Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Проверенный исполнитель
    NKudryashova
    ИП Кудряшова Н.А.
    эксперт по развитию личности и бизнеса
    Москва
    Более 10 лет опыта
    NKudryashova75@gmail.com
    nkudryashova75@gmail.com
    Отзывы 5 0
    NKudryashova, 29 августа 2011

    Предлагаю тренинги: управленческие навыки, клиентский сервис, продажи и др.

    по договоренности
    Написать исполнителю

    Предлагаю свои услуги по обучению и развитию персонала. Все мои программы и предложения для заказчиков - эксклюзивные, разрабатываются под конкретную задачу и включают этап предтренинговой диагностики.

    На протяжении 8 лет я успешно сотрудничаю с различными организациями в качестве коуча, бизнес-тренера и руководителя проектов по оценке и развитию персонала. Я глубоко убеждена, что умение управлять человеческими ресурсами – залог успеха современной компании. Так же, как желание управлять своей жизнью – показатель её высокого качества. Основное преимущество сотрудничества со мной в том, что мои услуги носят системный и целенаправленный характер, поскольку соответствуют актуальным потребностям компаний, способствуют максимально эффективному достижению стратегических целей

    Реализованные проекты (2007 – 2011 гг.):

    1. Руководство проектом по разработке модели коммерческих компетенций компании STS Logistics

    2. Участие в проекте по разработке и реализации программ оценки клиентских менеджеров и обучения руководителей отделов продаж «Управление отделом продаж» в Сбербанке

    3. Руководство проектом по разработке модели компетенций и реализации системы оценки специалистов по обслуживанию клиентов в СК «Гарант-столица»

    4. Руководство проектом по разработке и реализации системы оценки и развития персонала немецкого промышленного холдинга «BBR»

    5. Руководство проектом «Разработка модели компетенций и формирование процедуры оценки для специалистов по обслуживанию клиентов» для СК «Гарант-столица»

    6. Участие в разработке и проведение серии Ассессмент-центров для руководящего состава компаний:

    • ООО «Газпром Трансгаз Югорск»;
    • Объединённая Авиастроительная Корпорация;
    • Объединённая Металлургическая Компания;
    • ОАО «Сибирская Угольная Энергетическая Компания»;
    • ГК «Росатом» и др.

    7. Авторская разработка и реализация методологии развития руководящего состава по компетенциям (на основе Индивидуальных планов развития):

    • ООО «Газпром Трансгаз Югорск»;

    8. Передача технологий оценки и развития персонала сотрудникам внутренних психологических служб организаций-заказчиков:

    • ОАО «Сибирская Угольная Энергетическая Компания»;
    • ООО «Газпром Трансгаз Югорск»;
    • Объединённая Авиастроительная Корпорация;
    • STS Logistics;
    • СК «Гарант-столица».

    9. Подготовка и реализация образовательной программы «Здоровье на работе» в компании «SABMiller»;

    10. Организационное консультирование компании «Аква-реал» по вопросам стратегии и структуры компании, реализация тренинговой программы обучения менеджеров, коучинг руководителей;

    11. Разработка и реализация обучающей программы повышения клиентского сервиса в розничной сети магазинов ООО «Каприччио» (для линейного персонала и директоров магазинов).

    12. В 2010 г. заняла 6 место на Всероссийском конкурсе коучей, проводимом Высшей Школой Экономики.

     

     

    Отзывы 1   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 1730
    Отзыв о проекте в компании "SABMiller" в рамках образовательной программы «Здоровье на работе»
    До 15 марта

    Наталья участвовала в подготовке и проводила семинары для сотрудников компании «SABMiller» в рамках образовательной программы «Здоровье на работе». Программа реализовывалась с сентября 2007 г. по март 2008 гг. и представляла собой ряд образовательных мероприятий по профилактике злоупотребления алкоголем на рабочем месте.

    Наталья продемонстрировала профессиональное владение темой химической зависимости, навыки групповой работы, в том числе - управление динамикой группового взаимодействия, работа с различными видами сопротивления,- приёмы консультирования.

    Материал семинара излагался в лёгкой, доступной форме, преподносился гибко, с учётом специфики аудитории, в атмосфере взаимопонимания и доверия. Неоднократно получала положительные отзывы от организаторов и участников семинаров.

    В 2008 г. компанией «SABMiller» планируется дальнейшее сотрудничество с Натальей в рамках обучения персонала.

    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов
    8 октября
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Обучение персонала
    Сервис (121)
    Для руководителей (148)
    Для продавцов (523)
    Для HR (36)
    Всего 1 531 услуг
    Оценка персонала
    Создание модели компетенций (79)
    Ассессмент (118)
    Тестирование (96)
    Аттестация (20)
    Всего 368 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (150)
    Оптимизация затрат (13)
    Разработка KPI (48)
    Расчеты и отчетность (24)
    Всего 173 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Услуги по проведению тренингов
    Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. Ниже перечень, некоторых проведенных тренингов: Резервы продвижения на конкурентном рынке (для собственников...
    2110 1 0
    Услуги по проведению тренингов
    Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. Коммуникации: продажи: b2b, b2c, spin, активные продажи, телефонные продажи, продажи без...
    1765 0 0
    Обучение продавцов: Тренинг SPIN – «высший пилотаж» в больших продажах
    Предлагаем обучение продавцов: Тренинг SPIN - «высший пилотаж» в больших продажах. Цель: повысить индивидуальную результативность менеджеров,...
    1887 0 0
    Обучение продавцов: тренинговая школа "Мастер активных продаж"
    Предлагаю обучение продавцов. Участники смогут: Легче входить в контакт с будущими Клиентами и выводить их на доверительный разговор. За считанные минуты...
    2052 1 0
    Проведение бизнес-тренингов, лекций и семинаров, разработанных под заказчика
    Предлагаем услуги по проведению бизнес-тренингов, лекций и семинаров. Данные мероприятия будут разработаны и проведены с учетом специфики деятельности...
    1606 0 0
    Обучение руководителей руководству, управлению, продажам, лидерству и креативу
    Специализируюсь на проведении тренингов и консультаций для линейных и ТОП-менеджеров, сотрудников отделов продаж, маркетинга, сервисных служб, центров...
    1645 0 0
    Разработка и проведение тренингов
    Разработаю и проведу тренинги под Ваш заказ с учетом специфики Вашей компании по следующим направлениям: 1. Управленческие навыки (Лидерство, Планирование,...
    1627 0 0
    Тренинги по развитию личных и профессиональных навыков
    Разрабатывая тренинги и семинары, использую лучшие методики и инструменты, проверенные опытом и доказанные временем. Рада предложить более...
    1469 0 0
    Проведение бизнес-тренингов, лекций и семинаров, разработанных под заказчика
    Предлагаем услуги по проведению бизнес-тренингов, лекций и семинаров. Данные мероприятия будут разработаны и проведены с учетом специфики деятельности...
    1413 0 0
    Тренинг-практикум в B2B, B2G, B2C по маркетингу, SPIN-продажам, переговорам и возражениям
    Это самый востребованный продукт в моем портфеле и хит продаж! Обучены сотни компаний и тысячи сотрудников, в 40 отраслях экономики, в разных городах и...
    736 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       54200
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       35270
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       26510
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       24240
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23830
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       20370
    Проверенный исполнитель
    Имаева Александра
       19820
    Нет оценок
    Порекомендуем 3-5 экспертов по теме "Сервис"
    Получить список
    Уточните критерии:
    Бюджет до
    Порекомендовать лучших