Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
    Ольга Бурых
    Тренинговый центр "Коммерсант"
    Бизнес-тренер, психолог
    Москва
    Более 15 лет опыта
    Отзывы 0 0
    Ольга Бурых, 4 апреля 2018

    Обучение менеджеров телефонным продажам и холодным звонкам (сектор В2В, В2С)

    от 15 000 рублей до 25000
    Написать исполнителю

    Холодные звонки — одна из наиболее требовательных к опыту технологий продаж. Ведь именно от мастерства продавца зависит как будет пройден секретарский барьер, как начнется разговор с нужным человеком и будет ли он иметь продолжение. Основная сложность в продажах по телефону - отсутствие зрительного контакта. Клиент не видит, с кем разговаривает и полагается только на слуховое восприятие. Для того, чтобы понять «КАК» на тренинге подробно разбираются составляющие правильного телефонного общения, благодаря которым растет вероятность совершения продажи.  

    Преимущества:

    Формы и методы работы: информационные блоки, интерактивные дискуссии, индивидуальные и групповые практические задания с последующей презентацией результатов работы, общегрупповым обсуждением и обратной связью от тренера и участников, ролевые игры, обучающие практические упражнения, просмотр видео-роликов с комментариями тренера.

    Аудитория тренинга:

    Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, сотрудники отдела телемаркетинга, торговые агенты, сотрудники call-центра

    Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)

    Результат: Выработанные навыки продаж, разработанные скрипты, отчет о квалификации менеджеров, сертификат. 

    Опыт:

    Опыт работы более 8 лет.

    Отзывы:

    Денис Х. ООО "Klingspor"

    Спасибо вам за обучение, живое, интересное.
    Много чего мне понравилось и что-то использую, а что-то буду внедрять с удовольствием. Вообще вам успехов во всем, вы молодец и надеюсь вы проведете еще какое-нибудь не менее интересное обучение.

    Милен Х. ООО "Клингспор"
    Мы уже ходили на тренинги, читали умные книжки, и знаем, что такое SPIN и SMART. Что нового можно услышать на очередном тренинге по продажам? Мы и так успешные продавцы, и покупатели любят нас.
    А теория – теорией, тем более написана она америкосами, а у нас тут все по-другому. Не так ли? Допустим, Вы считаете по-другому. Верите в то, что живое общение между сотрудниками помогает сплотить трудовой коллектив, и всеобщее веселье в зале обучения, зачастую, важнее самих знаний. А если я вам скажу, что зала обучения нет? Есть монитор. И дистанционное обучение в формате видеоконференции. Согласитесь, что прокрадываются справедливые нотки сомнения на счет полезности такого мероприятия. У меня тоже возникали такие нотки перед началом обучения с Ольгой.  Но в нашем случае нужно было на протяжении трёх недель провести обучение 10-ти региональных менеджеров, проживающих в городах России от Санкт-Петербурга до Владивостока.
    Согласитесь, задача не простая, так как никто не собирался останавливать работу отдела продаж на большой период времени, и оплачивать командировочные расходы сотрудников, собирая их в центральном офисе компании. С другой стороны у каждого есть право на личную жизнь, и компания не может «похитить» своих сотрудников на несколько недель.
    А альтернатива, провести краткосрочные двух-трех дневные курсы, имеет отношение, скорее, к туризму, чем к реальному обучению.
    Поэтому формат видеоконференции показался нам удачным экспериментом.

    Ресурсы:

    Авторская программа, уникальная методика тренировки навыка.

    Условия сотрудничества:

    Формат проведения: открытый или корпоративный тренинг. Онлай или оф-лайн.

    Оформление договора с ИП

    На территории Заказчика или на своей территории

     

    Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 290
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Обучение персонала
    Сервис (101)
    Для руководителей (127)
    Для продавцов (441)
    Для HR (30)
    Всего 1 281 услуг
    Оценка персонала
    Модель компетенций (45)
    Ассессмент (95)
    Тестирование (65)
    Аттестация (18)
    Всего 215 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (127)
    Оптимизация затрат (9)
    Разработка KPI (36)
    Расчеты и отчетность (21)
    Всего 142 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ УСЛУГ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Подпишитесь:

    и получите подборку лучших услуг по темам:
    Выберите интересные для Вас темы
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

    Получить подборку услуг
    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Обучение корпоративным продажам и маркетинговой подготовке к продажам
    Предлагаю провести обучение корпоративным продажам и маркетинговой подготовке к продажам. Обучение проводится подобно тому, как готовят боевых летчиков: ...
    1682 3 0
    Тренинг SPIN – «высший пилотаж» в больших продажах
    Предлагаем услуги по проведению тренинга. Тренинг SPIN - «высший пилотаж» в больших продажах. Цель: Повысить индивидуальную результативность...
    1533 0 0
    Обучение команды отдела продаж
    Предлагаю услуги по обучению для команды отдела продаж. Участники смогут: Легче входить в контакт с будущими Клиентами и выводить их на доверительный разговор....
    1486 1 0
    Обучение технологиям продаж и управлению продажами
    Предлагаю услуги по обучению и развитию торгового персонала, обучению управлению продажами, коучинг и психологическую поддержку руководителям и специалистам...
    2219 0 0
    Базовый практикум по B2B продажам
    Цель практикума: повышение количественных и качественных показателей продаж. Повышение профессиональной квалификации сотрудников отдела продаж. Формирование...
    972 0 0
    Мастерская эффективных продаж
    Полный цикл тренингов (4-х уровня сложности) для специалистов по продажам продуктов/сервисов/услуг. Для успешного развития бизнеса и повышения доходности,...
    1104 0 0
    Обучение продажам, переговорам, коммуникациям, преодоление возражений. Личное продвижение
    1. Описание бизнес-процессов и выявление слабых мест в технологии продаж компании. 2. Обучение продажам, рабочие бизнес кейсы, практические занятия...
    483 0 0
    Тренинги по руководству и управлению, продажам, лидерству и креативу
    Специализируюсь на проведении тренингов и консультаций для линейных и ТОП-менеджеров, сотрудников отделов продаж, маркетинга, сервисных служб, центров...
    1301 0 0
    Обучение продажам в рознице: тренинги и консультации
    С одной стороны все шаги продаж в рознице всем уже давно знакомы, и при этом их правильное и постоянное применение - обычно под большим вопросом!На тренингах...
    1383 0 0
    Разработка и внедрение стандартов продаж
    Предлагаю услуги: Разработка корпоративных стандартов работы с клиентом и системы обучения. Разработка учебных материалов по всему циклу продажи. Разработка...
    928 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       48710
    Дмитрий Димитриев
       43420
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       30240
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       21510
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       19420
    Проверенный исполнитель
    Ольга Прилепская
       15460
    Проверенный исполнитель
    tatyana.daybova
       14920
    Нет оценок