Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Ольга Чернова

    Директор

    Высшая школа клиентского сервиса
    Более 15 лет опыта
    Москва
    На HRTIME.RU с 5 января 2015 года
    Услуги и цены
    Оценка благонадежности персонала
    от 3 500 рублей до 10 000 рублей
    Тренинг бесконфликтного общения
    от по договоренности
    Учебный центр "под ключ"
    от по договоренности
    Настройка клиентского сервиса: уровень VIP
    от 65 000 рублей до 80 000 рублей
    Задачи, которые компания готова решать
    Настройка клиентского сервиса.
    Обучение персонала по программам:
    Сервисная деятельность: уровень VIP.
    Психология и технология продажи.
    Психология сервисной деятельности.
    Командообразование.
    Формирование корпоративной культуры.
    Оценка персонала.
    Исследование удовлетворенности клиентским сервисом.
    Бизнес-консалтинг.
    Клиенты
    Клиника лазерной косметологии.
    Дистрибьютерский центр "Олимпия"
    ООО "Зодиак"
    OOO "Евроокна"
    Опыт в профессиональных областях
    Обучение персонала6 лет
    Оценка персонала6 лет
    KPI и системы компенсации5 лет
    Корпоративная культура 7 лет
    Консалтинг, коучинг6 лет
    Опыт работы в секторах
    Образование/бизнес-образованиеБолее 15 лет
    Наука/культура/искусствоБолее 15 лет
    Консалтинг6 лет
    Гостинично-ресторанный бизнес2 года
    Фармацевтика/медицина2 года
    Образование
    Педагогика и психология.
    Кандидат психологических наук.
    Автор образовательной программы "Организационная психология и управление персоналом"
    Варианты взаимодействия
    Рассмотрю любые варианты
    Преимущества
    Построение профессиональной деятельности на основе научных знаний и практического опыта.
    Написать сообщение
    890
    Рейтинг
    0
    Отзывов
    Услуг: 7
    Материалов: 2
    Есть публикации (2)
    Юридическая форма
    Юридическое лицо
    Материалы (2)
    Подбор кандидатов на должности, требующие креативных способностей
    6 января 2015/Статьи
    0 2 1040

    Взаимосвязь управленческих умений и стиля руководства
    6 января 2015/Статьи
    0 0 2741

    Обсуждения (2)
    Утеряна трудовая книжка
    3 февраля 2015/Вопросы и ответы
    1 7 1315

    Как выбрать бизнес-тренера?
    8 декабря 2014/Вопросы и ответы
    2 13 2552