Описать задачу
    Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
    Соловова Светлана
    Москва
    Отзывы 0 0
    Соловова Светлана, 14 марта 2016

    Проведение корпоративных тренингов, адаптированных под специфику бизнеса

    от 60 000 рублей
    Написать исполнителю

    Предлагаю корпоративное обучение по следующим программам:

    • Стратегия и тактика активных продаж.
    • Работа с возражениями клиентов.
    • Техники продаж по телефону.
    • Как сделать сервис клиентоориентированным.
    • Профессиональные техники общения специалистов call-центра.
    • Профессиональный секретарь. Приемы личной эффективности.
    • Управление подчиненными. Практикум для руководителей.
    • Технологии ведения деловых переговоров.
    • Искусство подбора персонала.
    • Успешное публичное выступление.
    • Основы делового общения.

    Обучение может проходить в небольшой группе из 7-8 человек и напоминать «индивидуальное натаскивание». А может проводиться в группах по 14 человек, когда одновременно решаются задачи командообразования, укрепления корпоративного духа и выработки единых стандартов работы.
    В отличие от стандартного подхода в обучении линейного персонала, приветствуется участие в тренинге Руководителей подразделений. Нередко в тренингах принимают участие Топ-менеджеры компаний и даже Учредители бизнеса.
    Тренинг не может и не должен ставить задачу оценки компетенций и мотивированности персонала. Однако, как показывает практика, с успехом ее решает. Это становится особенно актуальным в состоянии нестабильности экономической ситуации: собственники бизнеса ждут результатов от наемного персонала, а уверенности в качестве этого персонала нет.
    На тренинге происходит скрытая оценка компетенцийи, которая незаметна участникам. Она проводится по ходу обучения и включает в себя специально подобранные ролевые игры, кейсы, индивидуальные и групповые упражнения.
    По окончании обучения, руководители будут иметь полное представление о квалификации и мотивации своих подчиненных. Смогут определить, каковы «зоны роста» сотрудников, и есть ли у них потенциал для увеличения эффективности работы отдела (компании).
    Два 8-часовых тренинга ответят Вам на эти вопросы.
     

    Преимущества:

    Опыт работы в качестве директора по персоналу и внутреннего тренера составляет 13 лет, параллельно работала в качестве бизнес-тренера в тренинговой компании. Владею уникальными авторскими методиками, которые по желанию Заказчика могут претерпевать различные индивидуальные изменения и быть адаптированы под специфику Вашего бизнеса.

    Опыт:

    Наиболее успешными были проекты в работе с автомобильными дилерами (в том числе и премиум-класса). Здесь речь идет об обучении продавцов автомобилей, сервисных консультантов, специалистов по продаже доп.оборудования и call-центра. Длительность работы в проекте - 9,5 лет.

    Высокая результативность получена в корпоративном обучении крупного ритейла по продаже бытовой техники. Длительность работы в проекте - 12 лет.

    Большой опыт накоплен в рознице сегментов "Premium" и "Luxury" (мебель, обувь, одежда). Длительность работы в проектах - 3-8 лет.

    Также, в качестве Заказчиков выступали фитнес-клубы, компании по продаже детских товаров, парфюмерии и косметики, туристических услуг и др. Названия компаний-заказчиков, отзывы и рекомендации готова предоставить при предметном общении.

    Рост показателей клиентской удовлетворенности, рост личной эффективности торгового персонала, экономия на содержании «лишних» сотрудников и рабочих мест – это реальные результаты внедрения программы обучения. Результаты, полученные на практике, а не в теории. 

    Ресурсы:

    Авторские программы и методики обучения, аудио- и видеооборудование.

    Все участники обучения обеспечиваются материалами на бумажном носителе (методички). По желанию Заказчика может быть предоставлен аудио- и видеоматериал ролевых игр и кейсов.

    Главный ресурс - это опыт. "Учит не метод, учит личность."

    Условия сотрудничества:

    Обчно тренинги проводятся на территории заказчика. Необходимо любое, проветриваемое помещение, которое сможет разместить 8-14 стульев по кругу; доска или flip chart; телевизор, который используется как монитор при анализе видео-съемок и стационарный телефон,необходимый при проведении тренинга по телефонным переговорам.

    В качестве города проведения обучения указана Москва (по месту проживания тренера). На самом деле город может быть любым при условии оплаты проезда (перелета) и отеля не ниже 4*.

    Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 813
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Обучение персонала
    Сервис (104)
    Для руководителей (130)
    Для продавцов (474)
    Для HR (31)
    Всего 1 314 услуг
    Оценка персонала
    Модель компетенций (64)
    Ассессмент (106)
    Тестирование (74)
    Аттестация (20)
    Всего 281 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (138)
    Оптимизация затрат (12)
    Разработка KPI (45)
    Расчеты и отчетность (22)
    Всего 160 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ УСЛУГ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Подпишитесь:

    и получите подборку лучших услуг по темам:
    Выберите интересные для Вас темы
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Услуги по проведению тренингов
    Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. Ниже перечень, некоторых проведенных тренингов: Резервы продвижения на конкурентном рынке (для собственников...
    1912 1 0
    Услуги по проведению тренингов
    Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. Коммуникации: продажи: b2b, b2c, spin, активные продажи, телефонные продажи, продажи без...
    1638 0 0
    Тренинг SPIN – «высший пилотаж» в больших продажах
    Предлагаем услуги по проведению тренинга. Тренинг SPIN - «высший пилотаж» в больших продажах. Цель: Повысить индивидуальную результативность...
    1707 0 0
    Проведение бизнес-тренингов, лекций и семинаров, разработанных под заказчика
    Предлагаем услуги по проведению бизнес-тренингов, лекций и семинаров. Данные мероприятия будут разработаны и проведены с учетом специфики деятельности...
    1452 0 0
    Разработка и проведение тренингов
    Разработаю и проведу тренинги под Ваш заказ с учетом специфики Вашей компании по следующим направлениям: 1. Управленческие навыки (Лидерство, Планирование,...
    1485 0 0
    Тренинги по развитию личных и профессиональных навыков
    Разрабатывая тренинги и семинары, использую лучшие методики и инструменты, проверенные опытом и доказанные временем. Рада предложить более...
    1350 0 0
    Тренинги по руководству и управлению, продажам, лидерству и креативу
    Специализируюсь на проведении тренингов и консультаций для линейных и ТОП-менеджеров, сотрудников отделов продаж, маркетинга, сервисных служб, центров...
    1449 0 0
    Проведение бизнес-тренингов, лекций и семинаров, разработанных под заказчика
    Предлагаем услуги по проведению бизнес-тренингов, лекций и семинаров. Данные мероприятия будут разработаны и проведены с учетом специфики деятельности...
    1276 0 0
    Тренинг-практикум в B2B, B2G, B2C по маркетингу, SPIN-продажам, переговорам и возражениям
    Это самый востребованный продукт в моем портфеле и хит продаж! Обучены сотни компаний и тысячи сотрудников, в 40 отраслях экономики, в разных городах и...
    471 0 0
    Обучение продажам в рознице: тренинги и консультации
    С одной стороны все шаги продаж в рознице всем уже давно знакомы, и при этом их правильное и постоянное применение - обычно под большим вопросом!На тренингах...
    1471 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       51230
    Дмитрий Димитриев
       44080
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       33110
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       25040
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       24130
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       17530
    Проверенный исполнитель
    Имаева Александра
       17100
    Нет оценок