Описать задачу
    Заказчику Исполнителю Агентство HR-клуб Найти исполнителя Вход
     
     
     
    Написать эксперту!
    Инга
    6 февраля 2017
    HR менеджер. Частный рекрутер

    Вопрос на собеседовании: Расскажите о себе. Раскрываем все карты

    Чрезвычайно люблю этот вопрос. В-первых, за то, что он открытый и не ставит кандидату никаких ограничений, давай ему возможность проявиться во всей красе. Кандидат часто не понимает, что рассказать на собеседовании о себе, как рассказать на собеседовании о себе, часто ищет в интернете примеры рассказа о себе на собеседовании, чтобы выглядеть привлекательно перед интервьюером. И даже если он готов к этому вопросу, много читал и тренировался  - естественно выглядеть и звучать будет  только то, что действительно его характеризует.  В данной статье на основании своего опыта я предложу вам свою систему оценки ответов по данному вопросу, заодно приму участие в акции за бесплатный PRO :-)

    Цель вопроса: итак, что мы оцениваем, предоставляя возможность кандидату рассказать о себе в самом начале интервью:

    Что оцениваем?

    Общее понимание

    Уверенность в себе

    Уверенность – это естественная вещь, либо она есть, либо ее нет, она идет от внутренней позиции человека, а не от занятой им позы и рук. Поза и руки - технические моменты, которые либо являются также следствием позиции либо неестественным трюком, что сразу видно невооруженным взглядом :-)

    Общий уровень культуры

    Как кандидат говорит о том, что он сделал, какими словами, насколько правильна его речь, насколько он сам оценивает свои достижения в своей речи, что выделяет. Широк ли его словарый запас, в каких терминах он рассказывает вам о своей работе. Чем выше уровень - тем больше будет уважения к вам как к собеседнику и тем меньше непонятных терминов и запутанных фраз

    Логика изложения

    Последовательность, наличие этапов изложения, порядка, отсутствие ухода в сторону или сильных отвлечений по каким-то отдельным моментам. Какова аргументация, на что опирается? Аккуратен ли кандитат в высказываниях?

    Ориентация на результат

    На что обращает ваше внимание кандидат: на то, как он выполнял определенные операции (работу) или на то, как он решал задачи и достигал результата. Как он описывает свою деятельность, как процесс или как проект?

    Открытость                

    Насколько открыто и спокойно кандидат говорит о не самых приятных вещах, насколько он боится /не боится показать свои не самые успешные или спорные ситуации (увольнения и т.д.)

    Навыки самопрезентации

    Владеет ли кандидат мастерством аргументации и умением вызывать доверие, вкусно ли он рассказывает о своей работе, управляет ли своим эмоциональным состоянием

    Мотивацию и ценности (что кандидату важно?)

    Зачем работает кандидат? Что привлекает его в работе, что для него важно – карьера, деньги, стабильность, общение? Произвольный рассказ покажет это акцентами на те или иные стороны

    Ограничения: безусловным ограничением вопроса является то, что кандидат все-таки идет по своему плану , имеет возможность продемонстрировать подготовленные ответы и иногда это снижает достоверность полученной информации.  Это ограничение тем больше, чем выше предлагаемая должность и уровень интеллекта и презентационных навыков кандидата по понятным причинам: он играет на своем поле. Поэтому наиболее эффективно по моему мнению его применять для позиций среднего и линейного уровня.

    Кому и как и когда задаем этот вопрос:  данный вопрос можно задавать любым кандидатам, в начале собеседования.

    Правила оценки полученных ответов по системе:

    Сразу уточню, что неправильными стратегиями для разных позиций будут разные ответы. Предлагаю рассмотреть позицию руководителя коммерческого блока.

    Стратегии ответов

    Принципы оценки ответов и примеры рассказа о себе на собеседовании

    Неправильные стратегии

    Неуверенность, отсутствие четкого, последовательного рассказа, узкий словарный запас, отсутствуют навыки самопрезентации, кандидат демонстрирует нацеленность на процесс, закрыт, мотивирует все, что угодно, кроме денег и карьеры, амбиции отсутствуют

    Затрудняюсь оценить, требуются дополнителные вопросы

    Кандидат закрыт или рассказал о достижениях с одной стороны и о конфликте в коллективе с другой, продемонстрировал несколько сильных и слабых сторон одновременно

    Правильные стратегии

    Кандидат спокоен и уверен в себе, его рассказ логичен и последователен, демонстрирует широкий кругозор и отличный словарный запас, прекрасные навыки самопрезентации,  нацеленность на результат,  амбиции .

    Пример: «Меня зовут Светлана. Мне 30 лет. Проживаю в Санкт-Петербурге. Замужем. В 2010 году закончила экономический факультет Государственного университета. Первую работу выбрала для того, чтобы оплачивать институт и это были продажи. Работа понравилась, уже через год я возглавляла группу продавцов и еще через год – отдел, что для меня является важным достижением в карьере .  Параллельно я самостоятельно изучала английский язык. Хочу развиваться в продажах и дальше, построить карьеру в крупной компании.

    Я умею не только хорошо продавать сама  люблю это делать, но и учить продажам подчиненных, с которыми у меня получается выстраивать продолжительные рабочие отношения.  Считаю, что хорошо подготавливаю презентации и сбытовые акции, приводящие к привлечению покупателей.  Мне нравится ставить перед собой профессиональные цели и достигать их!»

     

    Дополнительные вопросы:  вопрос на собеседовании «расскажите о себе» является вводным, когда рекрутер собирает базовую информацию, которую потом нужно проверить. И проверить ее можно следующими вопросами:

    • Расскажите о ваших главных достижениях на последних местах работы. Здесь будем оценивать, какие достижения кандидат считает особенно важными, как он их опишет, какую рол отведет себе, команде, руководству, как объяснит успех, какими факторами.
    • Что мотивирует вас работать усерднее? Хороший вопрос, чтобы понять, о чем захочет вам рассказать кандидат, что он считает социально одобряемым в данном случае. Как эта информация будет соотноситься с тем, что мы поймем про мотивацию из других вопросов.
    • С какими трудностями сталкивались и как решали? Очень важный вопрос, позволяющий оценить отношение к трудностям, наличие логике в решении, эмоциональный диапазон кандидата, что он считает трудным и есть ли подобные ситуации в предстоящей ему работе.
    • Какая задача из рабочих была для вас самой интересной и почему? Хороший проверочный вопрос для контрольной оценки мотивации. Вопрос кажется кандидату довольно безопасным, ведь он про интересы. Если кандидат ответит честно – вы увидите это по тому, как изменится его эмоциональное состояние, ему будет приятно поговорить с вами о том, что ему по-настоящему интересно. Если он ответит вам кратко и не включенно – имейте в виду, кандидат не откровенен с вами.
    • Что планируете делать через пять лет? Хороший вопрос на оценку умения трезво представлять себе свои возможности, тест на амбиции и логику. Суть не в том, чтобы получить ответ, как думают многие рекрутеры. Суть в том, чтобы оценить план кандидата, его наличие, понять, каким ценностям он соответствует и т.д.

    Комментарии 16 Мне нравится 20 В закладки 0 Просмотры 3606
    Вопросы-кейсы всегда продуктивны на интервью. Согласна,что нужно обращать внимание на поведение во время ответов, вовлеченность в разговор.
    Предпочитаю,когда кандидат практически мотивирован: семья+дети, ипотека,кредиты и т.д. Так же хорошо,когда проявляются здоровые амбиции и искреннее желание работать,развиваться, а позиция кандидата- "чтобы не делать,лишь бы ничего не делать" не приводит к решению принять на работу данного специалиста.
    Вера, 23 апреля 2018, 14:50
    Понравилась Ваша статья!
    Ангелина, 27 марта 2018, 11:12
    Анна, Ирина, Юрий, спасибо за вашу оценку!
    Инга, 2 февраля 2018, 17:40
    Отлична статья! Мне очень понравилась, особенно системный подход к вопросу.
    Юрий Шадрин, 2 февраля 2018, 12:23
    Я тоже люблю этот вопрос "расскажите о себе". Часто именно он показывает, какие приоритеты у кандидата - что о себе в первую очередь он начинает рассказывать (что первое приходит ему в голову, когда он говорит о своей жизни). Кто-то начинает рассказ о том, сколько ему лет, где он живет, о своем семейном положении и количестве детей. А кто-то сразу начинает с того, какое у него образование и на каких должностях он работал. Кто-то в первую очередь своспринимает себя, как отца/мать семейства, а кто-то , как специалиста в какой-то области. По этим ответам можно косвенно сделать вывод, что будет стоять на первом месте у сотрудника - работа или интересы семьи. Хотя соглашусь с Ланой в том, что продвинутые кандидаты уже заранее обычно отрепетировали правильную самопрезентацию для работодателя и из неё о личных приоритетах вряд ли узнаешь.
    Ирина Корнилова, 16 января 2018, 13:34
    Самый верный подход - обычно даёт основную часть информации о кандидате. Главное слушать и слышать своего кандидата :)
    Анна Музалевская, 6 января 2018, 20:05
    все эти вопросы - самые распространенные в сети и продвинутые кандидаты давно уже подготовились к ним...выход-задавать уточняющие вопросы и смотреть на микромимику кандидата, по ней можно понять правдивость ответов
    Лана, 19 июля 2017, 10:29
    Спасибо за полное освещение вопроса ))
    Любовь Мелентьева, 17 июля 2017, 07:25
    Пожалуй, главный вопрос на собеседовании, соглашусь. Единственный вопрос, где очень много проверочных метрик и много информации о кандидате.
    Георгий, 28 марта 2017, 09:23
    Компании - как люди, есть хорошие, есть плохие. Кто-то некачественные товары продаёт (возможно - политика такая) кто-то выходит на рынок с идеями и инвестициями. Единая и цельная стратегия рано или поздно приведёт к задуманной цели если она подлинная и/или единодушная, а не ложная и/или вразнобой.
    tatyana.daybova, 27 марта 2017, 15:34
    Спасибо! Системный разбор. Неправильная стратегия еще - это вранье.
    Юлия Павловна, 27 марта 2017, 15:22
    Инга, мой комментарий к тому, что хотеть жить правильно (так скажем) и реально жить правильно - разные вещи. Поэтому сколько "правильных" стратегий не разрабатывай - не факт, что она подойдёт в данной конкретной ситуации, да и вообще когда-либо.. :) От кандидата кроме рассказа о своих поступках и карьерных достижениях нужно улавливать стремления и желания (она же мотивация). И их уже расценивать с т.зрения "хорошо" или "плохо" для компании или например в моральном плане
    tatyana.daybova, 17 марта 2017, 16:15
    Татьяна, а что на практике, по-вашему, происходит?)
    Инга, 17 марта 2017, 14:37
    К сожалению только в теории, Владислав. В жизни всё прозаичнее..
    tatyana.daybova, 17 марта 2017, 13:28
    Отличный материал! Я бы расширил список "правильных" стратегий :-) Их гораздо больше.
    Vladislav, 10 марта 2017, 21:11
    Прекрасно, но для полноценного диалога (собеседование - это - обоюдовыгодный процесс сотрудничества на входе в компанию) интервьюеру необходимо искренне раскрывать и собственные карты. Ибо соискателю нет смысла выкладывать персональную и личную информацию в плотном потоке конкурентов односторонне с сомнительным итоговым результатом, каковым является любой конкурс
    tatyana.daybova, 13 февраля 2017, 22:35

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить материалВсе материалы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1139
    Вопросы и ответы 340
    Учебные программы 1243
    Школа соискателей 210
    Тесты и кейсы для оценки 184
    Шаблоны документов 79
    Рекомендуем материалы 113
    Мероприятия 236
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    10 января 2012, 13:34
    Выбери меня: как убедить соискателя принять предложение о работе
    Любой рекрутер сталкивался с ситуацией, когда кандидат, по всем показателям подходящий, тянет с ответом, рассматривает предложения других работодателей и, в итоге, отказывается от позиции. Если подобное случается редко, можно закрывать на это глаза и...
    6595 23 27
    12 марта 2017, 21:31
    Вопрос на собеседовании: Почему люди увольняются?
    Ключевых сотрудников следует подбирать исходя из их мотивации. Как найти сотрудника, чей мотивационный профиль совпадает с целями компании, и как оценить мотивацию кандидата? Мотивация отвечает на вопрос: почему так, а не иначе поступает человек? Разобраться...
    4047 22 16
    23 февраля 2017, 10:07
    Вопрос на собеседовании: Почему вы ушли с предыдущего места работы?
    Все рекрутеры любят спрашивать кандидатов о том, почему они ушли с предыдущего места работы, и я – не исключение. Причин тому есть несколько. Во-первых, это довольно неприятное событие, многие исследования говорят о том, что это стресс, который...
    5029 20 4
    26 июня 2017, 13:10
    10 + 1 правило хорошего рекрутера
    Смысл работы рекрутера - не просто закрыть вакансию более или менее подходящим кандидатом, а в том, что найти такого специалиста, который будет заинтересован в работе именно в вашей компании и его уровень квалификации будет соответствовать вашим запросам....
    1205 15 3
    29 августа 2011, 21:41
    Оценка адекватности кандидата на этапе первого интервью в компании
    Публикую ценнейший рабочий материал подборщика, доставшийся мне по наследству от бывшего коллеги. Всем известно, что адекватность кандидата оценивается в первую очередь. Но что именно за этим скрывается - никогда не поймешь. Фишка в том, что это рабочий...
    4542 14 24
    14 июля 2017, 15:05
    Как узнать в кандидатах на вакансию будущих продуктивных сотрудников?
    Перед окончательным решением о приеме на работу того или иного кандидата, проверьте его способность быть продуктивным. Быть продуктивным - значит быть способным приносить пользу, быть полезным той организации, в которой человек работает. Для оценки данной...
    1160 13 5
    8 февраля 2015, 20:08
    Как подобрать медицинского представителя?
    Я занимаюсь подбором персонала для фармацевтической отрасли (и в частности медицинских представителей) около двух лет. За этот период, посредствам проб и ошибок, появились некоторые наработки, которыми я решила поделиться. Все нижеизложенное будет актуально...
    4204 10 20
    Понравилось 20 пользователям