Описать задачу
    Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
    Наталия Скуратовская
    ООО "Вив Актив"
    генеральный директор
    Москва
    Более 15 лет опыта
    Отзывы 0 0
    Наталия Скуратовская, 23 ноября 2016

    Диагностика корпоративной культуры

    от 100 000 рублей
    Написать исполнителю

    Диагностика корпоративной культуры позволяет выявить и устранить внутренние противоречия, снижающие продуктивность работы сотрудников. По результатам диагностики можно выявить, какие факторы снижают управляемость компании, приводят к затягиванию сроков реализации проектов или к увеличению непродуктивных затрат финансовых ресурсов, к "текучести кадров" или хронической неудовлетворенности сотрудников своей работой.

    Содержание и методы анализа корпоративной культуры 

    1.1   Анализ документов, фиксирующих существующую корпоративную культуру

    Анализируем: Стратегию, «Корпоративный кодекс», «Стандарты работы с клиентами», модель компетенций, внутренние регламенты и локальные нормативные документы, относящиеся к конкурсам и поощрениям сотрудников, к проведению корпоративных мероприятий, к системе взаимодействия между подразделениями, отчеты по оценке вовлеченности сотрудников.

    Выявляем:  характеристики декларируемой корпоративной культуры, согласованность  документов между собой и со стратегическими целями, выявление противоречий, явные и скрытые сообщения сотрудникам. 

    1.2   Анализ содержания системы внутренних коммуникаций

    Анализируем: внутренний портал, корпоративные СМИ, стенды, плакаты, скринсейверы, рассылки и другие информационные носители, задействованные в системе внутренних коммуникаций.

    Выявляем:  основные темы, согласованность и эффективность использования информационных носителей, информационный дефицит, возможности для повышения отдачи, необходимые направления развития системы внутренних коммуникаций. 

    1.3   Исследование управленческой команды и ее влияния на корпоративную культуру

    Анализируем: единство представлений и ценностей, роли в  существующей  корпоративной культуре, корпоративные нормы и правила (транслируемые и негласные), влияние каждого  руководителя на субкультуру его подразделения.

    Выявляем:  базовые характеристики желаемой корпоративной культуры;  совпадения и расхождения внутри управленческой команды; противоречия между стратегией, декларируемыми и реальными стандартами корпоративной культуры. 

    1.4   Исследование представлений сотрудников и реальных проявлений корпоративной культуры

    Возможны различные методы диагностики, различающиеся по охвату, глубине и детальности анализа. 

    a)      Автоматизированная диагностика корпоративной культуры

    Автоматизированная диагностика позволяет оптимизировать время и затраты при проведении массовой диагностики корпоративной культуры в компаниях любой численности. Позволяет получить наиболее достоверную и детальную информацию, анализировать расхождения между должностными уровнями, подразделениями и филиалами, выявить неформальных лидеров во всех подразделениях компании, чтобы управлять корпоративной культурой не только по официальным, но и по неформальным каналам. 

    Преимущества:

    • Точность, полнота, достоверность – используются не только прямые, но и косвенные методики исследования, позволяющие преодолеть социальную желательность ответов
    • Возможность полного охвата сотрудников при любой численности (актуально для крупных организаций с разветвленной филиальной сетью)
    • Сроки проведения  не зависят от численности персонала – все сотрудники центрального офиса и  филиалов могут проходить диагностику одновременно, обработка результатов полностью автоматизирована.
    • Сотрудники могут проходить диагностику прямо на своих рабочих местах в удобное для них время.
    • Возможно представление данных по различным выборкам (учитывающим стаж, возраст, географическое местоположение, должностной уровень, профиль деятельности отдела/службы), что обеспечивает точность анализа и возможность адаптировать трансляцию корпоративных ценностей к субкультурным особенностям различных групп.
    • Компания получает инструмент для проведения регулярного мониторинга корпоративной культуры, что позволяет в последующие годы отслеживать успешность внедрения корпоративных ценностей и динамику изменения ключевых показателей корпоративной культуры (возможно проведение как полнях, так и выборочных исследований по отдельным параметрам). 

    Возможные направления диагностики

    -        Выявление доминирующих ценностей и представлений.

    -        Выделение субкультур, принципы их взаимодействия.

    -        Анализ расхождений между должностными уровнями, различными филиалами и группами сотрудников.

    -        Определение образа сотрудника и образа Банка, существующего в разных субкультурах.

    -        Выявление информационных разрывов и причин искажения информации.

    -        Анализ реального стиля руководства в подразделениях и филиалах и его соответствие корпоративным принципам управления.

    -        Точная оценка существующего состояния корпоративной культуры.

    -        Выявление неформальных лидеров в подразделениях. 

    b)      Стандартизованное анкетирование сотрудников

    Представляет собой автоматизированный опросник для сотрудников по ключевым характеристикам корпоративной культуры. В отличие от полной автоматизированной диагностики не включает в себя косвенных и проективных методик, что несколько снижает достоверность полученных данных. Может быть реализовано стандартными средствами, без установки специализированного программного обеспечения. 

    Преимущества:

    • Простота и удобство проведения – не требует установки специализированного ПО, проводится на рабочих местах в удобное для сотрудника время, данные обрабатываются автоматически.
    • Возможность полного охвата сотрудников. 

    c)       Проведение фокус-групп

    Дает достаточный объем информации для экспресс-оценки корпоративной культуры при условии корректного формирования выборки участников. 

    Преимущества:

    • Высокая вовлеченность участников
    • Больше возможностей для выявления неучтенных негативных факторов. 

    Ограничения:

    • Ресурсоемкость: для обеспечения репрезентативности необходимо будет привлечь к участию не менее 4-5% сотрудников с отрывом от работы, дополнительные затраты на проезд и проживание консультантов и участников (при проведении совместных фокус-групп для нескольких филиалов).
    • Продолжительность выше, чем при автоматизированной диагностике
    • Выше погрешности и вероятность упустить значимые данные по субкультурным различиям. 

    d)      Проведение бланковых опросов

    Этот метод в данном случае мы считаем  неэффективным, поскольку при проведении исследования на всем массиве сотрудников использование бумажных носителей приведет к неоправданным затратам времени  и усилий в процессе обработки, а при проведении на ограниченных выборках даст слишком большую погрешность. 

    Возможно преодолеть вышеуказанные недостатки при помощи специализированного ПО для автоматизированного распознавания бланков, но это экономически оправданно только для крупных производственных компаний, в которых большая часть рабочих мест не автоматизирована.


    Наши преимущества:

    • Опыт диагностики и развития корпоративных культур более 15 лет
    • Наличие специализированных диагностических методик (включая авторские разработки),
    • Опыт автоматизации диагностики корпоративной культуры
    • Результат проекта - рекомендации по развитию корпоративной культуры, позволяющие преодолеть выявленные проблемы с минимальными затратами

    Опыт:

    Многочисленные проекты в области развития корпоративной культуры в компаниях, относящихся с различным сегментам бизнеса: нефтегазовая отрасль, строительство и девелопмент, IT, производство, торговля,  банковские и финансовые услуги, страхование, транспортные и логистические услуги.

    Ресурсы:

    • Авторские методики диагностики корпоративной культуры
    • Команда консультантов для проведения комплексных проектов

    Условия сотрудничества:

    Условия обсуждаемы, возможна очная или дистанционная диагностика.

    Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 1104
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Корпоративная культура
    Организация праздников (13)
    HR-брендинг (38)
    Оценка корпоративной культуры (33)
    Всего 93 услуг
    Услуги по трудоустройству
    Консультации по карьере (77)
    Создание резюме (76)
    Трудоустройство под ключ (72)
    Всего 188 услуг
    Кадровое делопроизводство
    Аудит КДП (169)
    Ведение КДП (393)
    Восстановление КДП (92)
    Постановка КДП (67)
    Всего 552 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ УСЛУГ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Подпишитесь:

    и получите подборку лучших услуг по темам:
    Выберите интересные для Вас темы
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

    ПОХОЖИЕ УСЛУГИ
    Исследование и оценка уровня лояльности персонала в организации
    Предлагаю услуги по проведению исследования лояльности и мотивации персонала. Лояльность (приверженность) и мотивированность персонала – это...
    957 12 0
    Формирование корпоративной культуры
    Корпоративная культура – это, как известно, признаваемые правила поведения и управления в компании. В более крупных компаниях корпоративная культура...
    1668 0 0
    Развитие корпоративной культуры
    К Вашим услугам опыт развития корпоративной культуры, корпоративного кодекса и ценностей бренда с 1997 года.Корпоративные проекты возможны в различном...
    1327 1 0
    Развитие организационной культуры
    Предлагаем широкий спектр услуг по диагностике состояния и развитию культуры Вашей организации. Предлагаем решения по развитию Корпоративной Культуры -...
    1561 0 0
    Анализ организационного климата и ценностей в подразделении или компании
    С помощью этой услуги Вы получите анализ ценностей, житейских и производственных взглядов каждого сотрудника, принявшего участие в анкетировании, основные...
    1075 0 0
    Диагностика, консультирование по имиджу компании, руководителя
    Проведение индивидуальных консультаций, проведение длительных работ по изменению имиджа руководителя и (или) компании. Диагностика в различных направлениях...
    1151 0 0
    Оценка уровня лояльности, удовлетворенности и вовлеченности персонала
    По Вашему запросу в короткие сроки произведем оценку лояльности, удовлетворенности и вовлеченности персонала. Лояльность к компании и вовлеченность...
    1098 0 0
    Оценка уровня вовлеченности сотрудников
    Предлагаю услуги по оценке уровня вовлеченности сотрудников. Имею опыт подобных исследований с 2005 года. Использовала методики Gallup, Ф.Райхельда...
    1093 1 0
    Корпоративная культура и исследования
    Обладаю большим опытом в проведении различных исследований в HR и маркетинге (обычно, смежные задачи, HR первостепенно). Также готовлю закрывающие документы...
    991 0 0
    Сплочение, обучение персонала, корпоративная культура и т.п.
    Предлагаю услуги по созданию и проведению программ, направленных на сплочение коллектива, разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций, помощь в построении...
    1223 0 0
    Посмотреть все похожие услуги

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       50580
    Дмитрий Димитриев
       43670
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       31790
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23550
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       22820
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       22640
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       17150
    Нет оценок