Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
    Проверенный исполнитель
    NKudryashova
    ИП Кудряшова Н.А.
    эксперт по развитию личности и бизнеса
    Москва
    Более 10 лет опыта
    Отзывы 5 0
    NKudryashova, 27 августа 2011

    Оценка персонала, разработка модели компетенций, оценка по компетенциям в организации

    по договоренности
    Проверенный исполнитель
    ИП Кудряшова Н.А.
    эксперт по развитию личности и бизнеса
    Написать исполнителю

    Имею опыт разработки и проверки валидности модели компетенций, оценки по компетенциям для работников сервисных и продающих подразделений. Также владею методологией разработки центров оценки под задачи подбора и регулярной аттестации сервисного персонала, передаче технологии оценки "под ключ" заказчику.

    На протяжении 8 лет я успешно сотрудничаю с различными организациями в качестве коуча, бизнес-тренера и руководителя проектов по оценке и развитию персонала. Я глубоко убеждена, что умение управлять человеческими ресурсами – залог успеха современной компании. Так же, как желание управлять своей жизнью – показатель её высокого качества. Основное преимущество сотрудничества со мной в том, что мои услуги носят системный и целенаправленный характер, поскольку соответствуют актуальным потребностям компаний, способствуют максимально эффективному достижению стратегических целей

    Реализованные проекты (2007 – 2011 гг.):

    1. Руководство проектом по разработке модели коммерческих компетенций компании STS Logistics

    2. Участие в проекте по разработке и реализации программ оценки клиентских менеджеров и обучения руководителей отделов продаж «Управление отделом продаж» в Сбербанке

    3. Руководство проектом по разработке модели компетенций и реализации системы оценки специалистов по обслуживанию клиентов в СК «Гарант-столица»

    4. Руководство проектом по разработке и реализации системы оценки и развития персонала немецкого промышленного холдинга «BBR»

    5. Руководство проектом «Разработка системы оценки на базе созданной модели компетенций специалистов по обслуживанию клиентов, передача технологий оценки заказчику и обучение персонала" для СК Гарант-Столица.

    6. Участие в разработке и проведение серии Ассессмент-центров для руководящего состава компаний:

    • ООО «Газпром Трансгаз Югорск»;
    • Объединённая Авиастроительная Корпорация;
    • Объединённая Металлургическая Компания;
    • ОАО «Сибирская Угольная Энергетическая Компания»;
    • ГК «Росатом» и др.

    7. Авторская разработка и реализация методологии развития руководящего состава по компетенциям (на основе Индивидуальных планов развития):

    • ООО «Газпром Трансгаз Югорск»;

    8. Передача технологий оценки и развития персонала сотрудникам внутренних психологических служб организаций-заказчиков:

    • ОАО «Сибирская Угольная Энергетическая Компания»;
    • ООО «Газпром Трансгаз Югорск»;
    • Объединённая Авиастроительная Корпорация;
    • STS Logistics;
    • СК «Гарант-столица».

    9. Подготовка и реализация образовательной программы «Здоровье на работе» в компании «SABMiller»;

    10. Организационное консультирование компании «Аква-реал» по вопросам стратегии и структуры компании, реализация тренинговой программы обучения менеджеров, коучинг руководителей;

    11. Разработка и реализация обучающей программы повышения клиентского сервиса в розничной сети магазинов ООО «Каприччио» (для линейного персонала и директоров магазинов).

    12. В 2010 г. заняла 6 место на Всероссийском конкурсе коучей, проводимом Высшей Школой Экономики.

     

     

    Отзывы 1   0 Мне нравится 2 В закладки 0 Просмотры 2520
    Разработка модели компетенций для специалистов отдела по обслуживанию клиентов
    До 30 сентября

    Для компании ООО "СК Гарант-Столица" был выполнен ряд этапов проекта: разработка модели на основании опыта лучших работников, проверка валидности модели (корреляция с производственными результатами работников), построение мини АЦ для корректного подбора по ключевым компетенциям, обучение группы подбора заказчика и передача технологии со всей необходимой документацией. Все выполнено на отлично! Вдумчивый, детальный подход к задаче, включенность в тематику, внимательное отношение к клиенту и аккуратное оформление документов. Большое спасибо!

    Olga, 27 августа
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Оценка персонала
    Создание модели компетенций (291)
    Ассессмент (266)
    Тестирование (166)
    Аттестация (24)
    Всего 487 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (164)
    Оптимизация затрат (16)
    Разработка KPI (169)
    Расчеты и отчетность (26)
    Всего 199 услуг
    Корпоративная культура
    Организация праздников (17)
    HR-брендинг (51)
    Оценка корпоративной культуры (40)
    Всего 111 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Оценка сотрудников "ПСИ сканер" (PSY scanner)
    Уважаемый Заказчик!Предлагаю вашему вниманию инновационную услугу оценки сотрудников - "ПСИ Сканер" (PSY scanner). ПСИ сканер (PSY scanner) — тест,...
    2640 3 0
    Оценка персонала от эксперта-физиогномиста
    Подбор персонала (удаленно) и оценка на основании знаний по визуальной характерологии (физиогномика+профайлинг) и тестирования кандидатов по системе разработанной...
    1614 0 0
    Оценка персонала, подготовка к аттестации и аттестация персонала
    Предлагаю услуги проведения оценки и аттестации персонала, для измерения результатов работы и уровня профессиональной компетентности сотрудников,...
    1168 0 0
    Экспресс-профилирование личности онлайн
    Определение психотипа личности (психологический портрет) по видеозаписи, либо по профилю в соцсети. Мы живем в информационном мире. Мы привыкли получать...
    574 14 0
    Кейсы для оценки персонала
    Очень люблю проводить кейсы. Они решают проблемы во многих вопросах. "Кейсы" объективно дают выявить так называемые "точки роста", потому как решить...
    504 0 0
    Оценка кандидатов в кадровый резерв
    Мы проводим оценку кандидатов в кадровый резерв методом глубинного интервью. Интервью проводится по имеющейся у Вас модели компетенций либо по разработанной...
    420 0 0
    Разработка корпоративной и профессиональной модели компетенции для компаний
    Предлагаю услуги по разработке корпоративной и профессиональной модели компетенций: Выявление и формирование значимых для компании общекорпоративных или...
    421 0 0
    Оценка и работа с метриками счастья (вовлечённостью) сотрудников
    Это исследование счастья ваших сотрудников. Чем выше его уровень, тем больше сотрудники готовы вкладываться в результат, брать на себя ответственность,...
    553 0 0
    Оценка руководителей по компетенциям
    Мы проводим оценку различными методами, выбор которых мы делаем вместе с нашими клиентами: интервью по компетенциям (глубинное интервью), Центр оценки, ...
    261 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       60240
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       38850
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       30850
    Проверенный исполнитель
    Имаева Александра
       30190
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       26920
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       25870
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23960
    Понравилось 2 пользователям