Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
   
 
Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
Чтобы связаться с исполнителем, нажмите на справа в таблице.

Статьи по корпоративной культуре

Добавить материал
Статьи » Корпоративная культура
Название материала и эксперт Просмотры Оценки Комментарии
1
НR-бренд компании - с чего начать?
46893
Многие компании уже начали приходить к пониманию, что hr-бренд это не просто модные слова, а реальный инструмент для построения успешного бизнеса. За модными словами стоят такие сложные конструкты, как имидж компании, корпоративная культура, удовлетворенность сотрудников, успех в бизнесе. Любой компании, которая планирует долгую и успешную жизнь, нужно заботиться...
2
Кому и зачем нужны лояльные сотрудники?
261775
Преимущества компании, сотрудники которой к ней лояльны бесспорны. Именно они могут обеспечить компании лидерские позиции на рынке. Но для возникновения и укрепления лояльности персонала руководству необходимо приложить массу усилий. Это трудная работа, требующая специфических знаний, но ее результаты невозможно переоценить. В данной статье, я постараюсь изложить...
3
Как "прокачать" бренд работодателя
65330
Предположим, вы создали новую компанию и открыли набор опытных продажников. На вакансию на карьерном сайте откликнулись всего пара кандидатов. Но вы им сразу отказываете — не хватает опыта или слишком завышены зарплатные ожидания. По практике, если молодая компания не готова предложить условия лучше рыночных и нацеливается на опытных соискателей, то поиск...
4
Разработка корпоративных стандартов компании
206626
Корпоративные стандарты — это основные правила поведения в компании, основа корпоративной культуры, правила которые помогают в работе каждого сотрудника. Корпоративные стандарты закрепляются в особом документе: «Стандарт работы персонала» и является хранителем технологии работы компании, помогает персоналу адаптироваться к работе в компании,...
5
Кризис 2015: изменение спроса и предложения на рынке труда
213223
Что происходит на рынке труда в самый разгар кризиса? Если рассматривать коэффициент напряженности на рынке труда как соотношение кол-ва кандидатов к количеству вакансий в этот же период, то на московском рынке отмечается значительное уменьшение количества вакансий и рост количества кандидатов.
6
Чтобы покупатели остались в восторге от компании, сначала нужно, чтобы в восторге были сотрудники
92522
А знаете ли вы, что работаете в эпоху международной войны компаний? И имя ей – война за таланты. Спустившись с уровня больших корпораций, она добралась и до каждой компании, которая планирует оставаться на рынке еще долгое время.Средние расходы на персонал в развитых компаниях варьируются от 23 до 52%. Доля консалтинговых услуг по управлению персоналом...
7
Кланы в компаниях и как с ними обходиться HR-у
134421
Оставлять без внимания неформальные объединения, появляющиеся в компании, HR-у нельзя. «Клан» - неформальное объединение сотрудников внутри организации, имеющее интересы, не совпадающие с интересами компании. 2 вида «кланов»Клан, ориентированный во вне: пытающийся оказывать или оказывающий...
8
Как не превратить сопроводительное письмо в юмористический опус
115112
Сопроводительное письмо к резюме – это то, что может произвести впечатление на рекрутера. Вместе с тем, впечатление может оказаться как позитивным, так и негативным. Читая многие сопроводительные письма, иногда хочется направить их Михаилу Задорнову, но никак не Заказчику, открывшему вакансию. Из своего опыта хочу дать несколько советов, как не превратить...
9
Сначала коммуникации, потом продажи
82012
Сначала обучаем персонал эффективным коммуникациям, потом продажам. Распространенная ошибка, когда обучают персонал начиная с обучения продажам. Сначала человек учиться ходить, затем бегать. Сначала обучаем персонал говорить – затем продавать. Что с этим делать и как быть? давайте рассмотрим...
10
Организационная культура компании: что скрывают таблички на стенах?
82112
Работа организационного консультанта состоит по большому счету всего из двух вещей – описания внутренней атмосферы компании, её ресурсов, связанных с взаимодейсвием сотрудников, и анализу того, как эта компания взаимодействует с окружающей средой. Создать неформальный образ компании иногда помогают даже незначительные мелочи, об одной из которых и пойдет...
11
О написании деловых писем
87812
Хочу поделиться своим опытом, связанным с организацией первых шагов работы отдела. Одна из важных задач, которые решают сотрудник - написание деловых писем (руководству, друг другу, сотрудникам соседнего отдела, в другую компанию). Плохие письма могут сформировать негативный имидж не только этого сотрудника, но и вашей отдела или компании, стать причиной...
12
Как я оценивал лояльность в компании заказчика
79012
В компании по производству пищевых продуктов со своей сбытовой сетью была заказана оценка персонала. Особая группа оцениваемых - это топ-менеджеры и ключевые специалисты, резерв управленчских кадров. Заказчик, он же собственник компании и руководитель холдинга особо выделил задачу оценки ЛОЯЛЬНОСТИ. Во время обсуждения заказа было определено, что именно нужно...
13
Фокус с повышением зарплаты: как перевести деньги в лояльность
54411
Все руководители когда-либо сталкивались с разговором о повышении зарплаты по инициативе работника. Что же делать? Повышать? А если начнет просить постоянно или расскажет всему коллективу? Не повышать? А что, если уйдет к конкурентам или станет работать спустя рукава? На самом деле, выход есть: повышать с условием. Каким именно?
14
Что такое организационная диагностика компании?
85310
Организационная диагностика – серия интервью сотрудников компании с целью анализа эффективности внутренних коммуникаций. По итогам заказчик получает описание «со стороны», содержащее как сильные стороны компании, так и существующие затруднения. Какие же вопросы могут лежать в основе диагностики?
15
Как правильно проводить изменения в организации?
84706
...
16
Оформление электронных писем в продажах
55105
Отдельная история с электронными письмами. Я всегда говорю о том, что необходимо творчески смотреть на многие вещи и электронная переписка тому не исключение. Во всех смыслах. Большинство коммерческих предложений уходит в прикрепленных файлах. Иногда мы пишем что-то важное в теле письма. Концентрируя клиента на предложении мы иногда забываем о том,...
17
Как я проверял на лояльность кандидата на ответственную позицию (оценка лояльности)
93604
При оценке кандидата на ответственную позицию директора по производству в холдинге была выявлена его крайне низкая лояльность. Каким именно образом это удалось сделать? Всё определилось во время обеденного перерыва. Эксперт сумел дать возможность "похвастать" своими знаниями, а заодно и устремлениями кандидата.
18
Индекс чистой лояльности работников - применяем новые KPI
300703
Думаю, уже никто не сомневается в результативности системы вознаграждения по KPI при условии правильной ее разработки и взаимосвязи с целями компании. Однако сегодня зарубежные компании идут дальше и вводят для измерения, так называемые soft критерии. Например, определить степень лояльности персонала в компании можно при помощи показателя еNPS (анг. Employee...
19
Стандарты работы персонала
80303
Стандарт работы персонала - это важный для компании документ, в нем отражаются основные ценности компании и корпоративная культура, которую мы несем на рынке. Стандарт помогает сотрудникам в процессе адаптации и дает ответы на сложные вопросы и сотрудникам с большим опытом. Прежде всего мы назовем его документом дающим возможности и ответы персоналу. Стандарты...
20
Маркетинг личности и самобренд, как инструменты увеличения продаж
69302
Разберем несколько приемов увеличения результативности в продажах и при управлении людьми. Буду говорить с точки зрения своего практического опыта. Формирование личного бренда — неотъемлемая часть работы любого продажника, любого руководителя. Взаимодействие с людьми требует большого количества элементов, которые оказывают различное влияние. ...
21
Рекомендательные письма как инструмент увеличения продаж
59402
Век примитивных продаж постепенно сводится на нет. Приходит время умных продаж, где на первом месте выступает хитрость и стратегия продавца. Однажды я придумал прием, который помог мне продать очень крупному клиенту. Смысл приема очень простой. Но немного предыстории. Каждая уважающая компания собирает отзывы клиентов. Это норма современного маркетинга....
22
О формировании лояльности к компании
59502
Те, кому приходится ежедневно формировать лояльность клиентов, сами рискуют быстрее всех потерять собственную лояльность к компании. Речь идет о тех, кто напрямую отвечает за работу с претензиями и жалобами, а также за удержание существующих клиентов и возврат покупателей, уже ушедших к конкурентам.
23
Как организовать взаимодействие и взаимоотношения HR и руководителей подразделений во время работы
119701
Взаимодействие и взаимоотношения HR и руководителей подразделений во время работы над проектом, который является частью работы HRподразделения (например, аттестация персонала). Мы берем как факт, что взаимоотношения между руководителем HRслужбы и линейными руководителями налажены. Но тот факт, что проект HRслужбы требует непосредственного участия...
24
Коммуникации в продажах
68801
Когда речь идет о тренинге продаж, то обычно первым делом вспоминаются привычные стандарты - 5 шагов в продажах, клиенториентированный подход и т.д. На мой взгляд, в эти привычные как заказчикам, так и тренерам определения, не попадают многие коммуникативные умения, которые могут быть полезны продавцу.
25
Нюансы трудовых отношений: начальник или друг?
75901
В бизне-среде часто встречается такое явление, как дружба между начальником и подчиненным. В чем "за" и "против", возможности и угрозы такого тандема; от какой из сторон идёт больше проблем, на какой почве больше всего возникает конфликтов, или наоборот - эффективность в какой области трудовых отношений возрастает. Как возникающие конфликты разрешают эйчары или...
26
Письменный отказ кандидату в трудоустройстве. Что изменится?
135201
Не так давно на новостных Интернет-порталах появилась информация о том, что теперь работодателя обязывают давать письменное заключение каждому кандидату, с объяснением причины отказа. Правда ли это, и какие последствия влечет для HR-специалистов данное нововведение, расскажет данный материал.
27
Вовлеченность персонала и ее прямое влияние на прибыль Компании!
119301
Вовлеченность – состояние, при котором сотрудник неравнодушен к своей Компании и к своим Коллегам, прилагает дополнительные усилия для улучшения качества своей работы, готов работать за рамками своего функционала, и это его внутреннее и искреннее желание. Вовлеченный сотрудник воспринимает Компанию, как свою и ему приносит удовольствие реализоваться...
28
О ценностях, смыслах и HR бренде
66301
Статья будет интересна как профессионалам в сфере HR, так и обычным белым воротничкам, которые хотят сделать свою жизнь и профессиональную деятельность более осмысленной, или по крайней мере задумываются над этими вопросами. Это история о наших ценностях, ну и мои заметки о последних трендах, которые сейчас проявляются.
29
Как писать письма клиенту: полезные правила
72301
...
30
Йога Смеха в рамках корпоративной культуры
69200
Преимущества Йоги Смеха для компаний в том, что после проведения курса Йоги Смеха для сотрудников компании атмосфера на рабочих местах улучшаешься, повышается эффективность труда, возрастает креативность и сплоченность коллектива.Избавление от стресса.В нашем современном напряженном мире уровни стресса достигли наивысших показателей за всю историю. Многие люди...
31
HR branding или "лицо" работодателя
69900
Сейчас, когда на рынке труда дефицит сотрудников, готовых работать с полной отдачей, быть лояльными к работодателю и при этом обладать высокой квалификацией, многие компании стали обращать внимание на такое направление как HR branding. Остановимся на некоторых аспектах поддержки бренда работодателя. Эта информация предлагается в большей степени начищающим рекрутерам,...
32
Формула создания достойного бренда работодателя
275600
В условиях конкуренции и дефицита кадров все больше компаний начинают осознавать важность управления HR-брендом с целью привлечения и удержания наиболее профессиональных и эффективных сотрудников. Кто создает бренд работодателя и влияет на его формирование?Каковы ключевые показатели привлекательности компании как работодателя?Как стать компанией мечты...
33
Как построить систему внутрикорпоративных коммуникаций
139200
PRHRслужбы – это частный случай внутреннего PR –a. Каковы цели создания системы внутрикорпоративных коммуникаций? Эта система создается с целями:Управления внутрикорпоративным информационным полемФормирования корпоративной идентичности сотрудников.Задачи, которые решает внутренний PR в рамках вышеозначенных целей:Управление слухами.Психологическая...
34
Что важнее: эффективность или лояльность персонала
132900
Понятие эффективности: Эффективность = Результаты / Затраченные ресурсы Кто такой лояльный сотрудник? Лояльный сотрудник тот, кто порядочно относится к своей работе, к месту работы и поддерживает корпоративные правила компании. Как мы выяснили, лояльность проявляется в критические для компании моменты, когда сотрудник готов испытывать...
35
Слияние компаний – как не заразиться чужими бедами? («HR-прививка»)
116500
Постановка задачи:Производственно-коммерческий холдинг имеет выделенную сбытовую структуру, реализующую продукцию завода холдинга, а также занимающуюся торгово-закупочной деятельностью на том же рынке (В2В). Сбытовая компания, которой более 10 лет (условно назовём её «Старой»), в условиях изменения рынка практически перестала приносить прибыль, а...
36
Hr-бренд вместо подбора и удержания персонала
129600
Брендирование бизнес-процессов. Возможно? Необходимо! Бренд – это товарная марка, клеймо продукта, услуги или компании, который делает этот продукт легко узнаваемым, а уникальные качества и характеристики присущие ему юридически защищенными. Бренд компании, стереотипом откладываясь у её потребителей и партнеров в виде положительного, цельного и индивидуального...
37
Как эффективно взаимодействовать на работе?
127300
Для эффективности деятельности группы, команды, ее участникам необходимо качественное взаимодействие. Это взаимодействие является инструментом управления и достижения целей деятельности компании. Вследствие «правильной» коммуникации, цели и задачи бизнеса воплощаются наиболее эффективным методом....
38
Лояльность клиентов
109800
Выгодой клиента не удержишь. Правильная лояльность предполагает не только бонусы и скидки, но и другие «зацепки», которые учитывают эмоции клиентов. Так как же «воспитать» такую лояльность и сделать ее долгосрочной? Обычно основными характеристиками лояльного клиента считаются повторные покупки. Лояльный...
39
Оценка лояльности клиентов
73400
Оценка лояльности клиентов вошла в практику российского бизнеса. Вопрос: «Готовы ли вы порекомендовать нас друзьям?» мы слышим чаще, чем: «Вам у нас понравилось?» В этом выпуске расскажем, как оценивать лояльность клиентов и почему это важно.Существует несколько школ управления лояльностью клиентов. Мы в Make.Лайф используем в работе...
40
КСО: корпоративные стандарты обслуживания
50300
Понятие стандартов обслуживания часто пересекается еще с двумя понятиями: клиентоориентированности и сервиса. Развести эти понятия между собой – целый труд. Интерес вызывают такие ситуации, в которых можно сказать: стандарты есть – сервиса нет, сервис есть - клиентоориентированности нет, клиентоориентироватнность есть - стандартов нет и т.д....


 
 
 
Страницы для тех, кого интересует статьи по корпоративной культуре