Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти персонал Вход
 
Вы находитесь в каталоге исполнителей HRTime.ru – сервис поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
Чтобы связаться с исполнителем, нажмите на справа в таблице.

Обучение работе с клиентами, сервису

Опубликовать проект бесплатно
Обучение персонала » Обучение персонала по темам » Сервис
Подбор персоналаОбучение персонала
Обучение персонала по отраслям (149)
Обучение персонала по темам (659) Обучение персонала по целевой аудитории (563)
Форматы обучения персонала (541)
Оценка персоналаKPI и системы компенсацииКорпоративная культура Услуги по трудоустройствуКадровое делопроизводствоКонсалтинг, коучинг
Название услуги и исполнитель Отзывы Рейтинг Город
1
Предлагаю тренинги: управленческие навыки, клиентский сервис, продажи и др.
1 0 4710Москва
Предлагаю свои услуги по обучению и развитию персонала. Все мои программы и предложения для заказчиков - эксклюзивные, разрабатываются под конкретную задачу и включают этап предтренинговой диагностики.На протяжении 8 лет я успешно сотрудничаю...
2
Написание скриптов продаж. Формализация процесса продаж и обслуживания в в рознице и B2B
0 0 10760не важен
Предлагаю услуги по формализации процедур продаж и обслуживания в рознице и B2B. Подготвка и внедрение готовых скриптов и стандартов продаж товаров и услуг. Внедрение этих процедур для компании заказчика. Аудит и формализация бизнес процессов. Разработка...
3
Разработка тренингов по продажам, сервису, управлению персоналом, мотивации
0 0 4890не важен
Разработка тренингов под специфику компании по темам: Продажи, Управление персоналом, Стандарты обслуживания покупателей в торговом зале, Адаптация и наставничество, Нематериальная мотивация персонала и другие.Есть готовые программы, которые готова адаптировать...
4
Обучение продажам, менеджменту, техническому обслуживанию
0 0 50Москва
Мы – команда профессиональных тренеров и управленцев, на протяжении последних 10 лет занимающаяся разработкой и проведением обучения, в частности - специалистов автомобильной отрасли. С 2005 года мы разрабатываем и проводим программы...
5
Тренинги по продажам и клиентскому сервису
0 0 2850не важен
Если перед Вами стоит задача обучить персонал:навыкам продаж товаров или услуг, способам убедительных переговоров,инструментам первоклассной коммуникации в работе с клиентами.То готова спроектировать и провести для вашей компании целевой и результативный...
6
Искусство презентации в сервисе
0 0 300Москва
Отличная презентация всегда направлена на результат и не на что больше, именно о нем всегда должен помнить продавец. А что такое результат? Это когда клиент видит выгоды в своей покупке и на 100% доволен ею. Имею большой практический опыт...
7
Клиентоориентированное обслуживание и продажи
0 0 1060Москва
Предлагаю услуги по обучению для сотрудников сервисных компаний (оказывающих услуги) (программа обучения риэлторов). В результате тренинга сотрудники научатся:настраивать себя на продажи и эффективное обслуживание Клиентов,устанавливать...
8
Развитие качества сервисного обслуживания
0 0 27240Все города
Предлагаю услуги по развитию качества сервисного обслуживания в вашей Компании. По формату это может быть тренинг или консультационный проект, построенный по принципу интегрированной операционной системы:Сбор обратной связи от клиентов.Управление удовлетворенностью...
9
Предлагаю тренинги по продажам, сервису, коммуникациям
0 0 50Москва
Тренинги продаж, общения, деловых коммуникаций. Опыт проведения тренингов более 10 лет. Проверенные авторские программы, повышающие эффективность общения, обслуживания и продаж. Умение работать как с корпоративными клиентами, так и со смешанными учебными...
10
Развитие и брэндинг сервиса по программе "Сервис со знаком плюс"
0 0 50Все города
Предлагаю программу обучения, позволяющую развить качество клиентского сервиса, брэндировать опыт покупки и задействовать клиентский сервис, как конкурентное преимущество. Программа отлично подходит как для розничного бизнеса любого типа, так и для любого...
11
Система обучения и контроля качества специалистов по взысканию задолженности
0 0 100Все города
Проект по построению системы обучения и контроля качества для специалистов по взысканию задолженности в коллекторских агентствах состоит из следующих этапов:Обучение руководящего звена профессиональным стандартам знаний коллектораРазработка стандартов...
12
Тренинги по управлению, коммуникациям, сервису, продажам.
0 0 250Москва
Опыт разработки и проведения тренингов в розничных сетях, услугах (туризм), посттренинговое сопровождение. Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов, на их основе - подготовка программ обучения, оценки и мотивации сотрудников. Комплексный...
13
Разработка и внедрение методологии и стандартов продаж и обслуживания клиентов для b2c, b2b
0 0 50Все города
Возможно, я смогу быть полезной для вашего бизнеса, если:- Вы открыли новое направление\отдел, сформировали новую команду, эффективность и результаты которой зависят от умения строить взаимодействие с клиентами, от навыков продаж;- Вы хотите создать...
14
Программа "Управление качеством обслуживания клиентов"
0 0 250Все города
По известной статистике порядка 96% Клиентов, недовольных качеством сервиса не пишут жалобы! Они просто уходят к конкурентам. То есть компания их теряет (порою даже не подозревая об этом)! Кроме того, один недовольный Клиент дает...
15
Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов
0 0 600не важен
Колоссальные усилия руководства компании, предприятия малого бизнеса по привлечению новых клиентов часто бывают сведены к нулю сотрудниками этой же компании, которые призаваны обслужить, угодить, понравиться, сделать так, чтобы клиент стал постоянным,...
16
Постпродажный сервис или Клиенты на всю жизнь
0 0 200Уфа
Предлагаю услуги по проведению тренинга "Постпродажный сервис или Клиенты на всю жизнь". Тренинг разработан как для начинающих так и для опытных специалистов по работе с клиентами, стремящихся к большему совершенствованию навыков предоставления высокого...
17
Обучения персонала практическим инструментам внедрения системы менеджмента качества
0 0 50Санкт-Петербург
Предлагаю услуги по проведению обучения персонала по системе менеджмента качестава в практическом применении. Трейнинг на территории заказчика по созданию FMEA, плана управления, стандартизированных инструкций. Обучение практическим инструментам оценки...
18
Повышение качества обслуживания
0 0 150
Предлагаю услуги по развитию сервиса и повышению качества обслуживания в вашей Компании. С повышением качества обслуживания растут Ваши доходы! Мои услуги могу быть вам полезны, если:Вы хотите иметь сейчас и сохранить конкурентоспособный сервис...
19
Тренинги по клиентоориентированному сервису для сегмента HoReCa
0 0 200Все города
Тренинги по клиентоориентированному сервису – узконаправленные программы для специалистов сферы обслуживания и гостеприимства.В ходе таких тренингов участники отрабатывают все этапы работы с клиентами с учетом конкретной сферы (встреча посетителей,...
20
Реализация учебных мероприятий по улучшению клиентского сервиса
0 0 650Москва
Предлагаю услуги по работе с сервисным подразделением Вашей компании, проведу аудит текущего уровня подготовки подразделения к решению дополнительных сервисных задач, на основе всего этого составлю план необходимых учебных мероприятий по темам:стандарты...
21
Тренинг "Безупречный сервис"
0 0 200Москва
Программу тренинга разрабатываю индивидуально, под задачи и зоны развития сотрудников. Могу после проведения передать программу тренинга и обучить её проведению. Провожу персональные обучающие сессии по наставничеству и адаптации новичков для руководителей.Использую...
22
Проведение тренингов для автосервисов
0 0 0не важен
Предлагаю программу обучения по продажам для СТО. Практический опыт проведения тренинговых и консалтинговых проектов:За последние 10 лет участвовала в 65 консалтинговых проектах в различных областях бизнеса г. Владивостока и ДВ региона. Проведено...
23
Цикл вебинаров по продажам и сервису для региональных партнеров и дилеров
0 0 5970
Проведу вебинары по различным аспектам продаж и взаимодействия с клиентами. Вебинары проводимые для региональных дилеров, могут стать неплохим экономичным инструментом для повышения их лольности и стимулирования сбыта. Программа вебинаров помогает ответить...
24
Обучение менеджеров отдела продаж и клиентского сервиса
0 0 1530не важен
Ориентированное на Ваш бизнес и Ваш продукт обучение сотрудников отдела продаж и клиентского сервиса. Научу менеджеров правильно доносить конкурентные преимущества и красиво продавать. Обозначу точки развития для всей системы продаж. Если Вы работаете...
25
Клиентоориентированный сервис и активные продажи
0 0 0не важен
Предлагаем вашему вниманию услуги по обучению сервису и активным продажам. Результатом обучения станет:· Четкое понимание процесса продажи, последовательности этапов и важности соблюдения их очередности. Понимание необходимости клиентоориентированного...
26
Качественный сервис при общении с клиентами
0 0 950не важен
Тренинг, который дает основы взаимодействия с другими людьми и обеспечивает высокий сервис. В тренинге рассматриваются актуальные техники коммуникации, а не шаблоны, которые всех раздражают. Формирует установку на развитие навыков активного слушания,...
27
Продажи в ресторане. Увеличение продаж через обслуживание
0 0 2160не важен
Любого руководителя ресторана интересует, как увеличить объем продаж. Чтобы повысить объемы продаж в ресторане, необходимо понимать, какими способами это можно сделать. Можно выделить три основных способа повышения дохода ресторана: 1. ...
28
Подготовка методических материалов и проведение тренингов по темам: продажи, сервис
0 0 350Москва
Бизнес-тренер (опыт работы 12 лет), психолог, коуч (сертификат EFC), тренер по развитию эмоционального интеллекта(сертификат КТК), грамотная чистая литературная речь, навык публичных выступлений и проведения презентаций (группа от 5 до 120 чел), человек...
29
Тренинг по управлению клиентским сервисом и персоналом
0 0 1620Москва
1. Аудит клиентского сервиса в компании. Цель проведения аудита клиентского обслуживания:Понять конкурентоспособность вашего бизнеса по уровню клиентского сервисаОпределить соответствие уровня сервиса уровню цен на услуги и классу вашей компанииПолучить...
30
Обучение персонала (сервис, продажи)
0 0 0Санкт-Петербург
Корпоративные тренинги для персонала ресторанов, обучение персонала сферы FOOD RETAIL.Повышение качества обслуживанияУвеличение объема продажСнижение текучести кадров. Что я могу Вам предложить: самые эффективные программы и методики, которые...
31
Разработка и проведение тренинга по клиентоориентированности/искреннему сервису.
0 0 600Москва
Тренинг по клиентоориентированности, обслуживанию, искреннему сервису это тренинг позволяющим вашим сотрудникам прочувствовать свою работу как клиент или "гость". Тренинг разрабатывается индивидуально, учитывая не только специфику товаров или услуг...
32
Увеличение продаж в ресторане. Увеличение среднего чека путем обслуживания
0 0 25770не важен
Программа тренинга «Продажи в ресторане. Увеличение среднего чека путем обслуживания» Мотивирующая и обучающая программа для официантов и администраторов зала в ресторанном бизнесе (HoReCa; индустрии гостеприимства). Цель:...
33
Тренинги по технике продаж и стандартам обслуживания
0 0 1290Москва
Большой опыт работы в рознице, следствии чего есть круг общения с тренерами в этом направлении. Тренинги по: - Технике продаж - Стандартам обслуживания - Углубленные продажи - Увеличение конверсии, среднего чека и других показателей - А так же управленческие...
34
Разработка дистанционных курсов обучения (продуктовые, сервисные, welcome)
0 0 550не важен
Разработка курсов СДО: презентации, видеоуроки, тесты, диалоговые тренажеры и т.д.Продуктовые курсыWelcome-курсПрограмма по развитию сервисных и переговорных навыков дистанционно.Проекты для любой сферы бизнеса.Специальные программы для Колл-центров (продажи,...
35
Консалтинговый пакет «Сервис Продажи»
0 0 2550не важен
Пакет «Сервис Продажи» предназначен для компаний, которые считают продажи сервисных продуктов своим приоритетом на текущем этапе развития.В пакет входит:- Консультации по технологии продаж сервисных продуктов - Модернизация существующих или...
36
Обучение контактного персонала
0 0 650не важен
Аудит текущего состояния уровня и способов обслуживания.Постановка целей и программа развития контактного персонала, которая включает в себя различные формы обучения: тренинги, видео, учебные материалы, тесты. Стандартные программы и эксклюзивные разработки....
37
Создание и проведение программ обучения: продажи, сервис, управление персоналом, подбор персонала
0 0 0не важен
Создаю и провожу обучение под ваши потребности, будет проведена диагностика потребностей и после этого создана программа обучения, также дальнейшая поддержка до достижения цели посредством консультаций, при необходимости, встреч. Программа создается с...

Москва | Уфа | Санкт-Петербург

 
 
 
Сервис подбора услуг для тех, кого интересует обучение работе с клиентами, сервису