Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
    Оксана

    Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер

    ИП Сырых Оксана Михайловна
    Более 15 лет опыта
    Москва
    На HRTIME.RU с 10 декабря 2013 года
    Посмотреть контакты
    Оксана
    Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер
    • Рейтинг 8920
    • Отзывов 5
    Услуги и цены
    Запуск активных продаж по телефону
    от 80 000 рублей до 120 000 рублей
    Учебные программы
    Статьи
    Задачи, которые компания готова решать
    <p>1) Разработка или оптимизация: - карьерных сайтов для компаний малого и среднего бизнеса; - HR-бренда компании и позиционирование на рынке труда; - системы подбора персонала, включая дистанционный подбор; - системы адаптации персонала; - системы обучения персонала; - системы грейдов и KPI; - HR-процессов. 2) Проведение дистанционных курсов повышения квалификации для сотрудников HR подразделений компаний. 3) Проведение персональных и групповых коучинговых консультаций в форматах: оффлайн и онлайн.</p>
    Клиенты
    Текстильная компания ANKA, девелоперская группа Интегра, девелоперская группа Лэндактив, ЗАО «МаркетингСоюз», УЦ Финансовый дом, ОТП-Банк, Клиника "Психическое здоровье", Инком-Недвижимость, Ростелеком, двери БРАВО, компания Эврика, девелоперская группа ЗемАктив, ООО «Райт», Brass, Компания «КаТри Финансы», Тысяча Дорог, ЗАО «Салаватнефтеоргсинтез», ЗАО «Уралхим», Росжелдорпроект, ООО "ПРАВО-Конструкция", группа компаний Приоритет, Первый дом консалтинга "Что делать консалт", ООО "Агрупп", АНО ДПО Эксперт, Центр недвижимости “Квадрат”
    Опыт в профессиональных областях
    Подбор персонала6 лет
    Обучение персоналаБолее 15 лет
    Оценка персоналаБолее 10 лет
    KPI и системы компенсации6 лет
    Корпоративная культура 9 лет
    Кадровое делопроизводство5 лет
    Опыт работы в секторах
    Продажи/закупкиБолее 15 лет
    Образование/бизнес-образованиеБолее 15 лет
    Информационные технологииБолее 10 лет
    Консалтинг7 лет
    Недвижимость/эксплуатация/ЖКХ6 лет
    Телекоммуникации,связь6 лет
    Фармацевтика/медицина5 лет
    Образование
    Образование высшее:
    Московский Технологический Институт. «Управление человеческими ресурсами». Магистратура.
    МГГУ им. М.А. Шолохова. Кафедра "Психологии и управления человеческими ресурсами".
    Дополнительное образование:
    Сертифицированный коуч-консультант (International Coach Federation)
    Cертифицированный графический фасилитатор (PinPoint Graphic Facilitator).
    Сертифицированный Практик IIOSS
    Практикующий психолог: личностный рост, эффективные коммуникации, работа в команде
    Системы дистанционного обучения персонала
    Варианты взаимодействия
    Работа на проекте в смешанном режиме
    Преимущества
    <p>Люблю свою работу, считаю себя успешной в выбранной профессии, ответственно подхожу к реализации поставленных задач, умею работать с большими объемами данных, обладаю высокими аналитическими навыками и системным мышлением.
    - Сертифицированный Эксперт в области онлайн-рекрутинга
    - Сертифицированный коуч-консультант (ICF)
    - Сертифицированный практик IOSS, бизнес-тренер
    - Более 150 статей по управлению персоналом
    - Проведено более 7500 часов тренингов
    Знания и навыки работы с программными продуктами:
    1С:ЗУП 3.2. КОРП (в полном объеме)
    AMO CRM (в полном объеме)
    Программы MS Office (Excel; Word; Power Point; Visio; Outlook; Project), Power BI (в полном объеме)
    Business Studio (описание бизнес-процессов в нотации IDEF0, моделирование структуры и процессов предприятия, создание регламентов, настройка отчетов)
    - Ispring Suite 9.2. (создание интерактивных курсов, тестов, программ повышения квалификации, диалоговых тренажеров), Ispring Online
    Облачные ATS: Talantix, Potok, FriendWork, Huntflow, Workable (в полном объеме)
    Знание языков: Английский Upper-Intermadiate</p>
    Отзывы

    От лица Генерального директора «АНО ДПО ЭКСПЕРТ», выражаю огромную благодарность Сырых Оксане Михайловне за индивидуальную и групповую работу с менеджерами по продажам!

    Сотрудники нашей компании продают по телефону сложный продукт (образовательные услуги). Работа строится на основе исходящих «холодных» звонков. Мастерство и качественная работа Сырых Оксаны Михайловны повлияли на рост профессиональных навыков сотрудников и увеличение конверсии от первого звонка до заключения сделки.

    Работа, которая была проведена, строилась на основе анализа телефонных звонков персонала, отработки навыков в формате тренингов и индивидуальных занятий.

    Отзыв о обучении менеджеров продаж в компании "АНО ДПО ЭКСПЕРТ"
    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

    Генеральный директор ООО «Формула Права», Татосова Л.Л. благодарит Сырых Оксану Михайловну за качественную разработку и внедрение модели дистанционного сопровождения клиентов «под КЛЮЧ».

    Проект включал в себя следующие блоки:

    • разработка структуры и функционала нового подразделения
    • разработка профиля должности сотрудников, подготовка должностных инструкций
    • подбор и найм персонала
    • подготовка программы ввода и обучения сотрудников
    • внедрение системы скриптов (сценариев работы с клиентами) по направлениям: работа с отказными клиентами, допродажи услуг компании, вовлечение в сервисы компании, профилактика отказов от обслуживания

    Сырых Оксана Михайловна отлично справилась с поставленной задачей, а также помогла усовершенствовать методологию дистанционного обслуживания клиентов, внедрив онлайн-сервис  HiperScript в работу нового структурного подразделения.

    Хочу отметить высокий профессионализм Сырых Оксаны Михайловны, отличные организаторские навыки, которые позволили в короткие сроки реализовать намеченные цели и получить первые результаты.

    Отзыв о реализации проекта в компании "Формула Права"
    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

    Сырых Оксана Михайловна, с 2017 года сотрудничает с нашей компанией. Проводит тренинги по продажам и навыкам ведения переговоров, а также оценку личностных и деловых качеств сотрудников. Проведенные тренинги всегда учитывают специфику бизнеса организации, направлены на практическое применение. Все проводимые тренинги и деловые игры помогли нам в реализации поставленных целей.

    Дополнительно хочу отметить, что результаты оценки персонала очень точно отражают слабые и сильные стороны сотрудника, а рекомендации по развитию, связаны с повышением эффективности работы, как самого работника, так и структурного подразделения в целом.

    Отзыв о сотрудничестве от компании "Международный центр Сертификации и Экспертизы"
    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

    Выражаю огромную благодарность Сырых Оксане Михайловне за проделанную работу, высокую профессиональную квалификацию и оперативные сроки выполнения задач.

    На протяжении больше чем полугода мы сотрудничаем в рамках развития как линейных сотрудников, так и руководящего состава.

    Разработанные Оксаной материалы и проведенные консультации привели к росту квалификации управленцев компании и как следствие более эффективному развитию сотрудников.

    Для отдела продаж была создана система онлайн обучения, и разработаны методики, благодаря которым в компании в разы увеличилась результативность нового персонала.

    Взаимодействие в hr процессах привело к отлаженной работе отдела и стабильному закрытию текущих вакансий.

    Оксана Михайловна является специалистов высокого уровня в разных специализациях, что позволяет нам работать с ней во многих направлениях.

    Отзыв о сотрудничестве от ИП Лавриненко Е.С.
    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

    Наша компания сотрудничает с Оксаной Сырых с 2011 года. За это время с успехом реализованы многочисленные программы по обучению, разработанные Оксаной специально под конкретные задачи нашей компании с учетом психологических типов и межличностных отношений сотрудников отдела продаж, проведены тренинги для службы эксплуатации по работе с «проблемными» и особо эмоциональными клиентами.

    Также по нашей просьбе Оксана принимала участие в разработке системы мотивации для сотрудников отдела продаж, в отборе соискателей на должность начальника отдела продаж.

    В рамках программ обучения Оксаной проводился глубокий анализ телефонных звонков покупателей, составлялись характеристики сотрудников, в дальнейшем позволяющие руководству грамотно выстраивать взаимоотношения в отделе продаж, проводить ротацию, ставить высокие, но достижимые цели менеджерам. Также по итогам проводимых программ обучения и тренингов, руководству и участникам представлялись детальные рекомендации по развитию с последующим наблюдением за динамикой развития сотрудников.

    Все подготовленные Оксаной программы и тренинги сопровождались интересными видеоматериалами и играми, тщательно подобранными теоретическими материалами, иллюстрировались выдержками из телефонных переговоров. Оксана Сырых на протяжении всего нашего многолетнего сотрудничества демонстрировала разносторонние системные знания в области продаж и организационного поведения, умение применять эти знания на практике, что, в итоге, приводило к получению нашей компанией дополнительных экономических выгод.

    Отзыв о сотрудничестве от компании "ЛэндАктив"
    Добавлено менеджером hrtime.ru на основании подтверждающих документов 23.05.2019

    Написать сообщение
    8920
    Рейтинг
    5
    Отзывов
    Сертификация пройдена
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть оценки за «полезный ответ» (21)
    Есть публикации (19)
    Награды в конкурсах (1)
    Юридическая форма
    Юридическое лицо
    Материалы (19)
    Чек-лист для оценки качества работы менеджера активных продаж
    19 ноября 2018/Шаблоны документов
    2 5 2859

    Модель управленческих компетенций с уровнями и шкалой оценки
    4 ноября 2018/Шаблоны документов
    2 0 1316

    Пример матрицы функционала отдела интернет-маркетинга
    11 ноября 2018/Шаблоны документов
    1 0 500

    Обзор особенностей облачной платформы для подбора Potok
    4 ноября 2018/Рекомендуем материалы
    0 5 484

    Обсуждения (7)
    Прорывные идеи по подбору персонала со стороны Заказчика. Как это влияет на результат?
    25 марта 2019/Вопросы и ответы
    0 12 309

    Коллеги, как вы ведете свою базу кандидатов?
    11 ноября 2018/Вопросы и ответы
    3 24 925