Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
    Чтобы связаться с исполнителем, нажмите на справа в таблице.
    Учебные программы » Тренинги по темам

    Темы тренингов и учебных программ

    Добавить материал
    Учебные программы
    Программы по форматам (515)
    Типы учебных программ (121)
    Тренинги по отраслям бизнеса (72)
    Тренинги по темам (764) Тренинги по целевой аудитории (621)
    Название материала и эксперт Просмотры Оценки Комментарии
    1
    Успешные продажи и эффективная работа с клиентами
    276792
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Успешные продажи и эффективная работа с клиентами". Что Вам даст прохождение тренинга: Вы научитесь уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Вы узнаете, какие существуют типы клиентов, и овладеете технологией эффективного взаимодействия с ними. Вы научитесь четко выявлять потребности своих...
    2
    Тренинг по тайм – менеджменту. Система эффективного управления временем
    298482
    Преимущество данной программы тренинга по тайм менеджменту сложно переоценить.Данное обучение полезно практически каждому сотруднику, который нацелен на результат и удвоение продаж.Практика проведения данного тренинга по тайм менеджменту показывает, что после его прохождения, сотрудник начинает грамотнее и эффективнее распоряжаться рабочим временем, что качественно...
    3
    Холодные звонки. Теория vs Практика
    186340
    Аудитория: Программа ориентирована на сотрудников компании непосредственно взаимодействующих с клиентами. Цели и результат: Дать системные знания в области продаж; Отработать практические навыки взаимодействия с клиентами; Отработать технологии работы с возражениями; Разработать алгоритмы сбора информации; Обучить технологии повышения...
    4
    Комплексный проект "Искусство продавать" (для менеджеров по продажам)
    241841
    Предлагаю комплексную программу работы над повышением уровня и качества продаж через развитие необходимых навыков ключевого бизнес-персонала - менеджеров по продажам. Это не "коробочный" продукт, а гибкая система модулей, позволяющих учесть конкретную ситуацию заказчика, выбрать и применить самые эффективные инструменты и методы, как на этапе оценки...
    5
    Свежий взгляд на продажи
    220541
    ЦЕЛИ: 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков активных продаж. 3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. 4. Усиление позитивного имиджа компании, за счет грамотного обслуживания клиентов. 5. Увеличение прибыли. МЕТОДЫ: В процессе тренинга будут...
    6
    Обучение персонала по теме "Холодные звонки. Теория vs Практика"
    81330
    Уважаемый Заказчик! Предлагаю Вашему вни манию программу тренинга "Холодные звонки. Теория vs Практика".Целями данного тренинга являются - Сформировать и отработать навыки, способствующие эффективным продажам по телефону.Если Вы чувствуете, что вашим сотрудникам не хватает навыков общения с Клиентами по телефону, то можете смело жать на кнопку "Заказать услугу"...
    7
    Продажи: технология проведения встречи с клиентом
    78030
    Уважаемый Заказчик! Предлагаю Вашему вниманию программу тренинга "Продажи: технология проведения встречи с клиентом". Целями данного тренинга являются - Сформировать и развить умение проводить встречи с клиентом, достигая запланированных договоренностей и целей. Если Вы чувствуете, что вашим сотрудникам не хватает навыков общения с Клиентами на встречах или они...
    8
    Тренинги для HR-специалистов по оценке персонала методом АЦ
    207932
    Предлагаю тренинги по обучению процедуре оценки персонала методом Ассессмент-центр.Преимущества:- высокая экономичность в организации процедур оценки и программ развития, поскольку тренинг позволяет в дальнейшем самостоятельно реализовывать оценочные и развивающие мероприятия.- повышение уровня развития навыков работы с персоналом - умений видеть сильные и слабые...
    9
    Обучение руководителей эффективному управлению временем и сотрудниками (2-3 дня)
    126222
    Обучение руководителей эффективному управлению временем и сотрудниками (2-3 дня). Этот тренинг необходим тем, кто каждый день перерабатывает, заставляет своих сотрудников работать без перекуров, обедов и оставаться внеурочно. Этот тренинг подходит любому руководителю, имеющих хоть одного подчиненного! Этот тренинг учит не тому, как добиваться от сотрудников нужного...
    10
    Продажи: технология проведения встречи с клиентом
    96520
    Аудитория: Программа ориентирована на сотрудников компании непосредственно взаимодействующих с клиентами. Цели и результат: Дать системные знания в области продаж; Отработать практические навыки взаимодействия с клиентами; Отработать технологии работы с возражениями; Разработать алгоритмы сбора информации; Обучить технологии повышения...
    11
    Менеджер по найму и подбору персонала (менеджер по персоналу)
    145921
    Предлагаемый нами семинар по подбору персонала охватывает самый широкий круг тем: от соотношения этапов развития компании с потребностями в кадрах до обеспечения лояльности работников фирмы. Тренинги по подбору персонала включают в себя общение не только с преподавателями, но и коллегами — обмен практическим опытом помогает по-новому взглянуть на многие...
    12
    Подготовка к сложным переговорам (Уровень D)
    161821
    Программа предназначена для подготовки участников к сложным переговорам. Тренинг предполагает активную групповую работу с участниками, «мозговой штурм», видеоанализ, подготовку к реальным переговорам на примерах участников. Целями тренинга являются: овладение эффективными методами подготовки к переговорам...
    13
    Работа с обоснованными претензиями клиентов
    157420
    Тренинг предназначен для сотрудников центров телефонного обслуживания. В процессе тренинга участники ознакомятся с основным алгоритмом действий при работе с жалобами и обоснованными претензиями клиентов и получат дополнительные навыки по работе с обоснованными претензиями и рекламациями. Предлагаемые техники помогут участникам более эффективно...
    14
    Эффективные продажи
    137820
    Программа позволяет решать задачи подготовки и повышения квалификации менеджеров по продажам вашей компании. Данный тренинг предполагает групповую работу с менеджерами, занимающимися продажами, по изучению и закреплению навыков и умений, необходимых для эффективной работы с клиентами. Целями тренинга являются: овладение...
    15
    Управление рисками в проектах: избегай угроз и находи возможности
    26320
    Мастер-класс от эксперта в области управления проектами Виталия Чумакова. В результате посещения мастер-класса Вы не только познакомитесь со всеми этапами процесса управления рисками, но и измените свое мышление: Вы научитесь смотреть шире на свои возможности. А самое главное, Вы получите практические навыки идентификации и оценки угроз и возможностей, а также...
    16
    Применение ассессмента в кадровой работе
    144510
    Предлагаю программу обучения методам эффективного применения ассессмента в кадровой работе. Имею более 20 лет российского опыта проведения ассессмента, являюсь одним из основателей метода в России. Программа проводится в корпоративном режиме от двух дней.
    17
    Тренинг по продажам по методу структограмма
    196710
    Уникальная модель, которая позволит найти индивидуальный подход к каждому клиенту.Вы определите свои сильные и слабые стороны в работе с клиентами, освоите основные преимущества WOW-сервиса и сможете предложить Вашему клиенту то, что он не найдёт ни у одного конкурента - путь Вашего продукта к его сердцу.Проводится в корпоративном формате.Продолжительность от...
    18
    Конфликт-менеджмент и противостояние манипулированию
    130210
    Предлагаю услуги по проведению корпоративного тренинга или индивидуального экзекьютив-коучинга для топ-менеджмента. Опыт, накопленный за без малого четверть века, Вы получите за три дня в режиме тренинга или 12-15 часов индивидуального коучинга! Разбор Ваших реальных кофликтных ситуаций с нахождением выхода практически из любой ситуации в Ваших интересах.Стоимость...
    19
    Формирование бизнес-процессов
    72110
    Рано или поздно все компании проходят этап своего развития, когда бизнес требует документально закрепления своих операционных систем и процессов. Ибо если этого не происходит, то затраты на управление бизнесом начинают расти существенно быстрее, чем доходы. Даже если для этого планируется пригласить внешних консультантов, крайне важно чтобы те руководители...
    20
    Тренинг телефонные переговоры с клиентами
    88710
    Телефонные переговоры составляют существенную часть наших коммуникаций с клиентами. Это мастерство можно шлифовать и шлифовать годами, а можно существенно развить за два тренинговых дня. Предлагаю Вашему вниманию программу, которую я постоянно развиваю с 1992 года, когда впервые проводил ее прототип на тренинге в Германии.
    21
    Для тех, кто разочаровался в классических подходах к мотивации своего персонала
    91910
    Немногие знают, что СССР после Второй Мировой войны была второй страной мира по производительности труда. Сейчас мы - на 156-м месте по этому показателю! Всю экономику страны СССР после войны восстановил всего за 7 лет. Без продаж нефти и газа за границу. Без трудовых мигрантов из Китая и бывших союзных республик. Без импортных экскаваторов, модных гаджетов и...
    22
    Продажи по методу SPIN
    83910
    Предлагаю вашему вниманию программу "Продажи по методу SPIN": 1. Деловые коммуникации в продажах Исследования Нила Рэкхема в "Длинных продажах“ Специфика и модель «больших» продаж Стратегия SPIN -продаж (принципы, достоинства, применение) Структура и этапы процесса продажи 2. Установление...
    23
    Технологии активных продаж: от первого звонка к результату
    79510
    Аудитория: менеджеры по продажам, в том числе те, кто занимается телефонными продажами, региональные менеджеры. Цели тренинга: Развитие навыков ведения переговоров с клиентом; Повышение профессиональной уверенности; Раскрытие профессионального потенциала менеджеров; оценка сильных сторон и ресурсов участников.
    24
    Тренинг "переговорный биатлон" (развитие навыков продаж и переговоров)
    57910
    Цели тренинга: научиться гибко подходить к разработке стратегии развития продаж; освоить технологию поиска результативных переговорных решений с разными клиентами. Программа тренинга: Цикл продаж в соответствии со спецификой бизнеса Заказчика. Отработка стоп-моментов в работе с клиентом. Свободный диалог на каждом этапе общения. Работа с вопросами, отказами,...
    25
    Лидерство, как компетенции руководителя
    249512
    Целевая аудитория: Программа рассчитана на руководителей, желающих повысить свое влияние на подчиненных. Цель: Сформировать навыки лидерства, как механизмА постоянного обеспечения конкурентоспособности организации. Задачи тренинга: Научить оценивать свои компетенции с точки зрения лидерства и влияния на подчиненных. Показать способ формирования компетенций...
    26
    Искусство ведения телефонных разговоров
    85610
    Тренинг "Искусство ведения телефонных разговоров". Программа рассчитана на всех, кто много общается по телефону. Цели тренинга: Познакомить участников с методами, позволяющими повысить эффективность процесса общения по телефону. Сформировать навыки практического применения предложенных методов. Методы ведения тренинга: Теоретический материал подкрепляется...
    27
    Начальник отдела кадров (семинар)
    211613
    На семинаре "Начальник отдела кадров" вы узнаете о практических методах решения задач, с которыми сталкиваются работники службы управления персоналом, изучите вопросы правового регулирования отношений между работником и работодателем, а также приобретете личностные навыки эффективного руководителя (ключевые навыки начальника отдела кадров). Программа предназначена...
    28
    Инструменты мотивации. От кнута до пряника (семинар)
    121111
    Мотивация сотрудников- двигатель прогресса и гарант успеха организации, мотивация является ключевым элементом, определяющим отношения между сотрудниками и компанией.На семинаре Вы познакомитесь с широким спектром мотивационных инструментов, сможете выбрать те, которые наиболее подходят для вашего коллектива. Главное не забывайте их регулярно обновлять, чтобы...
    29
    Управление отделом кадров (семинар)
    103311
    От работы начальника отдела кадров во многом зависит организация работы персонала всего предприятия, реализация целей и задач кадровой политики, которые должны соответствовать современным, быстро меняющимся условиям бизнеса.На семинаре вы узнаете о практических методах решения задач, с которыми сталкиваются работники службы управления персоналом, изучите вопросы...
    30
    Кадровое планирование и бюджетирование (семинар)
    127511
    Определение размера средств, выделяемых на персонал, позволит оптимизировать расходы компании и повысит ее прибыльность. При этом необдуманное «урезание» бюджета приведет к резкому снижению эффективности и производительности труда. Соблюсти верный баланс в работе помогут курсы кадрового планирования от РШУ. На них изучаются важнейшие тренды и опыт...
    31
    HR стратегия в кризис: Система KPI, рост эффективности при снижении затрат
    108111
    В ПРОГРАММЕ: HR стратегии в условиях кризиса Персонал, как ключевой фактор успешной реализации любой стратегии. Проблемы повышения эффективности персонала. Вызов времени. Достоинства и недостатки распространенных систем мотивации. Наказывать за нарушения или поощрять за выполнение? Подход повышения эффективности персонала компании McKinsey Структура конкурентного...
    32
    Начальник отдела труда и заработной платы (семинар)
    153711
    В ПРОГРАММЕ: ПЛАНИРОВАНИЕ ЧИСЛЕННОСТИ И ЗАТРАТ НА ПЕРСОНАЛ Кадровое планирование. Расчет оптимальной численности персонала Ключевые тренды в области планирования и бюджетирования, опыт компаний Планирование потребности в персонале: этапы, связь со стратегией компании, кадровый план Методы расчета оптимальной численности. Аутсорсинг: возможности и...
    33
    Мастер продаж
    133410
    Представляю вашему вниманию программу "Мастер продаж". Возможности и ожидаемые результаты программы: Вы научитесь планировать свою сбытовую деятельность. Вы научитесь уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Вы узнаете, какие существуют типы клиентов, и овладеете технологией эффективного взаимодействия с ними. Вы научитесь уверенно и...
    34
    Тренинг "Особенности продажи услуг кредитных и страховых брокеров"
    160110
    Предлагаю вашему вниманию тренинг «Особенности продажи услуг страховых и кредитных брокеров». Цель тренинга: Научить участников приемам переговоров, которые позволяют больше и эффективнее продавать. умение формировать у клиента потребность в услугах брокера уверенное преодоление возражений клиентов завершение переговоров продажей....
    35
    Тренинг "Искусство продажи услуг"
    202910
    Предлагаю вашему вниманию тренинг "Искусство продаж услуг". Цель тренинга: научить участников приемам переговоров,которые позволяют больше и эффективнее продавать. установление контакта с любыми типами клиентов выяснение потребности клиента умение убедительно аргументировать уверенное преодоление сомнений и возражений клиентов завершение...
    36
    "Основные психологические типы личности и профессиональные навыки руководителя ..."
    151710
    Акцентуации (заострения) характера представляют собой вариант психического здоровья (нормы), характеризующийся яркой выраженностью отдельных черт характера человека по сравнению с другими, которые становятся устойчивыми ведущими типологическими особенностями («ядром») личности. Сотрудники с акцентуациями это, с одной стороны, "золотой фонд"...
    37
    Учебный курс. «Использование социометрического метода в практике оценки персонала компании»
    160110
    Процесс непосредственного социального взаимодействия, происходящий в коллективе (малой группе) и создающий социальную “микросреду” человека, является чрезвычайно сильным фактором формирования и развития личности менеджера, социально-психологического стимулирования и регулирования его служебной (производственной) деятельности. Коллектив (малая группа)...
    38
    Эффективная деловая коммуникация
    114910
    Предлагаю вашему вниманию программу развития навыков эффективной коммуникации. Этот практический курс поможет менеджерам и сотрудникам Компании на всех уровнях и с любым опытом более конструктивно общаться, понимать потребности внешнего и внутреннего клиента компании, оказывать позитивное влияние на других, более эффективно осуществлять обмен информацией,...
    39
    Лидерство для результата
    141610
    Предлааю программу по развитию ключевых управленческих навыков. Цель программы: Развить навык выделения приоритетов исходя из долгосрочных целей. Помочь руководителям в осознании предпочитаемых ими стилей руководства, их преимуществ и ограничений. Обучить выбору оптимального стиля руководства в широком классе управленческих ситуаций. Развить навык руководства...
    40
    Работа с возражениями. Психологическое восприятие цены
    114810
    Тренинг предполагает групповую работу с менеджерами, прошедшими базовое обучение по темам, связанным с технологией продаж и привлечения клиентов, является продолжением более подробного изучения темы «Адаптация возражений». Материалы тренинга опираются на наличие опыта и подготовки у участников, необходимых для эффективной работы с клиентами. Целями...
    41
    Корпоративная книга сценариев продаж
    188210
    Тренинг предназначен для менеджеров всех уровней, занимающихся продажами.Корпоративная книга сценариев продаж – собрание моделей поведения сотрудников и речевых модулей, созданное в совместной работе участников тренинга и тренера, адаптированное под продукты или услуги Компании.Корпоративная книга сценариев продаж - представляет собой...
    42
    Обслуживание клиентов
    168310
    Тренинг про возможности развития системы качественного и осознанного обслуживания клиентов. В результате тренинга участники получат алгоритм обслуживания клиентов компании, отработают техники установления контакта с клиентом, разовьют навыки выявления потребностей клиентов и активного слушания. Корпоративным результатом данной программы станет...
    43
    Жесткие переговоры (первый модуль)
    133210
    Тренинг по развитию навыков и подготовке к ведению жестких переговоров предполагает активную групповую работу с участниками, видео-разбор ситуаций и кино-фрагментов. Цели тренинга: овладение эффективными методами подготовки к сложным «жестким» переговорам; формирование и развитие способности прогнозировать поведение клиента;...
    44
    Личная эффективность в продажах (введение)
    127410
    Тренинг направлен на решение задачи по повышению личной эффективности менеджера по продажам. Предполагает активную групповую работу с менеджерами, занимающимися продажами, активным поиском новых клиентов. Целями тренинга являются: овладение эффективными методами подготовки к работе обучение поиска новых клиентов снятие...
    45
    Эмоциональные продажи
    289610
    Данный тренинг направлен на развитие мастерства и ключевых компетенций продавца в работе с клиентом. Предполагает групповую работу с менеджерами, занимающимися продажами, по изучению типов эмоционального состояния клиента, понимание которых необходимо для эффективной работы с клиентами. Целями тренинга являются: Овладение эффективными...
    46
    Эффективные продажи продуктов страхования физическим лицам (Клиенты на всю жизнь)
    204610
    Программа предназначена для страховых агентов, специалистов по продаже страховых продуктов. Данный тренинг предполагает командную работу с менеджерами, занимающимися продажами страховых продуктов, по изучению и закреплению навыков и умений, необходимых для эффективной работы с клиентами. Целями тренинга являются: ...
    47
    Маркетинг. Технология и психология продаж.
    128810
    Маркетинг, как говорят, - начало начал. Это способ гармонизации потребностей и желаний внешнего мира с миссией, ресурсами и целями организации. Целевая аудитория: Тренинг предназначен для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, которые непосредственно или опосредованно осуществляют процесс продаж, и общаются с покупателями и клиентами. Так же он...
    48
    Система мотивации: разработка и оптимизация
    96510
    Эффективность работы любой организации зависит от того, насколько ее сотрудники заинтересованы в эффективной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели компании, тем выше отдача. Казалось бы, все просто – но разработка системы мотивации нередко оказывается «уравнением со многими неизвестными»,...
    49
    Оценка персонала: план действия
    213710
    Если в вашей компании сотрудники hr-отдела привлекаются к проведению оценки, то эта программа может быть крайне полезной для их подготовки. В программе стоит принять участие, потому что: Вы познакомитесь с основными технологиями проведения оценки Существует много способов оценки сотрудников и каждый имеет свои плюсы и минусы, о которых лучше знать, чтобы не повторять...
    50
    "Оратор на миллион" или Искусство Публичных Выступлений
    55610
    Целевая аудитория: Курс предназначен для руководителей управлений, менеджеров среднего звена различных подразделений компании, призванных руководить подчиненными на местах, добиваясь качественного и в срок выполнения поставленных задач. Цель курса: Обучение технологиям и формирование навыков публичного выступления, включая подготовку к выступлению, работу...
    51
    Управление конфликтом. Тренинг по конфликтологии, упражнения
    386510
    Предлагаю вашему вниманию учебную программу на тему управления конфликтом. Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит...
    52
    Тренинг по основам телефонного контакта для продажи товара или услуги
    84610
    Предлагаю услуги по проведению тренинга по основам телефонного контакта для продажи товара или услуги. Для получения наилучшего эффекта 4 встречи по 4 часа раз в неделю. Технология работы с Целями Технология работы с Результатами Технология работы с Ресурсами и Процессами Технология формирования вызова
    53
    Тренинг «Продажи для опытных менеджеров»
    83211
    Предлагаю Вам программу тренинга для опытных менеджеров, проводится с целью повышения навыков продаж, усовершенстования переговорных техник. Как обезопасить себя от форс-мажоров (почему важно грамотно выстроить базу клиентов, а не гоняться только за Мега-сделкой)? Как усилить неявную потребность клиента? Эффективная вопросная схема для выяснения потребностей....
    54
    Курс "Продажа профессиональных услуг"
    125410
    ОН-Лайн курс "Продажа профессиональных услуг".Итак, Вы решили начать свой бизнес на рынке профессиональных услуг. Вам надоело быть наемным бизнес-тренером, внутренним коучем, руководителем HR-отдела или отдела продаж.Ваших профессиональных компетенций достаточно, что бы зарабатывать самостоятельно!Переход из наемного служащего в сферу предпринимательства...
    55
    Тренинг «Эффективный сервис и работа с клиентом»
    123810
    Коллеги, предлагаю программу обучения по организации эффективного сервиса в компании и работе с клиентами, в программе: Ключевые лица компании или "театр начинается с вешалки"? Что же такое современный сервис как совокупность услуг и обслуживания? Почему в условиях кризиса так важно понимание превосходного уровня сервиса каждым сотрудником...
    56
    Программа тренинга «Телефонные продажи. Холодные звонки»
    101710
    Этот тренинг для менеджеров о том, как: устанавливать и поддерживать контакт по телефону с клиентом, назначать встречу по телефону; пройти «секретарский барьер» и выйти на ЛПР. важно заранее продумать разговор с клиентом и что еще нужно сделать, чтобы звонок был эффективным? услышать себя со стороны в процессе взаимодействия с клиентами...
    57
    "Лидерство, аутентичное структуре личности на основе метода Structogram"
    98711
    Тренинг эффективного управления, не ломая и не меняя себя! Стань лучшей версией самого себя и станешь лучшим результативным руководителем! Руководитель получает швейцарскую лицензионную технологию IBSA (Института биоструктурного анализа, эксклюзивным представительством которого на территории России является Школа менеджмента Зифы Димитриевой). ...
    58
    "Эффективное управление на основе лидерства, авторитета и власти"
    94110
    Рождается ли руководитель авторитарным и властным или таковым становится, заступая на важный пост, поставленный перед фактом: достичь высоких результатов любой ценой? И обречен ли добрый по характеру человек постоянно откладывать принятие не популярных решений, терпя убытки и низкую эффективность? Как скорректировать индивидуальный стиль менеджмента...
    59
    "Построение взаимовыгодных отношений с внешними и внутренними контрагентами. Деловые переговоры"
    150310
    Как достичь выгодных договоренностей с внешними и внутренними контрагентами, торговаться, сотрудничать на взаимовыгодных условиях? Как вести сложные деловые переговоры и выстраивать конструктивные отношения со всеми, с кем приходится взаимодействовать. Как открыть любую дверь с помощью швейцарской лицензионной технологии "Ключ к пониманию клиентов".&nbs...
    60
    "Стратегическое лидерство в бизнесе. Проактивное управление в условиях изменений."
    96410
    Анонс программы: Счастье и в жизни дается с трудом, а тут бизнес! Иногда, чтобы его достичь, в жизни нам приходится преодолеть множество препятствий. В бизнесе примерно также, просто мы за его отсутствие рассплачиваемся деньгами (материальными ресурсами), не только нервами! Однако, после посещения 1 модуль курса "Счастливый руководитель", большинство подводных...
    61
    Комплексный проект "Полевое обучение менеджеров по продажам"
    110211
    Еще недавно считалось, что сотруднику отдела продаж для того, чтобы эффективно общаться с клиентами, достаточно было пройти тренинг, основу которого составляли этапы и соответствующие техники продаж. Сотрудники на аудиторном обучении зубрят азбуку продаж как таблицу умножения. В конце тренинга практически каждый из них может продемонстрировать во...
    62
    Развитие компетенций управленцев или эмоциональный интеллект в действии
    146910
    ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:Каждый участник тренинга сможет внедрить отработанные навыки на практике и увеличить результативность коммуникационного процесса, как с подчиненными, так и с клиентами. В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ ПОЛУЧАТ: Эффективный метод управления своим эмоциональным состоянием (эмоции, чувства). Осознание механизма возникновения эмоций. Техника...
    63
    Командообразование
    75800
    Предлагаю услуги по проведению тренинга в формате командообразующей игры «Команда, без которой мне не жить J» для продавцов розницы. Продолжительность 4 часа. Цели тренига: Сплочение коллектива. Улучшение взаимодействия между сотрудниками подразделений департамента. Теоретические выкладки будут отрабатываться в практических упражнениях и заданиях,...
    64
    Тренинг-практикум «Оценка персонала, топ-менеджеров и ключевых специалистов»
    117500
    Эксперт российско-шведской ассоциации менеджеров Мустафин Айрат Равильевич предлагает тренинговую программу «Оценка персонала, топ-менеджеров и ключевых специалистов». Как определить актуальность оценки персонала именно для вашей организации. Проблема оценки персонала, топ-менеджеров и ключевых специалистов, ассессмент-центры - это очередные...
    65
    Тренинг «Оптимизация работы с резервом управленческих кадров»
    125100
    Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) предлагает принять участие в уникальном трёхдневном тренинге-семинаре для всех тех в компании, кто планирует и реализует работу с резервом управленческих кадров.
    66
    Тренинг «Стресс-менеджмент и управление конфликтами»
    140200
    Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) предлагает принять участие в уникальном трёхдневном тренинге по стресс менеджменту для всех, кто сталкивается со стрессом и конфликтами в своей работе: руководителей компаний, менеджеров среднего звена, начальников служб...
    67
    Тренинг «Искусство продаж. Охота на крупного зверя»
    91800
    Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) предлагает принять участие в уникальном двухдневном тренинге-семинаре для коммерческих директоров, специалистов в области продаж и взаимодействия с VIP-клиентами.
    68
    Тренинг «Тайм-менеджмент не по Глебу Архангельскому»
    80200
    Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) предлагает принять участие в уникальном двухдневном тренинге-семинаре для топ-менеджеров компаний и руководителей департаментов и отделов, всех тех, кому пока ещё не хватает времени.
    69
    Проведу тренинг «Искусство телефонных переговоров. Дополнительные возможности»
    88800
    Проведу тренинг «Искусство телефонных переговоров. Дополнительные возможности». Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) проведет уникальный двухдневный тренинг-семинар для топ-менеджеров компаний и руководителей департаментов и отделов, коммерческих...
    70
    Тренинг «Эффективный торговый представитель (Тренинг продаж)»
    145600
    Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) предлагает тренинг «Эффективный торговый представитель (Тренинг продаж)». Приглашаем к участию: Коммерческих директоров; Руководителей отделов продаж; Супервайзеров; Торговых представителей; ...
    71
    «Прикладная этнопсихология востока (Казахстан)» или «За что аборигены съели Кука…
    77000
    Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) предлагает принять участие в уникальном семинаре с интерактивным компонентом. Для сотрудников подразделений компании, связанных с выводом бизнеса в Казахстан.
    72
    Мастер-класс «Личная эффективность и уверенное поведение»
    75700
    Эксперт Российско-Шведской ассоциации менеджеров, конфликтолог-медиатор, коуч, бизнес-тренер, специалист по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов (г. Москва) предлагает принять участие в уникальном мастер-классе для всех тех, кто хотел бы быть эффективным в жизни, быстрее достигать намеченную цель и правильно умел распределять свои силы и время.
    73
    Тренинг «Русские сказки. Бесценный опыт эффективного менеджмента»
    81700
    Предлагаю принять участие в уникальном двухдневном тренинге-семинаре для топ-менеджеров компаний и руководителей департаментов и отделов, всех тех, кто стремится к развитию и совершенству. Пролог: Мы привыкли, что обучение в течение нашей жизни происходит при помощи задач и заданий, сообщения готовых истин. Однако, получив их из уст мэтра, лектора, профи, мы...
    74
    Тренинг или интерактивная встреча «Эффективное управление временем»
    80400
    Предлагаю принять участие в уникальной интерактивной встрече (мини-тренинге). Цель: дать участникам системное представление о тайм-менеджменте и научить работающим приемам управления временем. Задачи: Дать представление о теории систем и тайм-менеджменте как системе. Рассмотреть отдельные элементы тайм-менеджмента и возможности влияния на них. Научить конкретным...
    75
    "Деловая развивающая фанки-игра с элементами ассессмент-центра "Корпорация будущего"
    71700
    Игра позволила бы инициировать сбор значимой информации и первичную его обработку для построения стратегии (исходя из воззрений стратегического менеджмента), определить стержневые вектора развития как гипотезу для проверки и утвержения впоследствии, заложить основу для долгосрочных общих планов (3-5 лет) и среднесрочных (1-3 года) общих планов. Получить богатый...
    76
    Оптимум: отбор и расстановка кадров. Самое важное, что остается за кадром, но важно знать"
    88000
    Предлагаю принять участие в бизнес-трапезе (деловой завтрак) на террасе для собственников, топ-менеджеров компаний и руководителей департаментов и отделов, коммерческих директоров, линейных руководителей и будущих руководителей (резерв управленческих кадров), а также всех тех, кому хотелось бы получить дополнительный импульс в самореализации и достижении...
    77
    Тренинг «Психодиагностика (тестирование) в практике работы психолога и специалиста кадровой службы»
    98600
    Предлагаю принять участие в уникальном тренинге личностного роста и эффективной коуч-практике. Уникальная программа развития специалиста. Цель (возможности программы): Программа позволяет разобраться в принципах, подходах и нюансах современной психодиагностики. Самые практичные рекомендации по использованию тестирования в кадровых...
    78
    Тренинг «Успешный карьерный старт в условиях кризиса»
    79500
    Предлагаю прослушать тренинговую программу «Успешный карьерный старт в условиях кризиса». Сколько раз в жизни нам приходилось кусать локти от досады, потому что опять мы не смогли доказать, были не убедительны, не сумели доходчиво объяснить, и старт карьеры оказался хилым и некудышным. Всё это останется в прошлом, потому что создан новый тренинг....
    79
    Тренинг «Антикризисный пакет»
    80600
    Предлагаем прослушать тренинг «Антикризисный пакет». Приглашаем к участию: Собственников и руководителей крупных, средних и малых компаний; Коммерческих директоров; Руководителей отделов маркетинга; Руководителей отделов продаж; Директоров по развитию; Людей, готовых к развитию и открытиям.
    80
    Тренинг «Восстановление и развитие репутации (Репутационный менеджмент)»
    131100
    Предлагаю принять участие в уникальном двухдневном тренинге-семинаре собственников и топ-менеджеров компаний, представителей отделов маркетинга, PR-специалистов. Цель: Дать теоретические знания и отработать практические навыки репутационного менеджмента для практического применения в работающем бизнесе. Создать под руководством бизнес-тренера варианты реализации...
    81
    Тренинг «Эффективная психология в практике успешного адвоката»
    118500
    Предлагаем принять участие в уникальном двухдневном тренинге-семинаре для адвокатов, юристов, выпускников юридических факультетов вузов, сотрудников правоохранительных органов и всех тех, кто хотел бы лучше разбираться в людях и влиять на их поступки.
    82
    Тренинг «Риск-менеджмент»
    107100
    Цель: Научить руководителя учитывать значимые нюансы при принятии управленческих решений, связанных с риском и возможностями (шансом). Задачи: 1. Дать руководителю (участникам группы) уникальные технологии, алгоритмы, специальные приемы управления рисками. 2. Научить учитывать баланс «риск-возможность». 3. Получить в руки инструмент оценки рисков...
    83
    Экспресс-тренинг из прикладной психолингвистики «Научимся говорить для жизни, карьеры и успех"
    102500
    Для всех тех, кто хочет получить в руки дополнительные инструменты эффективности в жизни и на работе. И это всё о нём: Язык камни рушит. Осетинская.Слово железо пробьет. Удмуртская.Бритва скребет, а слово режет. Русская.Язык- ключ к сердцу. Азербайджанская.Мал язык, да всем телом владеет. Русская.Ласковое слово смягчает сердце. Адыгейская.Злое слово камнем на...
    84
    Практикум «Яркая журналистика - тайны ремесла» из серии «Просто о сложном»
    77400
    Предлагаем принять участие в уникальном практикуме для всех, кто имеет отношение к журналистике. Практикум «Яркая журналистика - тайны ремесла» из серии «Просто о сложном».
    85
    Уникальная программа развития лидерства «Как стать героем»
    91000
    Предлагаем принять участие в уникальной авторской программе для топ-менеджеров компаний и руководителей департаментов и отделов, коммерческих директоров и будущих руководителей, а также всех тех, кому хотелось бы получить дополнительный импульс в самореализации и достижении карьерных высот. Даже если Вы еще учитесь у Вас есть шанс стать первым.
    86
    Бизнес-тренинг «Системы планирования и контроля в деятельности организации и подразделения»
    86700
    Предлагаем принять участие в уникальном бизнес-тренинге. Уникальная программа развития менеджеров. Цель (возможности программы): Программа позволяет разобраться участникам в планировании и контроле как системе, выделить значимые элементы системы, определить оптимальные варианты планирования и контроллинга в существующей организации и своем подразделении....
    87
    «Супер-продавец: вооружаемся технологиями эффективных продаж»
    85400
    Предлагаем принять участие в уникальной деловой развивающей игры с элементами навыкового бизнес-тренинга «Супер-продавец: вооружаемся технологиями эффективных продаж».
    88
    Тренинг «Маркетинговые исследования своими руками: доступно о сложном»
    125300
    Тренинг «Маркетинговые исследования своими руками: доступно о сложном». Цель: Научить участников тренинга самостоятельно организовывать, проводить маркетинговые исследования и интерпретировать полученные результаты. Задачи: Дать участнику тренинга знания о количественных и качественных методах маркетинговых исследований. Научить проведению анкетирования,...
    89
    Тренинг «Эффективная реклама и PR»
    140100
    Тренинг «Эффективная реклама и PR». Цель: Дать участникам знания и сформировать необходимые умения для организации эффективной рекламы и public relation. Задачи: Дать участнику тренинга знания о public relations и рекламе как о системах. Разобраться с конкретным инструментом, применяемом в рекламе и PR. Научить правильно формулировать...
    90
    Тренинг «Эффективный маркетинг: просто о сложном»
    119100
    Тренинг «Эффективный маркетинг: просто о сложном». Цель: Дать участникам знания и сформировать необходимые умения для эффективного использования маркетинга как системы. Задачи: 1. Дать участнику тренинга знания о маркетинге. 2. Научить правильно использовать все функции маркетинга. 3. Научить формировать план маркетинга и программу маркетинга...
    91
    Тренинг-семинар «Продажа интеллектуальных услуг. Прикладной аспект»
    81200
    Тренинг-семинар «Продажа интеллектуальных услуг. Прикладной аспект». Предлагаю принять участие в уникальном тренинге-семинаре для тех, кто реально желает повысить эффективность продажи интеллектуальных услуг (обучение, тренинги, консалтинг, оценка). Цель: повысить эффективность продажи интеллектуальных услуг.
    92
    Тренинг «Эффективное взаимодействие с клиентом (продажи). Рецептуры успеха»
    125800
    Тренинг посвящен вопросам эффективной работы и взаимодействия с клиентом. Будет интересен как руоковдителям сервисных служб, групп продаж, так и менеджерам по продажам.
    93
    Синергия в команде мебельной компании. Наращиваем конкурентоспособность
    98100
    Предлагаю вашему вниманию бизнес-тренинг на тему "Синергия в команде мебельной компании". Цель программы: увеличить конкурентоспособность компании на рынке продажи мебели. Задачи: 1) научиться с максимальной для компании пользой привлекать потенциал и ресурсы всех членов коллектива. 2) отточить в упражнениях и кейсах методы наиболее эффективного взаимодействия...
    94
    Прикладная психолингвистика для диагностики, оценки, продаж и переговоров, жизни и изменений
    129500
    Информация – блюдо не слишком питательное, если в него не добавлен опыт./Кларенс Дей, американский писатель/ Знание само по себе есть сила./Фрэнсис Бэкон, английский философ/ В библиотеках ты не найдешь ответов, а только отсылки. /Закон Вейнера о библиотеках/ Мы тонем в информации и задыхаемся от нехватки знаний./Джон Нейзбитт, американский...
    95
    Психология подготовки и ведения переговоров в дипломатической практике
    93100
    Эта программа предназначена действующим и будущим дипломатам, а также всем тем, кто интересуется внутренней кухней подготовки дипломатических работников. Понимая внутренние пружины принятия или непринятия тех или иных решений во время переговоров, можно найти возможность управления этими пружинными механизмами. Это несомненно интересно! Преимущество...
    96
    Агрессивный маркетинг и скоростное развитие компании. Практикум стремительного преимущества
    120600
    Предлагаю вашему вниманию программу об техниках агрессивного маркетинга и развития компании. Цель: Дать лицам, принимающим решения, реальный инструмент для стремительного развития компании. Задачи: На ярких примерах разобрать и отработать умение пользоваться этим инструментом. Понять технику безопасности при стремительном развитии и агрессивном маркетинге....
    97
    Чудесные превращения или улучшающие изменения в организациях. Практикум управления изменениями
    97400
    Преимущества программы заключаются в комплексном и системном подходе к реализации управления изменениями. Имея перед глазами многочисленный опыт моно-изменений, автор делает ставку на значении именно всех элементов управления изменениями как системы. Любые изменения должны находиться в динамическом балансе с консервативностью. Если такого баланса не удается достичь,...
    98
    Программа интерактивных занятий «Презентации как искусство. Впечатляющие встречи»
    99700
    Презентации как этап в продажах. Презентации как элемент в системе Public Relations. А мы хотели бы сделать акцент на Презентации как искусстве, которое дает реальные и ощутимые плоды (результаты). С чем чаще всего нам приходится сталкиваться как участникам большинства Презентаций – это с информированием. Нас информируют, предполагая, что мы не пользуемся...
    99
    Развивающая деловая игра «Территория как бренд. Место красит наше будущее»
    154600
    Всем известна формула, что не место красит человека, а человек место. Мы же решили взглянуть на возможности места усилить позиции людей и компаний по-иному. Новая Зеландия как место проживания хоббитов Толкиена. Великий Устюг как Дом Деда Мороза. Амстердам как место парада тюльпанов. Много и много примеров удачного...
    100
    Тренинг личностного роста "Наращиваем личную эффективность"
    84200
    Допустим, у нас все хорошо и отлично с правильным выбором цели (целеполаганием). Предположим, мы научились мечтать и превращать мечты в конкретные программы достижения целей. Пусть мы определились с тем, какие мы сейчас. Что в нас уже есть и поняли, чего нам не хватает для полного счастья или для достижения своей мечты (большой цели). ...
    101
    Эффективная организация и продажа тренингов и семинаров
    98300
    Рынок продажи тренингов и семинаров очень плотный. Борьба за одну и ту же целевую аудиторию разворачивается нешуточная. Кроме того, включается реальный дефицит бюджета компании (если плательщик – это организация) и снижение покупательной способности физических лиц (если они платят за себя). Продавать по старинке не удается...
    102
    Тренинг «Стрессоустойчивость и профессиональное выгорание»
    122700
    Цель: дать участникам функциональное и психологическое противоядие от профессионального выгорания и инструменты повышения стрессоустойчивости сотрудников. Преамбула. Стресс открыл канадский физиолог Ганс Селье в 1936 году. С тех самых пор термин этот нещадно эксплуатируют, но зачастую совершенно неправильно его понимая. Важно, чтобы универсальная реакция...
    103
    Продажи в районных магазинах: и жнец, и кузнец, и на дуде игрец
    62300
    В крупных торговых сетях всё отлажено. Штат – людей не меряно. В одной только бухгалтерии целый взвод сидит. В закупках на каждую группу товаров свой менеджер. Только половину товара сами работники у себя же закупают, наверное. А вот как выживать маленькому или даже большому магазину в районе? Всё приходится делать самому(ой), до всего доходить самому(ой)....
    104
    Менеджмент. Расширяем арсенал инструментов управления
    40700
    Цель: Дать конкретные инструменты управления участникам тренинга. Задачи: 1. Дать руководителю (участнику тренинга) конкретные приёмы планирования, организации и контроля. 2. Расширить арсенал приёмов управления персоналом с опорой на знание психологии человека и с опорой на технологию. 3. Ознакомить с персональным менеджментом (самоменежментом)...
    105
    Управление проектами
    103700
    Предлагаю Вашему вниманию консалтинг, коучинг и обучения в области управления проектами.Вы получите практический опыт из первых рук и сможете успешно реализовать Ваши проекты.Вы можете заказать программы в корпоративном режиме. Об авторе: я являюсь автором первой в мире программы Коучинг-Школы Управления Проектами, презентованной в 2005 году на международном...
    106
    Тайм-менеджмент Пятого Поколения
    180900
    Уникальная программа, основанная на индивидуальном стиле восприятия времени.Наверняка Вы замечали, что далеко не все могут эффективно использовать классические методы управления времени даже четвертого поколения.Одни люди записывают все дела в своей ежедневник и четко выполняют их. Таких в нашей стране примерно 23%.Другие, записав дела в ежедневник, навсегда...
    107
    Подготовка "зеленых поясов" по управлению качеством
    127700
    Предлагаем программу подготовки менеджеров по управлению качеством. Данная программа была подготовлена на базе успешно реализованного проекта по внедрению модели 6 сигма в крупной нефтяной компаний, в результате чего была достигнута подтвержденная экономия в размере 60 миллионов рублей в месяц!Пройдя обучение по этой программе, Ваши специалисты...
    108
    Система нематериальной мотивации
    118000
    Участвуя в этой программе, Вы сможете выстроить оптимальный компекс инструментов по развитию нематериальной мотивации в Вашей компании в соответствии с миссией, стратегией и корпоративной культурой.Вы сможете разработать и внедрить проект развития нематериальной мотивации в компании.Программа рассчитана на один день и проводится в корпоративном режиме.
    109
    Бюджетирование в HR - менеджменте
    131000
    Предлагаю вашему вниманю программу обучения, направленную на помощь в решении следующих задач управления персоналом: Как спланировать систему управления персоналом в соответствии со стратегией Вашей компании? Как выстроить эффективный и точный бюджет в области управления человеческими ресурсами? Как оценить эффективность реализации бюджета? Как оценить экономическую...
    110
    Эмоциональное лидерство
    131500
    Рациональный интеллект лишь на 15% определяет результативность в работе лидера!Что сделать, чтобы раскрыть скрытый потенциал подчиненных, повести за собой?Как научиться вдохновлять сотрудников на достижение амбициозных задач?Как привести компанию к новым рубежам, которые прежде казались недостижимыми?Программа рассчитана на три дня и проводится в корпоративном...
    111
    Стратегический менеджмент: стратегическое мышление
    126900
    Предлагаю вашему вниманию программу обучения по системе и навыкам стратегического мышления. Программа дает возможность для: Развития установки на стратегическое видение и стратегический анализ принимаемых решений в текущей деятельности Развития и закрепления знаний, умений и навыков стратегического анализа в отношении тактических и оперативных...
    112
    Управление проектами по стандарту PMI
    101800
    Данный тренинг проводится на основе Ваших текущих или планируемых проектов и позволяет привести их в полное соответствие международным стандартам проектного менеджмента.Тренинг в базовом вариант рассчитан на 5 тренинговых дней в корпоративном режиме. Возможно как сокращение программы до более краткого объёма в 2 дня, либо углубление до полноценного курса на 32...
    113
    Корпоративный PR
    106300
    К Вашим услугам сконцентироанный опыт репутационного менеджмента в российских условиях, реализованный в ряде крупных компаний и корпораций. Проводится как в режиме корпоративного тренинга в течение 3 дней, так и в форме консультационного сопровождения Ваших проектов.
    114
    Формирование бюджета подразделения
    104400
    Данная программа рассчитана на руководителей, в сферу обязанностей которых входит формирование или участие в формировании бюджета компании или крупного подразделения.Построение бюджета на основании стратегии и тактики компании. Программа рассчитана на два дня и проводится в корпоративном режиме.
    115
    Оптимизация внутрикорпоративных коммуникаций в банке
    110300
    Однодневный корпоративный тренинг для руководителей подразделений, дивизионов и департаментов банка. Позволяет скорректировать качество внутрикорпоративных коммуникаций, улучшить лидерские навыки участников и повысить качество организационого климата в банке. А это всегда приводит к повышению качественных и количественных показателей работы.
    116
    Кредитный менеджмент для фармацевтических компаний
    102200
    Эффективное управление торговыми запасами, дебиторской задолженностью и отпуском фармацевтических товаров строится на сочетании навыков в следующих областях: эффективное управление экономикой продаж управление финансовыми отношениями с клиентами грамотный расчет эффективного предложения клиентам эффективное ведение переговров с клиентами Все это объединяет современное...
    117
    Категорийный менеджмент
    225700
    Категорийный менеджмент - это процесс управления ассортиментом, при котором каждая категория товара рассматривается, как самостоятельная бизнес-единица. Цели категорийного менеджмента заключаются, с одной стороны, в максимальном удовлетворении потребностей покупателей, и, с другой стороны, в повышении эффективности сотрудничества между производителем (поставщиком)...
    118
    Тренинг: Управление розничной точкой. Эмоциональное лидерство
    127700
    Предлагаю программу тренинга по управлению розничной точкой. Постоянно развивающий опыт, заботливо накапливаемый автором и ведущим тренинга Дмитрием Димитриевым с 1991 года, теперь и для Вас. Модульная программа, рассчитанная на шесть дней обучения, поможет Вам существенно повысить отдачу от Вашего персонала в рознице. Десятки компаний России эффективно используют...
    119
    Технология проведения центра развития и оценки
    110300
    Предлагаем учебную программу по технологии проведения центра развития и оценки. Теперь и в открытом формате! После пятилетнего перерыва Дмитрий Димитриев возобновляет обучение ассессменту в форме открытых тренингов. В августе 2012 года и далее постоянно - два раза в году у Вас появляется уникальная возможнось получить в свое распоряжение 22-х...
    120
    Эффективные деловые коммуникации на основе транзактного анализа
    108100
    Существенное повышение эффективности корпоративных коммуникаций на основе многолетнего опыта реализации проекта в России. Проводится как в форме корпоративного тренинга, так и в форме индивидуального коучинга. От двух дней тренинга до 12 часов индивидуального коучинга. Стоимость одного академического часа 10 000 рублей.
    121
    Эффективные деловые коммуникации: конструктивные совещания, профилактика конфликтного взаимодействия
    86400
    Тренинг - Эффективные деловые коммуникации: конструктивные совещания, профилактика конфликтного взаимодействия. Программа тренинга: Формирование установки на конструктивное участие в деловых коммуникациях Формирование установки на эффективное слушание Формирование установки на профилактику конфликтов Формирование толерантности в деловом общении Развитие установки...
    122
    Лидерство 3D
    130400
    Программа тренинга лидерства по уникальной методике Лидерство 3D. Продолжительность: Вводный концептуальный тренинг 1 день, далее три модуля по три-четыре дня. Итого 12 дней. Цели тренинга: Развитие результативности и эффективности управляемых подразделений и бизнесов. Развитие лояльности сотрудников и клиентов. Развитие ответственности у подчиненных. Децентрализация...
    123
    Детрактинг-менеджмент
    51100
    Это уникальный тренинг для лидеров, специалистов и руководителей в области управления человеческими ресурсами, тренеров, коучей. Что мешает людям эффективно работать на благо компании? Почему многие сотрудники становятся детракторами? Как распознавать малейшие симптомы и по возможности лечить саму "болезнь"? Многомерный подход позволяет устранить все деструктивные...
    124
    AGILE Leadership – Эджайл-лидерство
    53100
    Проектное управление в стиле AGILE набирает свои обороты. И становится основой для новых направлений в области компетенций. Одним из таких направлений становится модель управления AGILE-ЛИДЕРСТВО, которое позволяет делат яркое и прорывное развитие Компании реальностью ближайшего будущего. Я рад провести такой тренинг и для Вас, понимая, что Ваш успех...
    125
    Сервисное обслуживание в автосалонах 21 века
    79900
    Тренинг "Сервисное обслуживание в автосалонах 21 века" я с большим уовольствием для себя и моих клиентов провожу с 2001 года. Ежегодно этапрограмма обновляется и в нее добавляются: опыт различных автомобильных брендов новые впечатления участников новинки в области организации сервиса В программе тренинга используются модели Кристиана Райха, Рамсфельдта, Рэя и...
    126
    Эмоциональное лидерство. Тренинг
    47300
    Как реализовать потенциал Вашего персонала? Как научить сотрудников работать с душой? Как качественно повысить эффективность Вашего бизнеса? Новейшие разработки в области управления персоналом воплощены в модели эмоционального лидерства, которая становится ведущей системой менеджмента Великих Компаний мира! 90% ресурсов мозга – бессознательное....
    127
    Управление конфликтами и отношения в команде. Тренинг
    74400
    Трехдневный базовый тренинг, который при необходимости можно сократить до двухдневной программы. Введение в управление конфликтами Конфликт и стресс Различные модели управления конфликтом Диагностика уровня индивидуального стресса Диагностика уровня командного стресса снижения уровня стресса в команде Овладение приемами и техниками Профилактика стресса и профилактика...
    128
    Эффективные коммуникации на основе транзактного анализа
    43100
    Данный двухдневный тренинг я активно провожу как в корпоративном, так и в открытом формате. Уже больше 500 человек стали еще эффективнее в своих внешних и внутренних коммуникациях после прохождения данного тренинга, который равно популярен среди российских и зарубежных компаний. Тренеры и коучи также "не брезгуют" принимать участие в этом обучении, что помогло...
    129
    Комплексная программа развития эмоционального лидерства
    70500
    Корпоративный документ по системе развития эмоционального лидерства, составленный с моим консультационным участием в 2009 году и представляет собой совокупность действий по оценке и обучению руководителей, включенных в операционную систему развития эмоционального лидерства. Данная программа активно работала под моим консультационным сопровождением с 2006 до 2014...
    130
    Тренинг. Внедрение потокового лидерства
    49400
    Новый и активно развивающийся тренд в развитии лидерства. Исторически отталкивается от успеха таких компаний как Вирджин, Заппос, Гугл, ФГ Лайф и др. Новейшие технология управления через ценности и смыслы сотрудников, которые в итоге реально получают высочайшее удовольствие и счастливы от того, что достигают производственные цели. В основе метода лежат ...
    131
    Современные технологии практического анализа работ, оценки персонала и систем материальной мотивации
    59400
    Программа двухдневного тренинга с практическими примерами и отработкой для руководителей и специалистов в области управления еловеческими ресурсами и капиталом. “Анализ работ и оценка персонала (JobAnalysis&PerformanceAppraisalSystem)” Анализ работ (JobAnalysis). Логистика персонала Основные результаты...
    132
    Практический семинар-тренинг "Продажи по телефону. За связь без брака!"
    81400
    Вот вроде с телефонными трубками сейчас начинают ходить чуть ли не с ясельного возраста. 2-3 телефона у каждого - практически норма. Мы скорее выйдем из дома без нижнего белья, нежели без своего «мобильного». Мы научились писать смс/ммс за рулем движущегося автомобиля и совершать крупные покупки прямо «с трубы». «Севшая» батарейка...
    133
    Как подготовить и провести хорошее выступление
    123107
    Тренинги презентации - самое обычное дело, их не ведут разве что ленивые, и книг немало. Но что такое презентация? Это продажа. Чего угодно, от пылесоса, до идеи, например, для получения гранта. Большинству наших руководителей приходится выступать совсем в другом жанре: совещание, планёрка и прочее. Там совсем другие законы, и кое-что из тренингов презентаций...
    134
    Тайм-менеджмент для деловой женщины: как эффективно совмещать работу, семью и личную жизнь
    99502
    Предлагаемый тренинг предназначен для работающих женщин любого возраста, семейного, профессионального и должностного положения. Участницы получат ответы на вопросы: Почему у деловой женщины возникают проблемы со временем? Как проблемы со временем влияют на ваше эмоциональное состояние и здоровье? Как определить, что для вас действительно важно, и начать уделять...
    135
    Учимся договариваться: тренинг управленческих коммуникаций
    100601
    Руководителям подразделений, особенно крупных компаний, часто не хватает умения договариваться между собой. Все подразделения компани связаны в единый поток бизнес-процессов. Это означает, что руководители подразделений выступают друг перед другом как поставщики и клиенты внутренних услуг. Мы часто говорим о внешней клиенто-ориентированности как источнике доходов...
    136
    "Штучный" рекрутмент: как заполнять сложные вакансии
    83300
    Семинар – практикум посвящён поиску и привлечению кандидатов на заполнение VIP – вакансий. Рассматриваются источники поиска кандидатов, стандартные ошибки при найме на работу VIP – персонала и способы их преодоления. Особое внимание уделяется технологиям «штучного» рекрутмента: «executive search» и «head hunting»...
    137
    Тренинг эффективного выступления
    93300
    Тренинги эффективных презентаций не новы и широко распространены. Вместе с тем, в большинстве случаев они основаны на зарубежных (преимущественно американских) подходах и не всегда подходят отечественной аудитории, как по форме, так и по содержанию. Предлагаемый тренинг направлен на развитие навыков подготовки и проведения любых публичных выступлений в отечественной...
    138
    Методология Шесть сигм: практика внедрения
    47400
    Тренинг предназначен для руководителей и специалистов предприятий, стремящихся к повышению эффективности и качества продукции за счёт применения современных технологий Шесть сигм и бережливого производства (TPS, Lean) В отличие от академических курсов, тренинг построен по схеме «от практики к теории». Тренинг включает 6 модулей, последовательность...
    139
    Кайдзен-блиц: методика быстрого и эффективного внедрения бережливого производства
    37400
    Предлагаю вашему вниманию семинар – практикум для руководителей высшего и среднего звена. Семинар предназначен для руководителей и специалистов, стремящихся ускорить и повысить эффективность внедрения бережливого производства. Кайдзен-блиц – это методика внедрения бережливого производства, адаптированная для менталитета и условий работы...
    140
    Менеджмент для Главбуха: эффективное управление бухгалтерией
    53900
    Предлагаю вашему вниманию открытый семинар для компаний, проводящих семинары для бухгалтеров. Главный бухгалтер, – руководитель бухгалтерии, - безусловно, одна из ключевых фигур компании. От него требуются больших знаний в области бухучёта и налогообложения, практических навыков и постоянного повышения квалификации. Вместе с тем, чисто бухгалтерских...
    141
    Развитие бизнеса в условиях кризиса
    87000
    Программа ориентирована на руководителей российских компаний, владельцев бизнеса, топ-менеджеров. Системный анализ всех управленческих блоков организации позволит руководителю найти возможности для перестройки деятельности компании в период экономической нестабильности.
    142
    Стимулирование продаж в период кризиса
    78700
    Программа будет интересна коммерческим директорам, руоводителям отделов продаж, руководителям отделов маркетинга. Цель программы: Формирование навыков развития продаж в условиях кризиса. Разработка комплекса мер, направленных на поиск перспективных сегментов рынка и методов продвижения товаров и услуг в период экономических изменений.
    143
    Управление маркетингом компании
    82600
    Программа ориентирована на директоров по маркетингу, руководителей отделов маркетинга, менеджеров по стратегическому маркетингу. Цель программы: Формирование целостного понимания функций, роли и места маркетинга в системе управления компанией, повышение эффективности маркетинговых коммуникаций.
    144
    Клиентоориентированность сбытовой структуры
    117600
    Программа будет интересна коммерческим директорам и руководителям сбытовых подразделений. Цель программы: повысить эффективность работы сбытовой структуры путем повышения уровня клиентоориентированности. В ходе занятий участникам предлагается большое количество разнообразных кейсов из реальной практики российских компаний.
    145
    Маркетинг найма
    141800
    Программа будет интересна рекрутерам со стажем, руководителям служб по подбору персонала, HR-директорам. Цель программы: познакомить рекрутеров и HR-менеджеров с маркетинговыми инструментами и технологиями прямых продаж. Продемонстрировать результативность применения этих инструментов в классическом рекрутинге.
    146
    "Черные дыры" рекрутинга
    86100
    Программа рассчитана на рекрутеров и hr-менеджеров с опытом работы, руководителей среднего звена любых функциональных подразделений, в чьи обязанности входит подбор персонала. Цель программы: проанализировать причины возникновения сложных "незакрываемых" ваансий и предложить слушателям методы работы с ними.
    147
    Семинар «Реклама – дешево и сердито!»
    79200
    Предлагаю вашему вниманию семинар на тему "Реклама - дешево и сердито!" Программа семинара: 1. Как сделать диагностику самых важных рекламных задач на сегодня? Какими вообще бывают классические задачи рекламы? На чем делать акценты в рекламе в зависимости от этапа развития вашего рынка? Как понять, на каком этапе находится ваш рынок? Каких результатов можно ждать...
    148
    Тренинговая школа для менеджеров по продажам «Мастер активных продаж»
    125800
    Редкий руководитель доволен работой менеджеров по продажам… Часто они: ...
    149
    Стратегическая сессия для руководителей «Отдел продаж как автомат Калашникова»
    96600
    Чем «болеет» обычный отдел продаж? Найти способного продавца почти невозможно, а потерять — страшно… Продавцы звонят только постоянным Клиентам, а поток НОВЫХ иссяк… Потратили деньги на тренинги продаж, но подъема не было… Продавцы расслабились, делают по «три звонка» в день… Попытались внедрить CRM,...
    150
    Как быстро найти и достоверно оценить продажника?
    82000
    Малоизвестные методы от профессионального консультанта по организации отделов продаж, входящего в ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам. Методика разрабатывалась в процессе многочисленных проектов по оптимизации продаж в разных городах России и СНГ (как небольших, так и столичных), с 2006 года.
    151
    Работа с возражениями в активных продажах
    59600
    Жить, покоем дорожа - пресно, тускло, простоквашно. Чтоб душа была свежа, надо делать то, что страшно. Игорь Губерман "День риска" Почему будущие клиенты встречают ваши предложения в "штыки"? Почему, даже если ваш сервис на высоком уровне, а цены ниже рыночных, клиенты повторяют одни и те же возражения?...
    152
    Инструкция по разработке скриптов о конкурентных преимуществах в продажах
    50200
    «У нас уже есть поставщик, а вы чем лучше?» — с этим возражением встречается любой менеджер по продажам. И чаще всего аргументы продавца оригинальными не назвать: «У нас недорого, широкий ассортимент, высокое качество и мы десять (двадцать/тридцать/пятьдесят) лет на рынке. А еще – доставка, рассрочка и гарантия»....
    153
    Как найти менеджера по продажам? Малоизвестные методы
    59000
    Семинар для первых лиц, коммерческих директоров, HR, руководителей отделов продаж. Укомплектовать отдел продаж сейчас непросто. Имидж профессии «менеджер по продажам» испорчен… Соискатели не приходят на собеседования, а те, что приходят – «головку не держат»… После семинара вы сможете: Найти неожиданные, и не используемые...
    154
    Поручик Ржевский как классик активных продаж. Как быстро и без тренингов в несколько раз поднять продажи
    62500
    Аудитория: руководители отделов продаж, менеджеры по продажам и первые лица компаний сегмента B2B. Содержание: Почему «командообразование», на самом деле, вредно для бизнеса Результаты исследования Эрика Берна: чем "груповой процесс" отличается от "работы", и как тренинги тимбилдинга ведут к росту текучки, сговоров и воровства в коммерческих...
    155
    Как принять звонок на десять миллионов? Техники телемаркетинга в продажах недвижимости
    43300
    Клиент: «Вы строите квартиры? Сколько стоит квадратный метр?» Менеджер честно отвечает: «Столько-то…». Клиент: «Спасибо, я перезвоню» и БОЛЬШЕ НЕ ЗВОНИТ … ПОЧЕМУ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ? Причина проста. Если продавец сразу назвал стоимость, но: не заработал доверие клиента, не выявил потребности и стереотипы,...
    156
    Тренинги по сервису (качество обслуживания и клиентоориентированность)
    144302
    Аудитория: продавцы-консультанты, сотрудники call – центров и сервисных центров, администраторы, технические специалисты, сотрудники службы доставки, ремонта - специалисты различных направлений обслуживания клиентов в любой сфере бизнеса. Цели тренинга: Освоение ключевых принципов качественного обслуживания клиентов; Формирование навыков...
    157
    Тренинги по сервису. Как управлять качеством сервиса
    103600
    Аудитория: топ-менеджеры, руководители «сервисных» подразделений и отделов продаж. Цели семинара: Формирование единого понимания у руководителей корпоративной системы качественного обслуживания клиентов: параметры и критерии оценки уровня сервиса для клиентов Изучение технологий повышения качества сервиса в компании Развитее навыков «сервисного»...
    158
    Тренинги по сервису. Работа с претензиями. Решение конфликтных ситуаций
    99400
    Аудитория: продавцы-консультанты, сотрудники сервисных центров, менеджеры по продажам, администраторы, операторы технической поддержки и специалисты различных направлений обслуживания клиентов в любых сферах деятельности предприятий. Цель тренинга: формирование и развитие навыков работы с клиентом в конфликтных ситуациях.
    159
    Конструктивное взаимодействие отделов по работе с клиентами
    100800
    Предлагаю вашему вниманию учебную программу на тему взаимодействия отделов по работе с клиентами. Участники: сотрудники нескольких отделов, которые ведут клиента «по цепочке» и от качества взаимодействия которых зависит общий результат — продажа продуктов или услуг. Цель тренинга: наладить конструктивную коммуникацию между...
    160
    Как управлять качеством сервиса
    75500
    Аудитория: топ-менеджеры, руководители «сервисных» подразделений и отделов продаж. Цели семинара: Формирование единого понимания у руководителей корпоративной системы качественного обслуживания клиентов: параметры и критерии оценки уровня сервиса для клиентов Изучение технологий повышения качества сервиса в компании Развитее навыков «сервисного»...
    161
    «Эстафета продаж». Как победить?
    90300
    Аудитория: Тренинг разработан для менеджеров с опытом работы в продажах, а также для тех, кто уже не раз обучался на тренингах по продажам. Цель тренинга: развивать умение гибко и творчески подходить к подготовке и ведению переговоров; научиться нестандартно и мобильно находить результативные стратегические решения в процессе переговоров с партнерами; найти...
    162
    Управление эмоциями. Профилактика эмоционального выгорания
    90800
    Для сотрудников, напрямую работающих с клиентами Цели тренинга: Выстроить конструктивное восприятие ситуаций, когда поведение клиента не соответствует нашим ожиданиям. Преодолеть собственные внутренние психологические барьеры и установки, которые мешают адекватному и позитивному настрою на работу, продажи, обслуживание и ежедневное оптимистичное общение с клиентами,...
    163
    Работа с претензиями. Решение конфликтных ситуаций
    102600
    Аудитория: продавцы-консультанты, сотрудники сервисных центров, менеджеры по продажам, администраторы, специалисты различных направлений обслуживания клиентов в любых сферах деятельности предприятий. Цель тренинга: формирование и развитие навыков работы с клиентом в конфликтных ситуациях...
    164
    Результативные продажи для администраторов фитнесс-центра
    73800
    Цель тренинга: Развитие навыков телефонных продаж и умения определять потребности клиента при телефонном общении. Отработка навыка продаж при личном контакте. Задачи тренинга: Отработать действенные приемы и технологии продаж по телефону. Развить навыки установления контакта, выявления потребности, презентации услуг и преимуществ сотрудничества с компанией,...
    165
    Работа с возражениями. Эффективные речевые модули
    88000
    Какой этап продажи самый «скользкий»? Конечно, работа с возражениями. Иногда продажа начинается именно с них, а вовсе не с установления контакта. Хотите, чтобы менеджеры и продавцы «не скользили и не падали» на одном и том же месте? Для этого мы разрабатываем несколько вариантов ответа на каждое возражение, с которым сталкиваются ваши...
    166
    Речевые модули для телефонных продаж. От «холодного» звонка до денег на счете
    85000
    Известно, что когда нет личного контакта, роль слов в переговорах увеличивается в несколько раз. Поэтому нечеткие аргументы, неуместные вопросы или сомнения в голосе продавца представляют реальную опасность для сделки. И, наоборот, когда в арсенале продавцов есть фразы для начала разговора с собеседником любого ранга, отработанные четкие...
    167
    Работа с претензиями и разрешение конфликтов
    94800
    Какие фразы и слова помогут вашим менеджерам снять негатив клиента, убедить его действовать по регламентам? Как добиться того, чтобы менеджеры не провоцировали конфликты сами и легко выходили из самых сложных ситуаций, не прибегая к помощи руководства? Именно для этих целей мы составляем речевые модули для работы с претензиями клиентов и конфликтными ситуациями. ...
    168
    Сервисные привычка за 21 шаг. Программа дистанционного обучения
    93900
    На примере программы для специалистов коммерческой или технической служб компании. ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ: Развивать коммуникативную компетентность, речевые навыки и умение быстро и грамотно подбирать нужные слова в любой ситуации, расширить деловой словарь участников обучения. Сократить конфликтогены в устной и письменной речи сотрудников, сформировать навык подбора...
    169
    Ориентация на клиента в продажах и сервисе
    92000
    ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Сформировать у участников осознанную клиентоориентированную позицию в отношении покупателей. Научиться определять ожидания клиентов и соответствовать им. Освоить технологии и коммуникативные приемы работы с клиентом в соответствии со стандартами высокого сервиса. Развить навыки конструктивного взаимодействия с клиентами и умение быстро и психологически...
    170
    Уверенность в общении с VIP-клиентами
    82400
    ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Повысить уровень базовой уверенности специалистов в сфере общения «сотрудник- VIP-клиент». Преодолеть собственные внутренние психологические барьеры и установки, которые мешают адекватному настрою на работу и ежедневное качественное общение с клиентами. Развить навыки, необходимые для легкого и быстрого преодоления сложных ситуаций взаимодействия...
    171
    Профстандарты: выполнить обязательные требования vs повысить качество управления персоналом?
    80500
    До 1 января 2020 года государственные предприятия обязаны организовать применение в своей работе профессиональных стандартов (в части требований к квалификации). Определенные требования профстандартов с 1 июля 2016 года должны выполнять организации и предприятия всех форм собственности. Наш семинар позволит понять и исполнить требования законодательства,...
    172
    Эффективное совещание
    142002
    Тренинг будет интересен для менеджеров всех уровней и специалистов, выдвигаемых на менеджерские позиции. Цель тренинга: Сформировать основные навыки эффективного проведения совещания. Задачи тренинга: Научиться процедуре подготовки хорошо структурированного совещания. Отработать навыки проведения совещаний на практике
    173
    Технология проведения ассессмент-центра
    97602
    Аудитория - HR-менеджеры, сотрудники отдела развития и оценки персонала, руководители структурных подразделений, в которых планируется проведение ассессмент-центра, рекрутеры. Количество участников До 14 человек Продолжительность программы 8-16астрономических часов Необходимое оборудование Флипчарт, маркеры, проектор, ноутбук, бумага, ручки, стикеры...
    174
    Бренд как инструмент продажи
    103701
    Цель тренинга Сделать конкурентные преимущества бренда инструментом продаж для менеджеров по продажам. Задачи тренинга Показать, что бренд помогает продавать продукт. Дать понять, что заставляет конечного потребителя покупать бренд. Осознать выгоду продажи продуктов. Понять психологические мотивы покупки бренда.
    175
    Продажи грузовой коммерческой техники
    101700
    Программа рассчитана на сотрудников, которые осуществляют продажи по телефону грузовой коммерческой техники. Особенностью данного тренинга является то, что в итоге тренинга появляется сценарий продаж, опробованный на тренинге и подкорректированный п процессе ролевых игр. Прямо на следующий день после тренинга участники могут пользоваться этими скриптами,...
    176
    Профессиональные деловые переговоры
    59400
    Тренинг для тех, кому по роду деятельности необходимо умение вести деловые переговоры - руководителей высшего и среднего звена, сотрудников отделов продаж и обслуживания клиентов. Цели тренинга Обосновать необходимость системного подхода к подготовке и ведению переговоров. Предоставить возможность освоить методы эффективной подготовки переговоров. Освоить модель...
    177
    Командообразование
    128500
    Тренинг "Командообразование". Аудитория тренинга: Руководители и сотрудники, которым необходимо использовать потенциал и ресурсы коллектива для достижения совместных целей, решать задачи организации более эффективно и оптимизировать вклад каждого в совместную деятельность для процветания компании. Цель тренинга: Сформировать навыки, необходимые для эффективной...
    178
    Консультативные продажи
    162800
    Тренинг основан на широко известной и признанной в Европе и США технике задавания вопросов SPIN. Тренинг будет полезен сотрудникам отделов продаж и продавцам, имеющим практический опыт работы, для соотнесения ранее усвоенных навыков с современными технологиями в коммерческой практике. Цели тренинга: Обосновать участникам необходимость систематизированного...
    179
    Корпоративные стандарты обслуживания клиентов по телефону
    301900
    Тренинг "Корпоративные стандарты обслуживания клиентов по телефону". УчастникиПрограмма рассчитана на сотрудников, которые осуществляют обслуживание клиентов по телефону.Время проведения8 академических часов. Цель Введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, навыки делового общения по телефону. Обучение правилам телефонного этикета при...
    180
    Подготовка и проведение оценки персонала
    161200
    Тренинг "Подготовка и проведение оценки персонала"Аудитория тренинга: Руководители структурных подразделений. Цель тренинга: Сформировать навыки проведения оценки деятельности персонала методом аттестации. Задачи тренинга: Сформировать у участников позитивное отношение к процедуре аттестации как действенному инструменту управления персоналом; Сформировать ...
    181
    Управление организацией: принятие решений и реализация организационных изменений
    148900
    Тренинг "Управление организацией: принятие решений и реализация организационных изменений" Аудитория тренинга: Руководители, менеджеры и управленцы различного уровня, а также сотрудники, ответственные за стратегически важные участки работ.Цель тренинга: Сформировать основные навыки принятия управленческих решений Сформировать основные навыки подготовки и...
    182
    Эффективные розничные продажи
    158400
    Тренинг "Эффективные розничные продажи" Цель тренинга: Повышение качества обслуживания клиентов за счет освоения навыков продаж. Умение работать с конфликтами и возражениями. Построение четких моделей и техник продаж. Оценка профессиональных возможностей и потенциал продавца Снятие страха перед покупателями Приобретение адекватной позиции продавца-консультанта...
    183
    Профессионально-психологическая подготовка секретаря
    121600
    Тренинг помогает четко обозначить позицию профессионального секретаря в компании. Подробно разбираются отношения с разными типами клиентов, что клиенты ждут от секретаря, каковы их представления о хорошем секретаре. На тренинге участники учатся грамотно отказывать и при этом сохранять хорошие взаимоотношения с коллегами и руководством. Дается возможность...
    184
    Работа с возражениями, жалобами и претензиями
    158000
    Этот тренинг для тех, кому по роду деятельности необходимо умение работать с жалобами и претензиями клиентов. Время проведения - 8-16 часов. Цель тренинга Сформировать у участников умения противостоять влияниям, необходимые для работы с возражениями, жалобами и претензиями в процессе их профессиональной деятельности. Задачи тренинга Информировать участников ...
    185
    Секреты подбора персонала
    201300
    Этот тренинг для тех, кому по роду деятельности необходимо умение подбирать персонал – для менеджеров по подбору персонала и руководителей подразделений. Время проведения - 8 часов. Цель тренинга Сформировать у участников умение с наименьшими затратами времени и средств подбирать персонал, который будет эффективно выполнять свои функциональные обязанности...
    186
    Техника ведения переговоров в процессе предоставления услуг клиентам
    132000
    Тренинг для тех, кому по роду деятельности необходимо умение вести деловые переговоры в процессе предоставления услуг - среднего звена, сотрудников отделов продаж и обслуживания клиентов. Цель тренинга: Повысить уровень уверенности участников в процессе ведения переговоров при предоставлении услуг. Задачи тренинга: 1. Обосновать необходимость подготовки к ведению...
    187
    Тренинг личной эффективности
    119700
    Тренинг рассчитан на всех тех, кто хочет гармонично организовать собственную жизнь, добиться большего успеха во всех сферах жизни, во взаимоотношениях с людьми. Цели тренинга: Выявить резервы повышения удовлетворенности собственной профессиональной и личной жизнью. Сформировать умение сочетать цели профессиональной и личной жизни. Заложить основание для...
    188
    Управление временем
    117900
    Тренинг рассчитан на руководителей и специалистов, желающих повысить собственную эффективность в управлении временем, добиться большего успеха в профессиональной и личной жизни. Время проведения - 8 академических часов. Цели тренинга: Дать модель навыков планирования с целью достижения желаемых результатов. Научить расставлять приоритеты, формулировать...
    189
    Управление конфликтами в организации
    141300
    Тренинг будет интересен для руководителей высшего и среднего звена, сотрудникам, которым по роду деятельности необходимо умение управлять конфликтами. Цель тренинга: Сформировать основные навыки управления конфликтом. Задачи тренинга: Помочь участникам понять и использовать основные приемы успешного разрешения конфликтов. Дать новые практические...
    190
    Управление стрессом для руководителей
    118600
    Тренинг для тех руководителей, кто хочет научиться справляться со стрессами. Цель тренинга Повысить качество жизни путем управления стрессовыми ситуациями. Задачи тренинга Осмыслить причины и признаки стресса. Классифицировать стрессовые ситуации. Научить управлять длительными и сильными стрессами путем управления временем. Научить противостоять...
    191
    Эффективная презентация
    122300
    Тренинг адресован всем, кому необходимо готовить и проводить эффективные презентации. Цели тренинга Обучить участников навыками подготовки и планирования деловых презентаций. Показать необходимость соотнесения своего выступления с потребностями аудитории. Помочь определять и структурировать информацию для презентации. Научить навыкам ораторского мастерства
    192
    Холодные звонки
    128400
    Программа рассчитана на сотрудников, которые осуществляют продажи по телефону методом холодных звонков. Цели тренинга: Сформировать у участников навыки, необходимые для успешного преодоления телефонного барьера. Обучить правилам телефонного этикета при работе с клиентами. Сделать 300 холодных звонков в процессе обучения.
    193
    Разработка ключевых показателей эффективности бизнес-процессов (KPI)
    127600
    Цель тренинга: Показать выгоду использования KPI в управлении подчиненными. Задачи: Понять особенности KPI, как современного инструмента. Отработать правильные формулировки стратегических и операционных целей. Научиться использовать KPI для на уровне подразделения. Узнать методы разработки системы критериев для определения переменной части...
    194
    Эффективное дистанционное управление персоналом и продажами в регионах через удаленный персонал
    194400
    Цель тренинга: Сформировать навыки, позволяющие эффективно дистанционно управлять и персоналом и продажами в регионах с целью повышения прибыли компании. Задачи: Систематизировать представление участников об особенностях задач и функций менеджера, управляющего подчиненными дистанционно Разработать собственную структурированную модель управления удаленным...
    195
    Делегирование руководителями полномочий для эффективного распределения рабочего времени
    128200
    Тренинг будет интересен для управленцев, руководителей желающих научиться эффективно делегировать задачи подчиненным. Методы ведения тренинга: Теоретический материал подкреплен большим количеством проблемных ситуаций для решения в малых группах, ролевыми и деловыми играми. Время проведения: 16 академических часов. Цель тренинга: Сформировать основные навыки...
    196
    Как избежать карьерных потрясений в условиях финансового кризиса?
    118700
    Этот тренинг для тех, кому необходимо переориентироваться в карьерных планах в условиях финансового кризиса. Продолжительность: 8 часов с 10.00 – 18.00 Предпочтительный размер группы: 10 – 12 чел. Цель тренинга Осмыслить реалии современного рынка труда и способы эффективного реагирования на изменения.
    197
    Кадровый резерв: оценка и формирование
    136200
    Цель обучения: Сформировать понимание того, по каким критериям оценивать потенциал подчиненных. Осознать позицию менеджера по отношению к оцениваемому сотруднику. Освоить методы оценки потенциала сотрудников. Целевая аудитория: Руководители всех уровней, и другие сотрудники, которым необходимо выявлять потенциал подчиненных
    198
    Работа в команде, как необходимое условие конкурентоспособности
    101200
    "Работа в команде" - тренинг, который рассчитан на сотрудников, которым необходимо научиться работать в команде для достижения целей компании и которым предстоит принимать перемены, планируемые руководством компании. Цель: Показать необходимость эффективного взаимодействия между подразделениями компании для достижения целей компании и обеспечить безболезненную...
    199
    Репутационный менеджмент
    83000
    И в бизнесе, и в политике всегда много конкурентов, борющихся за репутацию пространства, за клиентов, ресурсы, рынки сбыта или голоса избирателей.. И соревнование это весьма жесткое - всегда найдется тот, кто воспользуется ошибкой (независимо от того, обосновывается ли эта ошибка, влияющая на внешнюю репутацию, необходимостью учета внутренних реалий или нет)....
    200
    Разработка системы мотивации персонала
    115100
    Аудитория - Руководители и HRменеджера, которым необходимо создать, внедрить и использовать систему мотивации персонала. Разберем принципы мотивации персонала. Количество участников - До 14 человек. Продолжительность программы - 8 или 16 астрономических часов. Необходимое оборудование - Флипчарт, маркеры, проектор,...
    201
    Искусство управления на основе эмоционального интеллекта
    118800
    Цель тренинга: Познакомиться с темой эмоционального лидерства, повернуть фокус внимания на людей, от которых зависит достижение необходимого результата, получить инструмент в сторону развития топ-менеджмента и собственного роста. Задачи тренинга: Сформировать понимание важности эмоционального интеллекта в работе управленца. Показать силу воздействия эмоций в...
    202
    Эффективные внутрикорпоративные коммуникации
    194900
    Цель тренинга: сформировать основные навыки межфункционального взаимодействия. Задачи тренинга Научиться эффективно, взаимодействовать с руководителями других подразделений Компании в потенциально конфликтных, сложных ситуациях. Развить навыки влияния на неконструктивно настроенных людей. Научиться добиваться лучшего результата и отстаивать свою позицию в ситуациях...
    203
    Управление лояльностью персонала
    166200
    Что такое лояльность персонала, каким образом можно ее определить, а главное, сформировать? На данном тренинге вы получите практические методы диагностики, формирования, развития и поддержания лояльности сотрудников вашей организации. Аудитория: руководители организаций, руководители и сотрудники службы персонала.
    204
    Методы цивилизованного психологического влияния
    113000
    Этот тренинг для тех, кому по роду деятельности необходимо умение противостоять психологическому влиянию и влиять на собеседников. Время проведения 8-16 часов. Цель тренинга: Сформировать у участников умение цивилизованно противостоять психологическим влияниям и влиять самим на собеседников. Задачи тренинга: Информировать участников о психологических...
    205
    Управление проектами
    101900
    Аудитория тренинга: Руководители IT проектов. Цель тренинга: Сформировать навыки, необходимые для эффективного управления IT проектами. Задачи тренинга: Осознать основные риски IT проекта. Освоить методы и приемы управления конфликтными ситуациями в IT проекте. Осознать роль клиента в процессе реализации проекта. Систематизировать...
    206
    Технология рекрутмента (семинар)
    88601
    Отбор сотрудников связан со значительными расходами. Возможны скрытые затраты времени и усилий, связанные с фильтрацией информации о новом человеке, содержащейся в резюме, с проверкой рекомендаций и подготовкой интервью, средства на включении сотрудника в работу путем тренинга и развития и т.п. Присутствуют явные затраты времени на проведение интервью с успешным...
    207
    Актуальные вопросы современного HR-менеджмента (семинар)
    107201
    В программе — самые актуальные вопросы современного HR-менеджмента: стандарты создания эффективной службы персонала, технологии подбора, отбора и оценки персонала, факторы мотивации сотрудников, методы организации внутренних коммуникаций, построения и поддержки корпоративной культуры компании, навыки эффективного руководителя. Курс будет полезен руководителям...
    208
    Эффективная система управления персоналом в компании (семинар)
    112601
    Главная задача управления персоналом в организации - это формирование необходимого поведения сотрудников, которое позволит обеспечить достижение целей компании. На семинаре вы научитесь разрабатывать hr-стратегию компании в рамках общей бизнес-стратегии, узнаете секреты мотивации любой категории сотрудников, сумеете разработать успешную систему оплаты труда,...
    209
    Экономист по труду и заработной плате (семинар)
    140701
    Экономист по труду и заработной плате занимается разработкой нормативных документов по системам оплаты труда в организации, разработкой положений по оплате труда и премирования сотрудников. Он же разрабатывает штатное расписание, должностные инструкции, рассчитывает нормы выработки продукции, трудозатрат, ведёт хронометраж и учет сверхурочных...
    210
    Курс повышения квалификации "Директор по продажам"
    120400
    В компетенции директора по продажам входит выстраивание работы отдела сбыта таким образом, чтобы он приносил максимальную прибыль. Для этого мало просто занимать руководящую должность. Нужно обладать навыками эффективного управленца. Вот почему курсы повышения квалификации и тренинги для начальников отдела продаж приобретают все большую популярность. Программа...
    211
    Знание характера - универсальная основа коммуникации (семинар)
    79300
    Профессиональный сотрудник должен обладать психологическими привычками, которые помогают ему лучше справляться с рабочими обязанностями. Важно уметь определять скрытые мотивы, сильные и слабые стороны человека и риски с ним связанные. Квалифицированные преподаватели «Русской Школой Управления» помогут Вам разобраться в способах определения характера...
    212
    Личная эффективность руководителя (семинар)
    92700
    Семинар поможет повысить личную эффективность руководителя, научить руководителя использовать инструменты оптимизации использования рабочего времени, эффективно применять различные методики управления собой и своими сотрудниками и отработать практические навыки, необходимые для успешного и эффективного руководства подчиненными. Программа предназначена для...
    213
    Теория поколений и управление разновозрастным персоналом
    113900
    Семинар проходит в форме групповых дискуссий, демонстраций и игровых упражнений. Организуются деловые игры и командные тренинги. Выдается подробный раздаточный материал, презентации и материалы бонуса по теме семинара. Цели, которые участникисмогут решить в ходе семинара: Получение современных знаний по управлению разновозрастным персоналом. Анализ конкретных...
    214
    Правовые аспекты кадрового менеджмента (семинар)
    106800
    Каждый руководитель знает, что дружный коллектив, сообща решающий все возникающие проблемы и мотивированный на достижение высоких результатов – это главный «капитал» компании. Грамотное управление персоналом позволяет добиться огромных успехов, раскрыть потенциал сотрудников, развить их способности, снизить уровень стресса в период кризисов...
    215
    Трудовые конфликты: юридическая техника и судебная практика разрешения (семинар)
    107200
    Курс «Трудовые конфликты: юридическая техника и судебная практика разрешения» проводится с целью приобретения участниками знаний о порядке регулирования и рассмотрения трудовых споров в досудебном и судебном порядке, получения практических рекомендаций для предотвращения и успешного решения трудовых конфликтов. В процессе обучения участники курса...
    216
    Система управления знаниями: разработка, развитие, внедрение
    96600
    Управление знаниями призвано увеличивать эффективность бизнес-процессов или всей компании в целом за счет выявления, создания и использование наиболее ценных знаний. Конкретная форма и содержание корпоративной системы управления знаниями зависит от специфики, уровня развития и целого ряда других аспектов функционирования конкретного предприятия. Тренинг направлен...
    217
    Управление эффективностью и карьерой работников
    92500
    Методы оценки персонала применяются в компании при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, cистемы управления и мотивации. Руководители и работники служб по персоналу сталкиваются с тем, что, несмотря на обилие специальной литературы по вопросам оценки персонала, многим не хватает конкретных практических навыков для...
    218
    Построение системы управления эффективностью компании на основе KPI
    88700
    В ПРОГРАММЕ: Общий подход Performance management (PM) к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI). Правила определения целей и KPI KPI и его влияние на бизнес-процессы Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом. Единая форма оценки КРIПрактикум: Выбор матрицы KPI, подходы и решения
    219
    Формирование мотивации и лояльности персонала
    81800
    "И один человек может привести лошадь к водопою, но даже сто не заставят ее напиться, если она не захочет»", - эта "народная ковбойская мудрость" вполне применима к управлению персоналом. Грамотно выстроенная система мотивации сотрудников – мощный управленческий инструмент. Программа проведет вас через цепочку принятия управленческих решений разного...
    220
    Специалист по компенсациям и льготам
    119400
    Специалист по компенсациям и льготам входит в структуру HR-департамента, подчиняясь директору по персоналу, отвечает за разработку и внедрение системы компенсаций и поощрений для всех сотрудников компании, помогает понять, сколько и кому платить, составляет схемы материальных и нематериальных компенсаций, представляет и защищает их перед своим непосредственным...
    221
    Управление заработной платой: построение системы грейдов и вознаграждения по KPI
    79800
    ВПРОГРАММЕ: РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ГРЕЙДОВ. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ Принципиальные подходы к разработке системы грейдов Оценка должностей: определение базовых должностей и процедура оценки должностей Выбор методов оценки должностей: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки каждого...
    222
    Платить или вдохновлять: мотивация персонала
    91200
    Существует множество точек зрения относительно тех методов, с помощью которых работодатель побуждает сотрудника работать лучше и эффективнее. Семинар по изучению мотивации, который мы предлагаем, представляет собой, по сути, создание причин для улучшения трудовых показателей. Обучение по мотивации персонала обычно подразумевает овладение методами материального...
    223
    Технология грейдирования. Разработка системы грейдов
    96400
    Для большинства компаний управление фондом оплаты труда является сложной проблемой, поэтому разработка эффективной системы грейдов - это важная и актуальная задача. Квалифицированные преподаватели Русской Школы Управления, имеющие большой опыт практической работы, помогут Вам грамотно выстроить систему и разобраться во всех тонкостях технологий разработки системы...
    224
    Оценка персонала: разработка модели компетенций
    97500
    Методы оценки персонала применяются в компании при приеме кандидатов на работу, аттестации сотрудников, разработке кадровой политики, cистемы управления и мотивации. Руководители и работники служб по персоналу сталкиваются с тем, что, несмотря на обилие специальной литературы по вопросам оценки персонала, многим не хватает конкретных практических навыков для...
    225
    Правовое регулирование вопросов оплаты и нормирования труда (семинар)
    123800
    Посетив семинар, вы научитесь методологии формирования и регулирования заработной платы с учетом действующего законодательства. Программа семинара построена на юридической информации, проверенной судебной практикой. Информация наглядно оформлена в образцах документов, в тематических таблицах, графиках, схемах. Используются разъяснения Пленума Верховного Суда...
    226
    Кадровое делопроизводство: без ошибок и проверок (семинар)
    94600
    Кадровое делопроизводство – зона особой ответственности специалиста по персоналу. Работа с документами всегда требует внимания и ответственного подхода. Здесь важно все: знание Трудового кодекса, четкое следование букве закона, порядок и своевременное оформление официальных бумаг, создание необходимых условий для хранения информации о сотрудниках и много...
    227
    Нематериальные способы предотвращения текучки кадров (семинар)
    115500
    Персонал важнейший ресурс компании. На его подготовку тратится много сил и средств. Преждевременное увольнение сотрудников представляет большую проблему, а значит, менеджерам по персоналу необходимо постоянно повышать квалификацию по кадровой текучести. Чтобы ее предотвратить, руководителям рекомендуют создавать комфортные условия на рабочих местах и овладевать...
    228
    Кадровое делопроизводство (семинар)
    125200
    Трудовые отношения сложная, многоаспектная сфера. Семинары по кадровому делопроизводству, которые есть в РШУ, позволяют научиться вести документацию и освоить правовые нюансы этой работы. На них изучаются первичные регистры, организационно-штатная структура фирм. На курсах в Москве слушатели получают множество практических навыков. Преподаватели помогут отследить...
    229
    Прием на работу, нормирование и оплата труда (семинар)
    121100
    В ПРОГРАММЕ: ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ЧТОБЫ НЕ НАРУШИТЬ ЗАКОН: ПОДБОР И ПРИЕМ НА РАБОТУ. аконодательство в сфере труда Новое в правовом регулировании подбора и приема на работу, практика применения изменений. Подбор персонала: понятие, цели, алгоритм процесса, оценка эффективности подбора персонала. Возможности практического применения современных методов отбора...
    230
    Методы повышения эффективности оценки при подборе кандидатов (семинар)
    97500
    Выбор сотрудника сложная и ответственная задача, которая требует от профильного специалиста умения сочетать интуицию и знания. Практические занятия в теме деловой оценки персонала позволят освоить актуальные методы и алгоритмы при приеме новых работников в компанию. Компетентностный подход помогает подготовиться к выбору работника, изучить и оценить его возможности,...
    231
    Разработка системы оценки персонала на основе KPI (семинар)
    128000
    В ПРОГРАММЕ: СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ KPI Общий подход Performance management (PM) к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI). Правила определения целей и KPI KPI и его влияние на бизнес-процессы Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом. Единая форма оценки КРIПрактикум: Выбор...
    232
    Как предотвратить текучесть персонала
    96600
    В каждого работника руководство компании вкладывает силы, помогая ему стать частью коллектива. При этом оно ожидает, что эти усилия будут компенсированы высокой результативностью. Поэтому каждый хороший предприниматель задумывается, как предотвратить «текучку» персонала, чтобы старания и средства не пропали даром. Специализированная программа от РШУ...
    233
    Курс "Эффективная система управления персоналом в организации"
    61300
    Главная задача управления персоналом в организации - это формирование необходимого поведения сотрудников, которое позволит обеспечить достижение целей компании.На семинаре вы научитесь разрабатывать hr-стратегию компании в рамках общей бизнес-стратегии, узнаете секреты мотивации любой категории сотрудников, сумеете разработать успешную систему оплаты труда, получите...
    234
    Практикум "Методы повышения точности оценки при подборе кандидатов"
    82300
    Выбор сотрудника - сложная и ответственная задача, которая требует от профильного специалиста умения сочетать интуицию и знания. Практические занятия в теме деловой оценки персонала позволят освоить актуальные методы и алгоритмы при приеме новых работников в компанию. Компетентностный подход помогает подготовиться к выбору работника, изучить и оценить его возможности,...
    235
    Семинар "Технология грейдирования. Разработка системы грейдов"
    71000
    Для большинства компаний управление фондом оплаты труда является сложной проблемой, поэтому разработка эффективной системы грейдов - это важная и актуальная задача. Квалифицированные преподаватели «Русской Школы Управления», имеющие большой опыт практической работы, помогут Вам грамотно выстроить систему и разобраться во всех тонкостях технологий...
    236
    Курс обучения "Менеджер по найму и подбору персонала"
    80300
    Как оценить потребность предприятия в кадрах? Как организовать их поиск? Как оценивать кандидатов на ту или иную должность? Как сформировать положительный имидж работодателя? Данный семинар дает ответы на все эти вопросы. Предлагаемый нами курс обучения охватывает самый широкий круг тем: от соотношения этапов развития компании с потребностями в кадрах...
    237
    Технологии массового рекрутинга (дистанционный курс)
    67200
    Продолжительность курса: 24 ак. часа. Открытый доступ для обучения: 45 дней. Содержание: 1 часть «Планирование и организация процесса подбора персонала». Разработка профиля вакансий, составление описаний вакансий. Анализ ситуации на рынке труда. Определение инструментов подбора персонала. Определение графика подбора персонала. Бюджетирование....
    238
    Как оптимизировать численность и затраты на персонал
    85800
    В ПРОГРАММЕ: КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ. РАСЧЕТ ОПТИМАЛЬНОЙ ЧИСЛЕННОСТИ И ЗАТРАТ НА ПЕРСОНАЛ Планирование потребности в персонале: этапы, связь со стратегией компании, кадровый план Методы расчета оптимальной численности. Аутсорсинг: возможности и ограничения Подводные камни составления кадрового плана Взаимосвязь плана и бюджета. Детализированные кадровые бюджеты...
    239
    Специалист отдела кадров. Практический курс
    127100
    Отдел кадров – первое подразделение, с которым сталкивается человек, приходя на работу в компанию. От грамотной организации этого отдела и профессионализма его сотрудников зависит не только внутренний «климат», но подчас и конкурентоспособность предприятия. Правильное оформление трудовых отношений, разработка систем поощрения и мотивации, забота...
    240
    Кадровый резерв компании: создания и развитие
    135500
    Человеческий капитал ценнейший ресурс компании, и она должна постоянно задумываться о его приумножении. Любое перемещение сотрудников должно быть контролируемым и вести к повышению результативности работы. Поэтому тренинги по кадровому резерву важная часть повышения квалификации специалиста, связанного с менеджментом персонала. Они помогают научиться прогнозировать...
    241
    Воспитание новичка в продажах
    65000
    Очень часто при работе с персоналом в продажах, приходится сталкиваться с новичками, которые в следствии ротации (естественной или принудительной) начинают свой путь c полного нуля. Любой руководитель, любой персональщик встает перед вопросом: "Что делать для того, чтобы новичок быстро взял нужный старт?" Об этом и поговорим....
    242
    Тренировка менеджеров по продажам и руководителей отделов продаж
    108200
    Существует 6 основных направлений, которые необходимо регулярно тренировать у специалиста по продажам: Вход к клиенту; Диагностика клиента; Разогрев клиента; Презентация; Дожим клиента; Сопровождение сделки и развитие клиента. У руководителя в продажах существует чуть больше направлений, более 40, которые необходимо постоянно прорабатывать: Подготовка к управлению;...
    243
    "Порви их всех..." - тренировочный курс для отделов продаж
    98900
    Причина №1 всех вялых результатов в продажах - это отсутствие "спортивной ярости" в течение рабочего дня. Отсутствие здорового азарта напрямую влияет на конечный результат. Вопрос риторический...Где взять? и сколько стоит? Мотивация специалистов по продажам - это процесс сложный. Необходимо учитывать множество факторов, в том числе и психологические...
    244
    Тренинг "Большая перестройка продаж" (48 приемов)
    76000
    Тренинг "Большая перестройка" - это обучающая программа для руководителей среднего и высшего звена. В процессе программы отрабатываются приемы противодействия изменениям в кризисные периоды. Внедряем стратегию Все отлично (имидж, речь, действия) Отсекаем все, что ПРОТИВ Внедряем стратегию Плот Полный запрет на алкоголь Жесткие рамки графика Усиленные...
    245
    Типы личности и поведение в конфликте - дистанционный курс
    74900
    Предлагаю прослушать дистанционный курс обучения "Типы личности и поведение в конфликте". Этот дистанционный аудио-видео курс будет полезен всем, кто хочет научиться находить взаимопонимание с разными типами людей, управлять конфликтными ситуациями, снизить уровень стресса при общении на работе и дома. Курс состоит из лекционного материала,...
    246
    Сложные клиенты. Эффективные тактики переговоров - дистанционный курс
    79300
    Предлагаю прослушать дистанционный курс обучения «Сложные клиенты. Эффективные тактики переговоров». Этот аудио-видео курс будет полезен всем, чья работа связана с поиском и привлечением клиентов, продажами товаров и услуг, работой с претензиями покупателей. Вы сможете больше узнать о разных типах людей, научитесь «подбирать...
    247
    Мастер переговоров - создай свой стиль! - дистанционный интенсивный курс
    73000
    Предлагаю прослушать дистанционный курс обучения "Мастер переговоров - создай свой стиль!". Этот курс рассчитан на тех, у кого есть знание основных этапов продаж и за плечами есть опыт работы с клиентами. Основной акцент в обучении будет сделан на развитие тех навыков, которые необходимы Мастеру переговоров для создания собственного стиля успешной коммуникации. ...
    248
    Тренинг "5 стратегий поведения в конфликте"
    167000
    Этот тренинг будет полезен всем, кто по роду своей деятельности сталкивается с конфликтами в трудовых коллективах и на переговорах - с клиентами, партнерами, подрядчиками и тд. Он поможет осознанно выбирать стратегии поведения в конфликте, управлять своими эмоциями для достижения результата, снизить уровень стресса во время общения. Тренинг...
    249
    Выявление потребности: ключ к успешной продаже
    27800
    Предлагаем вашему вниманию тренинг на тему выявления потребностей. Прогнозируемый результат: Участники видят роль и место этапа выявление потребности в работе с состоятельным клиентом Участники владеют основными техниками выявления потребности Участники видят свои основные зоны роста и ошибки при работе с потребностями и мотивами клиента. Краткое содержание:...
    250
    Лидерство, управление коллективом
    39900
    Предлагаю вашему вниманию учебную программу по теме лидерства и управления коллективом. Цели учебной программы: развить индивидуальные лидерские качества и лидерский потенциал команды, научить сознательно выбирать стратегию и свое поведение в зависимости от поставленных задач и ситуации. Прогнозируемые результаты: участники поймут, что для них главенствующее...
    251
    Ключевые процессы сервиса
    31600
    Предлагаем вашему вниманию учебную программу по теме "Ключевые процессы сервиса". После обучения участники: Освоят технику эффективного поведения при общении с Клиентом. Смогут применять на практике технику презентации дополнительного оборудования и услуг для увеличения продаж в сервисе. Научатся грамотно планировать загрузку...
    252
    Клиентоориентированный сервис. Повышение лояльности
    32600
    Предлагаем вашему вниманию программу "Клиентоориентированный сервис. Повышение лояльности". После обучения участники: Осознают роль клиентоориентированности в успехе сервисного предприятия. Смогут анализировать и изменять процессы и коммуникации сервисного предприятия. Поймут принципы формирования корпоративной культуры клиентоориентированности....
    253
    Маркетинг сервиса
    31600
    Предлагаем вашему вниманию программу обучения по маркетингу сервиса. После обучения участники: Научатся правильно определять стратегию развития сервиса на основе исследования рынка и определения степени охвата рынка услуг. Научатся определять конкурентные преимущества предприятия и разрабатывать уникальные предложения сервис-маркетинга. Освоят...
    254
    Повышение качества обслуживания
    30500
    Предлагаем вашему внманию программу обучения по повышению качесства обслуживания и работы с VIP-клиентами. После обучения участники: Получат представление о стандартах планирования и организации работы. Получат действенные рекомендации по улучшению качества обслуживания. Отработают алгоритм проведения интерактивной приёмки. Усвоят стандарты обслуживания...
    255
    Экономика сервиса
    21600
    Предлагаю вашему вниманию программу по обучению на тему: "Экономика сервиса". После обучения участники: Смогут построить модель эффективной работы сервиса в условиях меняющегося рынка. Научатся методам оценки и управления экономической эффективностью сервиса. Смогут применять принципы достижения рентабельности предприятия сервиса и научатся...
    256
    Сервисное обслуживание корпоративных автопарков
    21600
    Предлагаем вашему вниманию программу обучения на тему: "Сервисное обслуживание корпоративных автопарков". После обучения участники: Овладеют инструментами выстраивания маркетинговых планов. Научатся формировать и анализировать отчетность. Смогут выстраивать и анализировать маркетинговые программы. Научатся разрабатывать систему акций, бонусов для влияния...
    257
    Анализ эффективности сервиса и отдела запасных частей
    31900
    Предлагаем вашему вниманию прграмму обучения на тему: "Анализ эффективности сервиса и отдела запасных частей". После обучения участники: Участники познакомятся с основными KPI сервисного предприятия. Научатся выявлять потенциалы и определять зоны развития с высоким влиянием на показатели эффективности. Усвоят алгоритм изменений и смогут...
    258
    Мотивация в кризис — кризис в мотивации
    23000
    Предлагаем вашему вниманию программу на тему мотивации персонала. После обучения участники: Получат инструменты анализа и оптимизации системы мотивации в компании. Ознакомятся с лучшими практиками. Смогут разработать систему мотивации, отвечающую целям и задачам своей компании. Содержание программы: Что мы хотим достичь при помощи нашей...
    259
    Работа с рекламациями и эффективное поведение в конфликте
    22300
    Предлагаем вашему вниманию программу обучения на тему "Работа с рекламациями и эффективное поведение в конфликте". После обучения участники: Смогут более профессионально работать с претензией. Выстроят для себя эффективный способ взаимодействия с Клиентом при рекламации. Получат инструменты, которые помогут избежать тяжелых последствий....
    260
    Эффективная коммуникация и наставничество в автобизнесе
    33300
    Предлагаем вашему вниманию тренинг на тему "Эффективная коммуникация и наставничество в автобизнесе". После обучения участники: Будут более эффективно выстраивать систему наставничества в отделе. Смогут профессионально давать обратную связь сотруднику для его развития. Отработают навыки проведения собрания. Научатся выстраивать эффективную мотивацию...
    261
    Эффективное управление персоналом в автобизнесе
    23500
    Предлагаем вашему вниманию программу тренинга на тему "Эффективное управление персоналом в автобизнесе". После обучения участники: Смогут более грамотно подходить к подбору персонала. Освоят процедуру собеседования при приеме на работу. Разработают для своей работы эффективную систему наставничества. Смогут выстраивать продуктивную мотивацию...
    262
    Программа самоподготовки кадровика в текущей работе
    455500
    Пособие ориентировано как на новичка, так и на уже освоившегося работника кадровой службы (КС). При этом, рассматривается текущая работа, включая прием и увольнение, задачи специалиста КС, необходимые знания кадрового делопроизводства (КДП), номенклатура дел, штатное расписание, табель учета рабочего времени, трудовое законодательство, трудовые договоры, локальные...
    263
    Программа базовой самоподготовки кадровика
    172300
    Данная разработка ориентирована на кадровиков, желающих и стремящихся к овладению основными направлениями работы кадровой службы (КС) и содержанием этой деятельности. Будущее требует самостоятельного изучении основ HRM и различных направлений деятельности КС. При этом, нормативная часть работы – КДП, законы, акты и текущая нормативная работа только...
    264
    Семинар про эффективные технологии подбора персонала
    65800
    Цель семинара: получить практические навыки планирования найма, научиться оптимизировать ресурсы, необходимые для эффективного найма, и процесс поиска и отбора кандидатов. Целевая аудитория: рекрутеры, менеджеры по подбору персонала с опытом до 2-х лет.
    265
    Бесплатный мастер-класс: Нематериальная мотивация: как повысить эффективность сотрудников
    137400
    Мастер-класс предназначен для: руководителей всех уровней, HR – менеджеров, старших менеджеров/специалистов, деятельность которых связана с прямым или косвенным управлением другими сотрудниками. Опытные руководители знают, что простое повышение заработной платы сотрудникам часто не влечёт за собой пропорциональное увеличение результативности их труда. В...
    266
    Технология и инструменты оценки персонала методом Assessment Center
    164000
    Семинар предназначен для директоров и менеджеров Службы персонала, HR-Директоров.Цель семинара: после прохождения семинара участники научаться строить Assessment Center своими силами, узнают современную информацию по комплексной оценке персонала (своих сотрудников и внешних кандидатов), рассмотрят методы моделирования компетенций,изучат систему методов...
    267
    Управление персоналом и личная эффективность руководителя
    131000
    Семинар предназначен для генеральных директоров и топ-менеджеров компаний, директоров по персоналу, руководителей департамента по управлению человеческими ресурсами, директоров по организационному развитию, руководителей и ведущих специалистов кадровых служб. Цель семинара: структурировать профессиональный и управленческий опыт в сфере управления персоналом,...
    268
    Система оценки персонала. Разработка модели компетенций. 70% практики, 30% информации
    288800
    Семинар предназначен для HR-директоров и менеджеров, сотрудников службы управления персоналом и организационного развития, инспекторов по кадрам. Цели тренинга: Разработать результативную систему оценки персонала на основе Корпоративной Модели компетенций. Разработкой модели компетенций. Сформировать модель компетенций Компании и структурировать такие...
    269
    Практика разработки системы оплаты труда: грейдирование и система вознаграждения по KPI
    139500
    Семинар предназначен для HR-директоров, финансовых директоров, руководителей отделов мотивации и компенсации, руководителей отделов оплаты труда и заработной платы, специалистов по компенсации. Цель семинара: обучить инструментам, позволяющим участникам после посещения семинара разработать систему оплату труда, мотивирующую сотрудника на достижение максимальной...
    270
    Кадровый резерв. Планирование, управление, развитие
    188000
    Данный курс повышения квалификации предназначен для руководителей и сотрудников службы персонала, отдела кадров, отдела развития персонала.
    271
    HR практикум: подбор и отбор персонала. Собеседования и адаптация персонала. Ассессмент центр.
    212700
    Семинар предназначен для HR-директоров и менеджеров, сотрудников службы управления персоналом и организационного развития, инспекторов по кадрам, заинтересованных в изучении современных инструментах подбора персонала. Цель семинара: Выработать алгоритм подбора и отбора специалистов в Компанию. Оценить возможности интервью как инструмента отбора персонала. Научиться...
    272
    Как защитить права организации. Трудовые конфликты и проверки ГИТ
    124000
    Курс предназначен для руководителей и сотрудников службы персонала, отдела кадров, юристов и всех руководителей и специалистов, сталкивающихся в своей деятельности с практическим применением норм трудового законодательства. Цель семинара - приобретение юридических знаний и коммуникативных навыков, позволяющих избежать конфликтных ситуаций в трудовом коллективе,...
    273
    Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство в управлении персоналом
    146400
    Курс предназначен для руководителей сотрудников службы персонала, отдела кадров, отдела труда и всех специалистов, занимающихся разработкой и внедрением кадровых документов.
    274
    Как разработать эффективную систему мотивации и оплаты труда? (разработка мотивации персонала)
    352900
    Семинар разработан для руководителей и сотрудников службы персонала, отдела кадров, мотивации и оплаты труда, организационного развития и всех руководителей и специалистов, ответственных за построение и реализацию политики мотивации. Даже самая эффективная система мотивации персонала со временем становится менее эффективной. Почему это происходит?...
    275
    Школа менеджера по персоналу: система управления персоналом в организации
    112900
    Курс предназначен для: директоров по персоналу, заместителей директоров по персоналу, менеджеров по персоналу, руководителей и сотрудников кадровых служб. Цель курса: получить системные знания и навыки в области управления персоналом современной организации, повысить уровень профессиональной компетентности в использовании технологий и методов...
    276
    Система компетенций как инструмент оценки. Методики. Разработка. Внедрение.
    264400
    Семинар предназначен для: руководителей и сотрудников службы персонала, а также специалистов отделов развития, обучения, оценки и мотивации персонала. Задачи семинара: Предложить модель разработки и внедрения системы оценки по компетенциям (метод оценки по компетенциям). Дать возможность освоить основные методы и инструменты оценки по компетенциям....
    277
    Технологии создания эффективной системы оплаты труда: вознаграждение по KPI и Грейдирование
    159900
    Семинар предназначен для: генеральных директоров и собственников бизнеса, директоров по персоналу, финансовых директоров, директоров по организационному развитию и по персоналу, менеджеров по компенсациям и льготам / по оплате труда. Знание конечной цели и влияние на ее достижение — важнейший мотиватор для думающих людей. Сделать бизнес...
    278
    Как разработать эффективную систему мотивации и оплаты труда? Вознаграждение по KPI
    146900
    Цель курса-практикума: дать знания и практические навыки для самостоятельного анализа и оптимизации комплексной системы мотивации, направленной на повышение эффективности работы персонала. Курс разработан для: руководителей и сотрудников службы персонала, отдела кадров, мотивации и оплаты труда, организационного развития и всех руководителей и специалистов,...
    279
    Кадровое делопроизводство и регулирование трудовых отношений
    176500
    Курс по правилам ведения кадрового делопроизводства предназначен для менеджеров, специалистов, инспекторов, службы персонала, отдела кадров, отдела труда, помощников руководителей по работе с персоналом и других сотрудников, занимающихся разработкой и ведением кадровых документов.
    280
    Разработка и внедрение системы оценки по компетенциям в управление персоналом
    150200
    В результате курса участники смогут пошагово на практике освоить алгоритмы разработки профилей должностей, навыки создания моделей по компетенциям, разработать и внедрить процедуру проведения оценки по компетенциям адаптированную к потребностям конкретной компании. Курс предназначен для: руководителей и сотрудников службы персонала, отделов развития, обучения,...
    281
    Управление эффективностью сотрудников на базе ключевых показателей эффективности (KPI)
    285400
    KPI представляет собой систему, используемую для достижения главных целей любого бизнеса, таких как привлечение и удержание потребителей (клиентов), рост профессионализма сотрудников, увеличение доходов и снижение затрат.При внедрение стратегического, целевого, бюджетного, процессного и проектного управления необходим эффективный инструмент постановки целей и...
    282
    Оплата труда, «зарплатные» выплаты, налоги и отчетность: изменения 2013 года
    135400
    Семинар предназначен для: главных бухгалтеров, экономистов, аудиторов, специалистов по расчету заработной платы, сотрудников отделов кадров, руководителей организаций. На семинаре рассматриваются все новшества в расчете заработной платы и уплате связанных с ней налогов: изменения в НДФЛ, отчетности по страховым взносам, оформлению больничных, учета расходов...
    283
    Информационная и кадровая безопасность компании
    213300
    Семинар предназначен для генеральных и коммерческих директоров, руководителей служб безопасности, ведущих специалистов по безопасности, директоров по персоналу, ведущих специалистов по HR.
    284
    Управление рабочим временем, самоменеджмент и стресс-менеджмент
    212000
    Семинар предназначен для: топ-менеджеров, руководителей отделов, служб, подразделений и проектов, а также всех, чья профессиональная деятельность связана с выполнением большого объема задач, и кто заинтересован в повышении своей личной эффективности. Цель семинара: предоставить участникам информацию по самоорганизации рабочего времени, обсудить и практически...
    285
    Технологии эффективного подбора персонала: совершенствование профессиональных навыков.
    276400
    Цель семинара: оптимизировать процесс найма и сократить расходы на привлечение персонала,снизить риски ошибок оценки кандидатов на собеседовании, а также максимально быстро окупить затраты на подбор нового сотрудника. Помимо теоретических знаний и раздаточных материалов участники получат набор шаблонов документов, необходимых для реализации системы подбора...
    286
    Кадровая безопасность компании. Защита от противоправных действий со стороны персонала
    177000
    Семинар предназначен для: генеральных и коммерческих директоров, руководителей служб безопасности, ведущих специалистов по безопасности, директоров по персоналу, ведущих специалистов по HR.Классификация основных противоправных действий, совершаемых сотрудниками компании, и способы защиты от них и др. вопросы.
    287
    Практика разработки системы оплаты труда: грейдирование и система вознаграждения по KPI
    147300
    Семинар предназначен для HR-директоров, финансовых директоров, руководителей отделов мотивации и компенсации, руководителей отделов оплаты труда и заработной платы, специалистов по компенсации. Цель семинара: обучить инструментам, позволяющим участникам после посещения семинара разработать систему оплату труда, мотивирующую сотрудника на достижение максимальной...
    288
    Успешный руководитель. Практические методики и инструменты повышения управленческой эффективности
    136800
    Семинар-практикум предназначен для руководителей различного уровня заинтересованных в развитии управленческих навыков и компетенций, и для кадрового резерва компании на руководящие позиции. Цели семинара: Помочь участникам сформировать ключевые управленческие компетенции. Научить правильно, ставить задачи и спрашивать их выполнение. Предоставить инструменты...
    289
    Модель организации и оценки эффективности корпоративной системы обучения персонала
    147400
    Курс предназначен для руководителей и сотрудников службы персонала, образовательных подразделений, учебных центров предприятий и организаций, и всех заинтересованных лиц. Цель курса: освоить готовые технологии построения корпоративной системы обучения персонала, адаптируемые к любой компании. Освоить методы эффективной организации обучения персонала...
    290
    Практикум построения эффективной системы оплаты труда: разработка карты целей, грейдов, KPI
    164200
    Предлагаем вашему вниманию практикум построения эффективной системы оплаты труда. В ходе обучения участники узнают: Какой должна быть система оплаты труда, чтобы она была эффективной и способствовала росту результативности? Как разработать цели компании и подразделений? Как разработать систему грейдов и скорректировать постоянную часть ЗП, позволяющую сохранять...
    291
    HR или кадровик? Современные задачи и технологии работы
    139500
    Приглашаются менеджеры и специалисты службы персонала, инспекторы отдела кадров, отдела труда, помощники руководителей по работе с персоналом и все сотрудники, ответственные за работу с персоналом и ведение кадровых документов.
    292
    Как защитить права организации? Трудовые конфликты и проверки надзорными органами
    154500
    Приглашаются руководители и сотрудники службы персонала, отдела кадров, юристы и все руководители, и специалисты, сталкивающиеся в своей деятельности с практическим применением норм трудового законодательства. Цель семинара - приобретение юридических знаний и коммуникативных навыков, позволяющих избежать конфликтных ситуаций в трудовом коллективе, обрести...
    293
    Социальная политика компании и социальное развитие. Современные тенденции, формы реализации, оценка
    259400
    Приглашаются руководители и специалисты службы управления персоналом, отдела социального развития, все руководители и сотрудники, ответственные за планирование и реализацию социальной политики предприятия.
    294
    Бюджетирование и оптимизация расходов на персонал. Методики, нормативы, практика
    239100
    Приглашаются руководители и сотрудники служб персонала, отделов кадров, мотивации, труда и заработной платы, развития персонала и все специалисты, участвующие в планировании и бюджетировании расходов на персонал. Цели семинара – повышение квалификации руководителей и сотрудников службы персонала, не имеющих специального финансового образования, по вопросам...
    295
    Специалист по кадровому делопроизводству: кадровая работа в современной организации
    210700
    Курс предназначен для руководителей и специалистов кадровой службы, делопроизводителей, секретарей в отделе кадров, менеджеров по персоналу, главных бухгалтеров и бухгалтеров, на которых возложены обязанности ведения кадрового делопроизводства, сотрудников, в чьи должностные обязанности входит документирования трудовых отношений. Цель курса: познакомить...
    296
    Секреты антикризисного подбора суперкадров
    86800
    Смешно не говорить о кризисе, когда рубль плавно идет к отметке 100 за евро. И рынок труда это уже оценил вполне. Как работать в таких условиях? Как находить лучших специалистов, если не понимаешь, сколько сможешь заплатить им завтра? Данный вебинар предназначен для работодателей, которые сталкнулись с проблемой подбора персонала в кризис. Как избежать...
    297
    Технологии розничных продаж. Курс PROFESSIONAL
    134705
    Ваши магазины могут приносить выручки на 30-70% больше Без дополнительных затрат на рекламу и скидок, только за счет правильной работы персонала. У тренинга был четкий фокус на товар, продаваемый в нашем магазине. Мне, как технарю, была нужна четкая инструкция (технология), как работать с клиентом. Методика Альберта – превосходна. Я люблю язык цифр, технология...
    298
    Тренинг "Технологии розничных продаж. Курс Proffessional"
    128300
    Почему этот тренинг дает замечательные результаты и почему его заказывают снова и снова? Он строится на простых принципах: Сантехника не продается как одежда, ювелирка—как з/части. Без понимания и учета этой специфики ни один тренинг продаж не даст результатов. Продавец – это профессия. В ее основе лежат конкретные технологии. На тренинге они...
    299
    Программа развития «Максимальные продажи +». Решение для компаний с небольшим отделом продаж
    74602
    Давно известно, что персонал любой компании – это самый важный актив, сердце бизнеса. А торговый персонал – это кровь бизнеса. Конечно, если Вы хотите постоянно улучшать показатели продаж в своей компании, то важно регулярно проводить работу с торговым персоналом, обучать его. Да, когда у Вас крупная компания, большой отдел продаж, то Вам проще...
    300
    Управление стрессом на рабочем месте, техники восстановления и защиты
    88100
    ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА: 1. Повысить психологическую устойчивость и работоспособность сотрудников к интенсивным психо-физиологическим нагрузкам на рабочем месте 2. Освоить специальные приемы самопомощи при стрессовых ситуациях, направленных на быстрое психологическое восстановление, снятие напряжения на рабочем месте 3. Вызвать заинтересованность...
    301
    Тренинг «Как увеличить продажи, используя личное обаяние и мастерство?»
    79800
    Предлагаем вашему вниманию тренинг для вашего торгового персонала «Как увеличить продажи, используя личное обаяние и мастерство». Ожидаемые результаты: Участники тренинга повысят личную мотивацию. Появится нацеленность на результат. Узнают, как можно испытывать удовольствие даже от процесса продаж. По моему опыту, у многих менеджеров...
    302
    Программа обучения "Тренинг телефонных продаж"
    139600
    Представляю вашему вниманию программу "Тренинг телефонных продаж". Возможности и ожидаемые результаты программы: Что даст прохождение тренинга сотрудникам компании: Сотрудники научатся эффективно взаимодействовать с клиентами по телефону Научатся уже с первых минут формировать доверие с потенциальными клиентами. Узнают, какие существуют типы клиентов, и...
    303
    Разработка и внедрение системы продаж
    88200
    Очень редко, когда в компании разработана система управления продажами часто встречающиеся проблемы: нет стратегии продаж; нет планирования продаж; нет регламентов, скриптов, по которым должны работать менеджеры; один менеджер перегружен технической работой, и у него, зачастую, не хватает времени на формирование личных отношений с клиентами; отсутсвует сегментация...
    304
    Как успеть все! Эффективный тайм-менеджмент
    56600
    Хочешь успевать все в новом году! Хочешь достигать своих целей! Хочешь повысить свою продуктивность? Тогда самое время прокачать навык эффективного тайм-менеджмента! Если ты забываешь сделать что-то важное или 24 часов в сутки тебе недостаточно Если ты с грустью смотришь на длинный список дел и не знаешь с чего начать Если ты не можешь расставить приоритеты и...
    305
    Как победить стресс на рабочем месте
    29300
    Стресс иногда может быть губительным. Он вызывает много напряжения, не дает возможности следовать своему плану, делает зависимым от внешней оценки, мешает быть максимально эффективным и принимать качественные решения. Как выжить в офисном стрессе? Как оставаться эффективным? Как быстро восстановиться после сильного напряжения? Как трансформировать...
    306
    Командный коучинг
    28800
    (индивидуально-групповой формат) Как создать эффективную команду на проект? Как повысить эффективность уже существующей команды? Как повысить уровень доверия? Как договориться о правилах взаимодействия? Как урегулировать возникшие конфликты? Как эффективно выполнять сроки и обязательства по проекту? Командный коучинг поможет решить эти вопросы. Вместе...
    307
    Тренинг "Общение и манипуляции" для мебельных магазнинов
    56900
    МЫ приходим в мебельный центр с готовым решением: мне нужна определенная мебель. Как сделать так, чтобы клиент приобрел у вас, а не конкурентов? Что влияет на его решение? Что может сделать продавец? И главное каким образом? В данном тренинге собраны такие техники и технологии, которые позволят выстроить прочные отношения с клиентом не только для продажи сейчас,...
    308
    Программа по обучению проведения Ассессмент-центра
    79100
    Какие результаты Вы получите в результате прохождения программы по обучению проведения Ассессмент - центра: Вы сможете: 1. Осуществлять развернутую оценку потенциала сотрудников и их способности решать новые задачи. 2. Определять наиболее важные для конкретной должности необходимые качества сотрудников, формировать программы ...
    309
    Повышение личной и командной эффективности. Достижение вовлеченности на основе результатов MBTI
    91700
    2 дня, 12 человек группа MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator) является наиболее популярным и распространенным в мировой бизнес-практике психологическим инструментом, позволяющим понять индивидуальные различия в стиле поведения разных людей, а также дающим практические рекомендации для использования возможностей, проистекающих из этих различий. MBTI®...
    310
    Формирование и комплексное повышение эффективности команды
    123600
    Предлагаем вашему вниманию тренинг по формированию и повышению эффективности команды. Формат: 5 дней, в группе 15 человек. Тренинг-семинар, с элементами модерирования и коучингового подхода. Тренинг построен по принципу 30% теории, 70% практики. Курс является авторским и уникальным. Это тренинг, в котором элементы теории и образовательные технологии встроены...
    311
    Управление эмоциями. Стресс и эмоциональный интеллект
    169400
    Цели: Сформировать у участников правильное восприятие стрессовых ситуаций, понимание процесса управления эмоциями. Показать участникам инструменты, которые позволят повысить стрессоустойчивость и управляемость эмоциями в конфликтных и стрессовых ситуациях, а так же при взаимодействии с клиентами и коллегами. Сформировать умение и самоорганизации и...
    312
    Управление персоналом. Современные методы и инструменты
    125400
    Цели программы: Ознакомление участников с методиками подбора, подготовки и управления персоналом. Ознакомление участников с основными эффективными инструментами управления и вовлечения персонала. Методы повышения их эффективности и вовлеченности. Продолжительность: 3 (три) тренинговых дня (с 10:00 до 18:00) Формат обучения: Семинар-практикум...
    313
    Эмоциональное выгорание. Управление конфликтами.
    107300
    Управление эмоциями, конфликтами, стрессом — ключевая компетенция личной эффективности. Цели курса Психологическая «разгрузка» Ознакомление участников с современными техниками управления стрессом и деловыми конфликтами Формирование навыков эффективных антистрессовых коммуникаций Стоимость тренинга : 35 000 руб.
    314
    Эмоциональное и ситуационное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интелле
    91700
    Эмоции лидеров обладают заразительной силой. Когда лидер излучает энергию и энтузиазм, бизнес процветает, если излучает негатив и разрушение — бизнес идет ко дну. Цель: Вдохновить и научить лидеров, управляющих, руководителей менеджеров любого уровня налаживать контакты с людьми, вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт в них, поддерживать высокую мотивацию...
    315
    Повышение личной и командной эффективности. Достижение вовлеченности на основе результатов MBTI
    127300
    Формат проведения 2 дня, группа 12 человек MBTI® (Myers-Briggs Type Indicator) является наиболее популярным и распространенным в мировой бизнес-практике психологическим инструментом, позволяющим понять индивидуальные различия в стиле поведения разных людей, а также дающим практические рекомендации для использования возможностей, проистекающих из этих...
    316
    Развитие лидерского потенциала. Управление изменениями или как стать эффективным лидером
    137300
    Предлагаем вашему вниманию программу по развитию лидерского потенциала. Для кого: Руководители среднего и высшего уровня, заинтересованные в особом подходе к вовлечению и повышению заинтересованности персонала. А также лидеры, заинтересованные в развитии и усилении своих подчиненных. Цели: Внедрение нового подхода к построению высокоэффективной организации. —...
    317
    Раскрытие и управление уникальным набором талантов, как способ повышения мотивации
    107300
    Предлагаем вашему вниманию программу "Скрытые таланты". Длительность: 8 часов Предпосылки: Потеря ключевых специалистов чревата потерей устойчивости бизнеса Удержание ядра специалистов, владеющих технологиями и знаниями – истина во времена кризиса Удержание внутреннего позитивного климата – задача №1 Последствия кризиса – тревожный персонал,...
    318
    Обучение активным продажам
    151601
    Цель бизнес - тренинга: Повышение коммуникативной компетентности персонала. Освоение навыков активных продаж. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. Усиление позитивного имиджа компании за счет грамотного обслуживания клиентов. Увеличение прибыли.
    319
    Мастерство продаж по телефону
    108001
    Цель бизнес - тренинга: Повышение коммуникативной компетентности персонала. Освоение навыков телефонного общения, телефонных продаж. За счет грамотного обслуживания клиентов усиление позитивного имиджа компании в их глазах. Увеличение прибыли. Целевая аудитория: Для менеджеров отдела продаж, торговых агентов, сотрудников Call центров, тех, кто ежедневно взаимодействует...
    320
    Обучение технологиям розничных продаж.
    131301
    Цель бизнес - тренинга: 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков розничных продаж. 3. За счет грамотного обслуживания клиентов усиление позитивного имиджа компании в их глазах. 4. Увеличение прибыли. Целевая аудитория: Для продавцов в системе розничной торговли, тех, кто ежедневно решает задачи по взаимодействию с клиентами и...
    321
    Мастерство продаж по телефону
    106600
    Предлагаю программу обучения "Мастерство продаж по телефону". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение навыков телефонного общения, телефонных продаж.3. За счет грамотного обслуживания клиентов усиление позитивного имиджа компании вих глазах.4. Увеличение прибыли.Методология:В процессе тренинга будут использованы:...
    322
    Программа тренинга Активные продажи
    168100
    Предлагаю вашему внимание программу тренинга "Активные продажи". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение навыков активных продаж.3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения.4. Усиление позитивного имиджа компании за счет грамотного обслуживания...
    323
    Сложные переговоры по телефону
    125000
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Сложные переговоры по телефону". Цель бизнес - тренинга "сложные переговоры":1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение навыков эффективного ведения сложных телефонных переговоров.3. Увеличение прибыли. Целевая аудитория:Для менеджеров отдела продаж, торговых агентов, сотрудников Call центров,...
    324
    Нематериальная мотивация персонала
    124300
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Нематериальная мотивация персонала". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение эффективности работы управленческого персонала.2. Повышение продуктивности работы линейного персонала.3. Освоение навыков мотивировать персонал на достижения.4. Увеличение прибыли компании. Целевая аудитория:Руководители отделов, подразделений. Методология:...
    325
    Основы продаж
    116700
    Предлагаю вашему вниманию программу "Основы продаж". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение основ продаж (базовых техник).3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения.4. Усиление позитивного имиджа компании за счет грамотного обслуживания...
    326
    Работа с рекламациями клиентов
    151300
    Предлагаю программу тренинга по работе с рекламациями клиентов. Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение навыков взаимодействия с клиентами, предъявляющими претензии, рекламации.3. Усиление положительного имиджа компании в глазах клиентов.. Целевая аудитория:Для менеджеров отдела продаж, торговых агентов, сотрудников...
    327
    Мастерство презентации
    104400
    Предлагаю вашему вниманию программу "Мастерство презентации". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Развитие навыков, позволяющих продуктивно проводить презентацию.3. Освоение техник влияния и эффективных стратегий поведения в процессе проведения презентации.4. Формирование навыков, позволяющих правильно подготовить презентацию.5....
    328
    Преодоление возражений клиента
    128300
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Преодоление возражений клиента". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение навыков преодоления возражений в процессе взаимодействия с клиентом.3. Увеличение количества завершенных продаж. Целевая аудитория:Для менеджеров отдела продаж, торговых агентов, сотрудников...
    329
    Продажи по телефону
    92000
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Продажи по телефону". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение навыков телефонного общения, телефонных продаж.3. За счет грамотного обслуживания клиентов усиление позитивного имиджа компании вих глазах.4. Увеличение прибыли. Целевая аудитория:Для менеджеров отдела...
    330
    Тренинг "Преодоление возражений и сопротивлений клиента"
    118800
    Цель бизнес - тренинга: Повышение коммуникативной компетентности персонала. Освоение навыков преодоления возражений в процессе взаимодействия с клиентом. Увеличение количества завершенных продаж. Целевая аудитория: Для менеджеров отдела продаж, торговых агентов, сотрудников Call центров, тех, кто ежедневно взаимодействует с клиентами и решает задачи по продажам,...
    331
    Тренинг "Мотивация персонала в условиях кризиса"
    89900
    Когда речь заходит о мотивации персонала, многие руководители теряются: в компании разработана система премий (или штрафов), но стабильного роста эффективности почему-то не наблюдается. Как же выстроить систему мотивации так, чтобы она работала? И правда ли, что нематериальные мотиваторы способны сподвигнуть работников на трудовые подвиги даже без дополнительных...
    332
    тренинг "Техника крупных продаж СПИН"
    92300
    СПИН – это метод сложных, многоступенчатых продаж, также его называют методом «больших продаж». Однако это не значит, что его следует применять только в тех ситуациях, когда надо «продать слона». Метод хорош во всех случаях, когда клиента непросто сразу убедить в выгодности приобретения товара или услуги. Продавец в продажах по методу...
    333
    Тренинг "Успешная презентация IT-решений: подготовка и проведение"
    136400
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Успешная презентация IT-решений". Цель тренинга: Освоить навыки подготовки эффективной презентации и выступления, Научиться соотносить свое выступление с потребностями аудитории и задачами презентации, Развить ораторские навыки, навыки управления собой и аудиторией. В результате участники научатся: Ясно доносить свои...
    334
    Тренинг «Эффективные переговоры: возврат долгов»
    180800
    Предлагаю вашему вниманию тренинг "Эффективные переговоры: возврат долгов". Цель тренинга: повысить эффективность работы, связанной с возвратом долгов. В результате тренинга: у участников сформированы практические навыки эффективного ведения переговоров по возврату долгов. По окончании тренинга участники: Четко определяют интересы своей компании и...
    335
    Тренинг "Структурированная презентация по методу McKinsey"
    258600
    Предлагаю вашему вниманию тренинг презентации "Структурированная презентация по методу McKinsey". Цель занятия: освоить навыки подготовки презентации и выступления В результате участник сможет достигать целей своей презентации через: Умение грамотно структурировать информацию Умение составлять презентации в Power Point с учетом целей своего выступления...
    336
    Тренинг "Клиентоориентированность: секреты идеального обслуживания"
    249800
    Предлагаю вашему вниманию програму тренинга "Клиентоориентированность: секреты идеального обслуживания". Цель: сформировать умения, необходимые для повышения эффективности взаимодействия с клиентом Результат тренинга: овладение установками и навыками клиенториентированного обслуживания. Клиенториентированный подход базируется на умении решать вопрос...
    337
    Курс обучения «Активные продажи в торговом зале» (48 ч)
    131400
    Предлагаю вашему вниманию курс обучения "Активные продажи в торговом зале". Цель тренинга: научить участников приемам переговоров, которые позволяют увеличить объем продаж в торговой точке. установление контакта с любыми типами покупателей; управление переговорами с покупателем; «взгляд на мир глазами клиента», что позволит говорить на...
    338
    Тренинг по клиент-ориентированности: секреты идеального обслуживания
    101800
    Цель тренинга: сформировать умения, необходимые для сохранения клиента и повышения эффективности взаимодействия с ним, формирование навыка обслуживания разных категорий клиентов. Особенность тренинга: в основе обучения лежат корпоративные стандарты обслуживания. Если их нет, то до тренинга идет их составление и согласование. Продолжительность:...
    339
    Тренинг - интенсив "Искусство активных продаж"
    114100
    "Фишки" тренинга: Важно! полноценная практика, тренировка все 2 дня, это не нудный семинар или лекция Важно!по итогам тренинга вы уносите с собой готовый пошаговый сценарий продажи + наработки для книги продаж.Важно! тренинг строится именно на вашей корпоративной схеме продаж (например, продажи в рознице отличаются от "холодных продаж" по телефону)...
    340
    Активные продажи банковских продуктов (корпоративным клиентам)
    272100
    Предлагаю услуги корпоративного обучения в банковском секторе, тренинги по продажам банковских продуктов (банковские тренинги). Цель обучения: увеличение корпоративных клиентов, привлеченных в банк Формат: корпоративный банковский тренинг по продажам банковских продуктов. В стоимость входит: Разработка индивидуальной программы и проведение тренинга по продажам...
    341
    Эффективные продажи - правильное общение!
    109402
    «Умение общаться с людьми - это товар и я заплачу за него больше, чем за что-либо другое на свете.»(Джон Д. Рокфеллер) Этот тренинг предназначен для того, чтобы увеличить профессионализм и эффективность продавцов, менеджеров по продажам, торговых представителей. Процесс обучения формирует знания, навыки, знакомит с...
    342
    «Психология обмана» или не дай себе обмануться…
    111901
    Быть легковерным - это глупо и опасно,И легковерье - это путь страданий.Но видеть без разумных основанийКругом обман - не менее ужасно.(Лопе де Вега) Бизнес – это странное игровое поле, правила как декорации, склонны меняться, люди, как актёры часто в масках. Что таится за маской? Какие жесты и оговорки выдают неискреннего партнера? Вас беспокоит что-либо...
    343
    Хотите VIP- Клиентов, начните с VIP – Администраторов! Или игра по правилам
    120601
    Предлагаю тренинг для администраторов.Хотите быть успешными, начните с персонала, его профессиональная компетентность сегодня — Ваши дивиденды завтра! 1. Бизнес-этикет. 2. Деловой этикет как инструмент построения корпоративной культуры. 3. Деловой стиль одежды – Ваше лицо. 4. Деловой этикет в общении. 5. Телефонный этикет,...
    344
    Программа тренинга SPIN – «высший пилотаж» в больших продажах
    129300
    Эксклюзивный тренинг! SPIN – «высший пилотаж» в больших продажах. Будь асом в этом полёте! Как правильно продавать дорогостоящее оборудование и комплексные решения? Чем большие продажи отличаются от малых? Почему методы, работающие при заключении менее ответственных сделок, не работают в больших продажах? Что движет клиентами в больших...
    345
    Мастерство «холодных» звонков
    96100
    Задумайтесь!: Вы можете терять до 90% Ваших клиентов только потому, что не смогли заинтересовать их по телефону. Почему Вам так неудобно, а часто и мучительно неприятно делать холодные звонки? Что такого в простой продаже? Вам всего лишь нужно поднять трубку и позвонить человеку. Он не лает, не кусается - но частенько Вы по 15-20 минут собираетесь с силами, просто...
    346
    Эффективные продажи - правильное общение!
    91300
    Эффективные Продажи - правильное общение! Этот тренинг предназначен для того, чтобы увеличить профессионализм и эффективность продавцов, менеджеров по продажам, торговых представителей. Процесс обучения формирует знания, навыки, знакомит с техниками продаж. Даёт возможность понять, а значит усвоить и применять пошаговую...
    347
    Team Spirit – это тренинг развития Командного духа
    169000
    «Я понял уже давно, что команда всегда одержит верх над одиночкой,а если у тебя команда супер-звезд, то появляетсяшанс создать целую династию!»Джон Чэмберс. Team Spirit – это тренинг развития Командного духа. Формирование и развитие навыков командной работы (team skills) Формирование командного духа Формирование команды (teambuilding...
    348
    Тренинг: HR - брендинг
    105400
    Как узнать, нужен ли Вам этот тренинг? Как часто Вы спрашивали себя: «Годится ли этот человек для данной должности? или На какой должности его лучше использовать? Чему его стоит учить? И учить ли вообще? Как им управлять? Нуждается ли он в психологической поддержке? Как ему помочь? Не подведет ли он в критическую минуту? На что он способен? К чему...
    349
    Хотите VIP- Клиентов, начните с VIP – Администраторов! Или игра по правилам
    87500
    Тренинг: Хотите VIP- Клиентов, начните с VIP – Администраторов или игра по правилам. Содержание тренинга: Бизнес-этикет. Деловой этикет как инструмент построения корпоративной культуры. Деловой стиль одежды – Ваше лицо. Деловой этикет в общении. Телефонный этикет, правила. Клиентоориентированность.
    350
    Мастерство «холодных» звонков или как преодолеть «нет» – барьер?»
    116400
    Задумайтесь!: Вы можете терять до 90% Ваших клиентов только потому, что не смогли заинтересовать их по телефону. Почему Вам так неудобно, а часто и мучительно неприятно делать холодные звонки? Что такого в простой продаже? Вам всего лишь нужно поднять трубку и позвонить человеку. Он не лает, не кусается - но частенько Вы по 15-20 минут собираетесь с силами, просто...
    351
    Хотите VIP- Клиентов, начните с VIP – Администраторов! Или игра по правилам
    104900
    Для кого? Тренинг предназначен для администраторов, руководителей (салонов красоты, спортивных клубов, гостиниц и того персонала, кто считается Лицом Компании). Цель тренинга: Сформировать и отформатировать стандарт/ понимания/ умение правил эффективной и качественной работы Управляющего – Администратора. ...
    352
    Предлагаю тренинги: управленческие навыки, клиентский сервис, продажи и др.
    124500
    Все тренинги эксклюзивные, разрабатываются под конкретную задачу, включают этап предтренинговой диагностики.
    353
    Повышение стрессоустойчивости во взаимодействии с подчиненными и клиентами (для руководителей)
    135100
    Стресс - то, что сопровождает нас ежедневно - на работе, дома, на улице. Навыки управления стрессом являются одними из ключевых в работе менеджера - человека, который руководит другими и влияет на эффективность целого ряда сотрудников.Тренинг ориентирован на развитие следующих компетенций менеджеров: Эффективность в стрессовых ситуациях Способность...
    354
    Технологии управления персоналом (для руководителей)
    130600
    Предлагаю вашему вниманию базовую программу тренинга, направленную на развитие основных управленческих функций руководителя - планирование, организация, мотивация и контроль. Программа управления персоналом для руководителей включает следующие тематические блоки: Планирование и самоорганизация. Постановка задач подчинённым и контроль выполнения. Коучинг...
    355
    Формирование эффективной команды
    132100
    Предлагаю учебную программу, направленную на решение задач по формированию эффективной команды. Обучение ориентировано на руководителей линейного и среднего звена, в чьи функциональные обязанности входит осуществление оперативного руководства. Задачи обучения: Повысить уровень развития компетенций командного взаимодействия. Помочь участникам усовершенствовать...
    356
    Совершенствование навыков активных продаж и успешных переговоров
    159200
    Предлагаю учебную программу по развитию мастерства активных продаж и успешных переговоров с клиентами. Тренинг ориентирован на развитие следующих навыков: Ведение переговоров с клиентами (с акцентом на этапах продаж) Умение выяснять потребности клиентов Способность к ясному и четкому изложению своей позиции Способность выстраивать отношения...
    357
    Видеокурс "Технология подбора персонала в компанию"
    118300
    Курс предназначен для: специалистов HR служб, менеджеров по персоналу, менеджеров по подбору персонала, рекрутеров, а также руководителей, в функциональные обязанности которых входит набор сотрудников в свой отдел. Вы узнаете: Как эффективно организовать работу по подбору персонала? Что является основой успешного выбора кандидатов? Какие пути поиска кандидатов...
    358
    Программа он-лайн тренинга «Подбор персонала в компанию. Методы и приемы рекрутинга»
    106400
    Цель тренинга: Подробно рассмотреть полную структуру процесса подбора персонала в компанию, познакомится с основными терминами. Разобрать технологии эффективной работы по подбору персонала в компанию. Сделать работу по подбору персонала эффективной и грамотной. Тренинг для: Специалистов HR служб; Менеджеров по подбору персонала; Руководителей любого уровня. Время...
    359
    Как найти работу своей мечты
    78100
    Этот семинар для Вас, если хотя бы одно высказывание соответствует действительности: Вы сидите дома и Вам срочно нужна работа; Вы хотите сменить место работы на более комфортное и/или высокооплачиваемое и/или статусное; Вы думаете, что пора поменять сферу деятельности; Поиск работы пока не приносит результатов.
    360
    Видеокурс "Управление стрессом на работе и в жизни"
    85900
    Видеокурс «Управление стрессом на работе и в жизни» Форма обучения: Вы получаете десять видео блоков по заявленной теме и рабочие материалы. Курс разработан для: всех желающих. Вы получите: Структурированную информацию, работающие простые инструменты, Необходимые материалы и тесты для оценки уровня стресса, Упражнения для развития уверенности...
    361
    Курс "Управление персоналом"
    80400
    Программа лекций по управлению персоналом отвечает реальной ситуации на рынке. Практика современного бизнеса показывает значимость умений и навыков у молодых сотрудников, не имеющих опыт работы. Должность менеджера по персоналу имеет большое значение для построения грамотной системы работы с сотрудниками, он является практически вторым лицом компании. Таким образом,...
    362
    Программа MINI-MBA управление персоналом
    130400
    Цель: обучение менеджеров-профессионалов системному подходу к управлению персоналом, а также адаптация зарубежного опыта управленческой деятельности к российским условиям. Обучение персонала — оптимальное развитие любой компании. Обученный персонал становится конкурентным преимуществом фирмы и эффективным ресурсом в решении стратегических задач. http:/...
    363
    Программа обучения кадрового резерва
    93000
    Фундаментом успешной деятельности любого сотрудника являются несколько компетенций: - умение ставить и достигать амбициозные цели, - грамотно определять приоритеты и ориентироваться на результат, - быть лидером, уметь вовлекать и влиять на людей, - эффективно выстраивать коммуникацию, умело управляя переговорами на любом уровне. Именно поэтому я предлагаю...
    364
    Программа тренинга "Эффективные совещания"
    85900
    Совещания – неотъемлемая часть профессиональной коммуникации руководителя. Владение приемами управления групповых дискуссий и методами принятия решений в режиме собрания во многом определяет эффективность мероприятия и результаты последующих действий. К сожалению, многие руководители не используют такой формат эффективно.
    365
    Тренинг "Технология продаж в кризис"
    87700
    В новых существующих экономических и рыночных условиях меняется все. Прежние способы не работают. Продажи либо стоят, либо рвутся к нулю. И при этом есть некоторые компании, которые продолжают успешно функционировать и получать желаемое. Оказывается, в изменяющихся условиях необходимо менять и подход, процессы. Именно поэтому родился этот тренинг и успешно...
    366
    Бизнес-Игра по клиентоориентированности для IT "Другой мир"
    149600
    Для того чтобы представители IT подразделения улучшили качество обслуживания пользователей – своих внутренних клиентов, необходимо, чтобы они изменили отношение к своим пользователям. А это зачастую самая сложная задача. Ведь научить можно чему угодно, но как заставить по-другому воспринимать внутренних заказчиков - вот в чем вопрос! Для того чтобы...
    367
    Обучение руководителей и кадрового резерва
    76600
    Фундаментом успешной деятельности любого сотрудника являются несколько ключевых компетенций:- умение ставить и достигать амбициозные цели,- грамотно определять приоритеты и ориентироваться на результат,- быть лидером, уметь вовлекать и влиять на людей,- эффективно выстраивать коммуникацию, умело управляя переговорами на любом уровне. Именно поэтому я предлагаю...
    368
    Программа тренинга "Как выжить на работе в условиях стресса"
    91000
    Стресс и успех — вещи несовместимые. Постоянно испытываемое нервное напряжение приводит к снижению работоспособности, серьезным ошибкам и профессиональному выгоранию. А учитывая нагрузку в связи с экономической нестабильностью, каждый второй сталкивается с постоянным стрессом или даже нервным срывом. Управление стрессами в организации — едва ли не...
    369
    Тренинг "Технология продаж в кризис"
    86800
    В новых существующих экономических и рыночных условиях меняется все. Прежние способы не работают. Продажи либо стоят, либо рвутся к нулю.И при этом есть некоторые компании, которые продолжают успешно функционировать и получать желаемое. Оказывается, в изменяющихся условиях необходимо менять и подход, процессы.Именно поэтому родился этот тренинг и успешно...
    370
    Тренинг "Технология продаж в кризис"
    111100
    В новых существующих экономических и рыночных условиях меняется все. Прежние способы не работают. Продажи либо стоят, либо рвутся к нулю.И при этом есть некоторые компании, которые продолжают успешно функционировать и получать желаемое. Оказывается, в изменяющихся условиях необходимо менять и подход, процессы.Именно поэтому родился этот тренинг и успешно...
    371
    Тренинг "Управление конфликтами"
    118000
    Цель курса – научить сотрудников выбору оптимального поведения в конфликтной ситуации. Освоить методы анализа конфликта, поиска причины конфликта и определения наилучшего способа выхода из него. Тренинг также является актуальным для сотрудников отделов, непосредственно контактирующих с партнерами. Управление конфликтами в тренинге учит конструктивному поведению...
    372
    Тренинг «Управление персоналом в период изменений»
    71200
    Способность видеть перспективу - приобретаемый навык, который складывается из анализа прошлого и прогнозирования будущего. Именно этим и должен владет управленец. Лучше всего подготовиться к событию можно, если знаешь о нем заранее. А еще лучше - формировать будущее по своему вкусу. Как быть эффективным в ситуациях давления, стресса и изменений. Что при...
    373
    Проходим через возражения и сомнения клиентов результативно!
    13700
    Любая фраза клиента – это подарок, который он нам дарит. Это возможность продолжить разговор, помочь ему решить задачу, преодолеть его сомнения. Но иногда эти фразы произносятся ка несогласие или отказ и вызывают у продавцов недоумение, огорчение и раздражение. В ответе непроизвольно могут проявиться нотки неуверенности, оправдания или раздражения (которое...
    374
    Тренинг "Наставничество в отделе продаж: ключ от эффективной работы"
    17500
    Отдел продаж – локомотив бизнеса, мотор, который обеспечивает жизнеспособность компании. Нет продаж, нет бизнеса. Он чахнет. Важно регулярно тренировать у сотрудников навыки продаж, навыки грамотного и профессионального консультирования клиентов. Без регулярной тренировки и закрепления умений грамотно общаться с клиентом все усилия по обучению продавцов...
    375
    Тренинг "Управление конфликтом при обслуживании клиентов"
    26300
    В обслуживании клиентов высока вероятность возникновения непонимания и конфликтов. Разные ожидания, разное реагирование на происходящее у клиентов и у сотрудников компании. Важно то, как себя ведут сотрудники компании в случае предъявления претензий и рекламаций: отстаивают свою правоту или решают проблему клиента. При грамотном поведении сотрудников в ситуации...
    376
    Тренинг для продавцов розничного сектора “Технологии результативных продаж”
    10300
    Наблюдая за работой продавцов в розничном секторе, приходишь к выводу, что одного желания продать товар клиенту без применения приемов профессиональной коммуникации недостаточно. К сожалению, привычные для многих житейские способы общения в современных продажах не работают. Покупатель, пообщавшись с продавцом, так и не смог решить свою задачу, но уже устал и...
    377
    "Эмоции в жизни и на работе: как инвестировать эмоции в успех" 3-х часовой практикум.
    4600
    Сегодня тема "Развитие эмоционального интеллекта" популярна и востребована. Доказано, что эмоции напрямую влияют на результативность деятельности, на качество ее выполнения, на нахождение новых и нестандартны решений, на атмосферу в коллективе. Как сделать эмоции союзниками, мы изучаем на практическом семинаре, который имеет удобный трехчасовой формат и подходит...
    378
    Программа развития эмоционального интеллекта руководителей (индивидуальный формат)
    28100
    Руководитель всегда принимает решения и действует в зоне высокой непределенности и смены изначальных условий. Чем выше уровень управления, тем ниже предсказуемость происходящего. В этих условиях высока степень стресса, а продолжительный стресс малозаметен, но он сильно снижает работоспосбность, приводит к ошибочным решениям, раздражительности. Из-за этого обстановка...
    379
    Технологии продажи B2C
    63300
    Программа предназначена для развития базовых навыков продаж у специалистов, работающих в сфере продаж конечным потребителям - B2C Цели программы: Развить у участников понимание процесса продаж как технологии создания ценности для клиента и развития у клиента интереса к товару и желания приобрести товар Передать участникам инструменты установления контакта, выявления...
    380
    Антикризисный менеджмент
    58400
    Целевая аудитория: Владельцы и руководители предприятий Цели: Помочь участникам увидеть возможности для развития бизнеса в ситуации постоянных изменений и негативного влияния факторов экономического кризиса Расширить для участников выбор решений в условиях неопределенности Передать практические инструменты антикризисного управления компанией с целью...
    381
    Личная эффективность в продажах и переговорах
    44600
    Программа разработана для специалиство по продажам, руководителей и владельцев предприятий.Цели программы: Передать инструменты повышения гибкости и настойчивости в продажах Усилить способность участников создавать адекватную эмоциональную атмосферу в коммуникации при продаже или ведении переговоров Помочь участникам избавиться от неэффективных установок...
    382
    Переговоры на основе ценностей
    53300
    Программа адресована менеджерам по работе с ключевыми клиентами, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, руководителям и владельцам предприятий. Цели программы: Передать участникам технологию подготовки и ведения переговоров Снабдить участников инструментами достижения целей в переговорах Вооружить участников действенными технологиями...
    383
    Управление конфликтом
    60200
    Программа предназначена для обучения специалистов по работе с клиентами, руководителей клиентских подразделений, руководителей и владельцев предприятий МСБ Цель программы: содействовать освоению участниками методов эффективного делового взаимодействия, приемов управления конфликтами и техник профилактики и снижения стресса
    384
    Продуктивное совещание
    57000
    Как создать ценность в процессе принятия решения, чтобы обеспечить его реализацию? Данная программа предназначена для топ-менеджеров, руководителей среднего звена, лидеров проектных групп и владельцев предприятий МСБ. Цели программы: Передать руководителям практические инструменты организации и проведения рабочих совещаний и встреч, позволяющие радикально повысить...
    385
    Развитие в командном взаимодействии
    45800
    Программа адресована руководителям ключевых подразделений, руководителям и владельцам предприятий МСБ. Цели программы: Передать руководителям инструменты личностного роста и развития Помочь увидеть связь качества управления с бизнес- результатами Передать действенные инструменты управления личными ресурсами Оказать поддержку в смене ограничивающих убеждений...
    386
    Тренинг "Магистр продаж" | Продвинутый уровень
    28200
    Программа направлена на развитие эмоциональной и поведенческой осознанности специалистов по продажам в процессе коммуникации с клиентом/покупателем. Результатом программы для участников является увеличение эффективности в переговорах, уменьшение числа "срывов" сделок, снижение напряжения и конфликтности в общении. Результатом программы для компании является...
    387
    Диагностика внутренних коммуникаций компании и их настройка
    103700
    Характер и качество внутренних коммуникаций компании во многом определяют эффективность ее работы. Качественные коммуникации отличаются четкостью требований каждой из сторон, налаженной обратной связью, хорошим балансом эмоций и содержания. Поэтапное исследование внутренних коммуникаций вашей компании имеет следующие преимущества: На каждый этап составляется...
    388
    Тренинг для отдела продаж
    133600
    Предлагаю прослушать программу тренинга для отдела продаж. Любой тренинг, особенно для отдела продаж должен иметь элементы подготовки и структуры лестницы продаж. Подготовка Подготовка уникальных преимуществ предлагаемых услуг и продуктов на языке пользы клиента (УТП); Подготовка защиты цены и слабых позиций продукта; Подготовка ответов на наиболее часто встречающися...
    389
    Тренинг по продажам В2В "Чемпион продаж"
    87100
    Менеджеры хорошо знают продукт, но не знают как его продать? Конверсия продаж ниже ожидаемой? Менеджеры не могут проходить секретаря, проводить встречи, презентовать продукт? Встает вопрос о повышении квалификации менеджеров и их обучении? Наш тренинг направлен на оттачивание невыков необходимых на каждом этапе сделки и построен на системе тренировочных упражнений....
    390
    Программа тренинга по продаже в мебельном салоне
    84700
    Тренинг разработан и отработан специально для мебельного бизнеса. В программе у продавцов-консультантов формируется правильное понимание высокого уровня обслуживания клиентов и отрабатывается каждый этап работы с клиентом от установления контакта до "дожима" клиента после составления ему дизайн-проекта. Также сформирован пул типичных для отрасли возражений и...
    391
    Тренинг по телефонным продажам и холодным звонкам «Искусство говорить...»
    183000
    Холодные звонки — одна из наиболее требовательных к опыту технологий продаж. Ведь именно от мастерства продавца зависит как будет пройден секретарский барьер, как начнется разговор с нужным человеком и будет ли он иметь продолжение. Основная сложность в продажах по телефону - отсутствие зрительного контакта. Клиент не видит, с кем разговаривает и полагается...
    392
    Тайм-менеджмент: как повысить свою эффективность?
    111402
    Мир ускоряется, количество задач для специалистов возрастает с каждым днем, расширение штата пока только в планах. Знакомая ситуация? Где же взять время, чтобы успеть все, что требуется, найти время на отдых с семьей и побыть наедине с собой? Среди ресурсов любой организации время и люди занимают почетные лидерские места. В деловом мире упущенное время —...
    393
    Вебинар "Развитие карьеры HR - руководителей и специалистов: новые возможности"
    93600
    Сфера HR активно развивается. Опытные профессионалы обнаруживают для себя новые грани профессии, создают карьерные планы. Есть возможности для роста HR руководителей и специалистов!Карьерный рост менеджера по персоналу имеет разные варианты. Оказывается, можно стать не только Директором по персоналу в крупной компании!Появляются новые востребованные профессии....
    394
    Медиация - современный опыт решения трудовых конфликтов»
    154000
    Этот курс будет полезен для руководителей, HR-специалистов, юристов, психологов, тренеров. Их деятельность всегда протекает в условиях столкновения интересов и мнений, сопротивления нововведениям, конкуренции и борьбы за власть среди сотрудников. Посредничество при решении конфликтов – неотъемлемая часть работы этих специалистов. Поэтому освоение принципов...
    395
    Типы личности и поведение в конфликте
    137400
    Этот курс будет полезен всем, кто хочет научиться находить взаимопонимание с разными типами людей, управлять конфликтными ситуациями, снизить уровень стресса при общении на работе и дома. Рекомендуется в первую очередь HR-специалистам, руководителям, менеджерам по продажам, сервис-менеджерам, продавцам и другим специалистам, работающих в сфере...
    396
    Коммуникация в медиации
    177900
    На тренинге изучаются природа и механизмы возникновения конфликтов, виды конфликтов, факторы-конфликтогены, стратегии выхода из конфликта, типы личности и особенности их поведения в конфликте, основные приёмы эффективной коммуникации и противостояния манипуляциям. Тренинг необходим для руководителей, специалистов кадровой службы и юристов.
    397
    Программа тренинга «Эффективные переговоры»
    46300
    Предлагаемый тренинг позволит компании повысить коммуникативную компетентность сотрудников, снизить расходы за счет улучшения взаимодействия внутри команды, повышения удовлетворенности работой и лояльности собственных сотрудников, а также приверженности и удовлетворенности клиентов. Целевая группа, на которую рассчитан тренинг: руководители разных уровней, менеджеры...
    398
    Тайм-менеджмент или управление временем
    94000
    В основе тренинга лежит предположение о том, что время – живой организм и с ним можно договариваться о сотрудничестве. Также на тренинге реализуются следующие идеи, изложенные в статье "Высший тайм-менеджмент" Алексея Мася. Целевая группа: Все люди, которые хотят научиться максимально эффективно использовать свое время. Этот тренинг позволит Вам: Оптимизировать...
    399
    Тренинг "Переговоры в сложных условиях"
    90500
    Целевая группа: Для вcex, кoму пpиxoдитcя cтaлкивaтьcя c cитуaциями пpямoгo дaвлeния и cкpытыми мaнипуляциями (в бизнece, пoлитикe, в личныx oтнoшeнияx). Для тex, ктo xoчeт узнaть ceкpeты coвpeмeнныx пcиxoтexнoлoгий и нaучитьcя пpимeнять иx нa пpaктикe. Для вcex людeй, зaинтepecoвaнныx в личнocтнoм paзвитии, бoлee эффeктивнoм иcпoльзoвaнии имeющиxcя...
    400
    Тренинг «Переговоры по правилам и без»
    125900
    «Добрым словом и пистолетом вы можете добиться гораздо большего, чем одним только добрым словом» Альфонс Габриэль Аль Капоне Существующие курсы, системы и тренинги подготовки переговорщиков основаны преимущественно на использовании «Гарвардской» модели переговоров или на жестких и однозначных способах отстаивания своей позиции. Но жизнь...
    401
    Тренинг «Корпоративная культура как носитель системы управления организации»
    103600
    Данный семинар предназначен в первую очередь для тех людей, которые занимаются идеологической работой в организации. Этот тренинг позволит Вам: Изучить компоненты организационной культуры, взаимозависимость ее с корпоративной стратегией, наличие и размер синергетического эффекта; взаимовлияние корпоративной стратегии и организационной культуры. Изучить технологии...
    402
    Тренинг «Корпоративная культура как носитель системы управления компании"
    115100
    Данный семинар предназначен в первую очередь для тех людей, которые занимаются идеологической работой в организации. Этот тренинг позволит Вам: Изучить инструменты формирования, трансляции и развития корпоративной культуры в определенных условиях внешней среды. Изучить технологии построения и внедрения отдельных элементов корпоративной культуры и их возможности....
    403
    Тренинг «Программа подготовки переговорщиков»
    143200
    Этот тренинг позволит Вам усовершенствовать ваши навыки влияния и убеждения, с применением эффективных методик соответсвущих реальным ситуациям бизнеса, а так же, разработкой новых принципов и моделей коммуникации. Обучиться технологиям ведения переговоров с использованием открытых и скрытых психологических инструментов воздействия на оппонента.
    404
    Тренинг "Активные продажи"
    116600
    Не секрет, что по продавцам судят и о товаре и о самой фирме. От качества работы контактной зоны – отдела продаж, зависят не только прибыли, но и позиции, имидж фирмы на рынке, а значит и стабильность, и долгосрочные перспективы.Многие рассказывают о том, что надо делать или предлагают заучивать типы покупателей и шаблонные способы поведения с ними,...
    405
    Тренинг "Стрессменеджмент"
    109200
    Тренинг "Стрессменеджмент". Цель тренинга: освоение и развитие навыков самоконтроля и саморегуляции, сознательного управления своими энергетическими процессами, выработка алгоритма формирования глубинных, позитивных установок, освоение интегративных приемов снятия стрессовых реакций, снятие эмоционального напряжения и восстановления внутреннего равновесия...
    406
    Управление персоналом, основанное на ценностях
    107800
    В основе деятельности и человека, и компании лежат ценности, поэтому важнейшей задачей менеджеров компании является трансляция их персоналу и умение «заразить» сотрудников ценностной «бациллой». Выбирая компанию, мы выбираем ее ценности и здесь главное принять правильное решение, чтобы потом горько не сожалеть. Ведь умение компании, в...
    407
    Тренинг "30 правил идеальной презентации"
    126200
    К вашим услугам двухдневный тренинг для менеджеров по продажам, менеджеров по маркетингу и менеджеров проектов. Для руководителей компаний возможны индивидуальные занятия. Основа тренинга - материалы моей книги "30 правил идеальной презентации". Сейчас презентации Power Point воспринимаются как само собой разумеющееся большинством слушателей. Но вот всегда...
    408
    Предотвращение конфликтов
    94400
    Вот лишь 5 из тех 30 вопросов, которые руководитель должен решать каждый день. Что я должен знать о своих подчиненных менеджер? С чего следует начать работу с новым сотрудником? Как «соответствовать» ожиданиям? Как долго работают мои подчиненные «как положено» в мое отсутствие? Являются ли моими клиентами другие отделы?
    409
    Методика от практика: успешная продажа В2В
    131500
    Данный тренинг представляет собой оптимальное сочетание таких методов работы как мини-лекции, работа в группах. Знания закрепляются деловой игрой по всем этапам цикла сложной продажи от сбора информации до заключительной презентации и подписания договора. Цели тренинга: Представление участникам курса «машины продаж»; Получение участниками...
    410
    "Клиентоориентированный подход в сервисе класса люкс"
    179600
    Программа разработана с учетом того, что эффективность специалистов, работающих в сегменте класса ЛЮКС зависит от: знания, понимания и применения стандартов обслуживания в сегменте ЛЮКС, осознания, что сервис класса ЛЮКС – это первоклассное обслуживание в эпоху высочайшей конкуренции и требовательных клиентов. понимания своей роли и ответственности,...
    411
    Развитие навыков публичных выступлений и участия в пресс-конференциях, навыков взаимодействия со СМИ
    128600
    Топ-менеджменту большой публичной компании по роду деятельности необходимо владеть эффективными методами, формами и стратегиями взаимодействия с различными целевыми аудиториями в ходе публичного выступления (доклады, собрания, митинги, встречи с партнерами, инвесторами, представителями СМИ и т.д.) В течение всего времени проведения тренинга проводится анализ...
    412
    Тренинг "Управление проектами"
    120600
    Тренинг представляет собой классическое обучение по тематике управления проектами. Основное отличие от настоящих законодателей мод в этом направлении: Теория упрощается до самых значимых пунктов. Участники работают со своими проектами. Участникам раздается пакет документов, необходимый для работы над реальными проектами.
    413
    Тренинг "Управление временем"
    97900
    Практичный однодневный семинар - проводится в формате workshop.В программе тренинга по управлению временем запланированно множество упражнений с разбором практических задач участников. В основе курса лежит модель "Окно Эйзенхауера". Но, помимо него, дается много дополнительных практических инструментов. В основном, они не сложны для понимания и просты в применении....
    414
    Тренинг "Управление временем"
    172900
    Практичный однодневный семинар - workshop. Много упражнений с разбором задач участников. В основе курса лежит бессмертное окно Эйзенхауера. Но, помимо него, дается много практических инструментов. В основном, они не сложные и просты в применении. Но стоит отметить, что иногда вопрос управления временем это чисто психологическая проблема и тогда курс становится...
    415
    Меновые переговоры
    85800
    Целевая группа Курс предназначен для специалистов в сфере продаж, желающих усовершенствовать свои навыки ведения коммерческих переговоров. Курс наилучшим образом подойдет сотрудникам, обслуживающим стабильных партнеров компании и отвечающих за развитие бизнеса с ними. Цель Дать участникам инструменты и методы, необходимые для: Анализа, оценки и планирования...
    416
    Разработка маркетинговых стратегий и маркетинговое планирование
    87100
    Целевая аудитория курса: Менеджеры по продукту, специалисты, отвечающие за поддержание жизненного цикла продукта/препарата/услуги. Цели: Дать участникам системные знания и практические навыки разработки маркетинговых стратегий и маркетингового планирования. Дать представление о восприятии маркетинговых стратегий с точки зрения функции продаж. ...
    417
    Проведение переговоров на различных уровнях сопротивления клиента
    133600
    Кто должен принимать участие в обучающих курсах? Данный курс предназначен для менеджеров по продажам, активно участвующих в переговорах с клиентами. В идеале, участники должны иметь опыт продаж не менее 3 лет. Обширный и разнообразный опыт продаж или участие в тренингах по ведению переговоров приветствуется. Цели курса Повысить знания...
    418
    Психология переговоров
    108700
    Целевая группа Курс предназначен для менеджеров по продажам и других категорий специалистов, принимающих участие в принципиальных переговорах с ключевыми/VIP клиентами. Цели курса Повысить уверенность и расширить знания о наиболее важных этапах процесса переговоров с целью достижения оптимального соглашения. Развить у участников навыки ведения сложных переговоров....
    419
    Управление и развитие продаж на территории
    114000
    Участники тренинга Курс разработан для руководителей либо региональных менеджеров, ответственных за планирование и организацию работы команд/подразделений менеджеров по продажам или медицинских представителей компании, осуществляющих взаимодействие с клиентами на определенной территории. ...
    420
    Практикум: "Психологические особенности коммуникаций менеджеров с клиентами в формате метапрограмм"
    127800
    Данный практикум – авторский, возникший из запросов, связанных с реальной потребностью в эффективной подготовке менеджеров для бизнес-коммуникаций продаж крупного производственного холдинга пищевой отрасли. Ответ на эту потребность лежит в различных плоскостях более точной оценки человека, в освоении тонкого искусства «убеждать и влиять»....
    421
    Тренинг управленческого лидерства «Лидерство – как основа эффективного управления!»
    9800
    Доброго времени суток! Предлагаю вашему вниманию программу тренинга управленческого лидерства «Лидерство – как основа эффективного управления!». Это краткое описание самого тренинга. В данной программе четко прописан формат работы, исходя из которого вы четко понимаете каким образом будет проходить тернинг.
    422
    Эффективные технологии розничных продаж
    91900
    Цели тренинга научить участников тонкостям и приемам всего цикла активных продаж, учитывая особенности продажи в магазинах и на торговых точках. В результате тренинга участники: Отработают наиболее эффективные модели установления контакта Научатся грамотно выявлять потребности и мотивы клиента. Узнают, как удерживать покупателей и переводить их в постоянных...
    423
    Эффективные деловые переговоры
    81300
    Эффективные деловые переговоры Цели и задачи: Обучиться способам конструктивного взаимодействия (умение слушать клиента, и методы «разговорить» собеседника) Овладеть техниками построения активного диалога и удержания инициативы в процессе беседы (умение вести клиента в нужном направлении, при этом, не давя на него) Освоить практические приемы работы...
    424
    Телефонные переговоры
    105500
    Цели тренинга: Научить менеджеров эффективному взаимодействию с клиентом по телефону. Отработать методы воздействия на клиента на расстоянии. Методы и формы работы: Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются кейсы, деловые игры, групповая и межгрупповая работа. В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы слушателей,...
    425
    Эффективная работа с конфликтами
    91700
    Цели тренинга: Повысить клиентоориентированность сотрудников, научиться конструктивно взаимодействовать с различными типами клиентов, овладеть методами выхода из конфликтных ситуаций и получить эффективные инструменты снятия стрессовых состояний. Методы и формы работы: Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются...
    426
    Тренинг: Тайм менеджмент - властелин времени
    114700
    Цели тренинга: Освоить эффективные принципы планирования и рационального использование времени. Выявить индивидуальные причины потери времени: «ловушки времени». Определить базовые параметры планирования: цели, приоритеты, ресурсы и ограничения. Разработать индивидуальную систему управления собственными временными ресурсами: модель эффективности и...
    427
    Клиентоориентированный сервис в работе персонала
    99400
    Цель тренинга: Cформировать у сотрудников устойчивую установку на клиентоориентированный подход, и обучить практическим инструментам реализации этого подхода в работе с клиентами. Аудитория: Персонал, который участвует в коммуникациях с клиентом: администраторы, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, сотрудники отделов по работе...
    428
    Тренинг для руководителей "Эффективное управление персоналом"
    174200
    Цель тренинга: повысить эффективность деятельности организации или отдела через совершенствование навыков менеджмента и системы управления. Для кого этот тренинг? Руководители департаментов, отделов и служб, линейные руководители, руководители отдела продаж. Тренинг поможет участникам: развить лидерские качества и коммуникативные навыки, эффективно...
    429
    Тренинг "Успешные продажи товаров и услуг"
    85400
    Цель тренинга: изучить на практике эффективные способы продаж товаров или услуг и увеличить клиентскую базу. Тренинг поможет: обрести уверенность в себе, стать активным в общении с клиентом и управлять процессом переговоров; определить конкурентные преимущества, сильные стороны своего товара или услуги и быть убедительным в своём предложении;...
    430
    Тренинг "Клиентоориентированный сервис"
    80500
    ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА сформировать у сотрудников устойчивую установку на клиентоориентированный подход. обучить практическим инструментам первоклассной коммуникации в работе с клиентами вдохновить участников на оказание безупречного сервиса, который превращает посетителя в постоянного клиента. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: Персонал, который участвует в коммуникациях...
    431
    Тренинг "Тайм-менджмент: эффективное управление временем"
    69400
    Этот тренинг даст вашему персоналу простые и рабочие методики организации своего дня, недели, месяца и года, которые позволят продуктивно распоряжаться таким ценным ресурсом как время. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: сформировать четкое представление о персональной системе тайм-менеджмента, освоить на практике инструменты управления временем и повысить...
    432
    Креативная сессия: командный поиск идей и решений
    112200
    Любой современной компании в условиях конкурентной среды просто необходимо, чтобы её сотрудники умели творчески подходить к решению задач, мыслили нешаблонно и были способны создавать новые решения, алгоритмы, идеи. Поэтому ряд крупных международных компаний уже внедрили развитие креативного мышления у сотрудников как постоянную практику в корпоративной культуре....
    433
    Эффективное управление персоналом
    82703
    Бизнес-тренинг направлен на повышение результатов труда команды и качественной реализации проектов / работы через эффективное управление человеческими ресурсами. Как мы это достигнем? - Повысим уровень компененций, психологиеской подготовки руководителей, навыков управления человеческими ресурсами. - Проработаем проблемные зоны в упарвлении командой.
    434
    Тренинг "Технология продаж"
    79300
    Какие возможности данный тренинг открывает для участников: Предоставит инструменты, которые помогут улучшать показатели. Позволит получить системные знания о продажах. Откроет целостное видение и понимание всех основных этапов продаж. Понимание своей значимости как сотрудника компании и осознание своего уровня ответственности при работе с клиентами. Какие...
    435
    Тренинг продажи сервисных продуктов и услуг
    66800
    Тренинг содержит необходимую информацию для разработки конкурентоспособных предложений и сервисных продуктов для разных сегментов рынка. В основе практический опыт развития продаж сервиса в российских и иностранных компаниях. Подходит для сервисных организаций, где продажи и увеличение оборота являются главным приоритетом. Программа тренинга — Как оценить...
    436
    Семинар для руководителей "Как наладить работу сервиса: дорожная карта"
    71400
    Наиболее востребованный семинар Сервис Адвайзер, подробная инструкция по преобразованию сервисного подразделения в центр прибыли с высокими стандартами качества работы. Предназначен для руководителей компаний, владельцев бизнеса и руководителей сервисных подразделений. По традиции проводится - на территории кампуса бизнес-школы Executive MBA LWB в г....
    437
    Тренинг бизнес-практика: современные инструменты первоклассного сервиса
    57400
    Тренинг рассчитан на профессиональных руководителей сервисных компаний, давно работающих на открытом рынке. Основан на курсах обучения руководителей в иностранных компаниях. Подходит для организаций, где проодажи достаточно развиты, но прибыль не оправдывает ожиданий руководства. Программа тренинга - Сколько может зарабатывать ваш сервисный центр: как рассчитать...
    438
    Тайм-менеджмент
    142100
    Цель тренинга: развитие у сотрудников способностей правильно организовывать и эффективно использовать свое время. Основные задачи тренинга: 1. Предоставление сотрудникам методов и технологий организации времени 2. Формирование умений практического применения предложенных инструментов и методик. В результате тренинга участники: 1. Сформируют общее понимание...
    439
    Эффективные продажи ИТ-проектов
    107500
    Предлагаю программу тренинга по эффективным продажам ИТ-проектов. Цель тренинга - повысить квалификацию сотрудников региональных представительств в области продаж и ведения переговоров. В результате тренинга участники: 1. Осознают важность этапа подготовки к переговорам; 2. Научатся более качественно подходить к этапу подготовки; 3. Познакомятся с 3 уровнями...
    440
    Принятие решений и планирование. Системный подход
    110700
    Предлагаю программу тренинга по принятию решений и планированию. Цель тренинга - повысить квалификацию участников в области планирования и принятия решений. В результате тренинга участники: 1. Научатся многосторонне анализировать ситуацию, учитывать все влияющие факторы, 2. Освоят инструментарий для эффективной идентификации источника проблемы, требующей...
    441
    Тренинг "Основы активных продаж"
    113400
    Тренинг «Менеджер активных продаж»24 ак. ч, 3 занятия по 8 ак. ч или 4 по 6 ак. ч. Основная цель тренинга – освоение методик и инструментов активных продаж, их закрепление с помощью практической отработки, а также понимание у менеджеров необходимости ориентации на потребности, интересы, задачи Клиентов. Тренинг направлен на получение и...
    442
    Программа по повышению профессионального уровня менеджеров по продажам
    111700
    Предлагаю программу тренинга, цель которого - повышение мастерства в области эффективных продаж, привлечения клиентов, сопровождения долгосрочных отношений. В результате тренинга участники: Получат представления о специфике продаж, ориентированных на клиента и на товар. Разберут основные этапы подготовки к продаже и установления контакта с клиентом. Научатся...
    443
    Навыки самоменеджмента персонала, как основа его эффективности и развития
    99100
    Самоорганизованность и, как следствие, эффективность каждого сотрудника начинается с понимания каждым своих целей, приоритетов и наличие ресурсов. Вторым шагом является принятие личной ответственности за исполнение намеченных планов. Одна из главных задач, стоящих перед тренингом – развить требуемый уровень личной ответственности,...
    444
    Эффективная команда для эффективной организации
    99000
    Все хозяйственные операции можно, в конечном счете, свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать. (Л. Якокка) Целевая аудитория: Руководители компаний, подразделений, отделов Персонал компаний, для которых важно опробовать инструменты...
    445
    Как превратить искусство ведения переговоров в корпоративный потенциал
    65400
    Тренинг будет очень полезен всем тем кому приходится совершать продажи и презентации – себя, продукта, идеи. Бизнес - цель: Формирование команды переговорщиков, для эффективного позиционирования и продвижения «продукта» компании и компании в целом. Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов) Задачи: Разработать как можно больше...
    446
    Как превратить искусство ведения переговоров в корпоративный потенциал
    83100
    Тренинг будет очень полезен всем тем кому приходится совершать продажи и презентации – себя, продукта, идеи. Бизнес - цель: Формирование команды переговорщиков, для эффективного позиционирования и продвижения «продукта» компании и компании в целом Продолжительность тренинга: 2 дня (16 часов) Задачи: Разработать как можно больше вариантов решений...
    447
    Развитие управленческих навыков и знаний
    88500
    Однажды маленькая девочка спросила у отца:«Папа, почему мама так много работает дома вечером?»«Потому что она не успевает закончить все на работе», - ответил отец.«Почему же ее не переведут в группу для отстающих?» - удивилась девочка. Предлагаю вашему вниманию программу тренинга: «Управленческие навыки - управление исполнением»...
    448
    Управление изменениями
    131000
    Если организация стремится сохранить темпы производства и быть конкурентоспособной, она не сможет избежать изменений. Управление конкурентоспособностью - это процесс постоянной корректировки направления деятельности организации. Эти изменения вызваны постоянно меняющимися требованиями, предъявляемыми ситуацией на рынке, клиентами и сотрудниками. В наши дни все...
    449
    «Психология, стратегии и тактики поведения в конфликтных ситуациях»
    171100
    Стресс, как последствие конфликтных ситуаций, для современного человека - неизменное сопровождение его жизни. Каждый борется с ним, как может, и не всегда умело. Но... стресс - не чудовище, а мощный источник энергии. Главной задачей тренинга является – найти безопасные способы управления этой энергией, а значит своими эмоциями, что...
    450
    Основы управления проектами и инструменты проектного менеджмента
    119400
    Управление проектами (проектный менеджмент) является одним из самых перспективных методов ведения бизнеса. Методология управления проектами, применима во всех сферах и отраслях деятельности. Она может реализовываться в любых организационных структурах, как в государственных, промышленных, так и в коммерческих. Методология...
    451
    Тренинг командообразования
    126700
    Особенность тренинга: Команда строится под цели и задачи руководителя. Во время тренинга, по желанию Заказчика, задания могут содержать рабочие вопросы, а могут быть отвлеченными. Программа тренинга разрабатывается индивидуально под цели и задачи руководителя команды и заранее согласовывается. Полученные изменения в команде поддерживаются после тренинга,...
    452
    «Стресс- и тайм-менеджмент в работе руководителя»
    136900
    Уникальность тренинга: В представляемом авторском тренинге впервые представлен системный ресурсный подход к стресс-менеджменту и тайм-менеджменту. Участники тренинга получают системное представление об инструментах повышения эффективности своей работы за счет управления внутренними (снятие стресса, улучшение настроения, улучшение качества отдыха, эффективное...
    453
    Тренинг "Управление конфликтами"
    114900
    Особенность тренинга: Тренинг проводится в активной форме с играми и использованием кино-видео-материалов, демонстрирующих изучаемые инструменты. Участники получают индивидуальную обратную связь по дальнейшему развитию. В тренинге обязательно используются реальные кейсы конфликтных ситуаций в компании и даются наиболее оптимальные выходы из них.&...
    454
    Тест "Оценка потенциала команды"
    168800
    Предлагаем вашему вниманию авторский тест консалтинговой компании «KatarsisBusinessGroup». Разработан вместе с Канадскими коллегами, полностью адаптирован к особенностям российского менталитета. В основу теста легли теоретические материалы в области исследования социально-психологического климата в коллективе и практика изучения поведения сотрудников...
    455
    Тренинг «Успешные переговоры с деловыми партнерами»
    126700
    Особенность тренинга: Тренинг построен так, что руководители смогут сразу и результативно применять полученные технологии в практике своей работы. Приемы переговоров многократно опробованы в работе руководителей компаний и дали очень хорошие результаты. На тренинге могут быть учтены национальные особенности ведения переговоров. Тренер неоднократно проводил...
    456
    Тренинг «Как самостоятельно сделать команду: инструкция для руководителя»
    112300
    На тренинге руководители получают уникальный теоретический и практический материал, который поможет: провести оценку своего коллектива, выбрать наиболее оптимальный путь воздействия на коллектив вывести «спираль» дальнейшего развития с учетом рисков и потенциала сотрудников. Все материалы тренинга подтверждены успешной практикой внедрения в компаниях...
    457
    Тренинг «Системные навыки эффективных коммуникаций»
    149400
    В тренинге системно и доступно изложены основные положения успешных коммуникаций с использованием технологий NLP. Все технологии адаптированы к личному общению в условиях бизнеса. Структурное изложение технологий позволяет передавать их внутри компании, тем самым вызывая «вирус распространения». Таким образом, улучшение коммуникаций становится неизбежным...
    458
    Тренинг «Создание команды»
    139400
    Команда строится под цели и задачи руководителя. Во время тренинга, по желанию Заказчика, задания могут содержать рабочие вопросы, а могут быть отвлеченными. Программа тренинга разрабатывается индивидуально под цели и задачи руководителя команды и заранее согласовывается. Полученные изменения в команде поддерживаются после тренинга, руководитель получает постоянную...
    459
    Навыки и умения менеджера по продажам. Улучшаем навыки и умения в области продаж.
    172800
    Предлагаю программу тренинга развития навыков и умений менеджера по продажам. Эта программа поможет тем, кому нужно прокачать навыки в области продаж своих менеджеров. Уникальность: Развиваем навыки менеджера по продажам тренингом, которы ведет профессиональный тренер в паре с директором по продажам (наш партнер, обученный проведению тренингов), что дает...
    460
    Практик-курс «Управления продажами»
    110400
    Предлагаю вашему вниманию практик-курс "Управление продажами". Уникальность программы: · Программа в обязательном порядке дорабатывается под цели и задачи Заказчика с учетом специфики его бизнеса и требований к управлению продажами. · Послетренинговое...
    461
    Практик-курс «Основы деловых презентаций и выступлений»
    131500
    Предлагаю вашему вниманию практик-курс "Основы деловых презентаций и выступлений". Особенность тренинга: Тренинг построен на использовании видео-кино-фрагментов с примерами выступлений. Участники получают индивидуальную обратную связь по совершенствованию своих презентационных навыков Уникальность: Программа в обязательном порядке дорабатывается под цели и задачи...
    462
    Тренинг «Практико-ориентированные технологии управления персоналом»
    113400
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга «Практико-ориентированные технологии управления персоналом». Уникальность: · Программа в обязательном порядке дорабатывается под цели и задачи Заказчика с учетом специфики его бизнеса и требований к проведению презентаций в Компании. · ...
    463
    Тренинг «Делегирование и постановка задач»
    177400
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга «Делегирование и постановка задач» Уникальность: · Программа в обязательном порядке дорабатывается под цели и задачи Заказчика с учетом специфики его бизнеса и требований к проведению презентаций в Компании. · ...
    464
    Корпоративный тренинг «Три ключа к продажам»
    119600
    Это не тренинг продаж. Это тренинг продаж, которые приносят прибыль. В результате этого тренинга сотрудники Вашей компании научатся больше продавать, и Ваша компания сможет увеличить прибыльность этих продаж. Вы сможете существенно снизить количество уходящих от Вас клиентов, уменьшив при этом затраты на их удержание.
    465
    Корпоративный тренинг «Маркетинг для немаркетологов»
    130100
    Если Вы хотите, чтобы сотрудники Вашей компании: + нашли общий язык, + сплотились в понимании того, как устроен рынок, и + увидели, какую функцию на нем выполняет Ваше предприятие, + почувствовали весь объем мира бизнеса, + вышли за рамки функций и задач одного подразделения Вашей компании. Этот тренинг именно для Вас!
    466
    Корпоративный тренинг «Продажи как образ жизни»
    134900
    Практический курс для действующих продавцов. Девиз курса: «Только то, что необходимо, только то, что действительно работает!». Этот курс про продажи и для продаж. А значит, этот курс именно то, что нужно Вам и вашей компании для достижения успеха.
    467
    Корпоративный тренинг "Три ключа к продажам"
    136700
    Предлагаю вашему вниманию Корпоративный тренинг «Три ключа к продажам». Это не тренинг продаж. Это тренинг продаж, которые приносят прибыль. В результате этого тренинга сотрудники Вашей компании научатся больше продавать, и Ваша компания сможет увеличить прибыльность этих продаж.Вы сможете существенно снизить количество уходящих...
    468
    Тренинг "Лидерство в корпоративном стиле"
    95100
    Тренинг на лидерство для управленцев первого и среднего звена, который помогает адаптировать теоретические знания по управлению людьми к корпоративным стандартам. Участники получают реальные инструменты для определения оптимального стиля управления, формирования настроения команды и отдельных сотрудников, навыки эффективной корпоративной коммуникации.
    469
    Адаптация под клиента и проведение тренинга "Лидерство в корпоративном стиле"
    71500
    Тренинг для управленцев первого и среднего звена, который помогает адаптировать теоретические знания по управлению людьми к корпоративным стандартам. Участники получают реальные инструменты для определения оптимального стиля управления, формирования настроения команды и отдельных сотрудников, навыки эффективной корпоративной коммуникации. Длительность тренинга...
    470
    Эффективная система найма
    98702
    Этот тренинг – прекрасная возможность оптимизировать процесс поиска и отбора новых сотрудников. Он поможет сделать подбор персонала ясным, четким и увлекательным занятием, поможет сэкономить немало времени и усилий, сократить расходы на подбор персонала и в результате – привлечь на каждую вакансию именно тех, кто нужен Вашей компании. Что в итоге...
    471
    Управление изменениями
    88100
    Для успешного проведения изменений в компании недостаточно разработать систему – необходимо, чтобы ее поняли и приняли люди, которым предстоит работать по-новому: в противном случае придется менять систему вместе с сотрудниками. Этот тренинг позволит разобраться в том, как управлять «человеческими ресурсами» в процессе изменений, чтобы...
    472
    Нестандартный рекрутмент
    87500
    Вакансии, для которых стандартные рекрутинговые инструменты неэффективны, были, есть и будут всегда. И именно они позволяют рекрутерам совершенствовать свой профессионализм, когда стандартная система найма уже отлажена. Если вакансия изначально предполагает прямой поиск или «охоту за головами» - нет смысла тратить время и ресурсы на «типовой...
    473
    Тренинг "Корпоративная культура организации как конкурентное преимущество"
    144300
    Корпоративная культура существует в любой организации – если ее не формируют сознательно, она вырастает стихийно, как сорная трава в заброшенном саду. Нередко стихийная и не осознаваемая корпоративная культура является помехой на пути достижения стратегических целей компании – если Вы не управляете корпоративной культурой, она начинает управлять Вами....
    474
    Тренинг "Ассессмент Центр: передача технологии"
    147300
    Ассессмент Центр во многих ситуациях является незаменимым методом оценки. Если Вам необходимо получить достоверную информацию о коммерческих способностях или лидерских качествах сотрудников, спрогнозировать, насколько эффективно будут действовать кандидаты в условиях реального бизнеса, если нужно оценить потенциал сотрудников или разработать обоснованную...
    475
    Цикл тренингов по технологиям управления для руководителей подразделений и кадровиков
    96500
    Гибкая программа развития управленческих компетенций для действующих руководителей подразделений или кадрового резерва позволяет повысить качество управления в компании, используя для развития управленческих навыков как различные форматы обучения, так и текущие управленческие задачи. Темы тренингов «Школы менеджмента» I. Практика управления:...
    476
    Лидерство: искусство вдохновлять
    76800
    «Организации похожи на автомобили. Сами по себе они движутся только под гору». Манфред Кэ де Ври Для успешного развития организации необходимы лидеры – причем не только на топ-позициях, а на всех уровнях управления. Именно они ставят все более высокие цели, одновременно пробуждая в сотрудниках желание их достигать. Отлаженная система...
    477
    Команда лидеров: создание эффективной управленческой команды
    86400
    Предлагаю программу тренинга по созданию эффективной управленческой команды. Результаты тренинга: Понимание преимуществ командной работы для компании и для каждого из членов управленческой команды; Возможность сформировать команду единомышленников, создать в компании атмосферу открытости, сотрудничества, внутренней сплоченности, содействовать максимальному раскрытию...
    478
    Мотивационный менеджмент
    66900
    Каждому руководителю время от времени приходится задумываться о повышении эффективности работы своих сотрудников, однако вопрос «Как Вы мотивируете своих сотрудников?» способен поставить в тупик многих руководителей. Как ни странно, многие руководители считают, что мотивация подчиненных от них не зависит – главное, чтобы зарплата их устраивала....
    479
    Кадровый резерв
    101400
    Кадровый резерв существует во многих компаниях. Но нередко работа с ним ведется достаточно формально, что снижает эффективность развития резервистов и приводит к нежелательным «побочным эффектам». Вместе с тем, кадровый резерв – это мощный инструмент развития и нематериальной мотивации сотрудников, и его эффективность зависит не от затрачиваемых...
    480
    Оценка при найме
    94300
    Принимая решение о найме нового сотрудника, и руководителям, и специалистам по подбору персонала хочется быть уверенными в том, что они не ошиблись в своем выборе. Этот тренинг поможет HR-менеджерам, профессионально занимающимся отбором и наймом новых сотрудников, разобраться с возможностями и ограничениями различных методов оценки и...
    481
    Стресс-менеджмент для руководителей
    90100
    Человеческая жизнь полна стрессов, но для руководителя, отвечающего за эффективность работы и благополучие своих подчиненных, количество стрессовых факторов многократно увеличивается. При этом от эмоциональной устойчивости руководителя зависит и качество управленческих решений, и его способность адекватно реагировать на непредвиденные обстоятельства, и продуктивность...
    482
    Тренинг «Эффективный коммуникатор»
    96702
    Как люди оценивают друг друга? Как один человек может воздействовать на другого человека? Ответ на эти вопросы – посредствам коммуникации. И не важно, какая она, публичная или межличностная. Знания и умения, которым мы учимся на этом тренинге, универсальны. Они помогут Вам и в деловой коммуникации и в сфере личных отношений. Для этого тренинга мы...
    483
    Тренинг «Публичные выступления»
    92800
    "Кто не умеет говорить, карьеры не сделает" (Наполеон Бонапарт) "Никакая другая способность человека не даст ему возможности с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить" (Ч. Депью). получите набор проверенных упражнений и игр; как сделать тренинг комфортным и запоминающимся; как сделать так, что бы человек приобрел...
    484
    Тренинг успешных продаж
    80500
    Кто зарабатывает деньги для Вашей компании? Какие факторы влияют на процесс развития компании? В чем заключается принцип конкурентного преимущества? Вызовы внешнего окружения вскрывают зависимость существования компании на рынке от эффективности менеджеров по продажам. Именно поэтому мы считаем, что развитие потенциала продавцов является одной из первостепенных...
    485
    Управление временем. Как избежать день сурка
    80600
    На этом тренинге участники познакомятся с методами управления и оптимизации рабочего времени. Освоят ключевые принципы эффективной постановки задач. Узнают как разработать гибкий план на краткосрочный и среднесрочный период. Каждый из участников определит индивидуальный формат для своего ежедневника. Для кого этот тренинг: Этот тренинг не столько для конкретной...
    486
    Тренинг - Телефонные продажи. Волк из колл-центра
    99400
    На этом тренинге вы научитесь создавать сценарии телефонных переговоров для разных групп клиентов (холодные, теплые, секретари, лица принимающие решения). Создадите свои уникальные техники телефонных переговоров. Определите план реализации своих техник в вашей непосредственной работе. Аудитория: Менеджеры отделов продаж, операторы колл-центров. Продолжительность: 2...
    487
    Тренинг "Делегирование задач"
    89700
    Цели: Познакомить участников семинара с принципами делегирования полномочий. Аудитория: Управленцы недавно вступившие в должность или испытывающие хроническую перегруженность рабочими задачами. Продолжительность: 1 день.
    488
    Тренинг "Мастерство обслуживания "сложных" клиентов: работа с жалобами и конфликтами"
    146702
    Бизнес-тренинг адресован: Персоналу сервисных организаций – розничных сетей, автомобильных центров, банков, салонов красоты, медицинских клиник, спортивных центров и проч. Сотрудникам отделов качества и отделов по работе с жалобами и рекламациями. Менеджерам по продажам, консультантам и администраторам торгового зала, менеджерам по работе с Клиентами. Владельцам,...
    489
    Тренинг "Мастерство обслуживания "сложных" клиентов: работа с жалобами и конфликтами"
    101402
    Бизнес-тренинг адресован: Персоналу сервисных организаций – розничных сетей, автомобильных центров, банков, салонов красоты, медицинских клиник, спортивных центров и проч. Сотрудникам отделов качества и отделов по работе с жалобами и рекламациями. Менеджерам по продажам, консультантам и администраторам торгового зала, менеджерам по работе с Клиентами. Владельцам,...
    490
    Тренинг «Клиентоориентированность: секреты идеального обслуживания»
    95200
    Цель: сформировать умения, необходимые для сохранения клиента и повышения эффективности взаимодействия с ним, формирование навыка обслуживания разных категорий клиентов. Аудитория: Сотрудники, которые связаны с обслуживанием клиентов (сотрудники, общающиеся с клиентом, торговый персонал компании, непосредственно обслуживающий...
    491
    Тренинг: «Клиентоориентированность: секреты обслуживания»
    153300
    Цель: сформировать умения, необходимые для сохранения клиента и повышения эффективности взаимодействия с ним, формирование навыка обслуживания разных категорий клиентов. Аудитория: Сотрудники, которые связаны с обслуживанием клиентов (сотрудники, общающиеся с клиентом, торговый персонал компании, непосредственно обслуживающий...
    492
    Лучший сервис
    78900
    Мы предлагаем Вам стать МОНОПОЛИСТАМИ в области качества сервиса! Лучший сервис– это мощный тренинговый инструмент на видео-платформе, позволяющий сделать процесс обучения проще, чем когда-либо раньше, и обучить без каких-либо ограничений искусству исключительного обслуживания Клиентов, с мгновенным результатом и, самое главное, без существенных материальных...
    493
    Как продать по телефону
    21500
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга на тему: "Как увеличить продажи по телефону". Хотите увеличить продажи по телефону? Легко отрабатывать возражения и закрывать больше сделок? Увелилить свой доход и прибыль компании?Целевая аудитория: администраторы, операторы колл-центров, диспетчеры, а также все специалисты, принимающие звонки от потенциальных Клиентов....
    494
    Тайм-менеджмент – как все успеть
    23400
    Предлагаем вашему вниманию программу тренинга "Тайм-менеджмент - как все успеть". Зачем? Как успевать жить, строить карьеру и отдыхать? Как сбалансировать свою жизнь и получать удовольствие? Для кого? Руководителей отделов и структурных подразделений Директоров, управляющих, владельцев бизнеса Перспективных менеджеров и специалистов, заинтересованных с карьерном...
    495
    FRESH! Свежий взгляд на продажи
    80300
    ЦЕЛЬ 1. Повышение коммуникативной компетентности персонала. 2. Освоение навыков активных продаж. 3. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. 4. Усиление позитивного имиджа компании за счет грамотного обслуживания клиентов. 5. Увеличение прибыли.
    496
    Тренинг "Эффективное управление производственным персоналом"
    198000
    Очень большая проблема современных российских руководителей всех уровней – недостаток образования по управлению. Люди закончили технический вуз или прошли все карьерные ступеньки от сборщика, монтажника или оператора станка или автоматической линии, но знания при этом и стиль управления остаются на прежнем уровне. Поскольку ни в ВУЗе, ни на производстве...
    497
    Тренинг "Презентации, публичные выступления, искусство убеждать"
    92600
    498
    Тренинг "Телемаркетинг: эффективные продажи по телефону" (2 дня)
    105100
    Предлагаю услуги по проведению тренинга для диспетчеров, секретарей, менеджеров по продажам, операторов контакт-центров. Тренинг "Телемаркетинг: эффективные продажи по телефону". Цель: Освоить базовые навыки коммуникации по телефону Освоить телефонный этикет Научиться выявлять основные типы клиентов Научиться строить эффективное общение с клиентом по телефону...
    499
    Эффективные внутренние коммуникации руководителя
    73200
    Многочисленными исследованиями доказано, что между коэффициентом интеллекта (IQ) и успехами человека в жизни нет никакой связи. Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта. Уровень эмоционального интеллекта может развиваться на протяжении всей жизни человека. Развитие его – сложная работа, но именно эта работа дает наибольшие результаты,...
    500
    Тайм-менеджмент. Секреты успеха
    79500
    Семинар-тренинг: Всегда ли Вы успеваете всё, что запланировали? Или же Вам кажется порой, что времени категорически не хватает, и Вы ощущаете себя в цейтноте? Время уходит, утекает, расходуется на ерунду, а важные дела так и остаются несделанными? Если дело обстоит именно так, диагноз ясен – Вам просто необходимо эффективно организовать своё личное...
    501
    Первоклассный сервис. Стратегия, тактика, результат
    102000
    Сегодня, когда большинство организаций сферы услуг предлагают одинаковый продукт по схожим ценам, сервис становится конкурентным преиму­ществом, которое помогает выделиться и занять лиди­рующее положение на рынке. Естественно, качественный сервис требует затрат, но они оку­пятся многократно благодаря повышению удовлетворенности кли­ентов, сохранению...
    502
    Коммуникативные навыки как личная эффективность
    82400
    Перед руководством организации всегда стоит проблема обеспечения конструктивного взаимодействия людей, представляющих различные структуры этой организации. Неуспех чреват распадом организации, нарушением взаимодействия, конфликтами, имеющими деструктивный характер. Успешное же разрешение этой проблемы способно привести организацию к расцвету, к обогащению и развитию...
    503
    Законы деловой коммуникации
    105200
    Как показывают исследования, эффективный менеджер 44% (почти половину!) своего рабочего времени тратит на коммуникации, то есть получение и передачу текущей информации. Имеется непосредственная связь между эффективностью управления и количеством коммуникаций, поскольку у менеджеров, которые добились карьерных успехов и при этом не достигли исключительных управленческих...
    504
    Личная. профессиональная, финансовая эффективность человека
    77100
    Анонс: У кого не возникала потребность самостоятельно действовать, добиться признания и воплотить в жизнь свои планы — словом, добиться успеха в личной жизни, командах и проектах, у сотрудников и начальства, у клиентов и деловых партнеров? Стать по-настоящему профессионально и финансово независимым от обстоятельств! Но как это сделать? Технология «Личной...
    505
    Тайм-менеджмент. Гибкие методы
    232200
    Управление временем, или тайм-менеджмент, – это одно из самых новых направлений менеджмента, активно развивающееся на Западе и в России за последние 20 лет. Целью тайм-менеджмента является такая организация рабочего времени отдельного сотрудника и организации в целом, которая позволяет добиваться поставленных целей наиболее эффективно, с наименьшими затратами...
    506
    Современный рекрутинг. Привлечение, оценка и адаптация современного персонала
    97405
    Программа корректируется под задачи организации, модули дополняются, ненужные убираются, разрабатываются новые – под конкретную ситуацию бизнеса и компании. Подбор персонала на современном кадровом рынке – сродни работе спелеолога – брести по темной пещере не зная что найдешь: ломкий сталактит или рубин не огранённый. Как компании находят свою...
    507
    Переговоры. Завоевание клиента
    48801
    Переговоры являются сердцевиной процесса консультативной продажи. Они являются тщательно спланированным процессом обмена мнениями, результатом которого становится утвердительный положительный ответ клиента. На тренинге переговоров формируется навык структурирования процесса переговоров. Переговоры представляют собой серию небольших сделок, кульминацией которых...
    508
    Стать эффективной командой! Результативное взаимодействие
    44300
    Цель тренинга - достижение конкурентного преимущества, ориентированного на взаимную поддержку, на решение организационных задач и сплоченность персонала. Повышение продуктивности работы отделов. Основные темы: осознание, что работа на общий результат связана с пониманием собственной зоны ответственности и доли участия в общем деле.
    509
    Корпоративная культура и внутренние коммуникации в компании
    95900
    Корпоративные коммуникации обеспечивают реализацию всех функций управления, объединение и формирование корпоративной идентичности. Повышение эффективности деятельности компании и сотрудников зависят от правильно и своевременно доставленной информации. Какие каналы информации на какую аудиторю имеют максимальное воздействие? Как сформировать сфокусированное,...
    510
    Построение системы вовлеченности персонала, как наивысшего уровня мотивации
    41200
    Может ли Ваша организация эффективно вовлекать сотрудников в деятельность компании. Максимально использовать энергию, потенциал, знания и опыт людей работающих в компании. Современная экономика диктует принципиально иные требования к работе компании и конечно: инновационным фактором, фактором стабильности может стать позитивный настрой коллектива, сотрудники...
    511
    Мотивация нематериальная — находки современности
    48800
    Методики просты, действенны – построены по технологии «бери и делай» - максимально практичный инструмент, который можно применить без помощи консалтинга и консультантов. В результате обучения Вы: Построите алгоритм поэтапной разработки и внедрения результативной системы мотивации. увидите, как легко сделать корпоративную культуру управляемой...
    512
    Построение комплексной системы мотивации и вознаграждения: грейдирование, вознаграждение по результатам
    61000
    Результативная система мотивации и стимулирования сотрудников определяет успех компании. Четкость и ясность целей, критерии оценки результата и прозрачный понятный расчет вознаграждения дает ответственное отношение ваших специалистов к результатам своего труда, успешное выполнение планов, достижение целей компании. Современные методики помогут разработать систему...
    513
    Грейдирование компании. Формирование окладной части на основе грейдов. Постоянная часть оплаты
    64800
    Грейдирование – новое или хорошо забытое страрое? Современные методики помогут разработать систему оплаты максимально влияющую на эффективность деятельности и лояльность сотрудников компании. Методики просты, действенны – построены по технологии «бери и делай» - максимально практичный инструмент, который можно применить без помощи консалтинга...
    514
    Мотивирующее лидерство - быть прогрессором!
    40900
    Программа корректируется под задачи компании – на предварительной встрече тренера с руководством по анализу ситуации и конкретизации задач в компании. Уметь вдохновлять, придавать уверенность, заряжать энтузиазмом и энергией – это мотивирующее лидерство. Люди, вдохновленные лидерами, начинают мечтать о свершениях, идут на жертвы и совершают...
    515
    Тренинг "НЛП в продажах". Мгновенный прорыв!
    12900
    Продажа— это искусство изменять мнение людей о чем-либо. Именно продавец помогает клиенту преодолеть сомнениями, страхи, опасения и заключить выгодную сделку. Продавец предоставляет клиенту необходимую информацию, проводит демонстрации продукта.Как вы думаете, сколько коммерческих предложений получает в день ваш клиент? Цифры разные, в зависимости от бизнеса,в...
    516
    Тренинг «Телефонные продажи»
    24000
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Телефонные продажи". На тренинге вы научитесь: устанавливать и поддерживать контакт по телефону с клиентом преодолеть дискомфорт при общении со статусным лицом эффективно работать с возражениями клиентов собственной презентации виртуозно владеть своим голосом во время телефонных разговоров. Особенности телефонных...
    517
    Тренинг «Активные продажи»
    34600
    Предлагаем вашему вниманию тренинг по активным прдажам. Тренинг рекомендуется менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж. На тренинге вы научитесь: эффективно взаимодействовать с клиентами и больше продавать; выявлять потребности клиента, путем задавания "правильных" вопросов; технике подготовки и проведение личной встречи; эффективно продвигать...
    518
    Практика эффективного производственного менеджмента
    49300
    Целевая аудитория: Владельцы бизнеса Руководители высшего и среднего звена Цель: Развитие управленческого потенциала и повышение эффективности управленческой деятельности менеджеров за счет совершенствование ключевых управленческих компетенций. Результаты участников: Расширят знания сути и содержания управленческой деятельности. Сформируют и интегрируют...
    519
    Тренинг "Управление высококлассным сервисом"
    44100
    Цель программы: Осознание важности высококлассного обслуживания, развитие навыков управления обслуживанием у специалистов, среднего и высшего менеджмента, формирование команды высококлассного сервиса как залога стабильности и развития компании независимо от меняющихся условий рынка и вывода компании на новый уровень. Целевая аудитория: Руководители подразделений,...
    520
    Тренинг "Мир высококлассного сервиса"
    48600
    Цель программы: Осознание важности высококлассного обслуживания, развитие навыков сервиса у специалистов Целевая аудитория: специалисты подразделений, контактирующих и не контактирующих с клиентами, в которых удовлетворение потребностей клиентов является основой бизнеса и залогом успеха. В результате обучения Вы и Ваши сотрудники: ...
    521
    Тренинг "Переговоры с первыми лицами"
    185001
    Когда чек сделки подбирается к пяти нулям, волей неволей начинаешь нервничать. На переговорах высокого уровня ты как в пустыне под лупой. Вес каждого взгляда, движения, слова умножается на три. Ты не знаешь, чем закончится раунд, что у собеседника для тебя приготовлено запазухой. Как правило, переговоры с первыми лицами компаний...
    522
    Как эффективно продавать по телефону
    108900
    В текущей экономической ситуации менеджеру приходится проявлять недюжинную силу характера и стойкость духа. Конкуренты демпингуют, клиенты отжимают лучшие условия. Жизненно необходимо прокачать менеджеров эффективными приемами коммуникации с клиентом, работающими техниками обхода возражений и отработки манипуляций для того, чтобы результативность ...
    523
    Эффективное управление персоналом
    77300
    Чем профессионал отличается от любителя? Он знает, когда, для чего и какие инструменты применять, а также понимает логику их применения. Когда руководитель умеет работать "руками" своих подчиненных, при этом достигать результатов компании- это высший пилотаж. Однако, мы часто руководствуемся интуицией или здравым смыслом, что усиляет , но никак не заменяет...
    524
    Увеличение продаж в рознице
    77800
    Как правило, для увеличения продаж в магазине работают над двумя компонентами: количеством клиентов и суммой покупки. Количество клиентов повышают следующим образом- увеличивают количество лидов (потенциальных покупателей), либо повышают конверсию- качество работы с каждым зашедшим покупателем. По...
    525
    Мотивация - тренинг на развитие управленческих навыков (Санкт-Петербург)
    83200
    Тренинг направлен на приобретение сотрудниками знаний в области мотивации персонала и предполагает освоение пула навыков, позволяющих мотивировать подчиненных к эффективной работе. Основные темы: Потребности подчиненных и их мотивация. Способы диагностики потребностей человека. Уровни развития подчиненных и их мотивация. Роль обратной связи...
    526
    Делегирование - тренинг на развитие управленческих навыков (Санкт-Петербург)
    89200
    Тренинг направлен на знакомство слушателей с алгоритмом делегирования, расширение их инструментария эффективного руководства и отработку навыков делегирования. Тренинг формирует представление о технологии делегирования от этапа постановки цели до этапа подведения итогов.
    527
    Эффективные совещания - тренинг на развитие управленческих навыков (Санкт-Петербург)
    104200
    Данный тренинг предоставит участникам знания и практические приемы эффективной подготовки, организации и проведения совещаний. На тренинге участники рассмотрят, как можно оптимизировать процесс группового взаимодействия в ходе управленческих совещаний для получения качественного результата на выходе.
    528
    Регулярный менеджмент - тренинг на развитие управленческих навыков (Санкт-Петербург)
    88800
    Тренинг нацелен на повышение результативности управления посредством развития менеджерских компетенций участников. В рамках обучения участники познакомятся с понятием регулярный менеджмент и рассмотрят ключевые вопросы управления.
    529
    Навыки презентации и самопрезентации - тренинг на развитие личной эффективности (Санкт-Петербург)
    87400
    Тренинг направлен на повышение у участников эффективности за счет наработки и применения презентационных навыков, навыков создания, подготовки и проведения презентации, освоения теоретической базы и практических основ психологии управления аудиторией, психологии восприятия, освоения методов психологической саморегуляции в процессе подготовки и проведения пре...
    530
    Эффективные коммуникации - тренинг на развитие личной эффективности (Санкт-Петербург)
    84700
    Данный тренинг предоставит участникам знания и практические приемы эффективных коммуникаций: как разбираться в чужих невербальных сообщениях и правильно демонстрировать свои, как устанавливать доверительные отношения и говорить так, чтобы собеседник вас действительно слышал, как управлять смыслом сообщений.
    531
    Написание работающих электронных писем - тренинг на развитие личной эффективности (Санкт-Петербург)
    87800
    Тренинг знакомит участников с правилами ведения переписки и стандартами оформления писем, предоставляет участникам информацию, как сформировать в письме позитивный имидж в глазах адресата, развивает навыки составления различных писем.
    532
    Тайм-менеджмент и стресс-менеджмент - тренинг на развитие личной эффективности (Санкт-Петербург)
    94200
    Тренинг направлен на повышение у участников эффективности за счет наработки и применения навыков самоорганизации и тайм-менеджмента. На тренинге даются ответы на вопросы: как ставить себе цели, как планировать рабочий день и неделю, как расставлять приоритеты, каким образом необходимо настраиваться на работу и отдых, как бороться с пожирателями времени и накопившимся...
    533
    Работа в команде - тренинг на сплочение и командообразование (Санкт-Петербург)
    99100
    Данный тренинг моделирует ситуации, в которых за короткий срок участники смогут осознать, что нужно изменить в себе, чтобы наладить взаимодействие с коллегами, сформировать конструктивные установки командной работы и осознать мотивы, способствующие эффективности команды.
    534
    Навыки переговоров - тренинг на развитие профессиональных навыков переговоров (Санкт-Петербург)
    93200
    Тренинг направлен на освоение и развитие сотрудниками основных практических навыков необходимых для профессиональных переговоров, а также освоить новые инструменты управления своим вниманием и вниманием других участников переговоров.
    535
    Манипуляции и противостояние манипуляциям - тренинг эффективного взаимодействия (Санкт-Петербург)
    128600
    Тренинг знакомит с приемами эффективного взаимодействия в ситуациях психологического влияния, манипуляции, нападения, нацелен на развитие личностной силы в ситуациях общения с людьми.
    536
    Дистанционный курс "Кадровое делопроизводство для начинающих специалистов"
    85700
    Вы начинающий специалист по работе с персоналом? Вы хотите получить системные знания, чтобы увеличить свою стоимость на рынке труда, как специалиста? Или руководитель вменил в обязанности ведение КДП? А вы не знаете, с чего начать? У вас паника? Не волнуйтесь, эту проблему решить просто, пройдя дистанционный курс "Кадровое делопроизводство для начинающих...
    537
    Мини-тренинг "Успешная презентация"
    185100
    Каждый из продавцов знает основы презентации: презентация должна быть в потребность, в презентации важно указать выгоду для клиента. Кажется, что проще? НО тогда почему презентацию в потребность могут проводить не более 5% продавцов?А все дело в том, что приходя на рабочее место продавец в "боевых условиях" опять скатывается на рекламу, а не презентацию. Происходит...
    538
    Ситуационный менеджмент
    122100
    Рынок стремительно меняется, конкуренция становится жестче…. И в этих бизнес-реалиях развитие персонала для компании – это не вопрос мотивации или снижение текучести кадров. Это, прежде всего, вложение в стратегически важный ресурс. Как повысить эффективность сотрудников в кратчайшие сроки? Как сократить время на адаптацию и обучение работников?...
    539
    Эффективные переговоры. Противостояние речевым манипуляциям
    105600
    Стать жертвой манипуляции в общении может каждый человек, ведь каждый день нами сознательно или неосознанно пытаются манипулировать СМИ, политики, коллеги, клиенты, знакомые, друзья и родственники. Чтобы распознать, когда вами пытаются манипулировать, необходимо знать, что такое манипуляции, какие они бывают.
    540
    Профессиональный тренинг "Секреты розничных продаж"
    167002
    Для того чтобы получить желаемый результат, а в вашем случае продажи, необходимо выбирать профессиональный тренинг розничных продаж. От практиков которые не теоритечески, а практически могут свормировать навык продавца. Продавцы которых мы обучили не продают мебель,клиенту не говорят из чего она сделана,какие функции в себя включает,они продают уют! Клиент сам...
    541
    Делегирование как инструмент эффективного управления
    114500
    Компетентность руководителя во многом определяется его способностью делегировать. Делегировать - это значит развивать своих подчиненных, поручать им более сложные и важные задачи, раскрывать их личностный потенциал. Для делегирования нужна смелость и доверие, ведь спокойнее и менее рискованно сделать привычную задачу самому, чем учить и исправлять ошибки.
    542
    Тренинг персонального менеджмента (самоменеджмента)
    123700
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга персонального менеджмента (по технологиям самоменеджмента). В итоге обучения участники: Научатся планировать достижение результата. Овладеют навыками принятия эффективных решений Смогут противостоять внешним влияниям и получат техники эмоционального управления собой и другими. Поймут, как эффективно работать со своим...
    543
    Управление организационными изменениями
    99200
    Предлагаю вашему вниманию программу обучения по управлению организационными изменениями. В итоге обучения участники: Сформируют позитивное отношение к процессу перемен узнают способы улучшения информационного обмен внутри организации Получат инструменты управления изменениями Научатся обучать своих сотрудников новым методам работы Научатся анализировать ситуации...
    544
    Эффективные продажи услуг
    106300
    Предлагаю вашему вниманию программу обучения эффективной продаже услуг. В итоге обучения участники: Сформируют для себя представление о системном и профессиональном подходе к продажам услуг Практически отработают эффективные способы взаимодействия с клиентами в процессе общения и продажи, при этом, все навыки в ходе тренинга отрабатываются применительно к услугам...
    545
    Формирование эффективной команды
    210800
    Успешность развития любой организации зависит от команды, которая определяет политику и реализует тактику производственного процесса вне зависимости от форм собственности. В условиях рыночной экономики это становится более актуальным, поскольку возникает необходимость оперативно реагировать на все изменения, причем в ситуации жесткой конкуренции. В настоящее...
    546
    Тренинг персонального менеджмента (самоменеджмента)
    116100
    Предлагаю вашему вниманию тренинг персонального менеджмента (самоменеджмента). В итоге обучения участники: Научатся планировать достижение результата. Овладеют навыками принятия эффективных решений Смогут противостоять внешним влияниям и получат техники эмоционального управления собой и другими. Поймут, как эффективно работать со своим временем. Захотят грамотно...
    547
    Эффективное взаимодействие в переговорах и продажах
    115900
    Предлагаю вашему вниманию учебную программу по эффективному взаимодействию в переговорах и продажах. В итоге обучения участники: Сформируют для себя представление о системном и профессиональном подходе к переговорам в продажах Практически отработают эффективные способы взаимодействия с клиентами в процессе общения и продажи, при этом, все навыки в ходе тренинга...
    548
    Тренинг лояльности и профессионального самоосознания
    138400
    Предлгаю вашему вниманию тренинг лояльности и профессионального самоосознания. Современные преобразования требуют постоянного совершенствования кадров, развитие их профессионально важных качеств личности – коммуникативных, креативных и рефлексивных способностей. Современному человеку для эффективной деятельности необходимо успешно работать в нестандартной...
    549
    Профессия "Рекрутер": от простого к сложному
    101700
    Проводится мастер-класс, целью которого является дать базовые понятия о подборе персонала. Интересен будет тем, кто пробует свои силы в рекрутменте и хотел бы углубиться в профессию. Но, как известно, все начинается с азов. Обучаясь, мы понимаем специфику работы, мы получаем необходимые инструменты для работы, а значит становимся более эффективными прежде для...
    550
    Транинг "Клиентоориентированные продажи"
    118000
    Продажи – это достаточно интересный, трудоемкий и разносторонний процесс, который требует разнообразных подходов и технологий. Немаловажную роль играют личные характеристики продавца. Данный тренинг позволяет охватить все этапы взаимодействия продавца с покупателем, понять психологию типов покупателей и способов работы с ними, отработать как классическую...
    551
    Тренинг "Управление персоналом"
    303100
    Зачем нужен этот тренинг? В настоящее время успешность и прибыльность организации во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала. Однако психологическое и профессиональное состояние сотрудников во многом зависят от непосредственного руководителя. Организация труда работников представляет собой сложный и многогранный процесс. Управление персоналом,...
    552
    Тренинг с элементами коучинга для руководителей: "Эффективная команда"
    91500
    Для руководителей всех уровней, которым необходимо использовать потенциал, ресурсы всех участников команды для эффективного достижения целей. Тренинг разработан с использованием практических технологий коучинга ICF, актерских техник, элементов эвритмии. Проходит в эмоциональной, энергичной атмосфере с высоким уровнем динамики, сильной вовлеченностью участников,...
    553
    Тренинг с элементами коучинга: Маркетинговый театр
    93500
    Для сотрудников, в чью компетенцию входят публичные выступления, спичи, презентации. Тренинг может быть, как индивидуальным, так и групповым. Тренинг разработан с использованием практических технологий коучинга ICF, актерских техник, элементов эвритмии.Проходит в эмоциональной, энергичной атмосфере с высоким уровнем динамики, сильной вовлеченностью...
    554
    Тренинг с элементами коучинга, актерских техник, эвритмии: "Командообразование"
    89800
    Тренинг направлен на налаживание отношений и создание благоприятной атмосферы внутри и между отделами компании. Программа для: • Сплочения коллектива компании на уровне ценностей и целей • Повышение эффективности взаимодействия внутри и между отделами • Объединение и настрой команды на достижение результата • Раскрытие потенциала...
    555
    Бизнес-тренинг "Личная эффективность в бизнесе"
    124900
    В последнее время проявился очень хороший тренд – заниматься собственным развитием, все больше уделять время своей личной эффективности! Не секрет, что успешные люди передают свою успешность на все стороны жизни. Они обладают высоким уровне осознанности, могут выстраивать эффективный тайм-менеджмент, быстро и гибко принимать решения, выстраивать прочные...
    556
    Тренинг продаж: Техники влияния и убеждения
    92600
    Тренинг "ПРОДАЖИ" будет полезен как новичкам, так и опытным продавцам! В моделируемых ситуациях нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов, завершения сделки и многое другое. Тренинг проводится с использованием инновационной системы дистанционного...
    557
    Тренинг по активизации продаж опытных продавцов
    117300
    Предлагаю услуги по проведению тренинга по активизации продаж опытных продавцов, по основам телефонного контакта для продажи товара или услуги, мотивационный тренинг для команды, сотрудников, продавцов. Коуч, бизнес тренер, орг. консультант, психотерапевт. Руководитель отдела тренингов и ведущий тренер в страховой компании с 2000 года.
    558
    Торговля людьми или все о продажах в кадровых агентствах, тренинговых и консалтинговых компаниях
    114000
    Успех любого кадрового агентства, тренингового центра и консалтинговой компании, напрямую зависит от его продаж. А если быть более точным, то от качества работы менеджера по продажам, рекрутера, что собственно говоря в парадигме бизнеса одно и тоже.Аудитория семинара Руководители кадровых агентств, рекрутинговых компаний и фирмРуководители тренинговых и консалтинговых...
    559
    Менеджмент на доверии или все о делегировании полномочий в компании
    105900
    Доверие в компании один из важных инструментов ее конкурентного преимущества. Кому можно и кому не нужно доверять в компании? КТО должен доверять и КОМУ?На какой стадии возникает доверие в компании. Что можно и что нельзя делегировать в компании?Делегирование в компании - важный элемент формирования команды менеджеров.
    560
    Осознанные продажи в компании
    100700
    Большинство тренингов и семинаров по продажам товаров и услуг строятся на обучении ВНЕШНИМ навыкам коммуникаций менеджеров по продажам, агентов по рекламе и тому подобное.Между тем, многие забывают о том, что любая продажа во многом определяется ВНУТРЕННИМИ мотивационными факторами, которые зачастую не видны сразу.Во многом, проблема не успешности продаж,...
    561
    Программа тренинга «Активные продажи»
    78000
    Коллеги, предлагаю Вашему вниманию классический тренинг по продажам. Рассматриваются этапы продаж, взаимодействие с клиентом на каждом этапе. Отрабатываются навыки вступления в контакт, назначения встречи, «проход «секретарского барьера», проведение встречи с клиентом, выявление потребностей, презентация товара/услуги, доведение сделки до подписания...
    562
    Тренинг «Переговоры о цене, скидках, торги»
    72700
    Тренинг освоения инструментов результативных переговоров о цене и скидках, как научиться продавать дорого: Цена и стоимость Почему клиенты возражают, когда заходит речь о стоимости сделки? Как понять, что они хотят на самом деле? Как сформировать ценность покупки для клиента В каких случаях «звездопад» скидок, акций, бонусов работают против Вас? Продажи...
    563
    Тренинг «Мотивация персонала»
    118900
    Базовая программа обучения для руководителей. Тренинги по мотивации персонала позволяют участникам проанализировать свой стиль руководства, узнать, как работать с разными типами сотрудников и кого нужно мотивировать и как "подкреплять мотивацию", выработать критерии успешной работы в коллективе для достижения результата и единое представление о задачах...
    564
    Нематериальная мотивация сотрудников
    67300
    Цель тренинга: дать участникам понимание как возникает мотивация, отработать инструменты диагностики мотивации у отдельных сотрудников и в коллективе в целом, познакомить с инструментами мотивирования. В результате участники умеют распознать демотивированного сотрудника и применить соответствующие меры для его мотивации, диагностировать ведущие мотивы и...
    565
    Программа курса «Технологии рекрутмента» (РГГУ, специальность: “Управление персоналом”)
    109800
    Цели курса: предоставить слушателям инструменты и методики, позволяющие выстраивать процесс отбора персонала в соответствии с целями и задачами организацииЗадачи курса: научить слушателей планировать ресурсы и бюджет на подбор персонала, определять каналы поиска кандидатов и критерии оценки кандидатов по резюме и в ходе интервьюирования, работать с провайдерами...
    566
    Тренинг продаж. Системный подход к продажам (корпоративный формат)
    101700
    Данный проект формирует фундаментальные навыки и понимание процесса продаж. Идеально подходит для введения в должность молодых специалистов, а также может использоваться как проект-тренировка работы по стандартам. При создании поддерживающей среды со стороны непосредственного руководителя участники выполняют продажи с приростом в 30%-60%. Таким образом данный...
    567
    HR-практик или Эффективные стратегии Управления Персоналом
    95900
    Данный тренинговый курс является сертификационной программой, как для работающих менеджеров по персоналу, так и для начинающих свою карьеру специалистов. А также может оказаться очень полезным для руководителей и собственников бизнеса, потому что должность менеджера по персоналу является ключевой. А данный проект позволяет прояснить и возможности, и обязанности...
    568
    Тренинг для руководителей: управление командой в бизнесе (г.Симферополь)
    91000
    «Система – это всегда больше, чем сумма всех элементов, входящих в эту систему» Системное бизнес-обучение - это профессиональное обучение, которое позволяет рассматривать бизнес как единую систему, целостную и взаимосвязанную. И позволяет собственникам и руководителям бизнес-структур, по-настоящему управлять и достигать максимальной эффективности....
    569
    Тренинг для руководителей "Управление командой в бизнесе"
    81700
    Тренинг рекомендован всем, кто выполняет управленческие функции. формирует и улучшает базовые управленческие компетенции (без которых управление получается не эффективным)Цикл работы руководителя: = определить направление (цель и шаги ее достижения)= детализировать задачи и определиться с исполнителями (профиль работника-исполнителя)= подобрать/выбрать/отобрать ...
    570
    Тренинг продаж
    82700
    Тренинг направлен на развитие и совершенствование поведенческих навыков, необходимых каждому продавцу. Программа тренинга по продажам включает в себя мини-лекции, обсуждения и мозговые штурмы, и главное – практические упражнения, ролевые игры и переговоры с последующим их анализом.Смоделированные ситуации и постоянная обратная связь позволяют участникам...
    571
    Тренинг «Деятельность руководителя по созданию эффективной системы мотивации персонала»
    112700
    Цель тренинга: развитие знаний, умений и навыков по созданию руководителем эффективной системы мотивации сотрудников. Продолжительность тренинга: 1 день (8 часов). Целевая аудитория: руководители различных подразделений Компании. Данная программа дает руководителям представление о системе мотивации в коллективе, осознание собственной роли в создании высокоэффективной...
    572
    Управление в кризис, антикризисное управление - практический семинар
    82800
    Практический семинар-тренинг для руководителей: Кризис меняет правила игры — появляются новые возможности и новые риски, как действовать? Влияние кризиса неизбежно — важно понимать, что мы можем контролировать, а что необходимо игнорировать. Иллюзии мешают — как рационально действовать и принимать решения? Я создаю оригинальные и актуальные...
    573
    Формирование программ лояльности для персонала организации
    105400
    История предпринимательства знает массу случаев, когда компания, имея в активе только человеческий ресурс, обходила более богатых, более технологичных конкурентов. Бизнес делают люди, и кадры решают все! Как привлечь и удержать сотрудников? Почему уходят от нас? Почему уходят к другим? Что больше всего стимулирует человека к достижению...
    574
    Велнес-коучинг. Устранение профессионального выгорания
    32600
    Авторский метод достижения клиентских результатов, связанных со здоровьем от психолога-практика, телесно-дыхательного психотерапевта, коуча уровня ACC ICF, тренера интегральных тренингов развития с практикой 2500+ часов Алексея Марченко Соединение тем: укрепление здоровья, снижение профессионального выгорания, управление стрессом, собственным весом, достижение...
    575
    Тренинг для менеджеров по продажам
    102302
    Цель - повысить эффективность продаж и качества обслуживания клиентов. Для менеджеров по продажам в различных сегментах бизнеса. Включает: базовую технологию продаж; кейсы по специфике бизнес-процессов Заказчика; телефон; очное взаимодействие с Клиентом; клиентоориентированное обслуживание, др. вопросы - по согласованию с Заказчиком.
    576
    Базовый тренинг продаж
    95300
    Большой опыт проведения базового тренинга продаж для компаний B2C, в частности: недвижимость, медицина, торгово-производственная компания и т.д. Базовый тренинг продаж проводится с учетом потребностей Заказчика. Ниже приводится общая программа тренинга, которая может быть дополнена (скорректирована) с учетом Вашего запроса.
    577
    Тренинг Коммуникатор
    87500
    Тренинг Коммуникатор - психологический гаджет результативных деловых коммуникаций. Клммуникатор - человек, влияющий на партнеров адресно и целесообразно, используя психотехнологии для того, чтобы получить нужную реакцию от оппонента. При использовании специальных психотехнологий результативность деловых коммуникаций резко возрастает. 22-23 февраля 2014 г. Москва....
    578
    "Развитие эмоционального интеллекта"
    97800
    Данная программа позволит руководителям не только понять, что представляет собой "модное" сегодня понятие "эмоциональный интеллект", но и увидеть преимущества его использования в своей ежедневной управленческой практике. Участники проработают как на обучающих примерах, так и на примере собственных бизнес-ситуаций техники, позволяющие развивать эмоциональный...
    579
    Обучение продажам по телефону
    94400
    Программа обучения продажам предназначена для продавцов в сфере B to B, B to C. Цель программы: сформировать представление, умения и первичные навыки об эффективных способах коммуникации с клиентами, о способах определения потребностей, отработке сомнений покупателя и подведение его ко покупке. В результате продавцы смогут: находить контакт с...
    580
    Деловая коммуникация
    85200
    Программа рассчитана для менеджеров среднего и высшего управленческого звена. Длительность от 16 до 32 часов. Цель: сформровать представление об эффективных способах деловой коммуникации результат: участники будут знать и смогут использовать в повседневной работе приемы и методы деловой коммуникации в общении с клиентами и коллегами, смогут вести деловую пер...
    581
    Обучение техникам эффективных коммуникаций
    97001
    Тренинг «Эффективная коммуникация» Цели: Повысить базовую коммуникативную компетентность участников. Проанализировать типичные коммуникативные барьеры. Отработать способы вступления в контакт, передачи и приема информации, обратной связи. Дать возможность получить опыт применения новых навыков в ролевых играх.
    582
    Проведение тренинга по эффективной работе с возражениями
    125201
    Тренинг «Превосходство в продажах: работа с возражениями» Данный тренинг знакомит участников со структурой сложных продаж, а также с циклом принятия решения клиентом, который позволяет скорректировать действия продавца, в зависимости от стадии принятия решения клиентом. Кроме того, для продавца важно понимать структуру продаж и эффективно действовать...
    583
    Обучение навыкам презентации и публичных выступлений
    232101
    Тренинг «Навыки эффективной презентации» Аудитория: Менеджеры, которые проводят презентации для своих клиентов. Цели тренинга: Отработать ключевые навыки успешной презентации; Отработать инструменты влияния на любую аудиторию; Обучить навыкам ведения полемики, ответов на сложные вопросы, преодоления кризисных ситуаций во время презентации;...
    584
    Тренинг "Влияние и убеждение в продажах"
    104100
    Тренинг дает ответ на вопрос: Что нас заставляет делать вещи, выгодные другим людям, и как можно это знание использовать в бизнесе? Участники поймут и будут использовать подсознательные техники влияния в продажах. А так же станут более сильными и убедительными переговорщиками. Аудитория: Специалисты по продажам, закупкам, руководители любого...
    585
    Тренинг "Влияние и убеждение в продажах и переговорах"
    109900
    Что нас заставляет делать вещи, выгодные другим людям, и как можно это знание использовать в бизнесе? Участники освоят и будут использовать действующие техники влияния в продажах и переговорах А так же станут более сильными и убедительными переговорщиками.Аудитория:Специалисты по продажам, закупкам, руководители любого уровня Цель тренинга:Освоить...
    586
    Тренинг "Продвигающие переговоры"
    117900
    Хочешь прослыть хорошим переговорщиком в государственных делах, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать, убедительно аргументировать, всегда помнить и следовать своим целям. (Сунь-Цзы) Цели тренинга по переговорам: Сформировать базовые навыки ведения переговоров. Освоить структуру переговорного процесса. Научить переговорным...
    587
    Обучение технике продаж методом SPIN
    105000
    Данный тренинг знакомит участников со структурой сложных продаж, а также с циклом принятия решения клиентом о покупке, который позволяет скорректировать действия продавца, в зависимости от стадии принятия решения клиентом. Кроме того, для продавца важно уметь правильно реагировать на разные реакции клиента. Данный тренинг позволяет отработать каждый этап взаимодействия...
    588
    Не просто тренинг по активным продажам
    89500
    Тренинг расчитан на менеджеров активных продаж. Курс подходит для любой сферы деятельности и работы с B2B рынком. Разработка тренинга проходит исключетльно под услугу\товар клиента. Перед началом тренинга проходит полноценынй аудит персонала на анализ навыков и психотипа менеджеров. Такой подход позволит не только понять, действительно ли менеджер подходит по...
    589
    Правильный тренинг по продажам
    71600
    Тренинг расчитан на менеджеров активных продаж. Курс подходит для любой сферы деятельности и работы с B2B рынком. Разработка тренинга проходит исключетльно под услугу\товар клиента. Перед началом тренинга проходит полноценынй аудит персонала на анализ навыков и психотипа менеджеров.Такой подход позволит не только понять, действительно ли менеджер подходит по...
    590
    Тренинг "Кадры решают всё: технологии отбора и оценки персонала "
    97500
    Цель курса : Научить участников использовать современные методы и технологии поиска и отбора персонала, позволяющие сформировать эффективную команду единомышленников.
    591
    Эффективная продажа (В2В)
    83801
    Целевая группа: Персонал, непосредственно занятый в сфере продаж и работы с клиентами. Методика: Интерактивные информационные блоки чередуются с групповыми и индивидуальными упражнениями. Участники проигрывают различные практические ситуации, получая при этом возможность для формирования устойчивых навыков и анализа своего вклада в работу. Упражнения проводятся...
    592
    Анализ продаж и планирование достижения результата
    107201
    Целевая группа: руководители отделов продаж. Цель тренинга: Развитие навыков анализа работы сотрудников и постановки обоснованных целей. Методика тренинга: Тренинг предполагает интерактивную проработку информационных блоков, индивидуальные и групповые практические задания, презентации групповых решений.
    593
    Тренинг по продажам для новичков
    126300
    Предлагаю услуги по проведению тренинга по продажам для новичков. Программа рассчитана на начинающих менеджеров по розничным продажам, формирует представления о процессе продажи, позволяет освоить основные приемы взаимодействия с клиентом. Программа адаптируется под потребности и сферу вашей компании. Принципы: Мотивирующая сила.Форма реализации: работа...
    594
    Тренинг – семинар "Деловое общение"
    228900
    Предлагаю услуги по проведению тренинга-семинара "Деловое общение". Цель курса – оказать сотрудникам Компании помощь в получении навыков общения в деловых ситуациях. Курс рассматривает психологические особенности личности в процессе делового общения. Определяются внешние составляющие установления делового контакта. Разбираются способы общения со сложными...
    595
    Тренинг–семинар "Телекоммуникация"
    88000
    Предлагаю услуги по проведению тренинга-семинара "Телекоммуникация". Цель курса – приобретение участниками знаний и навыков, позволяющих повысить эффективность общения по телефону. Курс позволяет по-новому взглянуть на привычную роль телефона в коммуникациях; оценить риски и сложности данного способа общения; рассмотреть профессиональные навыки, необходимые...
    596
    Тренинг "Эффективная продажа В2В"
    81700
    Целевая группа: сотрудники отдела продаж. Методика работы: Интерактивные информационные блоки чередуются с групповыми и индивидуальными упражнениями. Участники проигрывают различные практические ситуации, получая при этом возможность для формирования устойчивых навыков и анализа своего вклада в работу. Упражнения проводятся с использованием кейсов реальных...
    597
    Тренинг "Работа с претензиями"
    92500
    Целевая группа: специалисты различных структурных подразделений, взаимодействующие с внешними и внутренними клиентами. Методика: Интерактивная подача информационных материалов, индивидуальные задания, обсуждения в мини-группах и презентация групповых решений, ролевые упражнения. Индивидуальное тестирование.
    598
    Искусство привлечения клиентов по телефону или холодные звонки
    108001
    Цели и результаты: Усовершенствовать навыки ведения переговоров по телефону; Овладение навыками определения существующих и формирования новых потребностей; Отработать техники работы с возражениями и работы с ценой; Освоить приемы аргументации; Развить умение использовать различные способы влияния и убеждения собеседника.
    599
    Обучение "Продажи" с результатом
    135400
    Идеальная схема по работе с персоналом (работающая).Первичная встреча с руководителем - согласование объема работы- выявление потребности (основные позиции) - проведение оценки персонала (анализ продаж сотрудником в периоде)- согласование с руководителем объема и целей работы с персоналом - составление Индивидуального Тренинга/ов - составления графика работы...
    600
    Оценка персонала по компетенциям
    143600
    Для экономии средств Вашей компании важно и нужно проводить оценку персонала! Это дает: Учить только тому, чему действительно необходимо; Учить тех, кто может и хочет усвоить материал; Избежать позицию персонала в обучения "ну пойду послушаю", а значит получить качественное обучение сотрудников!!!!
    601
    Тренинг «Техники взаимодействия со сложными клиентами, алгоритмы работы с возражением, претензией»
    159700
    Идеальная схема по работе с персоналом (работающая).Знание техник продаж не обещает их реализацию!!! Важно знать и понимать клиента до его возражений!!! Данный тренинг дает Вам возможность продать все и всем легко и просто!!!Заказчик получает: качественную оценку персонала; точечно ориентированное обучение; объемные раздаточные материалы для Ваших сотрудников,...
    602
    Тренинг развития личной эффективности "Тайм-менеджмент: умение управлять собой во времени"
    90100
    «Тайм-менеджмент» - не совсем верное определение. Можно ли управлять временем? Например, сказать: «Время, остановись!  Я тут немного не успеваю кое-что сделать». Сказать-то можно, но  «услышит» ли Время?...
    603
    Тренинг для специалистов по продажам "Как повысить эффективность продаж"
    87900
    Эксперт в области продаж, маркетинга, менеджмента и личностного развития Джон Вон Эйкен сказал однажды так: "Не пытайтесь продавать! Помогайте клиентам покупать! Люди любят  покупать, но ненавидят, когда им продают". Тренинг...
    604
    Тренинг для руководителей всех уровней "Как создать успешную команду"
    90900
    Трудно не согласиться с мнением Ли Якокка: "Все хозяйственные операции можно, в конечном счете, свести к обозначению тремя словами: люди, продукты, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет надежной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать"......
    605
    Программа обучения "Активные розничные продажи"
    83300
    Можно выдавать, впаривать или активно продавать. Продавец в розничном магазине способен на весьма серьезные результаты, если добиться от него применения в работе с Клиентами технологии активных продаж, для чего и предназначена данная программа обучения. Аудитория: продавцы-консультанты розничных магазинов, торгующие не продовольственными товарами. Ситуации, в...
    606
    Ассессмент-центр: передача технологии
    93800
    Как организовать Центр оценки персонала своими силами? 4-дневный тренинг-интенсив для HR-менеджеров и руководителей отделов. В ходе тренинга участники пройдут оценку в качестве Оцениваемого, и в последующем проанализируют свое поведение в качестве Наблюдателей. После прохождения тренинга участники получат все методические материалы и наработки для дальнейшего...
    607
    Тренинг по продажам в корпоративном и/или индивидуальном формате
    99500
    Поскольку основная специализация нашей компании - это эффективное использование человеческих ресурсов, то и программы бизнес-обучения от "TNN Consulting Group" ориентированы, в первую очередь, именно, на этот аспект: 1. Корпоративное обучение, для линейного персонала. Тренинг продаж Тренинг эффективного взаимодействия Тренинг ведения деловых переговоров...
    608
    Тренинг по продажам
    116000
    Цель тренинга: Развить у участников навыки эффективной коммуникации, ориентированной на результат - продажу. Овладеть техниками управления собственными состояниями, установления контакта, ведению переговоров, презентации, работы с возражениями, завершению сделки... и формированию долгосрочных отношений с клиентами и партнерами. Сформировать системный подход...
    609
    Тренинг "Активные продажи"
    75400
    Программа тренинга "Активные продажи" предназначена для обучения менеджеров по продажам, торговых представителей, консультантов, занимающихся активными личными продажами. Курс будет состоять из двух частей: мотивационной и навыковой. Мотивационная часть необходима для того, чтобы сформировать внутренние установки, которые будут эффективны...
    610
    Тренинг "Работа с возражениями клиентов"
    125200
    Цели и задачи тренинга для участников: Научить участников тренинга работать с возражениями клиентов; Наработать варианты наиболее эффективных ответов на регулярно встречающиеся возражения; Выработать у участников спокойное и позитивное отношение к возражениям; Снять у участников страх перед возражениями, повысить их уверенность при работе с возражениями; Замотивировать...
    611
    Тренинг продаж дверей "Двери продавать легко!"
    1435601
    Предлагаю услуги по проведению тренинга продаж дверей. Это первый специализированный тренинг продаж межкомнатных дверей, демонстрирующий технику продажи дверей. Гарантированный коммерческий результат: увеличение конверсии на 50-70%; увеличение среднего чека на 20% - у опытных продавцов, на 40-60% у новичков; увеличение общего объема продаж - считайте сами....
    612
    Сервис и развитие отношений при работе с VIP-клиентами
    103800
    Помимо блестящего знания продуктов и услуг, такие клиенты ожидают от сотрудника банка проницательности и проактивности. Процесс обслуживания должен проходить максимально комфортно, любые вопросы должны решаться сверхоперативно, конфликты недопустимы. Кроме этого, общение с менеджером должно приносить удовольствие. Однако есть ряд сложностей, которые мешают быть...
    613
    Wow-продажи - тренинг продаж отделочных материалов
    121800
    Предлагаю услуги по проведению тренинга продаж отделочных материалов. Wow-продажи - это результат работы 2000 продавцов, это стиль жизни, прошедший испытание более чем 20-ю тысячами Клиентов по всей стране. Вставайте в ряды WOW. Станьте лидером рынка продаж отделочных материалов. Гарантированный коммерческий результат: увеличение конверсии на 50-70%; увеличение...
    614
    Телемаркетинг или техники "холодных звонков"
    140900
    Цель тренинга - повысить результативность холодных звонков, которые совершают менеджеры по продажам, путем обучения их специальным навыкам установления быстрого «холодного» контакта и телефонных переговоров. Целевая аудитория - Компании, работающие на рынке b2b. Результаты тренинга: повышение результативности холодных звонков;...
    615
    Продаем с помощью возражений клиента. Новый взгляд
    191600
    Если вы как продавец сталкиваетесь регулярно с фразами клиентов: - Дорого. - Я подумаю. - Спасибо, все интересно, но не я принимаю решения. - Замечательное предложение, но у нас авраал и нет возможности им воспользоваться. Тогда эта программа - для вас. Продолжительность программы: 2 дня Целевая аудитория: продавцы, менеджеры по продажам, руководители...
    616
    Тренинг по продажам, обучение менеджеров по продажам
    77600
    Основной упор тренингов - искусство ведения переговоров, методики подачи информации и особенности ее восприятия.Абсолютно новый подход к работе в продажах. После тренинга ваши сотрудники будут знать: Как продать любой товар или услугу. Как приглашать клиентов на конференции. Как правильно входить в контакт с любым человеком. Как получить нужную...
    617
    Управление проектами в бизнесе
    37000
    Тренинг от эксперта в области управления проектами Виталия Чумакова. В результате посещения тренинга Вы познакомитесь со всеми этапами процесса управления проектами, получите базовые навыки проектного мышления. Примерно половина тренинга будет посвящена практической отработке инструментов управления. Продолжительность 6 часов
    618
    Тренинг "Сложные переговоры: торг, привлечение, конкуренция, битва за клиентов"
    99000
    Проведу тренинг "Сложные переговоры: торг, привлечение, конкуренция, битва за клиентов". Программа тренига: Выход на новые рынки: как оценить перспективность, как спланировать «Атаку» на новый рынок. Подготовка к «сложным» переговорам: как настроиться на победу, что нужно знать и где найти информацию о клиенте. Управление собственным...
    619
    Тренинг. Маркетинговые коммуникации: оценка эффективности и построение системы мотивации
    111000
    В ситуации экономической нестабильности многие компании урезают бюджеты на продвижение и сокращают штат «затратных» подразделений – маркетинга или пиара. Но чтобы удержаться на плаву и получить возможность развиваться дальше, бизнесу необходимо поддерживать коммуникации с целевыми аудиториями. Как правило, этот функционал полностью ложится на...
    620
    Отдел кадров без ошибок: актуальные вопросы кадровой работы
    89800
    Практический курс для специалистов отделов кадров, включающий необходимые сведения по актуальным изменениям законодательства, дающий возможность застраховаться от ошибок в кадровом учете и их неприятных последствий. На семинаре слушатели узнают о самых острых и актуальных изменениях в трудовом законодательстве 2016 и 2017 года, сложных вопросах кадрового учета,...
    621
    Новое в кадровом учёте и трудовом праве: практикум с решением кейсов
    74700
    Специалистам отделов кадров необходимо следить за постоянными изменениями законодательства, чтобы избежать ошибок и их неприятных последствий в кадровом учете. На семинаре слушатели узнают о самых острых и актуальных изменениях в трудовом законодательстве 2016 и 2017 года, касающихся большинства компаний, в формате интерактивного мастер-класса с кейсами и аналитикой...
    622
    Холодные звонки, как служба доставки к вашим клиентам!
    137500
    Холодные звонки — одна из наиболее требовательных к опыту технологий продаж. Ведь именно от мастерства продавца зависит, как будет пройден секретарский барьер, как начнется разговор с нужным человеком и будет ли он иметь продолжение.Не смотря на это по технологии холодных звонков, как правило, работают начинающие менеджеры по продажам, которые только нарабатывают...
    623
    Холодные звонки: технологии привлечения новых клиентов
    118700
    Что такое Холодные звонки? Если говорить простым языком, это не иначе как равенство «Холодные звонки = Конкуренция» В развивающейся экономике появление большого количества компаний в различных сферах бизнеса неизбежно, что приводит к увеличению конкуренции в несколько раз. В таких условиях работы основная задача каждой компании «захватить»...
    624
    Тренинг "Как превратить презентацию в продажу!"
    110100
    Проведение презентаций, демонстрация продукции, руководство семинарами и групповыми обсуждениями когда-то было уделом избранных - подготовленных профессионалов. Сегодня для того, чтобы быть эффективным, каждому нужно уметь грамотно продать свою идею. &n...
    625
    Тренинг «Повышение эффективности повседневной деятельности руководителя»
    111500
    Повседневная деятельность (ПД) руководителей включает типично офисные действия, такие как планирование, организацию исполнения, сбор данных и контроль хода работ, решение возникающих проблем, подведение итогов и уточнение планов, работу с документами, встречи с сотрудниками, доклады руководству, переговоры, совещания, телефонные звонки и т.д. Эти действия повторяются,...
    626
    Тренинг «Эффективные совещания для эффективного управления компанией»
    89500
    В настоящее время уровень служебных совещаний на многих предприятиях остается низким и характеризуется большими потерями, что негативно отражается на качестве управления. Зачастую совещания превращаются в ритуальные мероприятия, сопровождаемые пустой тратой времени и нервов сотрудников. При этом современные «прозаседавшиеся» и не задумываются...
    627
    Тренинг «Манипуляции на совещаниях»
    76900
    Под манипуляциями понимаются действия, которые предпринимает один человек (манипулятор), для побуждения другого к желательным для первого поступкам, совершаемым под мнимым предлогом, без объяснения истинных причин, ради скрытых целей манипулятора. Манипуляции являются одной из форм психологического воздействия на людей и предметом исследования серьезной...
    628
    Тренинг «Планирование и контроль работ в компании, в подразделениях и на проектах»
    111300
    «Планирование – это проектирование желаемого будущего и эффективных путей его достижения. Это оружие мудрых, но не одних только их. И в руках мелких людей оно часто превращается в бесполезный ритуал, который порождает кратковременную успокоенность, а не творит будущее, к которому стремятся» (Р. Акофф). Сказанное 40 лет назад и сегодня звучит...
    629
    Обучение сотрудников технологии ведения переговоров в В2В (закупки, продажи, агенты, партнёры)
    105600
    Проведение обучения команды продавцов техникам: 1. Поиска клиента и сбора информации 2. Назначения первой встречи с лицом, принимающим решение 3. Проведения первая встречи с ЛПР и сбор информации для подготовки коммерческого предложения 4 Проведения повторных встреч, торга, работы с уступками, выработки компромисса, достижения деловых договорённостей 5. Пролонгации...
    630
    Проведение стратегических сессий с управленческой командой компании
    96700
    Проведение стратегических сессий с управленческой командой компании, направленных на разработку проекта изменений: 0. Вводится понятие бизнес-архитектуры компании - изучаются компоненты организации, как системы. 1. Описывается текущее состояние Компании - точка "Как есть?". 2. Производится прогноз организационных перспектив - точка "Что ждёт, если ничего не менять?". ...
    631
    Мастер класс по рекрутингу. Социальные сети и интернет пространство
    98900
    Мастер класс-предача собственного опыта работы с массовыми вакансиями через социальные сети и интернет пространство. Сейчас очень этот вопрос актуален, но все больше рекрутеров запросто не умеют общаться и правильно давать описание и запрос по вакансии в соц.сетях. Исследование аудитории интернет пространства четко выделяет особенности массового найма различных...
    632
    Модульная программа обучения розничным продажам
    110900
    Штат вашего торгового подразделения укомплектован и вы доверяете своим продавцам самое дорогое, что у вас есть - деньги акционеров и базу Клиентов. Только бывает так, что, наблюдая за работой продавцов, вы понимаете, что они неэффективно пользуются предоставленными им ресурсами и занимаются не совсем продажами. Раскройте потенциал ваших продавцов - научите их...
    633
    Мастер-класс по продажам
    108700
    Обучение профессиональным навыкам продаж, соответствующим каждому из этапов продаж: подготовка к продажам, установление контакта, выявление потребностей, персонификация услуги, демонстрация товара, работа с возражениями, переговоры о цене, заключение сделки, послепродажное обслуживание, работа с рекламациями. Особенностью мастер-класса является...
    634
    Работа с возражениями
    107400
    Предлагаю программу обучения по теме "работы с возражениями". Преимущества программы тренинга: - Оценка скрытых возможностей и резервов продаж в компании- Определение сформированности навыков работы с возражениями- Отработка навыков эффективной работы с возражениями. Цели: Диагностика компетентности персонала в продажах Психологическая подготовка и обучение...
    635
    Мастерство телефонных переговоров (тренинг)
    114300
    Предлагаю вашему вниманию программу тренинга по ведению телефонных переговоров. Особенности программы тренинга: - Оценка скрытых возможностей и резервов продаж в компании- Определение сформированности навыков работы на телефоне- Отработка навыков ведения эффективных телефонных переговоров Цели: Диагностика компетентности персонала в продажах Психологическая...
    636
    Написание скриптов продаж, книги продаж
    97800
    Скрипты продаж – это готовые речевые модули, позволяющие менеджеру по продажам существенно увеличить вероятность продаж. Скрипт продаж представляет из себя пошаговый сценарий разговора, в котором прописано максимально возможное количество вариантов ведения переговоров, ответы на частые возражения клиентов и многое другое. Все скрипты...
    637
    Мастер B2B продаж
    78200
    В результате этого тренинга ваши менеджеры: Смогут уводить клиентов у ваших конкурентов. Будут способны вести продажи так, чтобы клиент сам убеждал себя в необходимости приобретения вашего продукта. Поймут, что такое возражение клиента и как любое возражение превратить в собственную выгоду. Забудут о скидках и начнут продавать дороже конкурентов. Начнут получать...
    638
    Бизнес-программа «Эффективность личности в бизнесе». Психологические основы управления
    53000
    Целевая аудитория: программа предназначена для предпринимателей, участвующих в непосредственном управлении бизнесом; для управленцев и кадрового резерва. ПРОГРАММА НАЦЕЛЕНА НА: Развитие профессиональных компетенций в области эффективного управления. Развитие личностных компетенций участников в приложении к конкретному бизнесу. Проработку сдерживающих развитие...
    639
    Тренинг продаж в сфере fashion
    75100
    На тренинге продавцы узнают: 1. Что такое продажи. Составляющие продажи. Треугольник продаж. 2. Подготовка к продажам. Установки продавцов и работа с ними. Знание товара. 3. Процесс продажи в магазине и его основные этапы: · Зачем и почему люди входят в магазины. · ...
    640
    Продвинутый тренинг продаж для продавцов розницы: Эмоции и логика в продажах
    83100
    Ваши продавцы знаю технику продаж и проходили тренинги по продажам? Но вам хочется внести что-то новое в процесс обучения, узнать фишки продаж, которые помогут здесь и сейчас улучшить эффективность и результативность работы продавцов? Тогда мой авторский тренинг "Продвинутый тренинг продаж для продавцов розницы: Эмоции и логика в продажах" для Вас! ...
    641
    Оптимизация численности персонала
    107600
    Предлагаю вашему вниманию семинар-практикум, с полным набором инструментов для оценки эффективного количества сотрудников на каждом из направлений деятельности. Главная задача участников - заручиться полномочиями для реализации своих задач в собственных компаниях. Наглядно и с примерами будет объяснен один из самых серьезных вопросов в компаниях, которые прошли...
    642
    Тренинги развития коммуникативных качеств для торговых и производственных компаний
    95700
    Наша компания вывела формулу успеха для отдела продаж. ТОП компетенций. Т - компетенция в товареО - компетенция в общении, коммуникацияхП - компетенция в технике продаж. Знание сильных сторон своего предложения. Компетенция в коммуникациях - это инструмент правильной передачи Вашего...
    643
    Компетенция в продажах. Тренинги техники продаж
    163200
    Наша компания вывела формулу успеха для отдела продаж. ТОП компетенций. Т - компетенция в товареО - компетенция в общении, коммуникацияхП - компетенция в технике продаж. Знание сильных сторон своего предложения. Компетенция в технике продаж - это неотъемлемая...
    644
    Развитие эмоционального интеллекта
    109704
    Эмоциональный интеллект относится к тонким навыкам, которые сильно определяют наш успех. Нам необходимы хорошие эмоциональные способности. Почему? Да можно сказать, что как бы мы ни были умны, но «если мы отталкиваем других людей своей грубостью, не осознаем, как выглядим в их глазах, или отступаем под минимальным давлением, никто не станет задерживаться...
    645
    Курс лекций 12 часов: "Искусство ведения переговоров В2В на практике"
    89701
    Предназначен для молодых менеджеров по продажам, работе с клиентами, руководителям проектов, группа 8-12 человек. Обучение с практическими примерами и упражнениями. Опыт ведения переговоров в секторе В2В - более 18 лет.
    646
    Тренинг по продажам
    81200
    Данный тренинг является базовым, в рамках повышения квалификации по теме продаж. Работа на тренинге представляет собой последовательное движение по нескольким этапам: Установление контакта Диагностика и актуализация потребности клиента Презентация коммерческого предложения Работа с сомнениями и возражениями клиента Завершение продажи Предложение кросс-продуктов...
    647
    Тренинг "Классические коммерческие переговоры"
    87300
    Цель: Обучение методам ведения коммерческих переговоров. Развить умения устанавливать контакт, вести позиционный торг, быть убедительным в аргументации и настойчиво достигать своих целей. Участники: Сотрудники и менеджеры компании, которые ведут коммерческие переговоры с клиентами. Тренер: бизнес тренер с 15-ти летним стажем обучения.
    648
    Менеджмент эффективного руководителя
    110600
    Это программа по развитию управленческих навыков и повышению эффективности в работе как для руководителей, так и ключевого состава. Курс предназначен Для сотрудников, принимающих решение. 2. Для руководителей подразделений или региональных центров, стремящихся работать эффективнее,...
    649
    Тренинг "Мастерство Продаж"
    108000
    Условно тренинг можно разделить на три смысловых блока, которые являются фундаментом эффективной продажи ЛЮБЛЮ ТО, ЧТО ПРОДАЮ Гордость за представление товаров и услуг именно вашей компании, приверженность к ключевой идеологи компании Как коротко и емко рассказать о преимуществах приобретения товаров и услуг именно у вас? Уверенное предложение товаров...
    650
    Эффективная коммуникация и стратегическое решение проблем в бизнесе
    78400
    Эта программа для тех, кто хочет научиться работать эффективно, повышая свой жизненный уровень, а кто уже имеет хорошие результаты в работе, получит инструменты для дальнейшего роста. Тренинг будет очень полезен для менеджеров по продажам, по работе с клиентами, по развитию, по рекламе, продавцов-консультантов, администраторов баров, ресторанов,...
    651
    Тренинг по продажам "Харизма продаж"
    80901
    По-настоящему новый тренинг, созданный в авторской технологии Smolt. Подходит как для опытных продавцов, так и для новичков! расширяет сознание; развивает чувствительность; дает невероятное чувство свободы в построении сильных, результативных отношений с клиентами; формирует внутреннюю мотивацию на результат.
    652
    Бизнес-тренинг "Технологии длительных продаж"
    115400
    Предлагаем учебную программу по технологии длительных программ для тех, кто хочет повысить уровень продаж, продавать эффективно в формате b2b переговоров.Мы приглашаем:- менеджеров по активным продажам- менеджеров по работе с ключевыми клиентами-торговых представителей Преимущества: — мини-группа (позволяет каждому участнику отработать полученные навыки)—...
    653
    Методика определения базовых радикалов психологического профиля человека
    142800
    Мы уже показали сотням людей, как научиться эффективному управлению людьми, и все они тоже Внедрили это в свою жизнь, повысили эффективность набора персонала, продажи и прибыль в компании. Многие открыли свой бизнес и стали успешными людьми. Стали хозяевами своего окружения!Вы получите: Знание и умение эффективного распознавания характеров, умение правильной...
    654
    Тренинг по продажам "Харизма продаж"
    85100
    Бизнес-школа BOS проводит открытые и внутрикорпоративные тренинги, разработанные по авторской технологии СМОЛТ (Системное Мышление - Основа Лидерства, тренинги). Тренерами нашей компании являются выдающиеся предприниматели, создавшие компании-лидеры, которые учат только тому, что умеют делать сами. Для корпоративных клиентов мы разрабатываем индивидуальную...
    655
    Тренинг по продажам "Харизма продаж"
    88800
    Предлагаю ознакомиться с транскорпоративным тренингом "Харизма продаж". Тренинг проходит 27-28 марта с 10.00 до 18.00. Тренинг "Харизма продаж" направлен на работу с возражениями, на установку контакта с клиентом. Проводится большая работа с переживаниями, с такими ситуациями как "трудный клиент", "высокая цена" и т.д. Участники учатся выявлять...
    656
    "Репетитор" по продажам
    129700
    Только ленивый сейчас не знает о существовании восьми этапов продаж. «Репетитор» не только и не столько о навыках. Данный курс о том: Как работа, помогает развиваться личности, наращивать компетенции и способности. Как продажа может быть не продажей, а возможностью привнести ценность в жизнь другого человека. Как действия здесь и сейчас ведут к реализации...
    657
    Коучинг в продажах. Курс "репетитор" по продажам
    107400
    Применяя коучинг по продажам для развития себя и своих сотрудников вы увеличиваете свою эффективность в продажах. Если Вам интересно для чего создан этот курс, кому он нужен и зачем, мы готовы ответить: Данный курс в первую очередь для тех, кто хочет развиваться, расширять кругозор, открывать в себе и в своих сотрудниках потенциал и новые...
    658
    Тренинг по мастерству межличностного, корпоративного и публичного общения
    106700
    Авторский тренинг Ведагара Моргунова по развитию коммуникативной супер-продуктивности – это уникальная методика по формированию навыков мастерства межличностного, корпоративного и публичного общения через развитие природных свойств человека. В процессе работы прорабатываются четыре основных ресурса, заложенных природой: - быть физически расслабленным в...
    659
    Тренинг продаж "Мастерство продуктивного общения"
    95100
    Авторский тренинг Ведагара Моргунова "Мастерство продуктивного общения" – это уникальная методика по использованию природных свойств человека, в разы повышающие продуктивность продаж, переговоров и презентаций. В процессе работы прорабатываются четыре основных ресурса, заложенных природой:- быть физически расслабленным в процессе любого общения;- находиться...
    660
    Цикл управления. Практикум для руководителя Отдела продаж
    157600
    Специализированная программа для автомобильного бизнеса. Полученные в ходе тренинга знания применимы на практике на 100%, эффективность наших тренингов неоднократно подтверждена нашими уважаемыми Клиентам.Нам доверяют обучение своих дилерских сетей и партнёров:- Hyundai CIS.- Renault (ОАО Автофрамос),- Volkswagen Group RUS (Фольксваген Групп Академия: Audi, Volkswagen,...
    661
    Ключевые процессы сервисного обслуживания
    251000
    Специализированная программа для автомобильного бизнеса. Полученные в ходе тренинга знания применимы на практике на 100%, эффективность наших тренингов неоднократно подтверждена нашими уважаемыми Клиентам.Нам доверяют обучение своих дилерских сетей и партнёров:- Hyundai CIS.- Renault (ОАО Автофрамос),- Volkswagen Group RUS (Фольксваген Групп Академия: Audi, Volkswagen,...
    662
    Эффективные телефонные переговоры
    98700
    Ваши сотрудники продают по телефону? Вы хотите большей отдачи от холодных звонков? У вас есть возможность повысить конвесрию холодных звонков! В результате тренинга участники: Легко и эффективно решают свои деловые задачи с клиентами, партнерами и коллегами по телефону. Свободно и грамотно общаются по телефону с любым собеседником. Достигают результата переговоров,...
    663
    Мотивационный тренинг «В поисках «волшебной таблетки» - мотиватора»
    110500
    Кадры решают многое, если не все в современном мире. Однако человеческий ресурс имеет особенность переоценивать свои ценности и в зависимости от стажа работы, динамики профессионального роста, изменяется и мотивация сотрудников. Каким образом выстроить систему мотивации? Как выяснить, что важно для сотрудника "здесь и сейчас", а что может стать дополнительным...
    664
    Развитие навыков эффективного взаимодействия с Клиентом при продаже услуг страхования
    114200
    Программа была разработана по запросу руководителя операционного офиса в связи со спадом продаж Услуг Страхования. Адаптирована под потребности региона (г. Астрахань и Астраханская область). Прошла апробацию и получила позитивные отзывы как от участников программы, так и от руководителя операционного офиса и ведущих менеджеров Отдела продаж. Преимущество...
    665
    Эффективное управление продажами
    93600
    Данная программа имеет целью отработку практических навыков управления, для чего участники проходят следующие этапы:1. Диагностика проблемных зон на основании результатов деловых игр (наглядные результаты могут серьезно отличаться от ожидаемых).2. Описание эффективной стратегии и модели управления для конкретного предприятия силами самих сотрудников (жесткая...
    666
    Базовый тренинг продаж
    125900
    Программа тренинга продаж предназначена для менеджеров по продажам, руководителей среднего звена, всех сотрудников компаниий, желающих повысить свой уровень навыков переговоров. Одним из преимущестсв тренинга является возможность выбрать необходимые блоки и усилить их проработку. В результате обучения участники получат навыки, необходимые для работы с клиентом,...
    667
    Продажи, Менеджмент, Личностный рост
    82700
    СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ: от философии к технологиям ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ (тренинг креативности) РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВЕНОЙ КУЛЬТУРЫ: лояльность и корпоративная приверженность «КАК ЗАСТАВИТЬ ЛЮДЕЙ ГОРЕТЬ НА РАБОТЕ» (технологии нематериальной мотивации) «ТРИ ОРЕШКА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРА: ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ, ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ» (эффективное...
    668
    Тренинг "Эффективные коммуникации в команде"
    242400
    Предлагаем вашеу вниманию программу тренинга по коммуникациям. Аудитория: руководители среднего звена, линейные руководителя, специалисты. Тренинг по коммуникациям также хорошо подходит для сплочения проектных команд. Цель тренинга по коммуникациям: Рассмотреть схему коммуникации и коммуникативную компетентность. Развить у участников такие навыки, как установление...
    669
    Тренинги продаж для сферы услуг
    124800
    Провожу тренинги продаж для сферы услуг. Основные сложности, рассматриваемые и решаемые программами: а) незнание этапов продаж по телефону; б) психологический, человеческий фактор (утомляемость, восприимчивость, стрессы,..); в) отсутствие инициативности, креативности и гибкости в подходе к решению задачи клиента. Программы прагматичны, с одной стороны,...
    670
    Тренинг "Активные продажи"
    103900
    Тренинг активных продаж - это программа по психологии продаж и навыкам, которые помогут повысить эффективность Ваших продавцов и, как следствие - поспособствовать росту продаж Вашего продукта. Перед тренингом проводится тезисный сбор информации от заказчика: ожидания, информация по продукту, сильные и слабые стороны продавцов. Количество участников: 10-12...
    671
    Разработка, проведение и пост-тренинговое сопровождение техники продаж
    78000
    Предлагаю вашему вниманию коммуникативный 2-х дневный тренинг, отрабатываются все этапы продаж с точки зрения конкретного продукта или услуги. Подбирается актуальная "воронка вопросов" на этапе выявления портебностей, отрабатываются текущие основные возражения покупателей. Тренинг закрепляется практической отработкой и пост-тренинговым сопровождением с предоставлением...
    672
    Упражнение на командообразование
    88200
    Упражнение «Ку» Инструкциядля топ-менеджеров Топ-менеджеры отделены от основной команды. Они могутсвободно общаться между собой, но при взаимодействии с основной командой онимогут использовать только слово «КУ» и объясняться с помощью жестов. Топ-менеджеры получают от тренера задание в письменномвиде. Они должны переписать...
    673
    Эффективный менеджмент
    123600
    Данный тренинг направлен на формирование понимания менеджмента и менеджерских функций, а также на развитие основных навыков менеджмента: мотивации и контроля подчиненных.
    674
    Тренинг по продажам
    99200
    Предлагаю услуги по обучению для менеджеров по продажам. Темы тренингов:"Активные продажи" (Несколько технологий)"Телефонные продажи""Работа с возражениями""Холодные звонки, назначение встреч""Деловые переговоры""Эмоциональные продажи""Работа с дебиторской задолженностью" О тренингах:Под каждого заказчика составляется новый тренинг на основе диагностики...
    675
    Тренинг по клиентоориентированности
    127600
    Разработка и проведение тренингов (induction, тренинг по подбору персонала, адаптация персонала, мотивация персонала, клиентоориентированность (salles, call-centre, внутренняя клиентоориентированность), time-management и др.). Возможно проведение индивидуальных коучингов с сотрудниками. Тренинги разрабатываются индивидуально под потребности...
    676
    Тренинги по клиенториентированному сервису, продажам
    92200
    Разработка и проведение бизнес-тренингов для специалистов продающих подразделений: Основные направления: Клиенториентированный сервис Продажи Повышение личной эффективности Баланс теории и практики в тренингах распределяется следующим образом: 20% времени тренинга - это теоретический материал (мини-лекции, презентации, просмотр сюжетов...
    677
    Тренинг "Создание команды продаж"
    88802
    Мы живем в эпоху перемен. Все стремительно меняется - бизнес, потребности, предпочтения людей и даже психология. Те подходы и навыки, которые работали вчера - могут не работать уже сегодня. Рабочая группа профессионалов дает не всегда желаемый результат, а найти эффективную команду сотрудников, слаженно работающих на единую цель - невозможно. Команду можно...
    678
    Разработка стандартов обслуживания клиентов
    122400
    Владею технологией разработки стандартов по обсуживанию клиентов под задачи заказчика. Имею необходимые шаблоны, опыт в разработке в нескольких сегментах продаж и хорошую методологическую базу.
    679
    Тренинг "Клиенториентированные продажи"
    76801
    В современном российском бизнесе все еще редко где встретишь понимание, что такое клиенториентированность. В-основном, компании, просто, заявляют: "Мы заботимся о своих клиентах", но как осуществлять все это реально - не знают. Мой тренинг дает четкое представление, что нужно делать, чтобы заслужить доверие и привязанность клиентов. Эффективность этой методики...
    680
    Отбор, первичный прогноз результативности в продажах и обучение продающего персонала
    109400
    Предлагаю вашему вниманию программу мероприятий по формированию эффективной команды продавцов в вашей компании, включающую этап отбора, оценки и обучения персонала. 3 причины выбрать эту программу: 1. 100% гарантия результатов: в команду продающего персонала будут отобраны только те, кто хочет и может приносить компании клиентов и деньги после обучения личная...
    681
    Методология управления и продаж
    155000
    Предлагаю вашему вниманию Курс "Методология управления". Типы управленцев: Профильные, которые пришли из профессии. Редкие универсальные психологи управленцы, по наитию определяющие, из каких профессионалов собрать руководящий костяк. Методологически грамотные управленцы нового поколения, владеющие методологией познания и творчества, способные...
    682
    Как увеличить продажи в магазине и фирме
    84700
    Предлагаю услуги по обучению увеличения продаж в магазине и фирме. Всего один день специальных тренировок – и вы не только узнаете, как увеличить продажи в вашем магазине, но и сможете это сделать! Это простой и очень практичный тренинг для руководителей торговых компаний и менеджеров среднего звена. Вы сможете анализировать главные цифры и коэффициенты...
    683
    Обучение и трудоустройство менеджеров по продажам
    70900
    Предлагаю услуги по обучению и трудоустройству менеджеров по продажам. Работаем только в сфере продаж. Обучение проводится от 1 нед. до 1 месяца, в сависимости от опыта сотрудника. Ежемесячный объём сотрудников - не более 50 человек. С каждым проводится обучение индивидуально. Что вы получаете от работы с нами: Обученного сотрудника, который с первого месяца...
    684
    Тренинги по продажам для колл центров и выездных менеджеров
    73400
    Предлагаю услуги по проведению тренингов по продажам для колл центров, специалистов по продажам, отделам телемаркетинга. Программы: «Личные продажи» (аудитория: выездные специалисты по продажам/секторы рынка: B2B, B2C). «Продажи по телефону» (аудитория: колл центры/секторы рынка: B2B, B2C). «Назначение встречи по телефону»...
    685
    Проведение тренингов по командообразованию
    72600
    Предлагаю свои услуги по разработке и проведению тренингов командообразования под конкретные задачи компании. Имею опыт работы в построение и развитие команд более 5 лет. Опыт работы с компаниями различных направлений деятельности: строительное оборудование и инструмент, светотехника и кабельно проводниковая продукция, оптовые продажи мебельной фурнитуры,...
    686
    Строим грейды сами! Или систематизация оплаты труда на основе грейдов
    134700
    Приглашаем принять участие в нашем семинаре-практикуме: "Систематизация оплаты труда на основе грейдов." Каждый участник семинара: Построит рабочую excel-модель грейдов для своей организации со всеми необходимыми элементами и взаимосвязями; Получит инструментарий и пошаговую инструкцию, для того чтобы внедрить грейды в своей организации самостоятельно;...
    687
    Построение команды под цели и задачи компании
    105403
    Всего за два дня заказчик получит готовую команду сотрудников, способную оперативно и с удвоенным результатом решать поставленные рабочие задачи. При этом в команду не нужно подбирать по ролям. Необходимы сотрудники с навыками и профессиональными знаниями, необходимыми для решения поставленных задач. Команда делается под руководителя и в дальнейшем работает на...
    688
    Обучение созданию команд на рабочем месте
    83900
    Оперативное обучение руководителей управлению командами под выбранные командные рабочие цели. Четкие технологии, обучение на материале компании, отработка необходимых для руководителей вопросов. Повышение эффективности до 30%. Данный успешно тренинг проводился в государственных учреждениях, крупных коммерческих компаниях.
    689
    Практический тренинг "Холодные Звонки"
    90201
    Теоретическая и практическая часть с отработкой на существующих клиентах. Продолжительность от 16 часов. Работаю в малых группах (до 10 человек), ориентирован на результат, а не на количество. Абсолютный рекорд по времени от начала звонка до продажи встречи - 40 секунд. Абсолютный рекорд по сделкам (продажам) за 4 часа - 8 новых клиентов.
    690
    Кадровое делопроизводство
    88300
    Кадровое делопроизводство - это не просто "писать трудовые книжки". Это целая наука. И, если ты с ней на "Вы", то кара в виде штрафов от Государственной Инспекции Труда неизбежны. Как уберечь себя и работодателя от штрафов? Как соблюсти все правила и при этом учесть права и обязанности работника/работодателя?
    691
    Обучение активным продажам: специальный он-лайн курс для продажников
    96600
    Как продавать много, дорого и с удовольствием! Предлагаем вам развитие навыков переговоров и продаж товаров, услуг и проектов. Научись продавать свои услуги и товары в любое удобное для себя время! Целевая аудитория: менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, фриланцеры, предприниматели Содержание курса: Блок "Психологическая подготовка к продажам" Блок...
    692
    Эффективные телефонные переговоры
    246962
    Предлагаю программу тренинга "Эффективные телефонные переговоры". На тренинге последовательно разрабатывается схема телефонных звонков, которая будет применяется вашими менеджерами в переговрах, а также для ответа на вопрос: как продавать тренинги по телефону. Также, в тренинге присутствует схема по подготовке к продажам, с помощью которой...
    693
    Использование инструментов фасилитации на деловых встречах и совещаниях
    241540
    Программа предназначена для руководителей и линейных менеджеров, чья управленческая деятельность связана с организацией и проведением собраний, деловых встреч, сессий по принятию групповых решений. Цели программы: Познакомить участников с понятием Фасилитация, её особенностями и преимуществами. Дать участникам базовое представление о законах и особенностях групповой...
    694
    Стратегии эффективных продаж
    107910
    Стратегии эффективных продаж® - У людей, успешно работающих в сфере продаж, высоко развита внутренняя мотивация, они сконцентрированы и имеют четко сформулированные цели. Они с удовольствием общаются с людьми и стараются быть полезными. К тому же, они знают фундаментальные основы профессиональных продаж. Программа поможет вам: Научиться искусству оценки перспектив...
    695
    Хантинг – искусство поиска и подбора персонала
    202810
    Предлагаю учебную программу по хантингу. Цель программы: эффективное закрытие вакансий и формирование команды профессиональных сотрудников. Целевая группа: менеджеры по подбору персонала, руководители отделом персонала, сотрудники кадровых агентств. Методы: коммуникативные упражнения, ролевые игры, бизнес-кейсы, мозговой штурм. Для участников...
    696
    Мастер-класс по развитию лидерского потенциала «Тайм-менеджмент лидера в стиле Кайрос»
    79210
    Тема: «Новые идеи в тайм-менеджменте» Основная идея: «…Где взять время? Если вы будете спать на 3 часа меньше каждую ночь года, то у вас будет дополнительно полтора месяца для того, чтобы преуспеть...» Аристотель Онассис Альберт Эйнштейн как-то заметил: «Единственная причина для существования времени — чтобы все не случилось...
    697
    Управление персоналом: Адаптация и Наставничество
    102800
    Практика управленич персоналом розничных сетей показывает, что более 70% новых сотрудников увольняются в течение первых полугода. Статистика утверждает, что 75% из них принимает решение об увольнении в течение первой недели работы. То есть более 50% новых сотрудников разочаровываются в работодателе на первой неделе. Однако в силу каких-то внутренних суждений,...
    698
    Тренинг "Активные продажи"
    95000
    От кого зависит: состоится продажа или нет? Уйдёт ли покупатель из магазина довольный? Захочет ли вернуться сюда вновь? Приобретёт только то, зачем пришёл, или же ещё и то, что потребуется завтра. Какое мнение у него сложится о продавце, посчитает ли он его профессионале своего дела или некомпетентным? Общеизвестный факт: Самые главные люди в компании –...
    699
    Тренинг продаж для розничных обувных сетей
    232300
    От кого зависит: состоится продажа или нет? Уйдёт покупатель из магазина довольный? Захочет ли вернуться вновь? Приобретёт только то, зачем пришёл, или же ещё и то, что потребуется завтра. Какое мнение у него сложится о продавце, посчитает ли он его профессионалом своего дела или некомпетентным? Общеизвестный факт: Самые главные люди в компании – это её...
    700
    Тренинг Активных продаж
    77700
    От кого зависит: состоится продажа или нет? Уйдёт покупатель из магазина довольный? Захочет ли вернуться сюда вновь? Приобретёт только то, зачем пришёл, или же ещё и то, что потребуется завтра. Какое мнение у него сложится о продавце, посчитает ли он его профессионалом своего дела или некомпетентным? Общеизвестный факт: Самые главные люди в компании – это...
    701
    Как снизить текучку? Тренинг Адаптация и Наставничество
    98500
    Большая текучка? В основном сотрудники работают не более года? Практика показывает, что более 70% новых сотрудников увольняются в течение первых полугода. Статистика утверждает, что 75% из них принимает решение об увольнении в течение первой недели работы. То есть более 50% новых сотрудников разочаровываются в работодателе на первой неделе. Однако в силу каких-то...
    702
    Нематериальная мотивация (неденежная мотивация персонала)
    118200
    Что такое нематериальная мотивация или неденежная мотивация персонала? Какие инструменты есть у руководителя? Как понять тип сотрудника, чтобы правильно его мотивировать? Чем корпоративная культура отличается от нематериальной мотивации? Что такое мотивы и стимулы? Какие факторы являются мотиваторами, а какие стабилизаторами? Какая неденежная мотивация сотудников...
    703
    Тренинг "Управление персоналом"
    66200
    Задачи тренинга научить начинающих руководителей, или сотрудников кадрового резерва, которые могут стать руководителями в ближайшем будущем основам управление персонала. Как мотивировать сотрудников на работу, какие слова сказать, чтобы подчинённые выполнили задачу в срок и правильно. Как адаптировать новичков, чтобы они быстрее начали показывать результаты наравне...
    704
    Тренинг "Нематериальная мотивация"
    145700
    «Зачем дополнительно мотивировать, если они и так получают деньги?» - довольно расхожее мнение. Однако, почему-то в одних компаниях люди работают долго, лояльны компании, ценят свою работу, с полной отдачей выполняют свои обязанности. А в других колоссальная текучка и эффективность работы никуда не годится. Почему так получается? В чём причины?...
    705
    Тренинг "Управление персоналом"
    176800
    Предлагаю услуги по проведению тренинга "Управление персоналом". В течение 4-х дней разбираем такие важные вопросы: как происходит адаптация новых сотрудников, почему очень важно постоянно "держать руку на пульсе", если мы заинтересованы в профессиональных кадрах; какие этапы адаптации проходит новый сотрудник и как помочь ему быстрее адаптироваться; чем выгодно...
    706
    Тренинг "Активные продажи"
    156800
    Проведу тренинг "Активные продажи". 3-х дневная программа, в которой рассматриваются все этапы продаж. В ходе практических упраженений отрабатываются навыки необходимые для каждого этапа. Даётся пояснение зачем нужен каждый из этапов, как он взаимосвязан с другими, какие цели преследует, почему нельзя пренебрегать ни одним из этапов. Программа может быть...
    707
    Активные продажи
    89900
    Предлагаю прослушать тренинг "Активные продажи". Программа рассчитана на 3 дня. Активные продажи - это когда инициатива за совершение сделки лежит на продавце. Это все давно знают, является само собой разумеющемся, но при этом почему-то продавцы и розницы, и оптовых компаний, порой не проявляют той самой активности, не слушают клиента, продают только один...
    708
    Стандарты сервиса
    161000
    Двухдневное занятие - мозговой штурм, в ходе которого сотрудники, занимающиеся продажами смогут выработать стандраты обслуживания своих покупателей. Разработать необходимые для их специфики деятельности скрипты; подготовить наиболее важные воросы, которые надо задать клиенту; составят презентации; сформулируют ответы на типичные возражения. Работа тренера заключается...
    709
    Открытый тренинг "Нематериальная мотивация"
    104600
    Любому руководителю компании хочется, чтобы его сотрудники работали с максимальной отдачей. Приятно видеть, когда человек увлечён своим делом, работает с энтузиазмом и рвением, «горит» на работе. Однако, любой человек устаёт, выгорает, бывает демотивирован чем-либо. Что делать с таким подчинённым? Увольнять? А если это был лучший сотрудник? Отправить...
    710
    Мастер-класс по мотивации персонала
    138100
    Предлагаем вашему вниманию мастер-класс для тех, кто руководит. Только два стимула заставляют людей работать: жажда заработной платы и боязнь ее потерять. Генри Форд Ежедневно и ежечасно руководители мотивируют сотрудников на выполнение различных задач. Для этого им требуются самые разные ресурсы: информационные, материальные, управленческие....
    711
    Полномочия: делегируй или сложи мастер-класс для тех, кто руководит
    112800
    Уважаемые руководители, скажите честно, сколько раз за последний месяц Вы смогли выделить время в своем плотном рабочем графике для постановки стратегических задач, разработки долгосрочных планов, созданию новой системы мотивации для своих сотрудников или другой творческой деятельности?
    712
    Переговорные поединки - гладиаторы слова
    121500
    Предлагаем вашему вниманию наиболее востребованную и актуальную программу по практическому обучению продавцов и закупщиков - "Переговорные поединки - гладиаторы слова (Закупщики против поставщиков)", на которой продавцы и закупщики отрабатывают навык взаимодействие с внешними контрагентами.
    713
    Эффективные телефонные продажи
    94300
    Предлагаю услуги по проведению тренинга "Эффективные телефонные продажи". Цель тренинга - обучить участников тренинга навыкам, необходимым для успешной работы на входящих и исходящих звонках в рамках установленных регламентов работы. Целевая аудитория: операторы телемаркетинга. Метод ведения семинара: информационные блоки, дискуссии, упражнения,...
    714
    Навыки приёма входящих звонков
    186600
    Предлагаю услуги по проведению тренинга "Навыки приёма входящих звонков". Цель обучения программы: Освоение участниками программы навыков эффективного взаимодействия при входящих звонках (правила приема входящих звонков). Повышение уверенности операторов call-центра. Умение оперативно определять полный перечень актуальных услуг (продукции) для звонящего....
    715
    Формирование команды
    64400
    Предлагаю услуги по проведению тренинга "Формирование команды". Тренинг направлен на укрепление профессиональных и личных взаимоотношений между сотрудниками внутри отдельных подразделений, а также между подразделениями предприятия. Укрепление корпоративной культуры, взаимопонимания и поддержки делает работу коллектива, в целом, более эффективной и слаженной....
    716
    Мастер-продаж для сотрудников автосалонов
    102800
    Предлагаю услуги по проведению мастер-продаж для сотрудников автосалонов. Проведу интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков, индивидуальный подход, ролевые и ситуативные игры, групповые и индивидуальные упражнения, краткие теоретические и методические материалы. Тренинг проводится в нескольких форматах и наполняется по содержанию...
    717
    Тренинг "Профессиональное выгорание и стресс"
    153100
    Предлагаю услуги по проведению тренинга "Профессиональное выгорание и стресс". Тренинг направлен для персонала, чья работа связана с повторяющимися ситуациями стресса и большими эмоциональными нагрузками. Цели тренинга: Снятие актуального стрессового состояния и улучшение взаимодействия с коллегами и Клиентами. Уменьшение ошибок в работе, повышение ответственности...
    718
    Тренинг "Лидерство. Управление командой"
    153700
    Предлагаю услуги по проведению тренинга по лидерству и управлению командой (тренинг). Тренинг на лидерство направлен на повышение эффективности работы лидеров по созданию и развитию своих команд. Рекомендован для руководителей подразделений и менеджеров проектов. Данная программа тренинга по лидерству развивает следующие компетенции: субъектность (способность...
    719
    Эффективные телефонные продажи
    73900
    Предлагаю услуги по проведению тренинга "Эффективные телефонные продажи". Цель обучения - сформировать навыки профессионального общения по телефону, влияющие на удовлетворенность Клиента от оказанной услуги. Целевая аудитория: диспетчеры/сотрудники call-центра Краткое содержание: Сервис в компании Коммуникации и продажи Конфликты.
    720
    Тренинг «Управление конфликтом»
    122002
    Данная программа тренинга управления конфликтами посвящена основам этого феномена и отработку на практике необходимых навыков. Материал разделен на две основные части, которые раскрывают следующие понятия: внутренние конфликты (между сотрудниками); конфликты внешние (между сотрудником и клиентом). Программа полезна всем, кто хочет научиться эффективно управлять...
    721
    Профессиональный тренинг влияния «Как договариваться, убеждать и вести переговоры»
    90300
    Предлагаем принципиально новый подход к решению вопросов переговоров и делового общения. Удобный формат, минимум теории и максимум по-настощему работающих авторских методик. Мы провели уже около 50 тренингов на эту тему. И наши клиенты получили ощутимые результаты: увеличиние прибыли в течение 2 месяцев после тренинга на 30%, повышение личной эффективности...
    722
    Бесплатный мастер-класс "Продуктивное общение. Как добиваться поставленных целей одним словом"
    116200
    На мастер-классе Вы изучите техники и методики, которые помогут Вам качественно улучшить и развить навыки эффективного общения. Ответьте на 4 вопроса, не задумываясь. Какого цвета снег? Какого цвета лист бумаги? Какого цвета облака? Что пьет корова? По статистике 99% людей на последний вопрос отвечают: «молоко». В этом простом примере кроется сила...
    723
    Интенсивный тренинг выходного дня "Игры Разума. Формула стрессоустойчивости"
    83900
    Пройдите интенсивный авторский тренинг «Игры Разума. Формула стрессоустойчивости». В ходе интенсивной работы и обучения Вы выявите негативные стереотипы мышления, которые мешают Вашему развитию и успеху, и «запрограммируете» свое подсознание на продуктивное увеличение производительности и эффективности.
    724
    Обучение навыкам продаж
    102600
    Меня зовут Марат, я представляю компанию "АС - Тренинг", которая объединяет работу тренеров, имеющих многолетний опыт работы в штате крупнейших мировых и российских компаний. Мы работаем в области развития навыков продаж, управления, мотивирования, командообразования, лидерства, разработки систем аттестаций и оценки персонала. Мы не предлагаем готовый...
    725
    Техника переговоров
    99900
    Тренинг ориентирован на менеджеров по продажам. В результате каждый участник тренинга: Научится эффективно выстраивать свою работу Научится готовиться к переговорам Научится держать инициативу при переговорах Получит знания о типах и стратегиях переговоров Получит знания о «жестких переговорах» Научатся использовать специальные приемы...
    726
    Продажи в торговом зале
    101400
    Эффективная и понятная программа, участники обеспечиваются раздаточными материаламиВ результате каждый участник тренинга: Научится эффективно выстраивать свою работу Научится определять тип клиента и правильно начинать диалог Научится актуализировать потребности клиента и связывать их со своим предложением Научиться проводить структурированную...
    727
    Корпоративный Бизнес-тренинг "Консультативные продажи"
    102100
    Организация и проведение корпоративных бизнес-тренингов на темы: Продажи (базовый и продвинутый уровень). Развитие управленческих навыков (тренинг руководителя). Тайм-менеджмент (тренинг управления временем). Коммуникации на основе ценностей (тренинг взаимодействия сотрудников в компании). Лидерство (тренинг личностной эффективности). Командообразование (мотивационный...
    728
    Бизнес Коучинг. Индивидуальная работа над повышением продаж
    100400
    Индивидуальная работа над повышением продаж вашей компании! Понятно, что надо сделать многое… И новых клиентов где-то активно находить, и старых грамотно обрабатывать, и “продажников” научить говорить нужные слова и еще миллион необходимых действий, на которые так катастрофически не хватает времени… Наверняка, Вы уже прочитали множество...
    729
    Тренинг “Эффективные продажи” Базовый курс
    110600
    Программа тренинга: Особенности установления контакта с клиентом. Типы клиентов и способы установления контакта. Выявление потребностей, правила формулирования эффективных вопросов. Презентация продукции и услуг компании. Работа с возражениями и трудными клиентами. Методы завершения продаж. Кросс продажа (допродажа) как основной инструмент повышения эффективности....
    730
    Центр оценки персонала собственными силам
    105400
    Предлагаю учебную программу по оценке персонала. Цель тренинга: передать технологию центра оценки персонала. Целевая группа: руководители подразделений, сотрудника отдела персонала, специалисты по обучению, сотрудники кадровых агентств. Методы работы: дискуссия, лекционный материал, интерактивные методы обучения, кейсовые упражнения. Для участников...
    731
    Технология подбора персонала для руководителей
    117100
    Предлагаю учебную программу по подбору персонала для руководителей. Цель программы: создание команды, отвечающей целям организации. Целевая группа: руководители отделов, подразделений, проектов, старшие специалисты – для всех тех, кто участвует в подборе персонала, но специально этому не учились. Продолжительность: 12 часов (один вечер и целый...
    732
    Тренинг по продажам
    86201
    Ваш профессиональный успех зависит от умения общаться. На этом тренинге Вы узнаете об активных продажах и научитесь применять основные техники делового общения. Ваше активное участие и творческая работа на тренинге поможет добиться поставленной цели и повысить Ваш профессионализм! Основные темы тренинга: подготовка к продаже, установление контакта, диагностика...
    733
    Технология увеличения продаж
    101600
    Тренинг, который действительно увеличивает продажи и дает инструменты как правильно искать клиентов. На тренинге разбираем реальные кейсы переговоров с клиентами, продаж по телефону, участия в тендерах, продажи через ЛВР и находим решения, которые участники сразу же могут применить в реальной ситуации. Основные инструменты на тренинге - модельные переговорные...
    734
    Деловая культура (этикет) как язык бизнес-коммуникаций
    128400
    Семинар адресован: топ-менеджерам, офис-менеджерам, помощникам руководителя и другим сотрудникам компании. Цели семинара: Улучшение качества делового общения Повышение имиджа компании По окончании тренинга участники смогут: Уверенно вести себя внутри фирмы и за ее пределами; Соблюдать нормы и правила делового общения; Правильно с точки зрения норм делового...
    735
    Программа обучения розничной продаже электроники и атрибутов к ней
    76100
    Продажа мобильного телефона отличается от продажи таблеток. Вы продаете электронику, значит вашим продавцам нужен тренинг по розничной продаже именно электроники. Программа обучения включает в себя: 1. выявляем потребность в обучении (с помощью анкетирования, опроса и беседы с ключевыми сотрудниками находим слабые места в процессе продажи) 2. составляем...
    736
    Семинар "Обмани меня. Тайное оружие успешного коммуникатора!"
    77300
    Хотите научиться выстраивать коммуникации таким образом, чтобы достичь поставленной цели?Хотите понимать собеседника без слов?Хотите увеличить количество клиентов? Простая система знаний позволить добиться поставленных целей и приведет Вас к успеху! Прибыльность любого бизнеса, социальный успех любого человека во многом зависит от эффективных коммуникаций....
    737
    Семинар "Эффективный рекрутинг"
    92000
    У Вас часто возникают вопросы: Как поставить цели и задачи подбора персонала?Как составить профиль нужного сотрудника?Как оценить кандидата на соответствие должнсоти и профилю?В результате участия в семинаре Вы получите обучение по подбору персонала практические работающие методики оценки соискателя на Вашу вакансию и будете достигать поставленных целей...
    738
    Курс «Кадровое делопроизводство с нуля».
    100100
    Вам поручили поставить кадровое дело с нуля. А опыта работы в этой области у Вас мало. Может быть, Вы кадровик-новичок, либо вообще бухгалтер или офис-менеджер, на которого «повесили» кадры, либо начинающий предприниматель. Тогда этот курс - то, что нужно именно Вам. Этот курс предназначен для новичков в кадровом деле. Итак, с чего начнем?...
    739
    Функции менеджмента
    87600
    Программа расчитанна на молодых руководителей, которые испытывают сложности в постановке задач и контроле выполнения поставленных целей своим подчиненным. Программа насыщенна практическими кейсами которые позволяют отработать основные навыки постановки задач и целей, которые раскрывают основные принципы мотивации подчиненных.
    740
    Тренинг продаж
    127100
    Освоение приемов экспресс - понимания покупателя, в условиях дефицита времени. Получение навыков эффективного обслуживания при большом наплыве покупателей. Повышение качества и темпа обслуживания. Приобретение навыков быстрого выхода из конфликтной ситуации.
    741
    Практическое управление персоналом
    82100
    Проводится семинар по практическому управлению персоналом. Цель - повышение качества работы с персоналом на оперативном уровне и улучшение показателей реализации корпоративной стратегии управления персоналом. Ключевые преимущества программы: Ориентация на практические задачи бизнеса. Наличие минимально необходимой теоретической базы. Интерактивность курса, адаптация...
    742
    Как найти лучше сотрудника себе в Компанию, Отдел или Команду?
    110700
    В жизни каждого успешного менеджера наступает такой момент, когда у вас появляются подчиненные. Иногда, вы возглавляете уже сформировавшийся коллектив, а иногда этот коллектив еще только предстоит набрать. И вам, отличному функциональному руководителю, приходится осваивать новую область HR-технологий.Представляю курс для не-HR специалистов по подбору сотрудников...
    743
    Основы продаж в розничном магазине
    93400
    Программа призвана повысить личный профессионализм продавца путем знакомства с основами техники продаж, сформировать практические навыки использования техники продаж и ее инструментов, научить создавать атмосферу комфортной и полезной покупки. Программа расчитана на торговый персонал, работающий на первой линии (в торговых залах магазинов и салонов), а...
    744
    Практики оценки и развития сотрудников. Встречи 1:1
    148200
    Если вы работаете с людьми или планируете переходить на руководящие позиции, оценка работы других людей и управление развитием их профессиональных навыков — то, в чем необходимо разбираться в первую очередь. Руководитель или менеджер не может двигаться дальше не овладев базовыми инструментами своей ежедневной работы.Выбирайте: жить в каменном веке...
    745
    Продуктивные совещания и встречи
    84400
    Предлагаю учебную программу на тему "Продуктивные совещания и встречи": Как подготовить эффективное рабочее совещание? Как провести продуктивную рабочую встречу? Как превратить результаты совещания в результаты? Рабочее совещание или командный митинг — общее рабочее время команды или рабочей группы: время, которое может быть потрачено впустую или...
    746
    Разработка и проведение тренингов по продажам и управлению
    59900
    Предлагаю услуги по разработке и проведению тренингов под конкретный запрос заказчика. Направленность тренинга может быть разнообразной. Он может включать в себя все основные аспекты работы, может быть посвящен какой-то одной, наиболее актуальной для конкретного коллектива теме, например, осуществлению холодных звонков. Программа тренинга разрабатывается индивидуально...
    747
    Игра-ассессмент для подбора менеджеров по продажам
    103000
    Это деловая игра, разработанная профессиональными игротехниками для HR-специалистов компаний с целью набора талантливых Sales-менеджеров. Игра проходит в течении 1 дня (7 часов). В игре более 100 отборных Sales менеджеров, Все эти люди в течении 6 часов соревнуются друг с другом, показывая, на что они способны HR специалист получает возможность закрыть...
    748
    Тренинг Клиентоориентированность
    122600
    Тренинг "Клиентоориентированность". Целевая аудитория: менеджеры по продажам, операторы Call-цента, сотрудники сервисных служб, менеджеры по сопровождени. клиентов. Цели тренинга: Развить навыки клиентоориентированного общения с клиентами и внутри компании (между сотрудниками, отделами), за счет повашения качества коммуникации. Повысить лояльность клиентов...
    749
    Корпоративный тренинг «Холодные звонки» для менеджеров по продажам
    153800
    Предлагаю прослушать корпоративный тренинг «Холодные звонки» для менеджеров по продажам. Для многих менеджеров по продажам большая часть звонков заканчивается отправлением стандартного коммерческого предложения на общий электронный адрес компании, а письмо, как правило, не достигая адресата, теряется в общем потоке SPAMа. В итоге – время потрачено,...
    750
    Мотивационный семинар "Превосходный Сервис - Стратегия Роста"
    82400
    Открытый семинар (возможно проведение закрытого формата), расчитан на собственников, гениральных директоров, деректоров по персоналу. В кризис, когда Вы не можете тратить много на рекламу, когда Вы не можете сдерживать и снижать цены, сервис - это то, что поможет удержать и обеспечить преданность клиента!
    751
    Тренинг по продажам для операторов сall-центра
    79500
    Ваши сотрудники узнают: Эффективную структуру и действенные способы взаимодействия с клиентом в телефонном разговоре Как использовать навыки продаж по телефону? Какие психологические барьеры необходимо преодолевать в ходе телефонных переговоров? Приемы успешного разрешения трудных ситуаций в телефонном общении Продолжительность: от дня – 16 академических...
    752
    Тренинг по ораторскому мастерству, публичным выступлениям на русском или английском языке
    71600
    Предлагаю услуги по проведению тренинга по ораторскому мастерству, публичным выступлениям. Очень много упражнений и полезных заданий для тренировки, отработки навыков. Участники много выступают друг перед другом, получают подробный конструктивный фидбэк друг от друга и от Тренера. Материалы подготовлены и основаны на наблюдениях за начинающими ораторами (-коллегами)....
    753
    Консультативный подход в продажах
    133902
    Программа направлена на формирование навыков установления прочных и долгосрочных отношений с клиентом при продажах. Рассматриваются все этапы процесса продаж от установления контакта с клиентом до закрытия сделки. Большое внимание уделяется психологической самоподготовке продавцов. Целевая аудитория - менеджеры по продажам...
    754
    Увеличение суммы среднего чека. Улучшение качества обслуживания покупателей
    99601
    Предлагаю Индивидуальные курсы для собственника, директора, руководителя отдела персонала "ДЕЛАЕМ ПРОДАВЦОВ" и "ДЕЛАЕМ АДМИНИСТРАТОРОВ" . Это решает вопрос. Сумма среднего чека и уровень качества обслуживания растет. Для собственника, директора, руководителя отдела персонала. Какие мысли возникают у Вас, когда Вы незаметно для продавцов входите в торгвый...
    755
    Тренинг «Код успешного менеджмента» (по И. Адизесу)
    127100
    Тренинг «Код успешного менеджмента» (по И. Адизесу). Цель тренинга: Сформировать и обеспечить качественные процессы коммуникации и принятия решений в условиях постоянных изменений в компании на основе культуры взаимного уважения и доверия. В результате участники смогут: подбирать индивидуальный подход в коммуникациях внутри компании (и не только);...
    756
    Тренинг «Навыки эффективных презентаций. Проектный подход»
    132000
    Цели тренинга: Сформировать и развить навыки эффективных презентаций у руководителей в рамках проектного подхода. В результате участники: будут знать структуру презентации; овладеют основными инструментами взаимодействия с аудиторией: установление контакта с аудиторией, мотивация аудитории, аргументация, работа с вопросами и возражениями аудитории. смогут...
    757
    Обучение персонала - Тайм-Менеджмент
    113900
    Основные направления обучения: Техники продаж и обслуживание клиентов; Тайм-Менеджмент; Командообразование; Обучение мастеров-приемщиков (сервисных-консультантов); Целеполагание; Профессиональный подход к Клиенту в сфере автобизнеса; Мystery Shopping в автосалонах; Оценка персонала методом ассессмент-центра; Оценка руководителей по методике «360 градусов»;...
    758
    Обучение персонала - Навыки продаж
    79800
    Программы: Техники продаж и обслуживание клиентов; Тайм-Менеджмент; Командообразование; Обучение мастеров-приемщиков (сервисных-консультантов); Целеполагание; Профессиональный подход к Клиенту в сфере автобизнеса; Мystery Shopping в автосалонах; Оценка персонала методом ассессмент-центра; Оценка руководителей по методике «360 градусов»; Разработка...
    759
    Проведение тренингов по продажам
    77400
    Провожу различные тренинги по продажам: Активные продажи b2b. Активные розничные продажи. Навыки продаж для торговых представителей. Ведение переговоров по телефону. Техники холодных звонков. Как входящий звонок превратить в продажу. Работа с возражениями клиентов. Управление дебиторской задолженностью. Тренинг для тренеров Финансы для нефинасистов....
    760
    Тренинг «Стратегия и тактика эффективных продаж в сфере образовательных услуг»
    105200
    Тренинг «Стратегия и тактика эффективных продаж в сфере образовательных услуг». Длительность: 2 дня (с 10.00 до 18.00). Аннотация: В настоящее время практически не осталось рынков, на которых бы ни велась конкурентная борьба за клиентов. Именно поэтому эффективность взаимодействия с клиентами определяют успех компании в долгосрочной...
    761
    Тренинги по построению межличностных коммуникаций
    77500
    Мы специализируемся на коммуникативных тренингах разного формата и воздействия. Профессиональные и обучающие тренинги гораздо продуктивнее действуют, когда они ложатся на тренинг коммуникаций. Целевая группа - сотрудники предприятий и учреждений, деятельность которых связана с общением. Программа направлена на обучение использованию экологичных навыков...
    762
    Тренинг "Убеждение через презентацию"
    131400
    Когда-то проведение презентаций, демонстрация продукции, руководство семинарами и групповыми обсуждениями было уделом избранных – подготовленных профессионалов. Сегодня менеджерам, занимающим различные должности, ежедневно приходится оказывать влияние на решения, принимаемые на рабочем месте.Чтобы оказывать влияние на людей, нужно уметь убеждать. Умение...
    763
    Спецназ продаж (комплексная программа по развитию менеджеров по продажам)
    89000
    Спецназ продаж Комплексная программа по всестороннему развитию менеджеров по продажам и повышению эффективности бизнеса. Цель проекта: снабдить продавцов максимально адаптированными техниками продаж, которые позволят добиваться наилучших результатов при взаимодействии с клиентами. Уникальность программы заключается в том, что это комплексная...
    764
    Тренинг для продавцов "Технология уверенных переговоров и продаж"
    109500
    Это уникальный мощный авторский тренинг для продавцов/менеджеров. Для всех, кто ведет переговоры, убеждает, продает услуги/товары оптом/в розницу. Корпоративный формат. В основе этой 2-х дневной программы: отработка индивидуальных навыков продаж повышение способностей участников вести переговоры и продавать сопровождение в течени 45 дней после проведения...


     
     
    Страницы для тех, кого интересует темы тренингов и учебных программ