Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Дмитрий Димитриев
    ИП Димитриев Д.В.
    Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультант
    Москва
    Более 15 лет опыта
    Отзывы 3 0
    Дмитрий Димитриев, 7 ноября 2017

    Внедрение интегрированной операционной системы

    от 80 000 рублей до 600001
    Написать исполнителю

    Интегрированная операционная система – это видоизмененная и доработанная до отдельного бренда система управления качеством сервиса и услуг по методу «Шесть сигм». 
    Она включает в себя:

    • формирование эффективного клиентского обещания
    • улучшение систем сбора обратной связи от клиентов
    • выявление их неудовлетворенности чем-либо
    • поиск оптимальных улучшений
    • формирование улучшений, направленных на опережение клиентских ожиданий
    • систему материальной и нематериальной мотивации персонала в зависимости от степени лояльности клиентов
    • систему активной работы всех сотрудников фронт-офиса на благо улучшения сервиса и услуг Компании
    • систему подбора оптимального персонала в интересах клиента
    • систему развития корпоративной культуры компании в целом и каждого ее подразделения
    • системы развития малых команд фронт-офиса и других подразделений (при необходимости)
    • систему управления бизнесом в точках взаимодействия с клиентами
    • систему улучшения бизнес-процессов в сервисе и продажах
    • практическое применение инструментов эмоционального лидерства, потокового лидерства, системы сбалансированных показателей, управления проектами (включая элементы scrum agile)

    Преимущества:

    Я работаю с данной темой с момента появления ее в нашей стране в 2009 году.

    Опыт:

    • Пробизнесбанк
    • ВУЗ-банк
    • Ломбард Авто-деньги
    • Газэнергобанк
    • Премиум Фэшн Групп
    • Экспресс-Волга
    • ИГБ
    • Пойдём!
    • ИРД

    Ресурсы:

    • Уникальный опыт
    • Учебное видео
    • Методические материалы

    Условия сотрудничества:

    Внешний консультант

    Отзывы 0   0 Мне нравится 1 В закладки 0 Просмотры 549
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Построение системы управления персоналом в организации
    Эффективно и в разумные сроки предлагаем следующие услуги: Организация эффективного подбора персонала в компании. Построение системы мотивации персонала....
    1300 2 0
    Организация работы отдела персонала с "0"
    Предлагаю услуги по созданию эффективной команды HR-ов разных направлений работы с персоналом, бюджетирование, мотивационные схемы (разработка и и запуск),...
    1895 0 0
    Услуги по постановке системы управления персоналом, рекомендации
    Предлагаю услуги подбора, услуги проведения тренингов (управления собственной эффективностью и эффективностью персонала, коммуникаций, продаж), услуги...
    1007 0 0
    Организация HR функции с нуля. Реорганизация, оптимизация численности, бюджетирование
    Предлагаю услуги по разработке корпоративной стратегии. Декомпозиция стратегии на функциональные стратегии и задачи; внедрение ежемесячной отчетности...
    1420 0 0
    Организация HR отдела с нуля
    Разработаю бизнес-процессы. Напишу регламенты. Найму правильных людей. Адпаптирую их. Обучу. Проконтролирую эффктивность их работы. Автоматизирую бизнес...
    564 0 0
    Построение системы управления подбором персонала
    Решаю задачу: как сделать так, чтобы отдел подбора персонала работал, как часы.
    1360 1 0
    Построение службы персонала, направления в службе персонала
    Предлагаю услуги по построению службы персонала. Формирование службы персонала в соответствии с запросами бизнеса. Являюсь действующим HR директором...
    1033 0 0
    Постановка службы персонала с "0"
    Предлагаю услуги по организации системы управления персонала кв компании. Поставновка системы подбора и обучения персонала Разработка системы...
    1188 0 0
    Организация отдела по работе с персоналом "с нуля"
    Имею успешный опыт работы на всех участках сферы HR, а также опыт организации работы отдела персонала "с нуля" по 6 направлениям: подбор, адаптация, обучение,...
    889 0 0
    Повышение эффективност бизнеса, системы управления, команды управленцев и специалистов
    Предлагаю услуги бизнес-консультанта по работе с персоналом: проведение стратегических сессий по выявлению проблемных зон, постановке актуальных задач...
    1010 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       54200
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       35270
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       26510
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       24240
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23830
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       20370
    Проверенный исполнитель
    Имаева Александра
       19820
    Понравилось 1 пользователям
    Порекомендуем 3-5 экспертов по теме "Служба HR с нуля"
    Получить список
    Уточните критерии:
    Бюджет до
    Порекомендовать лучших