Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Проверенный исполнитель
    Лисин Олег
    Независимое исследовательское агентство JUST FOR BUSYМосква
    Более 15 лет опыта
    Отзывы 11 0
    Лисин Олег, 10 августа 2015

    Мониторинг качества обслуживания для торговых организаций и розничных сетей (тайный покупатель)

    от 1 000 рублей
    Написать исполнителю

    Консалтинговая группа предлагает проведение аудита качества обслуживания и эффективности системы продаж для торговых организаций и розничных сетей методом "Тайный покупатель" (Mystery Shopping).  
     
    Среди наших клиентов крупные розничные сети:

    • МТС;
    • Мегафон;
    • Билайн;
    • Ломбард Благо;
    • Каскад Недвижимость;
    • Бюро Переводов.  

    Проверки методом "Тайный покупатель" - наиболее эффективный метод контроля и мониторинга изменений и повышения продаж и качества обслуживания!
    Работаем во всех городах России и СНГ
    Доверьте это профессионалам!

    Профессиональный опыт:

    При неообходимости проводим не только проверки, но и эффективно и быстро:

    • Проводим анализ существующей ситуации.
    • Разарабатываем и внедряем механизмы по внедрению изменений.
    • Выполняем запланированные мероприятия.

    В результате Вы получаете обновленную и приносящую прибыль компанию.

    Консалтинговая группа объединила в себе профессионалов в области продаж и управления более чем с 15 летним опытом работы таких компаниях, как Информат, Салоны связи Мегафон,   Розничная сеть МТС, КредитЕвропаБанк и др. Все наши методики основаны на серьезной теоретической подготовке и не менее успешной практике работы. 

    Мы предлагаем клиенту индивидуальные тренинговые программы по направлениям 

    Продажи и сервис в рознице и B2B

    (тренинги для продавцов и менеджеров по продажам) как в целом так и одельно по тематикам

    • Установление контакта.
    • Выход на ЛПР.
    • Работа с возражениями.
    • Управление конфликтами.
    • Эффективные переговоры.
    • Клиентоориентированность.
    • Эффективный сервис.

    Управление продажами

    (тренинги для руководителей среднего звена и линейных руководителей, для директоров магазинов, территориальных менеджеров, руководителей отделов продаж и т.д). 

    •  Навыки и компетенции эффективного руководителя.
    • Тренинги для молодых руководителей ( как выжить в первый месяц после назначения).
    • Построение отдела продаж с "нуля".
    • Управление продажами по принципу (продавец-покупатель-товар).
    • Управлене сервисом.
    • Мотивация и управление персоналом.
    • Нематериальная мотивация.

    Стратегические сессии

    (модерация и проведение стратегических сессий и семинаров по стратегическому планированию для собственников и ТОП менеджеров)

    Тренинги и семинары для HR 

    • Организация эффективного подбора персонала в компании.
    • Построение системы мотивации персонала.
    • Эффективная оценка персонал.
    • Формирование HR бренда в компании.

    Также специалисты нашей компании готовы эффективно разработать и внедрить стандарты продаж и обслуживания,  включая формализацию всех бизнес процесоов, написание скриптов, процедур инструкций и т.п. 

    Отзывы 2   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 1418
    Отзыв о сотрудничестве от компании "Тренд Телеком Север" (г. Тверь)
    До 10 августа

    ООО «Тренд Телеком Север», являющийся партнером компании «Мегафон», взаимодействует с ООО «Джаст Фор Бизи» по проекту «Тайный покупатель».

    Мы подтверждаем высокое качество предоставляемых услуг, своевременное предоставление отчетов и четкое соответствие выбранной легендой. Мы выражаем свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве по данному проекту.

    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов
    17 августа
    Отзыв о сотрудничестве от компании "Редлайн" (Московская Область г. Пушкино)
    До 10 августа

    000 «Редлайн», являющийся официальным дилером компании МТС, подтверждает, что сотрудничает с ООО «Джаст Фор Бизи» по проекту «Тайный покупатель». Мы подтверждаем, высокий уровень клиентоориентированности компании «Джаст Фор Бизи», высокое качество отчетов, выполнение проектов в срок и четкое соответствие с легендой. Мы выражаем свою заинтересованность и дальнейшем сотрудничестве по проекту «Тайный покупатель»

    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов
    17 августа
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Оценка персонала
    Модель компетенций (73)
    Ассессмент (115)
    Тестирование (89)
    Аттестация (20)
    Всего 346 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (143)
    Оптимизация затрат (12)
    Разработка KPI (45)
    Расчеты и отчетность (24)
    Всего 166 услуг
    Корпоративная культура
    Организация праздников (15)
    HR-брендинг (42)
    Оценка корпоративной культуры (34)
    Всего 97 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ УСЛУГ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Подпишитесь:

    и получите подборку лучших услуг по темам:
    Выберите интересные для Вас темы
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Мониторинг рынка заработных плат специалистов и руководителей в агросекторе, производстве и продажах
    Предлагаю услуги по проведению мониторинга рынка зарплат и компенсаций. Цель услуги - предоставить Работодателям эффективный инструмент, позволяющий оптимизировать...
    1786 1 0
    Тайный покупатель в телефонных продажах (аудит колл-центра)
    Почему в сфере телефонных продаж метод «Тайный покупатель» применяется крайне редко? Хотя в розничной торговле он давно считается ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ...
    1081 0 0
    Аудит и оценка профессиональных компетенций сотрудников – участников бизнес-процесса продаж
    «Кадровая политика предприятия» - это может быть красивой фразой, а может стать существенным аргументом предприятия в конкурентной борьбе....
    1126 0 0
    Разработка и внедрение методов оценки профессиональных навыков продавцов-консультантов
    Предлагаю услуги по разработке и внедрению методов оценки профессиональных навыков продавцов-консультантов. Мое предложение может быть интересным для руководителей...
    713 0 0
    Оценка сотрудников отделов продаж
    Предлагаю услуги по оценке работы отделов продаж. Оценка сотрудников отдела продаж проводится с целями: Выявление высокопотенциальных сотрудников; Определние...
    1962 0 0
    Услуги по оценке качества работы персонала - "тайный покупатель"
    Основные принципы, используемые в работе Агентства: 1. Индивидуальный подход к запросам клиента. 2. Максимальная конфиденциальность взаимоотношений 3....
    1304 0 0
    Тайный покупатель
    Тайный покупатель (Mystery shopping) - метод исследования, направленный на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения...
    1084 0 0
    Тайный покупатель
    Кадровый бизнес-центр РОСТ предлагает услугу "Тайный покупатель". Услуга «Тайный покупатель» - ваш аргумент в конкурентной борьбе за лояльность...
    919 0 0
    Аудит сотрудников маркетинга и продаж
    Предлагаем вам услуги по аудиту сотрудников маркетинга и продаж. Вы получите объективные и индивидуальные ответы на вопросы о каждом из Ваших сотрудников:...
    1031 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       52900
    Дмитрий Димитриев
       44390
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       34570
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       26010
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       24220
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23830
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       18830
    Нет оценок