Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Елена

    Бизнес тренер, бизнес консультант

    Системное бизнес пространство
    Более 15 лет опыта
    Все города
    На HRTIME.RU с 3 октября 2012 года
    Услуги и цены
    Учебные программы
    Управление проектами
    по договоренности
    Интервью по компетенциям
    по договоренности
    Фандрайзинг
    по договоренности
    Саморазвитие
    по договоренности
    Репутационный менеджмент
    по договоренности
    Основы законотворчества
    по договоренности
    Тренинг тренеров
    по договоренности
    Основы системного мышления
    по договоренности
    Бренд как инструмент продажи
    по договоренности
    Холодные звонки
    по договоренности
    Безупречный стиль переписки
    по договоренности
    Эффективное совещание
    по договоренности
    Эффективная презентация
    по договоренности
    Управленческие навыки
    по договоренности
    Управление временем
    по договоренности
    Тренинг личной эффективности
    по договоренности
    Секреты подбора персонала
    по договоренности
    Консультативные продажи
    по договоренности
    Командообразование
    по договоренности
    Статьи
    Задачи, которые Вы готовы решать
    Построение/систематизация отдела продаж
    Обучение персонала
    • Методическая разработка обучающих курсов
    • Подготовка раздаточных и учебных материалов
    • Корректировка программ обучения в соответствии с целями и задачами заказчика
    • Стандартизация курсов в корпоративный формат
    • Проведение обучения с пользой и удовольствием
    • Индивидуальная консалтинговая работа с участниками после тренинга Выявление степени достижения задач
    • Посттренинговое сопровождение участников тренинга
    Проведение игр во время обуче6ния
    • Разработка контента дистанционного обучения
    Клиенты
    Сбербанк РФ, МЦФЭР, • ОАО «Апатиты» • Сибур • ОАО «РЖД» • М2М Телематика • ЗАО «Мебельная корпорация «Новый стиль» • РА «Акция» • РА «Нектарин» • РА «АФД медиа» • Компас групп рус • Факро • Атомстройэкспо • Арманн Россия • Бест недвижимость • Фарминторг-ОПТ • Компания «Роса» • ВнешЭкономБанк • Компания "Универсал-Спецтехника" • Компания "Байер" • Банк ВТБ 24 • НК "Роснефть" • Банк Жилищного финансирования • Холдинг "Интертехэлектро" • Группа компаний "Боско" • Банк "Возрождение" • GlaxoSmithKline Pharmaceuticals • Концерн "Крост" • ЗАО Завод "Москабельмет" • ООО "Медиа Сеть" • "Алинга Консалтинг Групп" • Истлайн • ЗАО "Газиндустрия" • ТД "Люблинское поле"
    Опыт в профессиональных областях
    Подбор персоналаБолее 15 лет
    Обучение персоналаБолее 15 лет
    Оценка персоналаБолее 10 лет
    KPI и системы компенсацииБолее 10 лет
    Корпоративная культура 5 лет
    Кадровое делопроизводство4 года
    Более 15 лет
    Опыт работы в секторах
    Образование/бизнес-образованиеБолее 15 лет
    Продажи/закупкиБолее 10 лет
    Средства массовой информации9 лет
    Финансовые учреждения8 лет
    Консалтинг8 лет
    Промышленность/Производство7 лет
    Фармацевтика/медицина6 лет
    Бытовые услуги/сервисные центры6 лет
    Образование
    1991 - МГУ им. М.В. Ломоносова, психологический ф-т.
    2002 - Институт эффективного тренинга А. Геращенко, тренер (290 ч.)
    2005 - АВМ групп «Тренинг тренеров» – 16 часов.
    2008 - STS Vostok Тренинг для тренеров по управлению проектами
    2010 – ВШБ МГУ – степень МВА
    2011 – КУ ОАО «РЖД» Тренинг тренеров – 72 часа
    2014 – курс для консультантов для владельцев малого и среднего бизнеса
    Варианты взаимодействия
    Рассмотрю любые варианты
    Сильные профессиональные стороны
    <p>Сильный методист и методолог. Есть рекомендации от руководителей обучения ОАО "РЖД" И Сибур. Обучение действием. Не только учимся, но и сразу применяем техники на практике. Направления тренингов: Sales (продажи, переговоры, презентации, стратегии работы с ключевыми клиентами) • Management (оперативный и стратегический уровень, управление персоналом) • Leadership (лидерство и управление командой, стратегическое мышление) • Soft Skills (техники презентации, тренинги для тренеров, управление стрессом, тайм-менеджмент)</p>
    Отзывы
    "В ноябре 2016 года Елена Бурякова провела тренинг "Искусство качественного обслуживания клиентов MFitness" для сотрудников нашей сервисной службы. Тренинг был необычного формата. Московский сервис занимался в аудитории, а сотрудники наших филиалов участвовали в тренинге по скайпу. В процессе подготовки тренинга Елена прислушивалась ко всем нашим потребностям и гибко меняла содержание тренинга. Поэтому тренинг оказался полезным для наших участников. В процессе проведения Елена давала конкретные техники и рекомендации. Вот один из отзывов участника: "Елена, благодарю Вас за столь информативный тренинг. Законспектировал целый блокнот - могу абсолютно точно подтвердить Вашу правоту насчет периодического возвращения к этим записям и получением (осознанием) при этом новой информации. Очень полезно было информацию бывшую где-то на подсознательном уровне разложить осознанно по полочкам, а также научиться работе с возражениями и претензиями. Интересно было упоминание Вами про тенденцию искреннего сервиса. Т.е., если я правильно понял - не только демонстрация Клиенту искреннего желания помощи в разрешении его проблемы (потребности), но и сама помощь в рамках своих возможностей или даже с некоторым выходом за них. Буду стремиться к полному искоренению негативной частицы НЕ при общении с Клиентами и буду использовать деловые комплименты".
    Искусство качественного обслуживания клиентов MFitness" для сотрудников нашей сервисной службы, Оксана, 29.11.2016

    Написать сообщение
    10670
    Рейтинг
    1
    Отзыв
    Входит в топ 100
    Эксперт hr-клуба
    Есть публикации (95)
    Юридическая форма
    Физическое лицо
    Материалы (84)
    Руководитель отдела розничных (прямых) продаж /Руководитель отдела по работе с сетевыми магазинами
    25 сентября 2014/Рекомендуем кандидатов
    0 0 997

    Специалист пресс-службы в корпоративной журналистике (электроэнергетика) и журналистике
    24 сентября 2014/Рекомендуем кандидатов
    0 0 1675

    Заместитель генерального директора (по продажам, по оперативному управлению и т.д.)
    4 августа 2014/Рекомендуем кандидатов
    0 0 1636

    Инженер-сметчик
    4 августа 2014/Рекомендуем кандидатов
    0 0 1457

    Юрист
    24 июля 2014/Рекомендуем кандидатов
    0 0 1352

    Обсуждения (2)
    Во что одеваться HR-менеджеру на работу?
    21 июля 2014/Вопросы и ответы
    0 21 2965

    Какова цель профессиональных стандартов в области HR?
    20 июля 2014/Вопросы и ответы
    0 6 2335