Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Ольга Бурых
    Учебный центр Коммерсант
    Обучение IT - специалистов и продавцов
    Москва
    Более 15 лет опыта
    Отзывы 0 0
    Ольга Бурых, 4 апреля 2018

    Обучение менеджеров телефонным продажам и холодным звонкам (сектор В2В, В2С)

    от 15 000 рублей до 25000
    Написать исполнителю

    Холодные звонки — одна из наиболее требовательных к опыту технологий продаж. Ведь именно от мастерства продавца зависит как будет пройден секретарский барьер, как начнется разговор с нужным человеком и будет ли он иметь продолжение. Основная сложность в продажах по телефону - отсутствие зрительного контакта. Клиент не видит, с кем разговаривает и полагается только на слуховое восприятие. Для того, чтобы понять «КАК» на тренинге подробно разбираются составляющие правильного телефонного общения, благодаря которым растет вероятность совершения продажи.  

    Преимущества:

    Формы и методы работы: информационные блоки, интерактивные дискуссии, индивидуальные и групповые практические задания с последующей презентацией результатов работы, общегрупповым обсуждением и обратной связью от тренера и участников, ролевые игры, обучающие практические упражнения, просмотр видео-роликов с комментариями тренера.

    Аудитория тренинга:

    Менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, сотрудники отдела телемаркетинга, торговые агенты, сотрудники call-центра

    Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов)

    Результат: Выработанные навыки продаж, разработанные скрипты, отчет о квалификации менеджеров, сертификат. 

    Опыт:

    Опыт работы более 8 лет.

    Отзывы:

    Денис Х. ООО "Klingspor"

    Спасибо вам за обучение, живое, интересное.
    Много чего мне понравилось и что-то использую, а что-то буду внедрять с удовольствием. Вообще вам успехов во всем, вы молодец и надеюсь вы проведете еще какое-нибудь не менее интересное обучение.

    Милен Х. ООО "Клингспор"
    Мы уже ходили на тренинги, читали умные книжки, и знаем, что такое SPIN и SMART. Что нового можно услышать на очередном тренинге по продажам? Мы и так успешные продавцы, и покупатели любят нас.
    А теория – теорией, тем более написана она америкосами, а у нас тут все по-другому. Не так ли? Допустим, Вы считаете по-другому. Верите в то, что живое общение между сотрудниками помогает сплотить трудовой коллектив, и всеобщее веселье в зале обучения, зачастую, важнее самих знаний. А если я вам скажу, что зала обучения нет? Есть монитор. И дистанционное обучение в формате видеоконференции. Согласитесь, что прокрадываются справедливые нотки сомнения на счет полезности такого мероприятия. У меня тоже возникали такие нотки перед началом обучения с Ольгой.  Но в нашем случае нужно было на протяжении трёх недель провести обучение 10-ти региональных менеджеров, проживающих в городах России от Санкт-Петербурга до Владивостока.
    Согласитесь, задача не простая, так как никто не собирался останавливать работу отдела продаж на большой период времени, и оплачивать командировочные расходы сотрудников, собирая их в центральном офисе компании. С другой стороны у каждого есть право на личную жизнь, и компания не может «похитить» своих сотрудников на несколько недель.
    А альтернатива, провести краткосрочные двух-трех дневные курсы, имеет отношение, скорее, к туризму, чем к реальному обучению.
    Поэтому формат видеоконференции показался нам удачным экспериментом.

    Ресурсы:

    Авторская программа, уникальная методика тренировки навыка.

    Условия сотрудничества:

    Формат проведения: открытый или корпоративный тренинг. Онлай или оф-лайн.

    Оформление договора с ИП

    На территории Заказчика или на своей территории

     

    Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 461
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Обучение персонала
    Сервис (95)
    Для руководителей (152)
    Для продавцов (576)
    Для HR (35)
    Всего 1 568 услуг
    Оценка персонала
    Создание модели компетенций (91)
    Ассессмент (118)
    Тестирование (98)
    Аттестация (20)
    Всего 379 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (154)
    Оптимизация затрат (13)
    Разработка KPI (51)
    Расчеты и отчетность (24)
    Всего 177 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Обучение продавцов: корпоративные продажи и маркетинговая подготовка к продажам
    Предлагаю обучение продавцов корпоративным продажам и маркетинговой подготовке к продажам. Обучение продавцов проводится подобно тому, как готовят боевых...
    2082 3 0
    Обучение продавцов: Тренинг SPIN – «высший пилотаж» в больших продажах
    Предлагаем обучение продавцов: Тренинг SPIN - «высший пилотаж» в больших продажах. Цель: повысить индивидуальную результативность менеджеров,...
    1937 0 0
    Обучение менеджеров по продажам: тренинговая школа "Мастер активных продаж"
    Предлагаю обучение продавцов. Участники смогут: Легче входить в контакт с будущими Клиентами и выводить их на доверительный разговор. За считанные минуты...
    2366 1 0
    Обучение продавцов технологиям продаж и управлению продажами
    Предлагаю обучение продавцов и развитие торгового персонала, обучению управлению продажами, коучинг и психологическую поддержку руководителям и специалистам...
    2509 0 0
    Обучение руководителей управлению, продажам, лидерству и креативу
    Специализируюсь на проведении тренингов и консультаций для линейных и ТОП-менеджеров, сотрудников отделов продаж, маркетинга, сервисных служб, центров...
    1693 0 0
    Обучение продавцов: базовый практикум по B2B продажам
    Цель практикума: обучение продавцов, повышение количественных/качественных показателей продаж, повышение профессиональной квалификации сотрудников отдела...
    1291 0 0
    Обучение продавцов "Мастерская эффективных продаж"
    Полный цикл обучения для продавцов продуктов/сервисов/услуг. Цикл тренингов 4-х уровней сложности.Обучение продавцов проводится для успешного развития...
    1415 0 0
    Тренинги по продажам, переговорам, коммуникациям, преодоление возражений. Личное продвижение
    Предлагаю услуги по обучению менеджеров по продажам, проведение тренингов по продажам и другие услуги: 1. Описание бизнес-процессов и выявление слабых...
    786 0 0
    Обучение сложным/длинным продажам по телефону
    Разработал 6 подробных корпоративных "Книг продаж" для различных отраслей. Понимаю особенности поведения покупателей и наилучшие способы коммуникаций с...
    1077 0 0
    Тренинг-практикум в B2B, B2G, B2C по маркетингу, SPIN-продажам, переговорам и возражениям
    Это самый востребованный продукт в моем портфеле и хит продаж! Обучены сотни компаний и тысячи сотрудников, в 40 отраслях экономики, в разных городах и...
    844 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       59320
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       35860
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       27840
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       25480
    Проверенный исполнитель
    Имаева Александра
       24830
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23910
    Проверенный исполнитель
    Круглова Анна
       19520
    Нет оценок
    Подберем 3-5 экспертов по теме "Телемаркетинг"
    Получить список
    Уточните критерии:
    Бюджет до
    Подобрать лучших