Светлана

Бизнес-тренер
Более 15 лет опыта
Москва
На HRTIME.RU с 11 сентября 2018 года
- Город: Москва
- Юридическая форма: юридическое лицо
Более 15 лет опыта
на HRTIME.RU с 11 сентября 2018
Услуги и цены
Формирование командных ценностей
от 5 000 рублей до 15 000 рублей
Подготовка Лин-тренеров
от 15 000 рублей до 30 000 рублей
Задачи, которые Вы готовы решать
- Разрабатываю и провожу развивающие мероприятия (тренинги, фасилитации, деловые игры, дистанционное обучение) для сотрудников и руководителей компаний на темы:
• продажи и сервисное обслуживание;
• сложные переговоры, работа с аудиторией;
• управление командой, группой, процессами.
- Организовываю оптимизацию процессов:
• обучение методикам Лин,
• составление карт,
• проведение штурм прорывов.
Клиенты
Архангельское ГОСБ Сбербанка,
Вологодское ГОСБ Сбербанка,
Ивановское ГОСБ Сбербанка,
Костромское ГОСБ Сбербанка,
Ярославское ГОСБ Сбербанка,
Волго-Вятский банк Сбербанка,
НПФ Сбербанка,
Ювелирная компания CORDE.
Опыт в профессиональных областях
Обучение персонала | Более 15 лет |
Опыт работы в секторах
Финансовые учреждения | Более 15 лет |
Информационные технологии | Более 10 лет |
Страхование | 2 года |
Продажи/закупки | 2 года |
Образование
1.НПИ, Прикладная математика с правом преподавания.
2.ICBT, Методы проведения и создания бизнес-тренинга, Москва.
3.Черный пояс по методологии "Лин 6 Сигм", Сбербанк.
Варианты взаимодействия
Работа на проекте в смешанном режиме
Сильные профессиональные стороны
Провела несколько десятков развивающих мероприятий для сотрудников и руководителей компании (от Welcome-тренингов до семинаров членов Правления).
Организовала более 20 успешных Лин-штурмов.
Внедряла стандарты работы в бухгалтерии, хозяйственных службах, IT-подразделениях.
Руководила проектом «Управление процессом подготовки специалистов по обслуживанию частных лиц».
Подготовила более 100 сотрудников на руководителей проектов по методологии "Лин 6 Сигм".
Получила опыт организации корпоративных слётов и форума с внешними клиентами банка.
За два года продаж страховых продуктов обучила порядка 1000 сотрудников в формате тренинг в классе, «в поле», тренинг для тренеров.
Разработала свою систему подготовки тренерского состава.
Умею работать не в стандартных условиях.