Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Елена Вецель
    Бизнес-тренерМосква
    6 лет опыта
    Отзывы 1 0
    Елена Вецель, 16 марта 2015

    Разработка и проведение обучающих программ по сервису, продажам, деловому этикету

    от 3 500 рублей
    Написать исполнителю

    Предлагаю услуги по разработке и проведению обучающих программ по следующим темам:

    1. Деловой этикет (правила ведения деловой переписки);
    2. Ведение переговоров с клиентами (ведение деловых переговоров с клиентами при личной встрече и по телефону);
    3. Выяление потребностей клиента (определние потребностей с учетом мотивов клиента);
    4. Технология работы с возражениями;
    5. Техники по доведению клиента до оплаты счета.

    Профессиональный опыт:

    Имею большой практический опыт в сфере обучения и развития персонала (более 6 лет). 

    Специализируюсь по таким направлениям как:

    1. Активные продажи (В2В; В2С);
    2. Телефонные переговоры (холодные звонки и отработка входящего контакта);
    3. Тренинги по личной и командной эффективности.

    Успешно разработала и внедрила проекты:

    1. Оценнка эффективности сотрудников call-центра;
    2. Повешение эффективности сотрудников сбытовых подразделений;
    3. Увеличение суммы чека от входящего контакта.

    Рекомендации по запросу.

    Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 944
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Обучение персонала
    Сервис (121)
    Для руководителей (148)
    Для продавцов (523)
    Для HR (36)
    Всего 1 531 услуг
    Оценка персонала
    Создание модели компетенций (79)
    Ассессмент (118)
    Тестирование (96)
    Аттестация (20)
    Всего 368 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (150)
    Оптимизация затрат (13)
    Разработка KPI (48)
    Расчеты и отчетность (24)
    Всего 173 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Обучение продавцов: корпоративные продажи и маркетинговая подготовка к продажам
    Предлагаю обучение продавцов корпоративным продажам и маркетинговой подготовке к продажам. Обучение продавцов проводится подобно тому, как готовят боевых...
    2052 3 0
    Обучение продавцов: Тренинг SPIN – «высший пилотаж» в больших продажах
    Предлагаем обучение продавцов: Тренинг SPIN - «высший пилотаж» в больших продажах. Цель: повысить индивидуальную результативность менеджеров,...
    1886 0 0
    Обучение продавцов: тренинговая школа "Мастер активных продаж"
    Предлагаю обучение продавцов. Участники смогут: Легче входить в контакт с будущими Клиентами и выводить их на доверительный разговор. За считанные минуты...
    2052 1 0
    Обучение продавцов технологиям продаж и управлению продажами
    Предлагаю обучение продавцов и развитие торгового персонала, обучению управлению продажами, коучинг и психологическую поддержку руководителям и специалистам...
    2466 0 0
    Обучение продавцов: базовый практикум по B2B продажам
    Цель практикума: обучение продавцов, повышение количественных/качественных показателей продаж, повышение профессиональной квалификации сотрудников отдела...
    1249 0 0
    Обучение руководителей руководству, управлению, продажам, лидерству и креативу
    Специализируюсь на проведении тренингов и консультаций для линейных и ТОП-менеджеров, сотрудников отделов продаж, маркетинга, сервисных служб, центров...
    1645 0 0
    Обучение продавцов "Мастерская эффективных продаж"
    Полный цикл обучения для продавцов продуктов/сервисов/услуг. Цикл тренингов 4-х уровней сложности.Обучение продавцов проводится для успешного развития...
    1381 0 0
    Обучение продажам, переговорам, коммуникациям, преодоление возражений. Личное продвижение
    1. Описание бизнес-процессов и выявление слабых мест в технологии продаж компании. 2. Обучение продажам, рабочие бизнес кейсы, практические занятия...
    744 0 0
    Обучение сложным/длинным продажам по телефону
    Разработал 6 подробных корпоративных "Книг продаж" для различных отраслей. Понимаю особенности поведения покупателей и наилучшие способы коммуникаций с...
    1054 0 0
    Тренинг-практикум в B2B, B2G, B2C по маркетингу, SPIN-продажам, переговорам и возражениям
    Это самый востребованный продукт в моем портфеле и хит продаж! Обучены сотни компаний и тысячи сотрудников, в 40 отраслях экономики, в разных городах и...
    736 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       54200
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       35270
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       26510
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       24240
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23830
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       20370
    Проверенный исполнитель
    Имаева Александра
       19820
    Нет оценок
    Порекомендуем 3-5 экспертов по теме "Сервис"
    Получить список
    Уточните критерии:
    Бюджет до
    Порекомендовать лучших