Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
 
ServiceUp
ServiceUp
бизнес-тренер
не важен
более 10 лет опыта
0 0

Была на сайте сегодня
РЕЙТИНГ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5860 30 место в рейтинге исполнителей     На HRTIME.RU с 20 марта 2016 года
Добавлено: услуг 1 материалов 52 ответов 0
Получено: отзывов 0 приглашений 0 оценок 1 прямых заказов 1
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ГОТОВ РЕШАТЬ
1. Тренинги, семинары (очное и дистанционное обучение) для сотрудников front-office:
+ Клиентский сервис в продажах и обслуживании.
+ Управление эмоциями, стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект.
+ Свободный диалог: живая речь и положительная эмоция для клиента.
+ Работа с претензиями и разрешение конфликтов.
+ Сервисные и эмоциональные продажи.
+ Работа по стандартам с "человеческим лицом".
+ Качественный сервис ежедневно!

2. Программы для руководителей и топ-менеджеров по управлению и развитию сервиса

3. Разработка и внедрение корпоративных стандартов - от внешнего вида до речевых модулей.

4. Разработка и реализация проектов по вовлечению сотрудников в сервис через геймификацию и event-проекты.

5. Дистанционное обучение, вебинары, видеоуроки, тесты, диалоговые тренажеры.

6. Система дистанционного обучения "21 шаг+".
ЮРИДИЧЕСКАЯ ФОРМА
Юридическое лицо
КЛИЕНТЫ
Компания: ServiceUp http://service-up.ru
телефон: + () --
e-mail: -up.ru
ОПЫТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБЛАСТЯХ
Обучение персоналаболее 10 лет
Консалтинг, коучингболее 10 лет
ВАРИАНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Работа на проекте в смешанном режиме
СИЛЬНЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Мы помогаем компаниям, их топ — менеджерам и руководителям подразделений развивать клиентский сервис, постоянно повышать качество обслуживания и за счет этого получать прибыль, стабильную клиентскую базу и новых покупателей каждый день. Если Вы решили обеспечить себе приток новых заказчиков и увеличить число постоянных клиентов за счет уникального сервиса и обслуживания на высоком уровне, то опыт, знания и практические наработки наших специалистов – в Вашем распоряжении
 Написать исполнителю!
УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ (1)
Сессия стратегического планирования
0 0 от 60 000 рублей до 100 000 рублей
МАТЕРИАЛЫ (52)
25 апреля 2016 - Учебные программы
Технологии активных продаж: от первого звонка к результату
10
25 октября 2016 - Учебные программы
Уверенность в общении с VIP-клиентами
00
25 октября 2016 - Статьи
Тренинг + 21 день для новых привычек
02
3 октября 2016 - Учебные программы
Ориентация на клиента в продажах и сервисе
00
30 сентября 2016 - Статьи
Объясняйте клиентам все, что делаете
01