуживание, Возражения (собственная разработка), Эффективная командная работа, Управление персоналом, Система отработки KPI руководителей из системы тренингов (собственная разработка). В пакет Тренинга входит: 1. Презентация в Power Point....Подробнее об услуге
    Клиенты
    "ФК Уралсиб", "Промсвязьбанк", "ВТБ Управление активами", "Ренессанс Кредит", "Интеркредит Банк", "ОТП Банк", Novotel.
    Написать сообщение
    550
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 5 000 руб.

    Услуг: 5
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер
    Передача программы тренинга по клиентоориентированности (розница) По желанию заказчика передача полной (два дня) или интенсивной (два дня) программы. В основе тренинга три ключевые темы: Что такое клиентоориентированность Этапы работы с клиентами Психология сложных клиентов В тренинге блоки теории в виде простых схем и концепций, максимумом отработки в ярких упражнениях и кейсах из практики, ролевые игры...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Норильский никель; Роснефть; Вымпелком; СИБУР; Северсталь; КредитЕвропаБанк; Ингосстрах; Уралхим; СВЕЗА; X5 Retail Group;
    Написать сообщение
    500
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 120 000 руб.

    Услуг: 4
    Город
    Юридическая форма
    физическое лицо

    бизнес-тренер
    Клиентоориентированный подход в продажах Почему клеинту не всегда у нас покупают? Исследования маркетологов показали, что: 3% покупателей - просто поменяли место жительство5% - нашли альтернативный способ получения услуги9% - уходят к конкурентам14% - не нравится продукт или постпродажное обслуживание68% - не довольны сервисом при продажах, отношением и не нашли человеческого отклика...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО «ИК Ю-софт» ООО «Актион» ГТК сервис (таможенный брокер) ООО «А Консалтинг» ООО «Проект-студия «Наш ГОРОД» ООО «Форпост-Краснодар» Стефанель Fibonacci
    Написать сообщение
    490
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Есть оценки за «полезный ответ» (1)
    Услуг: 3
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Коуч, бизнес-тренер
    Тренинги продаж и повышение клиентоориентированности Предлагаю свои услуги в проведении тренингов продаж. В моем подходе к обучению продажам раскрываются три ключевых принципа: «если ты продавец, то спрашивают с тебя по принесенному в компанию бюджету»; «искусная продажа – это удовлетворение потребности клиента на более глубоком, чем приобретение нужной вещи, уровне»; «лучший...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ABI Product, Leroy Merlin, Oriflame, Bionika Media, Продовольственный холдинг "Балаковский", Партия ЛДПР, Marketing One, Теленеделя, Ника Моторс Холдинг, Комсомольская Правда и другие компании, с которыми я взаимодействую через провайдеров моих...
    Написать сообщение
    450
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 3
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    бизнес-тренер, специалист по оценке персонала, разработчик стандартов серви
    Разработка и внедрение стандартов корпоративного поведения и работы с клиентами С целью повышения количества и качества продаж, а также с целью повышения контролируемости деятельности персонала в области взаимодействия с клиентами разрабатываются индивидуальные для компании стандарты корпоративного поведения и взаимодействия с клиентами, план мероприятий и мероприятия по внедрению стандартов.Подробнее об услуге
    Клиенты
    Деликатный переезд, Росбанк, Юникредитбанк, Сбербанк, Хоум кредит, Балтика, НК Роснефть, НК ТНК BP, НК Газпромнефть, Фосагро, Титан групп, Биэл, СК Тезис, СГК, Русагро, Илим палм, Оренбургэнергосбыт, МРСК Волги, Росатом и др.
    Написать сообщение
    450
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер
    Клиентоориентированность: что мы знаем о клиентах? Тренинг направлен на изменение отношения работников к клиентам, повышение уровня понимания клиентов и развитие умения обслуживать клиентов путем формирования клиенториентированного мышления. Учу любить клиентов. Цель тренинга клиентоориентированности: сформировать клиентоориентированную атмосферу в компании, привлекающую клиентов. Задачи тренинга...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО "Орифлейм-Уфа", ООО "Бионда" (г. Москва)
    Написать сообщение
    400
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 5 000 руб.

    Услуг: 3
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо
    Искусство презентации в сервисе Отличная презентация всегда направлена на результат и не на что больше, именно о нем всегда должен помнить продавец. А что такое результат? Это когда клиент видит выгоды в своей покупке и на 100% доволен ею. Имею большой практический опыт в проведении тренингов для активных продавцов и менеджеров по работе с клиентами в различных форматах...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    300
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 30 000 руб.

    Услуг: 2
    Город
    Москва
    Программа "Управление качеством обслуживания клиентов", тренинг по сервису Предлагаю программу и тренинг по сервису. По известной статистике порядка 96% Клиентов, недовольных качеством сервиса не пишут жалобы! Они просто уходят к конкурентам. То есть компания их теряет (порою даже не подозревая об этом)! Кроме того, один недовольный Клиент дает 10-12 негативных отзывов о вас! Это ли не причина, чтобы...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    250
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 5
    Город
    Все города

    Тренер-консультант
    Постпродажный сервис или Клиенты на всю жизнь Предлагаю услуги по проведению тренинга "Постпродажный сервис или Клиенты на всю жизнь". Тренинг разработан как для начинающих так и для опытных специалистов по работе с клиентами, стремящихся к большему совершенствованию навыков предоставления высокого класса оказания услуг и удержания клиентов - физических лиц. Ориентирован на создание...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    250
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 3
    Материалов: 1
    Есть публикации (1)
    Город
    Уфа
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    генеральный директор
    Тренинги по клиентоориентированному сервису для сегмента HoReCa Тренинги по клиентоориентированному сервису – узконаправленные программы для специалистов сферы обслуживания и гостеприимства. В ходе таких тренингов участники отрабатывают все этапы работы с клиентами с учетом конкретной сферы (встреча посетителей, работа в контактной зоне, первичное консультирование, оформление заказа и т.д.) Такие тренинги...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ЛЭтуаль, Аптеки 36,6, Bluestone Group, Arbor Mundi, Decor Bureau
    Написать сообщение
    200
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 4
    Город
    Все города
    Юридическая форма
    физическое лицо

    бизнес-тренер, коуч, консультант НЛП
    Тренинг "Безупречный сервис", тренинг по сервису Предлагаю проведение обучения, тренинг по сервису. Программу тренинга разрабатываю индивидуально, под задачи и зоны развития сотрудников. Могу после проведения передать программу тренинга и обучить её проведению. Провожу персональные обучающие сессии по наставничеству и адаптации новичков для руководителей. Использую широкий набор инструментов...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    200
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 4
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Руководитель
    Обучение персонала (F2F продажи, сервис, тренинг по телефонным продажам) Предлагаю полный спектр услуг по формированию и внедрению процесса обучения в компаниях. Уникальные и интересные собственные наработки за 10 лет, в том числе тренинг по телефонным продажам. Пул знаний полученных в период службы в ведомстве. Разработана собственная система обучения продажам на основе первой сигнальной системы и мозаичного метода восприятия...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Компании сектора e-commerce, менеджеры, топ-менеджеры. Отделы HR. Отделы продаж.
    Написать сообщение
    200
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Материалов: 1
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    физическое лицо
    Проведение тренинга "Клиентоориентированный подход" Клиентоориентированный подход - это принципы искреннего сервиса, включающие в себя стандарты взаимодействия с клиентами и сотрудниками компании, отношение сотрудников к ценностям организации и их готовность делать для клиента что-либо сверх формальных обязанностей. Принцип клиентоориентированного подхода - в приоритет ставится не продукт или услуга,...Подробнее об услуге
    Клиенты
    ООО "Кобра"г. Владимир, ООО "1С АБ", МТС, ООО "Лукойл-Информ", "АМД Лаборатории", аптечная сеть "Брянскфармацея" г Брянск, "Калугафармацея" г. Калуга, "Фармаполторг", аптечная сеть...
    Написать сообщение
    200
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 2
    Материалов: 1
    Есть публикации (1)
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Эксперт по продажам и маркетингу
    Тренинг по техникам продаж, работе с клиентами Предлагаю услуги по разработке и внедрению стратегии продаж, тренинги по техникам продаж, стратегии позиционирования, презентации. Продвижение товаров, услуг. Презентация. Разработка и внедрение внутренних документов, нормативов, отчетности. Разработка мотивации, плана-продаж. Постановка целей персоналу и дальнейший контроль за их выполнением.Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    170
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 2
    Материалов: 1
    Есть публикации (1)
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо
    Повышение качества обслуживания, тренинг по сервису Предлагаю тренинг по сервису и услуги по развитию сервиса и повышению качества обслуживания в вашей Компании. С повышением качества обслуживания растут Ваши доходы! Мои услуги могу быть вам полезны, если: Вы хотите иметь сейчас и сохранить конкурентоспособный сервис при вступлении России в ВТО. В Вашей компании есть «Стандарты работы розничной...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    150
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 3
    Город
    Система обучения и контроля качества специалистов по взысканию задолженности Проект по построению системы обучения и контроля качества для специалистов по взысканию задолженности в коллекторских агентствах состоит из следующих этапов: Обучение руководящего звена профессиональным стандартам знаний коллектора Разработка стандартов мониторинга качества с руководителями Разработка стандартов переговоров (скрипты) Подготовка...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    100
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 2
    Город
    Все города

    Бизнес-тренер, специалист по обучению и развитию персонала.
    Тренинг "Психология продаж: как повысить личную эффективность в работе с клиентами" Данный тренинг является моей авторской разработкой для менеджеров по продажам; сотрудников, в функционал которых входят продажи, для руководителей отделов продаж. Цель тренинга: повышение уровня профессионализма в работе с клиентом при помощи психологических инструментов. Тренинг успешно проводился для перечисленных категорий сотрудников, а также и...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    100
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 2
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Руководитель группы
    Аудит качества обслуживания, тренинг по сервису и продажам Готова провести полный аудит качества обслуживания, разработать методику оценки, необходимую сопроводительную документацию (стандарты, анкеты и т.п.) Готова разработать обучающие программы по темам: тренинг продаж, Тренинг по сервису, Тренинг клиентское обслуживание, Тренинг работа с претензиями. При необходимости также программы по темам:...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Вся Россия

    Генеральный директор
    Обучение продажам, менеджменту, техническому обслуживанию Мы – команда профессиональных тренеров и управленцев, на протяжении последних 10 лет занимающаяся разработкой и проведением обучения, в частности - специалистов автомобильной отрасли. С 2005 года мы разрабатываем и проводим программы обучения для специалистов ведущих производителей, в частности - вели проект «Академия General...Подробнее об услуге
    Клиенты
    General Motors Nissan KIA Suzuki DAF
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    физическое лицо
    обучение работе с клиентами, сервису по программе "Сервис со знаком плюс" Предлагаю программу обучения работе с клиентами, сервису, позволяющую развить качество клиентского сервиса, брэндировать опыт покупки и задействовать клиентский сервис, как конкурентное преимущество. Программа отлично подходит как для розничного бизнеса любого типа, так и для любого другого бизнеса В2С. Это не стандартный тренинг: программа построена...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Все города
    Разработка и внедрение методологии и стандартов продаж и обслуживания клиентов для b2c, b2b Возможно, я смогу быть полезной для вашего бизнеса, если:- Вы открыли новое направление\отдел, сформировали новую команду, эффективность и результаты которой зависят от умения строить взаимодействие с клиентами, от навыков продаж;- Вы хотите создать то самое высокое качество обслуживания и работы с клиентами в своей компании или розничной сети;-...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Банк "Открытие", Абсолют Банк, СК ВТБ Страхование, розничная сеть фермерских магазинов "ПейМолоко!", рекламное агентство "АйzMedia"
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Все города

    инжеенр контроля качества и развития поставщиков
    Обучения персонала практическим инструментам внедрения системы менеджмента качества Предлагаю услуги по проведению обучения персонала по системе менеджмента качестава в практическом применении. Трейнинг на территории заказчика по созданию FMEA, плана управления, стандартизированных инструкций. Обучение практическим инструментам оценки и выбора поставщиков на основе СМК требований. Практические инструменты внедрения требований...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Санкт-Петербург
    Обучение технологии продаж и коммуникативным навыкам при работе с клиентами в торговом зале Предлагаю услуги по проведению обучения технологии продаж и коммуникативным навыкам. Разработка и проведение тренингов по продажам, коммуникациям (стандарт обслуживания в клиент-ориентированном подходе) для вновь принимаемого и постоянного состава. Индивидуальный коучинг продавцов, менеджеров, консультантов, администраторов по профессиональным...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 1 000 руб.

    Услуг: 1
    Город
    Санкт-Петербург
    Юридическая форма
    юридическое лицо
    Тренинг по клиенториентированности, взаимодействию внутри компании Основы клиенториентированного подхода NPS Инструменты ориентации на клиента Внутренний и внешний клиент Типология клиентов Отработка инструментов клиенториентированности Коммуникационные барьеры Практика по преододению коммуникационных барьеров Работа с трудными клиентами Практика по работе с трудными клиентамиПодробнее об услуге
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 15 000 руб.

    Услуг: 2
    Город
    Вся Россия
    Разработка стандартов сервиса под специфику компании Как работающему предприятию в сфере обслуживания клиентов стать лидером продаж услуг, как превратить клиентов в своих привеженцев? Все эти вопросы мы сможем рассмотреть и разработать план мероприятий с назначением ответственных за конечный результат на тренинге. Итогом тренинга будет: план мероприятий по клиентам (внешний клиент) и отчет по каждому...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо
    Корпоративное обучение работе с клиентами, сервису, продажам b2b Предлагаем обучение работе с клиентами, сервису, продажам. Наш слоган «Помогать, а не впаривать». Мы - прагматики, и прежде всего ценим: ваше время (эксперт заранее знает, какие задачи стоят перед обратившимся и прежде всего предлагает, а не спрашивает), свои усилия (понимаем, что не все клиенты наши). Мы уверены, что клиенты,...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    0
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 40 000 руб.

    Услуг: 1
    Материалов: 1
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    hr-эксперт, бизнес-тренер
    Клиентоориентированный сервис и активные продажи Предлагаем вашему вниманию услуги по обучению сервису и активным продажам. Результатом обучения станет:· Четкое понимание процесса продажи, последовательности этапов и важности соблюдения их очередности. Понимание необходимости клиентоориентированного сервиса. Навыки поддержания клиентоориентированного сервиса.· Умение налаживать контакт,...Подробнее об услуге
    Клиенты
    Подбор персонала - эксперт кадровых комиссий в Администрации Главы Чувашской Республики, Министерстве транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики. Завод солнечных батарей "Хевел", сеть диагностических лабораторий "Гемохелп", частная клиника...
    Написать сообщение
    0
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 35 000 руб.

    Услуг: 1
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо

    Координатор проектов
    Тренинги и мастер-классы по клиентоориентированности и работе со сложными клиентами в сфера услуг Предлагаю услуги по проведению тренингов, мастер-классов по клиентоориентированности и работе со сложными клиентами в сфера услуг. Программа разработана с целью улучшить качество обслуживания и конечно же сберечь нервы работникам. На примерах ролевых игр отрабатываются навыки общения с клиентами в режиме стесса, цейнота. Вместе с участниками ищутся...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    970
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 5 000 руб.

    Услуг: 9
    Город
    Москва

    Бизнес-тренер (тренер-консультант)
    Реализация учебных мероприятий по улучшению клиентского сервиса Предлагаю услуги по работе с сервисным подразделением Вашей компании, проведу аудит текущего уровня подготовки подразделения к решению дополнительных сервисных задач, на основе всего этого составлю план необходимых учебных мероприятий по темам: стандарты обслуживания, клиентский сервис, работа с претензиями.Подробнее об услуге
    Клиенты
    Центральный банк Российской Федерации, OOO «Компания «Базовый Элемент», ООО «Газпром Бурение», Роснефть, ОАО "Компания "Главмосстрой", ОАО «Мегафон Ритейл», ОАО «Generali PPF», ОАО «СЦКК», ОАО «МТС». ЗАО «РУСАЛ Глобал Менеджмент Б.В.»,...
    Написать сообщение
    650
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 5
    Город
    Москва
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    Бизнес-тренер, HR-консультант
    Напишу скрипты по работе с клиентами Скрипты для отдела продаж. Готова разработать для Вашего отдела продаж скрипты по общению с клиентами, отработке возражений. Также готова провести обучение и полевое сопровождение по скриптам (отработка на реальных клиентах). Перед началом работы изучаю Ваш бизнес, продукт, клиентов, основные возражния.Подробнее об услуге
    Клиенты
    Рекомендательные письма от крупных федеральных компаний предоставлю по запросу.
    Написать сообщение
    600
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 5 000 руб.

    Услуг: 5
    Город
    Казань
    Юридическая форма
    юридическое лицо

    сервис-эксперт, рекрутер, бизнес-тренер, hr-эксперт
    Как сделать так, чтобы Клиенты возвращались: сервис и клиентоориентированность Приходилось ли Вам: терять постоянных Клиентов; слышать от сотрудников, что Клиенты «какие-то капризные», «непонятливые», «им делать нечего, вот и …»; отвечать на претензии Клиентов, связанные с качеством обслуживания? Вы хотите чтобы: Клиенты, обрПодробнее об услуге
    Написать сообщение
    100
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 30 000 руб.

    Услуг: 1
    Город
    Вся Россия
    Юридическая форма
    физическое лицо
    Ищу подработку в качестве ассистента бизнес - тренера, коуча Здравствуйте! Я студентка 4 курса, учусь на психолога. Интересно получить навыки проведения тренингов и поработать с бизнес-тренером, коучем! Рассмотрю любые предложения. ...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    50
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Москва
    Обучение персонала (сервис, продажи) Корпоративные тренинги для персонала ресторанов, обучение персонала сферы FOOD RETAIL. Повышение качества обслуживания Увеличение объема продаж Снижение текучести кадров. Что я могу Вам предложить: самые эффективные программы и методики, которые после обучения оставляют результат в виде прибыли! полную отдачу делу себя, как специалиста.Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    0
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена договор.

    Услуг: 1
    Город
    Санкт-Петербург
    Обучение менеджеров по продажам / по работе с клиентами Окажу помощь в подборе менеджеров по продажам/работе с клиентами. Обучу в формате "тренинг" ваших продавцов. Провожу тренинги на темы: 1. Основы продаж - тренинг для новых сотрудников - 6 часов.2. Тренинг повышения эффективности продаж - 60 часов:техники входа в контакт, как правильно знакомиться с клиентом, техники выявления потребностей,...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    0
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Услуг: 1
    Город
    Москва
    Обучение группы менеджеров (продажам, телемаркетингу, аккаунтингу, работе с клиентами) 7 лет в области работы с персоналом. Выстраено 12 отделов продаж 7 отделов аккаунтинга, 2 штатные группы КЦ Есть отличные рекомендации. Работаю с такими сферами как: маркетинг, финансы, реклама, консалтинг, и тд) Есть опыт в проведении презентаций, массовых мероприятий, тренингов, обучающих семинаров для различных социальных групп...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    0
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Услуг: 1
    Город
    Вся Россия
    Тренинг по техникам продаж, повышению уровня сервиса Предлагаю тренинг по техникам продаж, повышения уровня и сервиса продаж, оценка знаний персонала. Работа в магазинах- выявление слабых и сильных сторон, личностный коучинг, повышение квалификации. Разработка индивидуального плана обучения для каждого сотрудника, повышение уровня знаний. Проведение мероприятий по увеличению прибыли за счёт улучшения...Подробнее об услуге
    Написать сообщение
    0
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Цена от 10 000 руб.

    Услуг: 1
    Город
    Санкт-Петербург
     
    Услуга


      Город


      Смотрите также

      Адаптация персонала (11)Активные продажи (17)Бизнес-процессы (11)Взыскание задолженности (5)Внутренний клиент (3)Деловой этикет (6)Закупки и снабжение (3)Индивидуальные планы развития (0)Кадровое делопроизводство (7)Кадровый резерв (7)Командообразование (46)Коммуникации (56)Конфликтология (21)Корпоративная книга продаж (7)Корпоративная культура (12)Лидерство (20)Личная стратегия (5)Личная эффективность (14)Маркетинг (27)Медиатренинги (3)Менеджмент, управление (241)Методология продаж (5)Мотивация персонала (14)Наставничество (17)Обучение операторов call-центров (25)Обучение продавцов (167)Обучение продажам новичков (505)Переговоры (72)Планирование (9)Построение отдела продаж (9)Презентация и выступления (44)Продажи (529)Продажи b2b (43)Продажи корпоративные (15)Продажи оптовые (2)Продажи по телефону (39)Продажи розничные (57)Продажи: аудит и оптимизация (18)Продажи: управление (28)Психологические техники (14)Работа с претензиями (39)Работа с ценностями (5)Развитие бизнеса (7)Разработка игр (22)Разработка скриптов продаж (32)Сбалансированная система показателей (1)Создание учебного центра (73)Стандарты обслуживания (15)Творческое мышление (6)Телемаркетинг (87)Технологии и стандарты продаж (28)Технологии оценки (38)Технологии подбора персонала (33)Управление временем (21)Управление персоналом (44)Управление проектами (17)Финансы (16)Холодные звонки (32)Эффективная обратная связь (3)
      Рейтинг исполнителя на HRTime.ru включает в себя:
      • Отзывы клиентов (добавлено более 12 000 отзывов с 2011 года)
      • Сертификацию исполнителя на HRTime.ru
      • Участие в профессиональных конкурсах
      • Наличие публикаций
      • Ответы на вопросы клиентов и оценки за них
      С чего начать?
      Уточните, какая услуга вас интересует
      Получите предложения с ценой и сроками
      Общайтесь напрямую и выберите лучшего специалиста
      Опубликовать проект

      Подберем 3-5 экспертов по теме "Обучение работе с клиентами, сервису"
      Получить список
      Уточните критерии:
      Бюджет до
      Подобрать лучших
       
       
      Сервис подбора услуг для тех, кого интересует обучение работе с клиентами, сервису