Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
    Татьяна 16 марта 2018

    Обучение персонала клиентскому сервису

    До 18 июля Москва Услуги b2b по договоренности
    Описание задачи
    Исполнитель выбран

    Коллеги, 11 апреля планируем тренинг в г. Тбилиси по клиентскому сервису. Сейчас у нас нет прописанных стандартов, есть только общее понимание как это может быть. Компания работает на рынке b2b, так что ищем бизнес- тренера с опытом работы в этом сегменте. Группа 40 человек, это коммерческие директора филиалов и директора филиалов. Готовы активно помогать с подгтотовкой программы!

    Исполнитель выбран
    Отзывы 0   0 Отклики 14 Мне нравится 2 Просмотры 645
    ОТКЛИКИ
    бизнес-тренерМосква21 отзывов
    Внедрение техник продаж без сопротивления персонала Здравствуйте. Разработкой и внедрением стандартов продаж и клиентского сервиса в B2B занимаюсь с 2001 года. Использую авторскую методику "Литейка" (см. программу, которой откликнулся). Много оцифрованных успешных кейсов (см. программу и отзывы). Буду рад помочь. Дружески, Алексей Урванцев. ТОП-20 лучших российских тренеров: - по продажам (рейтинг SalesPortal.ru); - по ораторскому искусству (рейтинг HUBSpeakers.ru). Ведущий передачи об умных продажах «Без скидок» на MediaMetrics.tv. www.urvancev.info podjemprodazh@list.ru 8 903 530 58 94 8 800 505 95 72

    по договоренности Выполненные проекты с отзывами:
    Отзыв о сотрудничестве компания "Brandmaker"
    Консультант, бизнес-тренер-практик по маркетингу и продажамне важен42 отзывов
    Разработка стандартов продаж, алгоритмов работы B2B продавца под конкретную компанию Написал 6 корпоративных "Книг продаж и стандартов обслуживания в В2В". Имею десятки отзывов от благодарных клиентов. Могу помочь и вам! Звоните!

    по договоренности 1536 3 0 0
    Бизнес-тренер; эксперт по оценке топ-менеджеров и ключевых специалистов; моМосква23 отзывов
    Услуги по проведению тренингов Добрый день, уважаемая Татьяна! Очень интересный заказ. Давайте пообщаемся. У меня хороший и качественный опыт подготовки тренингов, деловых игр, бизнес-симуляций и иных форматов интерактивного обучения. Айрат Мустафин 8-926-369-85-22; 8-977-617-12-50 airatm1@yandex.ru

    по договоренности Выполненные проекты с отзывами:
    Проект оценки деловых и личных качеств сотрудников компании Wiseadvice
    Пректы с издательством "Имидж-пресс" г. Архангельск
    Отзыв о проектах в компании "Диана Холдинг"
    Проекты в "Инновационном Евразийском Университете" (Казахстан)
    Сотрудничество в ООО "Инновационный кадровый Центр"
    Сотрудничество с компанией Мекран
    Сотрудничества с НОУ ВПО «Международный институт бизнес-образования»
    Отзыв о проектах в НП "ТП "Панорама Ритейл" г.Архангельск
    Участие в программах телекомпании "Поколение ТВ"
    Отзыв о сотрудничестве с ООО "СтройТрансГаз"
    Тренинг "Управление дебиторской задолженностью" для ООО "Прейскурант"
    Отзыв о сотрудничестве компания "ТрансВэн" (г. Москва)
    бизнес-эксперт / бизнес-тренер / Управляющий партнер Москва0 отзывов
    Обучение и повышение квалификации сотрудников компании (корпоративные тренинги) Татьяна, здравствуйте. Предлагаю услуги нашей компании по разработке, организации и проведению обучения (тренинг) по клиентскому сервису. Готовы формализовать стандарты обслуживания с учетом видения компании и прилагая наш многолетний практический опыт (более 10 лет) в сегменте b2b. Для более детального предложения, Татьяна, я готова подготовить и направить Вам предложение, предварительно уточнив некоторые детали Вашего запроса. Условия сотрудничества обсуждаем и согласовываем отдельно. С уважением и наилучшими пожеланиями, Управляющий партнер ООО "Консалтинговое агентство ПЕРФЕКТУМ" www.перфектум.рф Сертифицированный коуч по планированию и управлению карьерой ICF(ACSTH) Сертифицированный ментор ICF Член Ассоциации Карьерных Профессионалов в России Лицензированный партнер SLG Thomas International Сертифицированный специалист квалификации Professional по работе с опросниками IWAMи VSQ Бородина Вера 8 (495) 642-52-19 8 (926) 699-19-09 Skype: verunchik277 e-mail: info@

    по договоренности 1379 0 0 0
    Бизнес-тренеры, консультанты, коучи, HR-экспертыМосква0 отзывов
    Внедрение высококлассного сервиса Полный цикл мероприятий, от модерации процесса создания стандартов клиентского сервиса, разработки программ обучения и проведения тренингов до сопровождения процесса внедрения....

    по договоренности 711 0 0 0
    Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультантМосква3 отзыва
    Активные продажи по методике Д.В.Димитриева Провожу обучение клиентскому сервису с начала 90-х годов. Могу предложить наиболее современные и практичные модели управления клиентским сервисом. +79261425531, dimitriev@gkmim.ru

    по договоренности 1246 0 0 0
    бизнес-тренер / коуч / бизнес-консультантне важен2 отзыва
    Программы по обучению клиентоориентированности и клиентскому сервису Цели обучения: Сформировать видение, из каких компонентов можно выстроить сервис в Компании. Получить инструменты для построения сервисных коммуникаций, чтобы передать их...

    по договоренности Выполненные проекты с отзывами:
    Тренинги по продажам, клиентскому сервису, разработка скриптов для администраторов Образовательного
    Бизнес-тренерМосква0 отзывов
    Обучение персонала в сфере продаж, маркетинга, управления 17 летний опыт работы в маркетинге и продажах. 10 летний опыт работы на позициях ТОП-менеджера. Эксперт в области розничной торговли, fashion рынка, рынка детских товаров,...

    по договоренности 570 0 0 0
    Руководитель-эксперт. Бизнес-тренер с опытом управленческой работы.не важен0 отзывов
    Обучение сотрудников навыкам клиенториентированности и стандартам работы с клиентами Известное высказывание, что клиенториентированные компании зарабатывают больше - работает! Клиенториентированность сотрудников существенно повышает лояльность клиентов...

    по договоренности 489 0 0 0
    бизнес-тренер, hr-эксперт, методолог, консультант по управлениюМосква0 отзывов
    Обучение контактного персонала Аудит текущего состояния уровня и способов обслуживания.Постановка целей и программа развития контактного персонала, которая включает в себя различные формы обучения: тренинги,...

    по договоренности 535 0 0 0
    Москва0 отзывов
    OPEX - Operational Excellence - Тренинг по реализации проектов оптимизации бизнес-процессов Технология OPEX (Operational Excellence) разрабатывалась на основе лучших методик и инструментов Six Sigma и Lean Management и является эффективной методикой обучения и вовлечения...

    по договоренности 1460 0 0 0
    Бизнес-тренер; коуч; психолог - консультант (гештальт/ направление)Москва1 отзыв
    Повышение профессионального уровня менеджеров по продажам Предлагаю услуги по повышению профессионального уровня менеджеров по продажам. Готова предложить ряд учебных мероприятий, направленных на повышение мастерства в области эффективных...

    по договоренности 1382 0 0 0
    hr-экспертМосква0 отзывов
    Обучение, развитие и оценка персонала для торговли и маркетинга Проектные решения в сфере оценки, обучения и развития персонала. Анализ рынка труда, карьерное планирование для сотрудников внутри компании. Опыт успешной подтвержденной работы...

    по договоренности 1632 2 0 0
    Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала
    Создать похожий проект

    ПОХОЖИЕ ЗАКАЗЫ
    13 октября 2018
    Нужна консультация hr-специалиста по обучению персонала МоскваУслуги
    282 2 0 0 4 от 1 000 руб. до 1 000 руб.
    20 сентября 2018
    Тренинг на тему удержания ключевых работников МоскваУслуги
    454 3 0 0 11 от 80 000 руб.
    10 августа 2018
    Бизнес-тренеры в образовательный центр МоскваЦентр метакомпетенций
    350 2 0 0 1 от 5 000 руб. до 15 000 руб.
    27 июля 2018
    Тренинг по командообразованию, 120 человек МоскваТорговая компания
    363 1 0 0 9 от 200 000 руб.
    8 февраля 2018
    Обучение менеджеров по продажам финансовых услуг (КПК) с "нуля" не важенКредитно-потребительский кооператив
    835 2 0 0 13 от 30 000 руб. до 30 000 руб.
    16 января 2018
    Обучение отдела продаж садового центра МоскваТорговая компания
    697 1 0 0 12 от 5 000 руб. до 25 000 руб.
    8 ноября 2017
    Тренинг по программам лояльности ВладимирТорговый комплекс
    722 2 0 0 9 до 65 000 руб.
    24 октября 2017
    Разработка скриптов/алгоритмов для ОП на основе техники СПИН + консалтинг ВоронежСтудия маркетинга
    783 0 0 0 9 по договоренности
    Понравилось 2 пользователям