Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
    Чтобы связаться с исполнителем, нажмите на справа в таблице.
    Тесты и кейсы для оценки » Кейсы для оценки компетенций

    Кейсы для оценки компетенций

    Добавить материал
    Тесты и кейсы для оценки
    Деловые игры по развитию навыков (34)
    Игры для разминки (4)
    Кейсы для ассессмента (14)
    Кейсы для команд (7)
    Кейсы для оценки компетенций (90) Кейсы для оценки личных качеств (4)
    Кейсы для оценки мотивации (11)
    Кейсы для оценки продавцов (32)
    Кейсы для оценки работников HR-службы (3)
    Кейсы для оценки руководителей (45)
    Кейсы для собеседования с кандидатами (12)
    Кейсы для финансистов и бухгалтеров (6)
    Кейсы по маркетингу (2)
    Кейсы по эмоциональному выгоранию (3)
    Конкурс на лучшую деловую игру для оценки (октябрь, 2017) (64)
    Оценка профессиональных качеств (3)
    Проективные кейсы (5)
    Название материала и эксперт Просмотры Оценки Комментарии
    1
    Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей
    156162124
    Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот)) Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по продажам (тест при приеме на работу продавца). Это отличное упражнение для продавцов на аналитические способности...
    2
    Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
    14487179
    Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов на работу и действующих сотрудников при аттестации и определении потребности в обучении. Не требует от HR специальных...
    3
    Групповая игра "Турпоездка" для оценки навыка выявления потребностей
    58341512
    Данную игру я впервые использовал в конце 90-х, узнав о ней от друггих тренеров. Имя автора мне неизвестно. Игра позволяет развивать или оценивать навыки выявления потребностей. Прекрасно работает как с продавцами, так и с руководителями или специалистами по работе с человеческим капиталом. Логика игры строится на скрытом мотиве покупателя и навыках...
    4
    Кейс для продавцов на ассессменте "Пушкина нету дома", оценка нацеленности на результат
    6209111
    Кейс оценивает в первую очередь нацеленность на результат и навыки аругментирования. Уникальный материал имеет уже одно то преимущество перед другими, что с этим никто никогда не сталкивался. Невозможно подготовиться заранее к тому, с чем ты ещё не встречался. Именно поэтому я рекомендую практикам творчески, но со знанием дела, подходить...
    5
    Игра для оценки коммуникации менеджера по продажам "Звонок"
    3984112
    Игра призвана в игровой форме оценить коммуникативную компетенцию менеджера по продажам, совершающим холодные звонки. Под коммуникативной компетенцией понимается навык поддержания длительного и коструктивного диалога с собеседником. Игра применяется для оценки кандидатов на должность менеджера по продажам, действующих сотрудников - для оценки развития компетенций...
    6
    Мини-кейс для оценки руководителей на формирование проектной команды и управления ею
    387293
    Данное задание составлено мной для проведения оценки руководителей подразделений. На первый взгляд, оно проверяет навыки отбора персонала для участия в проекте и формирование проектной команды, но по сути затрагивает более глубинные компетенции. Я использовала это упражнение как одно из заданий блока «Управленческий слалом» ассессмент-центра,...
    7
    Кейс "Контрразведка" для оценки навыков аналитического мышления и эмоционального интеллекта / для обучения рекрутеров и наблюдателей
    195267
    Прообраз данной игры восходит к работе великого советского психолога Николая Цзена. В современном варианте игра активно используется для развития или оценки навыков аналитического мышления при оценке персонала. Также игра помогает развивать или оценивать группу компетенций социальная чуткость в рамках классической модели эмоционального интеллекта.
    8
    "Вини-пух продаст все всем" игра для оценки комплекса навыков продавцов на ассессменте
    231163
    Эту игру я в середине девяностых годов написал для ассессмента продавцов одной крупной обучной компании, а затем активно преобразовывал для прочих отраслей. Варьируя нюансами, Вы можете приспособить игру и для своих задач. Также данное упражнение хорошо показало себя на тренингах по основам продаж, когда нужно соединить воедино разрозненные навыки участников...
    9
    Отговорите Лермонтова - упражнение на оценку способности к убеждению для ассессмента
    264351
    Важно иметь инструмент для оценки широты видения руководителя, умения его замечать всех участников события (видеть всю шахматную доску в целом). Помимо этого, оценить способность убеждения - немаловажное знание для тех, кто расставляет кадры и делает ставку на кого-то в стратегиии развития компании. Попробуйте отговорить Михаила Юрьевича Лермонтова участвовать...
    10
    Деловая игра для оценки коммуникативных навыков и навыков ведения переговоров "Глухой Бетховен"
    427251
    Важно проверить как будет действовать испытуемый в условиях, когда предъявляются повышенные требования к коммуникативным навыкам. Для переговоров с глухим иностранцем, когда под руками могут не оказаться даже перо и бумага, чернила. А язык будет неизвестным. То переговоры о конкретных действиях, сроках и условиях потребует подключить смелость, настойчивость,...
    11
    Тест для оценки быстроты мышления соискателя
    388654
    Коллеги, делюсь хорошим инструментом для подбора. Это тест на быстроту мышления (для оценка быстроты мышления), отличная деловая игра на оценку скорости мышления. Тест валидный, занимает всего 3-4 минуты времени. Даннный тест определяет самое главное - быстроту мышления соискателя. Ни разу не подводил. На руководящие должности, на должности
    12
    Геракл-переговорщик - кейс для оценки навыков ведения переговоров на ассессмента
    254042
    Если нам требуется узнать как поведет себя испытуемый в ситуациях сложных переговоров или в ситуации получения сложного задания от начальника ("Начальник-подчиненный"), то полезно взять за основу истории про героя Древней Греции сына Зевса и земной женщины жены героя Амфитриона Алкмены - ГЕРАКЛА. Причём сама ситуация получения приказа может выявить жёсткую...
    13
    Зубная паста. Увеличение продаж не менее, чем на 25%. Кейс для ассессмента, по маркетингу и развитию
    355640
    Упражнение, которое замаскировано под математическую задачку, призвано проявить предпочтительные подходы к решению универсальной задачи - увеличение продаж на 25%. Также как в жизни привычные данные маскируют веер возможностей, так и в задаче "Зубная паста" исполнитель обычно останавливается уже на первом этапе. Есть даже те, кто вообще не находит ни одного...
    14
    Кейс о взаимоотношениях в коллективе и о бывших друзьях, одного из которых повысили
    150647
    Данный кейс я составил 10 лет тому назад и использую в тренингах для руководителей или специалистов в области управления человеческими ресурсами. Кейс имеет свободное решение и предназначен для более глубокого осмысления проблемы взаимоотношений в коллективе. В режиме ассессмента кейс позволяет выявить, насколько кандидат способен разделять личные и производственные...
    15
    Кейс на оценку социальной чуткости об эмоционально выгорающем сотруднике
    162845
    Данный кейс я составил для оценки и развития социальной чуткости в модели эмоционального лидерства. При оценке кейса важно отделять гипотезы участников и кандидатов от объективно описанных фактов. Кроме того, основной упор делается на оценку той активности, которую кандидат или участник тренинга направляет на поиск способов и конкретных формулировок,...
    16
    Кейс на оценку эмоционального интеллекта руководителя. Как предотвратить увольнение сотрудника, к которому не проявлено внимание
    157343
    Данный кейс был составлен в 2009 году в сотрудничестве со специалистами управления развития персонала ФГ Лайф. Они написали условия задачи, я - ответы к ней. Кейс использовался на тренингах по развитию и оценке уровня эмоционального интеллекта. Кейс помогал выводить участников на более глубокое понимание своего влияния на подчиненных, развивал социальную чуткость...
    17
    Игра для оценки потенциала продавца: вступление в контакт, легкость общения и работы с возражениями
    276043
    Данная игра придумана мной для проведения оценочных мероприятий сотрудников «непродажных» подразделений, которые хотели бы работать в продажах. В игре используется проективная методика, позволяющая смоделировать некоторые элементы (этапы) продаж. Упражнение проверяет наличие (или отсутствие) базовых навыков продавцов: безбоязненное вступление в контакт,...
    18
    Витязь на распутье. Кейс для оценки личностных установок и поведенческих программ
    195232
    Люблю использовать в своих оценочных кейсах и в упражнениях по развитию в качестве стимульного материала картины известного русского живописца Виктора Михайловича Васнецова. Причём что ни картина, то источник для упражнения или кейса. Вот один из примеров. Картина «Витязь на распутье». Полезно всегда участников тренинга или ассессмент-центра...
    19
    Дорисуй или оценка потенциальной агрессии. Задание для ассессмента (конкурс)
    244031
    Важно понимать потенциал агрессии у работника или руководителя. Это важный элемент в прогнозировании поступков, профилактике конфликтов. Как же предположить, что есть угроза, есть джин, который при удобном случае может вырваться на свободу и натворить бед? Я предлагаю помимо стандартных тестов использовать дополнительный проективный тест с уточняющим опросом...
    20
    Игра "Скатерть-самобранка", оценка экономического образа мышления руководителя
    276830
    Для ассессмента важно понять имеет ли испытуемый экономическое видение / экономический образ мышления. Взвешивает ли он на экономических весах свои решения? В ходе ассессмент-центра обычно дают прямое задание, которое демонстрирует принципиальную подготовленность в экономике, способность считать, взвешивать. Но нам важнее понять, вошли ли навыки экономического...
    21
    Оценка жизненных стратегий и системы ценностей на основе сказок - проективный кейс
    230030
    Человек отражает как в зеркале свои жизненные стратегии. Этот набор стратегий легко выявляется, когда мы предлагаем сформулировать ответ на вопрос: "Чему учит нас эта сказка?" Таким образом мы получаем каркас из жизненных стратегий испытуемого, разнообразие которого определяет разнообразие поведенческих реакций и оценок событий. Попробуйте выделить самое...
    22
    Марина стирает бельё. Игра-кейс для оценки навыков аргументации и ведения переговоров (конкурс)
    320030
    Для нужд ассессмента полезно выбирать задания, которые задевают эмоциональную сферу участников, что, несомненно, даёт два важных эффекта: первый - это скорость погружения в игровую реальность, а второй - это отвлечение, маскировка, создание дополнительной помехи при выполнении упражнения. То есть приближает упражнеие к сложностям реальной жизни. Речь пойдёт...
    23
    Деловая игра для оценки лидерских навыков и убеждения "Как мужик лошадь продавал"
    3906344
    С данным упражнением для ассессмента меня в 1991 году познакомил Тахир Юсупович Базаров. Он в свою очередь узнал ее от кого-то еще из своих преподавателей. В силу возвратно-поступательного финансового потока сбивает с толку участников и заставляет их приходить к разным математическим результатам. Ведущий ассессмент зачитывает вслух задачу и просит участников...
    24
    Деловые игры для создания положительной атмосферы в коллективе
    76233
    Упражнение Волшебное слово «Да» Цель: работа с различными стереотипами, Выход из привычного отношения к себе. Инструкция: Ведущий готовит основной перечень вопросов (далее участники могут предлагать вопросы сами). Пример: У тебя есть миллион рублей? Тебе нравиться океан? Ты творческий человек? Ты добрый? У тебя бывают рваные носки? Тебе нравит
    25
    Игра "Купцы" на оценку навыков ведение переговоров менеджером по продажам
    190533
    Игра "Купцы" поможет оценить навыки ведения переговоров менеджеров по продажам. Игра вариативна и позволяет добавлять условия в зависимости от сферы деятельности компании или пробелов в работе менеджеров. Проведение игры возможно как во время группового собеседования, так и на этапе обучения навыкам ведения переговоров.
    26
    Структурированное интервью по компетенциям по методу STAR. Пример интервью и вопросов
    1231934
    Вопрос подбора «правильных» людей, думаю, будет стоять всегда — независимо от экономической ситуации, популярности удалённой работы и фриланса, IT-революций в рабочих процессах, эффективности обучения и развития в организациях. Ведь ставки очень высоки: сможет ли человек достойно справляться с задачами...
    27
    Игра "Ломоносов подрался ", оценка навыков управления конфликтом у руководителей (на конкурс)
    348923
    Его величество конфликт. Умение управлять конфликтом - это важная компетенция руководителя. Понимание, что конфликт - это важный индикатор несовершенства системы - это багаж хорошего руководителя. Помимо этого знания у руководителя должен быть правильный и комплексный план действий в ситуациях, где горят костры конфликта, а уж тем более дерутся. ...
    28
    «Управляемый диктант» (оценка исполнительности сотрудников)
    271522
    На мой взгляд, важно иметь в руках инструменты, которые далеко не всегда очевидны для испытуемого. Ведь сам факт оценки уже искажает действительную картину, маскирует привычное поведение кандидата (испытуемого). Ведь каждый хотя бы на время старается быть в глазах оценивающих лучше, чем есть на самом деле в привычной для него обстановке. Кейс, который я предлагаю...
    29
    Консилиум. Сказка о мёртвой царевне. Оценка навыков проведения собраний / совещаний у руководителей
    219420
    Мы создаем условия, при которых испытуемый с одной стороны должен продемонстрировать формальные навыки проведения собрания и совещания (администрирования), а с другой стороны продемонстрировал стратегическое мышление, умение вырабатывать несколько сценариев развития событий и быть к ним готовым, привлекать экспертов для получения специальных знаний, стремление...
    30
    Кейс для руководителей: разбор неудовлетворительных результатов подчиненного
    199326
    Данную ролевую игру я написал для крупной федеральной компании с дивизиональной структурой, в которой было принято "вдохновлять" подчиненных постоянно растущей сложностью задач и поручений, планов и проектов. При этом нередко в компании смешивались особенности характера человека и лояльность существующей корпоративной культуре.
    31
    Деловая игра на оценку управленческого потенциала. Как Генри Форд кандидатов в топ-менеджеры проверял
    219824
    Один из легендарных руководителей Америки Генри Форд известен большим количеством высказыванием, приемов, методов, которые приписываются ему как весьма популярному лидеру. Один из, возможно, его приемом позволяет оценить уровень осознанности кандидата на высокую руководящую должность. Естественно, в своей практике Вы можете упростить кейс до его пересказа и вопроса...
    32
    Задачка для группового размышления: клиентоориентированный официант (конкурс)
    137423
    Использую во время центра развития и оценки а также на различных коммуникативных тренингах в том случае, если набившая "оскомину" задачка про полторы курицы участникам уже известна, и они понимают принцип ее решения. В этом случае аналогичные задачи участники также решают сходу. В данном случае заложен иной принцип решения.
    33
    Упражнение "Парламентское лобби" для оценки навыка презентации, коммуникации и противостояния манипуляции
    204023
    Данное упражнение, созданное мной более 10 лет тому назад, позволяет оценить уровень коммуникативной креативности в рамках навыка презентации пользы или умения мотивировать у активных игроков и умение слушать и слышать у пассивных игроков. Также упражнение позволяет выявлять навыки противостояния манипулированию. Данное упражнение в равной мере полезно при оценке...
    34
    Кейс «Самопрезентация» для оценки компетенций продавцов и руководителей
    242221
    Данное задание использовалось мной при проведении оценки сотрудников коммерческого департамента, руководителей среднего управленческого уровня и кадрового резерва. Несмотря на то, что упражнение не является новацией, авторскими являются подход, описание, вопросы. Упражнение проводится в начале оценочного мероприятия, первым пунктом оценочной программы, ассессмент-центра....
    35
    Деловая игра по менеджменту: выбор, обратная связь, аргументация
    263321
    Данная деловая игра по менеджменту называется "Отборочное интервью". Нужно объединить участников в две условные группы: «Руководители» и «Кандидаты». Каждый руководитель проводит собеседования как минимум с тремя кандидатами и должен выбрать одного из них, а каждый кандидат должен пройти интервью как минимум с тремя руководителями и выбрать...
    36
    Игра "Остров" на оценку командного взаимодействия и навыки жестких переговоров
    224122
    Игра "Остров" позволяет оценить взаимодействие в команде, выявить скрытые и назревающие конфликты в коллективе, а также навыки проведения жестких переговоров. Предупреждение: - при большом количестве латентных конфликтов в коллективе игра может спровоцировать их усиление; - при наличии конфликта между начальником и подчиненными, руководителю не рекомендуется...
    37
    Кейс "Кубик Рубика" для оценки менеджеров по работе с клиентами
    281920
    Предвосхищая ваши вопросы, название оригинальное. Изначально кейс названия не имеет, так как не ограничен ни по сфере применения, ни по должности. Применяется к широкому спектру специальностей и интерпретируется в зависимости от того какую компетенцию рекрутеру необходимо оценить. Рекомендую протестировать кейс на сервисных структурах/должностях –...
    38
    Как не ошибиться при принятии решения? Используйте квадрат Декарта
    234923
    Каждому из нас приходится принимать много важных решений, влияющих на нашу жизнь и карьеру. Как правило, мы рассматриваем только 1 аспект последствий принятого нами решения: что будет, если это произойдет? С помощью квадрата Декарта мы рассматриваем одну и ту же ситуацию с 4 разных сторон. Это и помогает сделать взвешенный и осознанный выбор.
    39
    Эх, вы кони, мои кони! Проективное задание для ассессмента (конкурс)
    158610
    В ходе ассессмента бывает важно иметь несколько разных заданий, которые бы проверяли одни и те же компетенции. Чем больше разных заданий, тем выше точность. Но ограничения во времени требуют находить варианты упражнений, которые не занимают много времени. Вот кейс с выбором стадий развития компании и уровнем комфортности в них сотрудника. Известно, что...
    40
    Алиса в стране чудес. Оценка психофизиологических характеристик на ассессменте (конкурс)
    187010
    Бывает, что Заказчику требуется принять взвешенное решение в отношении двух почти равных по другим показателям кандидатов. Особенности назначения требуют скоростных и точных действий. Это напрямую связано с данностью природы - скорость мыслительных процессов, память, точность воспроизведения. Для этого я использую 40 выражений из произведения известного британского...
    41
    Гулливер - законотворец. Упражнение на стратегию для оценки руководителей (конкурс)
    205310
    При ассессменте руководителей разного ранга, сотрудников, отобранных в резерв руководящих работников требуется увидеть людей в ситуации реформирования, изменения. Когда для решения задачи нужно наметить план реформ и взаимоувязать все реформы между собой, заметить полноту картины, целостность. Это важно, если мы говорим о стратегическом мышлении как неотъемлемой...
    42
    Некрасов заболел. Оценка эмпатии и умения сопереживать (конкурс)
    122010
    Бывает трудно подобрать задание, в котром бы отразилась способность руководителя управлять человеческими ресурсами грамотно. При этом не теряя человеческие качества (забота о подчиненном, сопереживание, умение дать совет и т.д.), проявить себя именно как руководитель. Как используется универсальный алгоритм работы с информацией (сбор информации-анализ-прогноз),...
    43
    Буратино и конкуренция. Кейс на оценку приемов конкурентной борьбы (конкурс)
    291110
    Важно знать степень понимания испытуемыми стратегического менеджмента и конкурентной борьбы. Кого считают конкурентами и по каким признакам? Правильно ли выделяют компании, которые конкурируют между собой? Умеют ли выявлять используемый в конкуренции инструментарий? Всё это можно выяснить, если предложить участникам ассессмента разобрать игру на основе...
    44
    Советская леди. Художественный текст для ассессмента руководителей (конкурс)
    224310
    Очень хорошо, когда в качестве стимульного материала используется художественное произведение. Ещё лучше, на мой взгляд, когда для целей ассессмента применяют мало знакомый художественный текст. Художественность отвлекает испытуемого и переводит его в эмоциональную сферу. Задача же оценщика проявить менеджерское мышление, видение за деревьями леса. Нацеленность...
    45
    Иван Грозный убивает своего сына. Кейс на оценку стратегии и тактики (конкурс)
    230510
    Очень полезно использовать картины русских мастеров холста и кисти. Можно привлекать для целей ассессмента картины передвижников.Вот перечень некоторых из них. И. Е. Репин, В. И. Суриков, Н. Н. Дубовской, В. Е. Маковский, А. И. Корзухин, И. М. Прянишников, А. К. Саврасов,И.И.Шишкин А. М. Корин,В. М. Максимов, К. А. Савицкий, A. M. , В. М. Васнецовы, П....
    46
    «Слепой музыкант», кейс на умение видеть альтернативы и делать выбор (на конкурс)
    245910
    Упражнения и задания, которые сплетены с эмоциональной вовлеченностью участников дают достаточную точность в оценке. Так как меня самого тронула история "Слепого музыканта", моя жена - офтальмолог. Я всегда слежу за технологиями в области совершенствования глаза и достижения в направлении создания бионического глаза (Проект под руководством Тахчиди), то...
    47
    Кейс для руководителей: Управление результативностью (конкурс)
    138215
    Данная ролевая игра в рамках модели performance appraisal была написана мной для крупной федеральной компании с дивизиональной структурой на период внедрения там вышеуказанной модели. Ролевая игра учитывает знание участниками тренинга или кандидатами модели структограмма. Если участники не знакомы с этой моделью, то данные пассивного игрока можно изменить на...
    48
    Задачка для коллективного обсуждения на ассессменте (конкурс)
    189714
    Для формирования активного группового процесса участникам предлагается сначала в уме и индивидуально решить сравнительно простую арифметическую задачку, написав ответ на бумажке. Затем ведущий ассессмента или тренинга рассаживает участников/кандидатов сообразно их ответам, чтобы усилить динамику взаимодействия. Ведущий предлагает участникам придти к единому мнению...
    49
    Управленческий кейс на делегирование полномочий для руководителей среднего и высшего звена
    303412
    Специализированный кейс на делегирование полномочий в крупном банке. Я составил его по заказу финансовой группы Лайф. Кейс содержит в себе правильные варианты ответов. Кейс хорошо показал себя на тренингах по делегированию полномочий для руководителей среднего и высшего звена финансовых структур. Кейс требует знания современных тенденций в банковском бизнесе...
    50
    Кейс на предоставление обратной связи (конкурс)
    130212
    Данный кейс я составил для финансовых и кредитных учреждений, но он вполне понятен и в прочих отраслях бизнеса. Эмоционально заряженная ситуация мешает участникам тренинга или кандидатам в ассессменте составлять в равной степени эффективные и при этом точные по форме фразы. Также кейс можно применять и на тренингах по принятию кадровых решений.
    51
    Кейс для руководителей "Предпринимательский дух" №1 (конкурс)
    116512
    Данный кейс я составил для финансовой группы. Он позволяет выявлять и оценивать основные предпринимательские ценности в области кредитования среднего и крупного бизнеса в компаниях, ориентированных на современную корпоративную культуру. Кейс можно использовать также и в режиме обучения на тренингах в области развития корпоративной культуры, инициативы, предпринимательского...
    52
    Веселый тест на внимательность и конформность, умение следовать правилам
    179612
    Данный тест я в основном использую на тренингах для разогрева группы. Но иногда его можно применить и при работе с кандидатами, например, для того чтобы снизить их уровень тревожности (во время обсуждения результатов) или на самом деле посмотреть, каков их уровень внимания, насколько они способны вырваться из текучки и посмотреть на ситуацию со стороны.
    53
    Кейс на обратную связь №2 (конкурс)
    126611
    Эту ролевую игру для тренингов по развитию навыка обратной связи я написал для одного финансового учреждения. В принципе текст легко перестраивается под любую другую отрасль, так как настроен на коммуникативный навык. Кейс также неплохо показал себя на ассессментах для руководителей среднего и высшего звена.
    54
    Групповая игра на убеждение для ассессмента руководителей (конкурс)
    228911
    Активно применяю данную игру, написанную мною 5 лет тому назад, и ее более ранние аналоги в ходе ассессмента на руководящие должности. Кейс позволяет выявить навыки убеждения, мотивирования, активного слушания и - в некоторой степени - уровень обучаемости у кандидатов. Игра проводится в мини-группе от 2 до 6 человек.
    55
    Упражнение "броуновское движение"для оценки невербального компонента в общении
    252310
    Данное упражнение я использую на коммуникативных тренингах, в том числе для того, чтобы помочь участникам осознать значимость невербального компонента в общении. Особенно при вступлении в контакт и выходе из контакта. Впервые этот кейс мне показала Алла Новикова - мой тогдашний партнер по бизнесу - в 1993 году. Упражнение можно проводить в тренинговых группах...
    56
    Игра для ассессмент-центра "ЧП на луне" (кейсы для ассессмента, оценки продавцов)
    11405110
    Я имею опыт проведения ассессмент-центра для групп порядка 15-20 человек (практиковала в Детский Мир -Центр). Обычно 15-20 чел. делили на 2-3 команды. Когда группа кандидатов достаточно большая, игра на ассессменте существенно экономит время (по отношению к проведению индивидуальных собеседований) и помогает оценить кандидатов. Данный кейс использовала для оценки...
    57
    Кейс для CЕО "Выбор управленческого решения"
    296213
    При подборе и оценке персонала мы часто используем case-study. Создавая проблемную ситуацию на основе фактов из реальной практики мы можем составить прогноз поведения соискателя в корпоративной среде. Кейс "Выбор управленеского решения" может применяться для подбора, оценки и обучения...
    58
    Оценка компетенции "Стратегическое мышление"
    655410
    Компетенция "Стратегическое мышление" - это способность понять что необходимо сделать сегодня, чтобы получить результаты в долгосрочной перспективе. На своих нижних уровнях эта компетенция проявляется в понимании стратегии организации. Более высокие уровни подразумевают высокую степень процессов влияния внешних и внутренних факторов на реализацию стратегии и...
    59
    Деловые игры на сплочение коллектива
    58512
    Предлагаю вашему вниманию пару игр на сплочение коллектива. Ведущий: «Мы начнем с того, что каждый по кругу назовет свое имя и скажет несколько слов о себе. Перед этим предлагают каждому из вас взять по табличке и написать на ней свое имя. Не обязательно это будет ваше настоящее имя, вы можете назвать себя по-другому. Если вы решили взять другое имя, то,...
    60
    Мини-кейс для оценки руководителей на управление подчиненными и ориентацию на результат
    250511
    Данное задание составлено мной для проведения оценки руководителей подразделений. Т.к. я сторонник обучения на реальных задачах бизнеса и никогда не применяю кейсов типа необитаемые острова, космические корабли, все виды строительства башен и похождений сказочных героев, то рекомендую использовать данное упражнение в компании малого и среднего бизнеса –...
    61
    Игра "Иностранный рынок" для оценки менеджеров по продажам, на подстройку и коммуникацию
    112311
    Игра "Инопланетый рынок" призвана оценить такой навык менеджера по продажам, как подстройка и коммуникация в целом, в том числе уровень владения данным навыком. Данная игра применяется при проведении групповых собеседований или в рамках тренинга по продажам, как в сферах b2b, так и в сферах b2c. Игра может стать простым вариантом группового собесдования для компаний...
    62
    Кейс для оценки навыков управления персоналом (конкурс)
    161011
    Кейс для оценки навыков управления персоналом в сложных ситуациях поможет оценить управленческие компетенции кандидата на должность руководителя отдела в ситуации, когда руководство находится в критической ситуации (например, недостаток временных и финансовых ресурсов), а возможности материальной и нематериальной мотивации отсутствуют.
    63
    Упражнение для тренинга "Клиенториентированность"
    161612
    Упражение используется, если у заказчика есть запрос на "прокачку" темы про внутреннюю клиенториентированность. Подготовка к упражнению для тренера: для того, чтобы участники быстрее поняли о чем идет речь, тренеру необходимо иметь банк примеров обращений внутренних и внешних клиентов, с какими сложностями могут столкнуться и что можно сделать для решения...
    64
    Кейс для построения карты конфликта
    111911
    Кейс может использоваться в тренингах "Поведенческие и коммуникационные аспекты деятельности руководителя", "Коммуникации в коллективе", "Управление: Команда и коллектив", "Лидер". Минимальная задача кейса: построить карту конфликта. Максимальная задача: продумать и проанализировать всевозможные варианты развития событий - попытаться понять природу; обсудить...
    65
    Имитационная игра "Два директора" (для преодоления стереотипа единственности решения)
    151611
    Данная игра взята из книги "Современные управленческие технологии" В.Я. Платова. Я использую эту игру в части управленческих тренингов: А)) для преодоления стереотипа единственности решения, важности и необходимости проведения аналитической работы при выработке решения управленцем. Б)) для анализа и разбора в группе, как принимаются в данной команде...
    66
    Управленческий алгоритм
    596412
    Предлагаю вашему вниманию упражнение "Алгоритм решения управленческих проблем". Форма проведения: индивидуальное выполнение задания в письменном виде. Оцениваемые параметры: способности к анализу и синтезу; понимание алгоритма управленческого решения.
    67
    Критерии оценки компетенции "нематериальная мотивация"
    131400
    Приведенный ниже Чек-лист, который выдавался линейным руководителям для оценки компетенции "Нематериальная мотивация" как в ходе обучающих программ, так и в ходе ассессмента на лидерские позиции. Достаточно подробно прописанные поведнческие индикаторы позволяют даже не подготовленному руководителю сравнительно легко и быстро справиться с задачей оценки компетенции...
    68
    Пример отчета по диагностике эмоционального интеллекта
    92900
    Пример внутрикорпоративного отчета топ-менеджера по результатам оценки его эмоционального интеллекта методом 360 градусов. К сожалениею, не отображаются графики, но и текстовая часть тоже вполне информативна. Достаточно четко видны дефицитарные компетенции и их связь со стилями лидерства, реализованными кандидатом.
    69
    Игра для оценки команд "Воздушный шар"
    528800
    Хочу привести пример еще одной игры из своей практики. Игру "воздушный шар" использовали для оценки сплоченности и выявления индивидуальных качеств коллектива магазина, т.е. сотрудников, которые работают друг с другом некоторое время. Цели: научить участников игры принимать коллективные решения в условиях неопределенности, овладеть эффективным взаимодействием,...
    70
    Коммуникация в управленческой команде - кейс с решением
    342200
    В управленческой команде компании сложилась непростая коммуникация. Новый генеральный директор недавно в компании и видит, что старые способы работы уже неэффективны. Он пытается побудить команду посмотреть на ситуацию по–другому. Однако делает это в силу темперамента иногда излишне директивно, эмоционально. Руководитель отдела логистики – самый опытный...
    71
    Кейсы для тренинга по Управлению сотрудниками (оперативное руководство, нематериальная мотивация)
    603303
    Кейс “Розничный магазин”. Описание ситуации: Продавец Петрова А.К. работает в отделе один год. За время работы ей удалось в достаточной мере освоить ассортимент отдела, установить доброжелательные отношения с коллективом сотрудников. По характеру спокойная, уравновешенная. К работе относится ответственно, проявляет желание работать в магазине....
    72
    Оценка компетенции «Коммуникабельность и убеждение»
    650201
    Компетенция «Коммуникабельность и убеждение» крайне важна для сотрудников сферы продаж и для руководящего состава. Компетенция предполагает умение легко устанавливать контакт и находить общий язык с разными типами людей. Ниже собран pul оценочных методик для анализа уровня компетенции соискателя.
    73
    Мини-кейс для оценки руководителей отделов продаж на управление подчиненными (конкурс)
    132901
    Данное задание составлено мной для проведения оценки руководителей отделов продаж. Я использовала его как одно из заданий блока «Управленческий слалом» ассессмент-центра, также оно может быть отдельной частью любого оценочного мероприятия. Упражнение проверяет управленческие навыки руководителей отделов продаж в части управления подчиненными. Наиболее...
    74
    Упражнение для оценки управленческих навыков (конкурс)
    183300
    Данное упражнение составлено мной для оценки управленческих навыков руководителей среднего управленческого уровня. Упражнение имеет 2 пласта оценки, позволяя оцениваемому руководителю продемонстрировать наличие управленческих компетенций как в части работы с подчиненными, так и собственные компетенции в части выполнения бизнес-задач и составления отчетности.
    75
    Практический кейс для развития и оценки по выполнению плана работы коммерческой службы (конкурс)
    92900
    Кейс составлен мной для тренинга руководителей коммерческой службы и имеет в основе практическую задачу по реализации месячного плана работы. В ходе выполнения кейса участники получают практические навыки работы в команде по достижению общей цели, выдвижению и обсуждению предложений, принятию общего решения, а компания может получить конкретные инструменты по...
    76
    Мини-кейс для оценки управленческих навыков руководителей отделов продаж (конкурс)
    158700
    Упражнение проверяет управленческие навыки руководителей отделов продаж в части управления подчиненными, которые не хотят быть управляемыми. Ситуация, которая является достаточно распространенной в реальной жизни компаний, требует от руководителя проявления не только и не столько управленческих навыков, сколько навыков человеческого взаимодействия, желания и...
    77
    Игра "Космос" на оценку командного взаимодействия и распределения ролей в группе (конкурс)
    216801
    Игра "Космос" поможет оценить взаимодействия в команде, распределение ролей в группе, а также навыки проведения переговоров, том числе жестких.Игра "Космос" может быть использована при проведении асессмент-центра, при мониторинге атмосферы в коллективе, а также при проведении группового собеседования и тренинга по командообразованию.
    78
    Деловая игра на командное взаимодействие
    314200
    Игра направлена на достижение максимально высокого уровня межличностного взаимодействия и контакта участников, создание единства и конструктивных отношений внутри группы, а также приобретение опыта совместного принятия решений и развитие навыков группового взаимодействия. Участники ознакомятся с принципами и типами ценностных ориентаций в команде, получат представление...
    79
    Кейс «Внутренний конфликт» (для управленцев)
    1146004
    У крупного поставщика стройматериалов возникли проблемы с закупками: в отделе снабжения налицо конфликтная ситуация, а его начальник недостаточно квалифицирован. Проблема в том, что слабый руководитель одновременно является ценным специалистом, и терять его компания не хочет. Задание:Разрешите конфликтную ситуацию, таким образом, чтобы в компании...
    80
    Кейс «Решение о повышении» - может быть использован при оценке руководителей
    327502
    Руководитель отдела кредитования одного из российских банков Татьяна Михайловна после долгих размышлений приняла, наконец, окончательное решение о необходимости введения штатной должности заместителя начальника отдела. Это было связано с тем, что постоянно увеличивающийся объем работы отдела, где Татьяна Михайловна былаединственным менеджером,...
    81
    Кейс по управлению "Проблемы в транспортном отделе"
    350102
    Информация о компании:Фирма «Электро», расположенная в г. Москве, производит и поставляет в торговые организации стабилизаторы напряжения для электронной техники (телевизоры, компьютеры и т. п.). Доставка продукции производится фирмой по заявкам клиентов. Часть клиентов работает по предварительным заказам, и поставка осуществляется...
    82
    Кейс на оценку управления отделом продаж
    228200
    Данный кейс предназначен для оценки управленческих компетенций при работе с отделом продаж. Фактически для руководителей отделов продаж и директоров по продажам. Текст кейса: Представьте, что вы возглавляете отдел продаж компании, которая уже давно и успешно работает на определенном рынке и имеет готовый профессиональный отдел продаж, в котором есть три сотрудника....
    83
    Кейс для тренинга "Развитие лидерства" или "Управленческая эффективность"
    223901
    Данный кейс подходит для проведения тренингов: 1) "Управленческая эффективность" - разобрать методы постановки задач "звездам", мотивацию персонала. 2) "Адаптация изменений" - разобрать на примере кейса различные степени адаптации различных работников, а так же понятия "изменения" - реальные, игрушечные, угнетающие или иллюзорные. 3) "Оценка персонала"...
    84
    Упражнение для тренинга "Клиенториентированность" - 2
    162901
    Упражнение, которое проводится в начале тренинга и по нему можно оценить мнение участников тренинга, их личное восприятие понятия "клиенториентированность". Так же это упражнение подводит группу к обсуждению факторов, влияющих на формирование впечатления клиента. В конце выполения упражения необходимо обсудить: Какие из этих факторов может исправить...
    85
    Примеры кейсов для тренинга по управлению сотрудниками (мотивация, наставничество)
    285400
    Сегодня многие компании применяют кейсы во время собеседования. С каждым днем работодатель все меньше смотрит на резюме соискателя, на уровень его образования, опыт работы и т.д. Достаточно предложить кандидату на должность несколько кейсов, и о человеке всё становится ясно без длинных резюме и рекомендаций.
    86
    Кейс для управленческого тренинга "Кадровый резерв"
    101400
    Предлагаю вашему вниманию кейс «Кадровый резерв»: цель проблематизация участников, формирование потребности в новых инструментах, знаниях, тренер по итогам определяет, на что сделать акцент в тренинге, что более всего выпадает у участников в ходе отбора персонала. Оптимально 10-12 участников и 4 модератора. Время проведения 1 час 45 минут.
    87
    Кейс про Ивана (кейс для продавцов и на работу в команде)
    335001
    Этот кейс мы даем соискателям на вакансии в отдел продаж, при проведении групповых интервью (4-6 человек). Позволяет оценить навыки работы в команде, навыки активного слушания, коммуникативные навыки, навыки убеждения (команда должна принять единое решение за 3 минуты и назначить спикера, того, кто будет озвучивать модератору ответ), а самое главное увидеть тех,...
    88
    Управленческий кейс на делегирование подчиненным
    411011
    Администратор кафе «Воды Логидзе» Матильда внимательно оценила себя и свою смену и решила, что она должна делегировать подчиненным больше своих обязанностей по следующим причи­нам. 1. Она работает 60 часов в неделю вместо 40. 2. Из-за большой нагрузки и попыток успеть все вовремя у нее сло­жились очень напряженные отношения с некоторыми подчи­ненными....
    89
    Тест для менеджера по продажам, оценка клиентоориентированности, аналитических способностей
    921101
    Тест для менеджера по продажам нужен для оценки общего уровня знаний и понимания специфики сферы продаж. Показывает клиентоориентированность кандидата, модель успеха, навыки аналитической работы, знание основ стратегии, умение управлять сложными ситуациями и т.д. Данный тест прост и универсален в проведении тестирования. Помогает провести первичную оценку кандидата...
    90
    Кейс для руководителей по планированию дня
    342801
    Это абстрактный кейс, абстрактного руководителя для тренинга. Закрепляющее упражнение по нескольким темам. Упражнения на оптимизацию реального расписания по всем перечисленным в кейсе темам к этому моменту тренинга уже будут пройдены. Идея в том, что на чужом расписании участники будут более честны, и смогут...


     
     
    Страницы для тех, кого интересует кейсы для оценки компетенций