Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
    Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
    Чтобы связаться с исполнителем, нажмите на справа в таблице.
    Статьи » Корпоративная культура

    Статьи по корпоративной культуре

    Добавить материал
    Название материала и эксперт Просмотры Оценки Комментарии
    1
    НR-бренд компании - с чего начать?
    589114
    Многие компании уже начали приходить к пониманию, что hr-бренд это не просто модные слова, а реальный инструмент для построения успешного бизнеса. За модными словами стоят такие сложные конструкты, как имидж компании, корпоративная культура, удовлетворенность сотрудников, успех в бизнесе. Любой компании, которая планирует долгую и успешную жизнь, нужно заботиться...
    2
    Кому и зачем нужны лояльные сотрудники?
    282175
    Преимущества компании, сотрудники которой к ней лояльны бесспорны. Именно они могут обеспечить компании лидерские позиции на рынке. Но для возникновения и укрепления лояльности персонала руководству необходимо приложить массу усилий. Это трудная работа, требующая специфических знаний, но ее результаты невозможно переоценить. В данной статье, я постараюсь изложить...
    3
    Как продавать хлеб? Реальная история создания одного FMCG бренда на конкурентном рынке
    396442
    Задачи, которые требовалось решить:1) Сохранить и нарастить объем производства и продаж хлебобулочных и кондитерских изделий.2) Вывести на рынок новую продукцию класса «премиум» тогда, когда даже маркетологов и брендов производителей не было
    4
    Как "прокачать" бренд работодателя
    78030
    Предположим, вы создали новую компанию и открыли набор опытных продажников. На вакансию на карьерном сайте откликнулись всего пара кандидатов. Но вы им сразу отказываете — не хватает опыта или слишком завышены зарплатные ожидания. По практике, если молодая компания не готова предложить условия лучше рыночных и нацеливается на опытных соискателей, то поиск...
    5
    Кланы в компаниях и как с ними обходиться HR-у
    144921
    Оставлять без внимания неформальные объединения, появляющиеся в компании, HR-у нельзя. «Клан» - неформальное объединение сотрудников внутри организации, имеющее интересы, не совпадающие с интересами компании. 2 вида «кланов» Клан, ориентированный во вне: пытающийся оказывать или оказывающий...
    6
    Разработка корпоративных стандартов компании
    231326
    Корпоративные стандарты — это основные правила поведения в компании, основа корпоративной культуры, правила которые помогают в работе каждого сотрудника. Корпоративные стандарты закрепляются в особом документе: «Стандарт работы персонала» и является хранителем технологии работы компании, помогает персоналу адаптироваться к работе в компании,...
    7
    Кризис 2015: изменение спроса и предложения на рынке труда
    228923
    Что происходит на рынке труда в самый разгар кризиса? Если рассматривать коэффициент напряженности на рынке труда как соотношение кол-ва кандидатов к количеству вакансий в этот же период, то на московском рынке отмечается значительное уменьшение количества вакансий и рост количества кандидатов.
    8
    Чтобы покупатели остались в восторге от компании, сначала нужно, чтобы в восторге были сотрудники
    105222
    А знаете ли вы, что работаете в эпоху международной войны компаний? И имя ей – война за таланты. Спустившись с уровня больших корпораций, она добралась и до каждой компании, которая планирует оставаться на рынке еще долгое время. Средние расходы на персонал в развитых компаниях варьируются от 23 до 52%. Доля консалтинговых услуг по управлению персоналом...
    9
    Как я оценивал лояльность в компании заказчика
    92312
    В компании по производству пищевых продуктов со своей сбытовой сетью была заказана оценка персонала. Особая группа оцениваемых - это топ-менеджеры и ключевые специалисты, резерв управленчских кадров. Заказчик, он же собственник компании и руководитель холдинга особо выделил задачу оценки ЛОЯЛЬНОСТИ. Во время обсуждения заказа было определено, что именно нужно...
    10
    Организационная культура компании: что скрывают таблички на стенах?
    89212
    Работа организационного консультанта состоит по большому счету всего из двух вещей – описания внутренней атмосферы компании, её ресурсов, связанных с взаимодейсвием сотрудников, и анализу того, как эта компания взаимодействует с окружающей средой. Создать неформальный образ компании иногда помогают даже незначительные мелочи, об одной из которых и пойдет...
    11
    Что такое организационная диагностика компании?
    95110
    Организационная диагностика – серия интервью сотрудников компании с целью анализа эффективности внутренних коммуникаций. По итогам заказчик получает описание «со стороны», содержащее как сильные стороны компании, так и существующие затруднения. Какие же вопросы могут лежать в основе диагностики?
    12
    Фокус с повышением зарплаты: как перевести деньги в лояльность
    63311
    Все руководители когда-либо сталкивались с разговором о повышении зарплаты по инициативе работника. Что же делать? Повышать? А если начнет просить постоянно или расскажет всему коллективу? Не повышать? А что, если уйдет к конкурентам или станет работать спустя рукава? На самом деле, выход есть: повышать с условием. Каким именно?
    13
    О написании деловых писем
    96412
    Хочу поделиться своим опытом, связанным с организацией первых шагов работы отдела. Одна из важных задач, которые решают сотрудник - написание деловых писем (руководству, друг другу, сотрудникам соседнего отдела, в другую компанию). Плохие письма могут сформировать негативный имидж не только этого сотрудника, но и вашей отдела или компании, стать причиной...
    14
    Сначала коммуникации, потом продажи
    89512
    Сначала обучаем персонал эффективным коммуникациям, потом продажам. Распространенная ошибка, когда обучают персонал начиная с обучения продажам. Сначала человек учиться ходить, затем бегать. Сначала обучаем персонал говорить – затем продавать. Что с этим делать и как быть? давайте рассмотрим...
    15
    Как не превратить сопроводительное письмо в юмористический опус
    124212
    Сопроводительное письмо к резюме – это то, что может произвести впечатление на рекрутера. Вместе с тем, впечатление может оказаться как позитивным, так и негативным. Читая многие сопроводительные письма, иногда хочется направить их Михаилу Задорнову, но никак не Заказчику, открывшему вакансию. Из своего опыта хочу дать несколько советов, как не превратить...
    16
    Как я проверял на лояльность кандидата на ответственную позицию (оценка лояльности)
    113704
    При оценке кандидата на ответственную позицию директора по производству в холдинге была выявлена его крайне низкая лояльность. Каким именно образом это удалось сделать? Всё определилось во время обеденного перерыва. Эксперт сумел дать возможность "похвастать" своими знаниями, а заодно и устремлениями кандидата.
    17
    Hr-бренд вместо подбора и удержания персонала
    142900
    Брендирование бизнес-процессов. Возможно? Необходимо! Бренд – это товарная марка, клеймо продукта, услуги или компании, который делает этот продукт легко узнаваемым, а уникальные качества и характеристики присущие ему юридически защищенными. Бренд компании, стереотипом откладываясь у её потребителей и партнеров в виде положительного, цельного и индивидуального...
    18
    Как эффективно взаимодействовать на работе?
    136500
    Для эффективности деятельности группы, команды, ее участникам необходимо качественное взаимодействие. Это взаимодействие является инструментом управления и достижения целей деятельности компании. Вследствие «правильной» коммуникации, цели и задачи бизнеса воплощаются наиболее эффективным методом....
    19
    Оценка лояльности клиентов
    90700
    Оценка лояльности клиентов вошла в практику российского бизнеса. Вопрос: «Готовы ли вы порекомендовать нас друзьям?» мы слышим чаще, чем: «Вам у нас понравилось?» В этом выпуске расскажем, как оценивать лояльность клиентов и почему это важно.Существует несколько школ управления лояльностью клиентов. Мы в Make.Лайф используем в работе...
    20
    Нюансы трудовых отношений: начальник или друг?
    85401
    В бизне-среде часто встречается такое явление, как дружба между начальником и подчиненным. В чем "за" и "против", возможности и угрозы такого тандема; от какой из сторон идёт больше проблем, на какой почве больше всего возникает конфликтов, или наоборот - эффективность в какой области трудовых отношений возрастает. Как возникающие конфликты разрешают эйчары или...
    21
    Как организовать взаимодействие и взаимоотношения HR и руководителей подразделений во время работы
    129101
    Взаимодействие и взаимоотношения HR и руководителей подразделений во время работы над проектом, который является частью работы HRподразделения (например, аттестация персонала). Мы берем как факт, что взаимоотношения между руководителем HRслужбы и линейными руководителями налажены. Но тот факт, что проект HRслужбы требует непосредственного участия...
    22
    Как построить систему внутрикорпоративных коммуникаций
    147600
    PRHRслужбы – это частный случай внутреннего PR –a. Каковы цели создания системы внутрикорпоративных коммуникаций? Эта система создается с целями: Управления внутрикорпоративным информационным полем Формирования корпоративной идентичности сотрудников. Задачи, которые решает внутренний PR в рамках вышеозначенных целей: Управление слухами....
    23
    Что важнее: эффективность или лояльность персонала
    142200
    Понятие эффективности: Эффективность = Результаты / Затраченные ресурсы Кто такой лояльный сотрудник? Лояльный сотрудник тот, кто порядочно относится к своей работе, к месту работы и поддерживает корпоративные правила компании. Как мы выяснили, лояльность проявляется в критические для компании моменты, когда сотрудник готов испытывать...
    24
    Слияние компаний – как не заразиться чужими бедами? («HR-прививка»)
    123500
    Постановка задачи: Производственно-коммерческий холдинг имеет выделенную сбытовую структуру, реализующую продукцию завода холдинга, а также занимающуюся торгово-закупочной деятельностью на том же рынке (В2В). Сбытовая компания, которой более 10 лет (условно назовём её «Старой»), в условиях изменения рынка практически перестала приносить прибыль, а...
    25
    Как правильно проводить изменения в организации?
    92706
    Сегодня поговорим о политике. Если Вы Барак Обама, за Вами 6-й флот, самая сильная в мире экономика, Вам наплевать на мнение окружающих, потому что Вы все вопросы привыкли решать силой, то это статья не для Вас. Эта статья для тех, кто вынужден искать союзников, идти на компромис, чтобы в итоге добиться своей цели. Иток, добро пожаловать в мир корпоративной ...
    26
    Оформление электронных писем в продажах
    62405
    Отдельная история с электронными письмами. Я всегда говорю о том, что необходимо творчески смотреть на многие вещи и электронная переписка тому не исключение. Во всех смыслах. Большинство коммерческих предложений уходит в прикрепленных файлах. Иногда мы пишем что-то важное в теле письма. Концентрируя клиента на предложении мы иногда забываем о том,...
    27
    Маркетинг личности и самобренд, как инструменты увеличения продаж
    78202
    Разберем несколько приемов увеличения результативности в продажах и при управлении людьми. Буду говорить с точки зрения своего практического опыта. Формирование личного бренда — неотъемлемая часть работы любого продажника, любого руководителя. Взаимодействие с людьми требует большого количества элементов, которые оказывают различное влияние. ...
    28
    Рекомендательные письма как инструмент увеличения продаж
    66802
    Век примитивных продаж постепенно сводится на нет. Приходит время умных продаж, где на первом месте выступает хитрость и стратегия продавца. Однажды я придумал прием, который помог мне продать очень крупному клиенту. Смысл приема очень простой. Но немного предыстории. Каждая уважающая компания собирает отзывы клиентов. Это норма современного маркетинга....
    29
    О формировании лояльности к компании
    67102
    Те, кому приходится ежедневно формировать лояльность клиентов, сами рискуют быстрее всех потерять собственную лояльность к компании. Речь идет о тех, кто напрямую отвечает за работу с претензиями и жалобами, а также за удержание существующих клиентов и возврат покупателей, уже ушедших к конкурентам.
    30
    Как писать письма клиенту: полезные правила
    82801
    Электронная переписка уже давно стала отдельным каналом коммуникации. От официальных писем мы постепенно перешли к деловому, при этом живому, стилю. Появились свои правила относительно приветствий, пожеланий, длины предложений, уместности использования смайлов. Рекомендую обратить внимание на следующие моменты в сервисной переписке с клиентом и кол...
    31
    Стандарты работы персонала
    89103
    Стандарт работы персонала - это важный для компании документ, в нем отражаются основные ценности компании и корпоративная культура, которую мы несем на рынке. Стандарт помогает сотрудникам в процессе адаптации и дает ответы на сложные вопросы и сотрудникам с большим опытом. Прежде всего мы назовем его документом дающим возможности и ответы персоналу. Стандарты...
    32
    Коммуникации в продажах
    76101
    Когда речь идет о тренинге продаж, то обычно первым делом вспоминаются привычные стандарты - 5 шагов в продажах, клиенториентированный подход и т.д. На мой взгляд, в эти привычные как заказчикам, так и тренерам определения, не попадают многие коммуникативные умения, которые могут быть полезны продавцу.
    33
    Формула создания достойного бренда работодателя
    296100
    В условиях конкуренции и дефицита кадров все больше компаний начинают осознавать важность управления HR-брендом с целью привлечения и удержания наиболее профессиональных и эффективных сотрудников. Кто создает бренд работодателя и влияет на его формирование? Каковы ключевые показатели привлекательности компании как работодателя? Как стать компанией...
    34
    Индекс чистой лояльности работников - применяем новые KPI
    333503
    Думаю, уже никто не сомневается в результативности системы вознаграждения по KPI при условии правильной ее разработки и взаимосвязи с целями компании. Однако сегодня зарубежные компании идут дальше и вводят для измерения, так называемые soft критерии. Например, определить степень лояльности персонала в компании можно при помощи показателя еNPS (анг. Employee...
    35
    Лояльность клиентов
    119000
    Выгодой клиента не удержишь. Правильная лояльность предполагает не только бонусы и скидки, но и другие «зацепки», которые учитывают эмоции клиентов. Так как же «воспитать» такую лояльность и сделать ее долгосрочной? Обычно основными характеристиками лояльного клиента считаются повторные покупки. Лояльный...
    36
    Письменный отказ кандидату в трудоустройстве. Что изменится?
    143801
    Не так давно на новостных Интернет-порталах появилась информация о том, что теперь работодателя обязывают давать письменное заключение каждому кандидату, с объяснением причины отказа. Правда ли это, и какие последствия влечет для HR-специалистов данное нововведение, расскажет данный материал.
    37
    КСО: корпоративные стандарты обслуживания
    59300
    Понятие стандартов обслуживания часто пересекается еще с двумя понятиями: клиентоориентированности и сервиса. Развести эти понятия между собой – целый труд. Интерес вызывают такие ситуации, в которых можно сказать: стандарты есть – сервиса нет, сервис есть - клиентоориентированности нет, клиентоориентироватнность есть - стандартов нет и т.д....
    38
    Йога Смеха в рамках корпоративной культуры
    77600
    Преимущества Йоги Смеха для компаний в том, что после проведения курса Йоги Смеха для сотрудников компании атмосфера на рабочих местах улучшаешься, повышается эффективность труда, возрастает креативность и сплоченность коллектива.Избавление от стресса.В нашем современном напряженном мире уровни стресса достигли наивысших показателей за всю историю. Многие люди...
    39
    О ценностях, смыслах и HR бренде
    74101
    Статья будет интересна как профессионалам в сфере HR, так и обычным белым воротничкам, которые хотят сделать свою жизнь и профессиональную деятельность более осмысленной, или по крайней мере задумываются над этими вопросами. Это история о наших ценностях, ну и мои заметки о последних трендах, которые сейчас проявляются.
    40
    Вовлеченность персонала и ее прямое влияние на прибыль Компании!
    136801
    Вовлеченность – состояние, при котором сотрудник неравнодушен к своей Компании и к своим Коллегам, прилагает дополнительные усилия для улучшения качества своей работы, готов работать за рамками своего функционала, и это его внутреннее и искреннее желание. Вовлеченный сотрудник воспринимает Компанию, как свою и ему приносит удовольствие реализоваться...
    41
    HR branding или "лицо" работодателя
    76600
    Сейчас, когда на рынке труда дефицит сотрудников, готовых работать с полной отдачей, быть лояльными к работодателю и при этом обладать высокой квалификацией, многие компании стали обращать внимание на такое направление как HR branding. Остановимся на некоторых аспектах поддержки бренда работодателя. Эта информация предлагается в большей степени начищающим рекрутерам,...


     
     
    Страницы для тех, кого интересует статьи по корпоративной культуре