Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
    Проверенный исполнитель
    АКАДЕМИЯ ЛОГОС
    ООО
    Услуги в области образования
    Москва
    9 лет опыта
    Посмотреть контакты
    Отзывы 8 0
    АКАДЕМИЯ ЛОГОС, 11 сентября 2018

    Анализ эффективности сервиса и отдела запасных частей

    от 30 000 рублей
    Проверенный исполнитель
    ООО
    Услуги в области образования
    Написать исполнителю
    Предлагаем вашему вниманию прграмму обучения на тему: "Анализ эффективности сервиса и отдела запасных частей".
    После обучения участники:
    • Участники познакомятся с основными KPI сервисного предприятия.
    • Научатся выявлять потенциалы и определять зоны развития с высоким влиянием на показатели эффективности.
    • Усвоят алгоритм изменений и смогут с успехом внедрять новые методы работы на предприятии.
    Содержание
    • Цели и задачи сервисного предприятия.
    • Ключевые показатели эффективности. Методы измерения.
    • Оценка показателей эффективности сервисных процессов.
    • Применение факторного анализа.
    • Разработка и планирование мероприятий по повышению эффективности.
    • Уровень влияния и определение приоритетных зон развития.
    • Влияние системы мотивации на достижение ключевых показателей эффективности.
    • Внедрение методов повышения эффективности.
    • Разработка мероприятий по повышению KPI.
    • Определение факторов влияния на показатели времени.
    • Анализ показателей времени.
    • Анализ финансовых показателей.
    • Анализ показателей отдела запасных частей.
    • Разработка KPI цены, оборота и издержек, службы з/ч.
    • Исследование удовлетворённости Клиентов.
    • Разработка мероприятий по итогам исследования CSS.
    Целевая аудитория
    • Генеральные директора.
    • Руководители отдела сервиса.
    • Руководители отдела запасных частей.
    Продолжительность: 2 дня.

    Преимущества:

    Все тренинги разрабатываются нашими сотрудниками индивидуально для вашего направления бизнеса.

    Опыт:

    Тренинг проводился в компаниях: Мерседес бенц РУС, Ауди, Киа, Фольксваген и других компаниях.

    Ресурсы:

    • Собственный учебный центр на (ВДНХ).
    • Большой штат сотрудников, которые обеспечат вас всем необходимым обучение.
    • Тренеры в штате компании.
    • Тренеры-коучи.
    • Тренеры методисты. 

    Условия сотрудничества:

    Рассмотрим все варианты сотрудничества.

    Отзывы 0   0 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 418
    Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
     Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
    Ваше имя E-mail для связи  
    Узнать цену
    УСЛУГИ ПО ТЕМЕ
    Обучение персонала
    Сервис (99)
    Для руководителей (158)
    Для продавцов (586)
    Для HR (35)
    Всего 1 641 услуг
    Оценка персонала
    Создание модели компетенций (291)
    Ассессмент (266)
    Тестирование (166)
    Аттестация (24)
    Всего 487 услуг
    KPI и системы компенсации
    Разработка СОТ (164)
    Оптимизация затрат (16)
    Разработка KPI (169)
    Расчеты и отчетность (26)
    Всего 199 услуг
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    HR-эксперты с PRO

    Хочешь быть в этом списке исполнителей?
    Проверенный исполнитель
    Айрат Мустафин
       60240
    Проверенный исполнитель
    Гузенко Анастасия
       38850
    Проверенный исполнитель
    Екатерина Глебовская
       30920
    Проверенный исполнитель
    Имаева Александра
       30250
    Проверенный исполнитель
    Мошкина Елена
       26920
    Проверенный исполнитель
    Полина Храмцова
       25870
    Проверенный исполнитель
    Владимир Хмелев
       23960
    Нет оценок