Найти исполнителя
     
    Агентство HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
     
    monastyrskaya
    14 октября 2014

    Вопрос к коллегам по наставничеству - какие выгоды?

    Система наставничества в компании. Какие выгоды вы видите от ее внедрения? Есть ли у вас подобный опыт? Наставничество: для кого оно, на ваш взгляд, полезнее? Производственники, продажники и тд.  В общем, было бы интересно пообщаться на эту тему. Какие выгоды и какие риски вы видите?

    Коллеги, вопрос: видите ли вы выгоды от внедрения наставничества в компании? Если - да, то в чем конкретно. Вопрос адресован к тем, у кого наставничество внедрено и к тем, кто рассматривает внедрение наставничество, как потенциальную возможность. Какие выгоды и какие риски вы видите? 

    Комментарии 11 Мне нравится 0 В закладки 0 Просмотры 2253
    Очень полезный и эффективный инструмент для всех должностей.
    Но нужно индивидуально разработать эту систему. Чтобы не была проформой. Оставить работающие инструменты, неработающие методы отменить. Не идти по чистой теории. Пробовать. Тестировать.
    Обязательно нужна будет вовлеченность и поддержка программы от неформальных лидеров и аксакалов компании.
    Наставничество важно, если компания хочет развиваться и расти. Наставничество важно и в производстве и в продажах. Но нужно определить зоны ответственности и точки роста эффективности сотрудника.
    Когда мы задумываемся о наставничестве как об инструменте, надо понимать, мне кажется, что это явление все равно будет присутствовать в любом коллективе численностью более 1 человека. Вопрос только в том, будет наставничество подконтрольным и управляемым и будет стопроцентно работать на результаты бизнеса, или процесс будет стихийным, с непредсказуемыми результатами. Если говорить о выгодах, то более эффективную систему "ввода в строй" полноценного нового "бойца" придумать сложно. Риски? В первую очередь - в выборе самих наставников /не каждый хороший спец может и хочет своими знаниями делиться/. Второй момент - система подготовки наставников /их тоже необходимо специально обучать/. Третий риск - это контроль результатов деятельности наставника /если стажер не работает - это он сам "деревянный", система сбоит, или наставник плохо сработал?/. При этом у самого наставника контролирующие и административные функции могут быть только в пределах процесса обучения. Контроль, санкции и прочий административный ресурс - уже вопрос непосредственного руководителя стажера. В таком виде система работает достаточно эффективно.
    Охх. Анна..Анна...

    До чего же любят женщины вырывать слова из контекста.

    Приношу свои извинения всем оскорбленным заступникам.

    Безусловно ... персонал - это не стадо. Но почему-то без пастуха ничего не работает...

    Давайте назовем это - безинициативной массой сотрудников... единственный смысл которых - питье чая, обсуждение сплетней, ковыряние в Интернете и прочие радости жизни.... Это немножко длиннее, но зато без слова "стадо"...

    Наставник - это не "сторожевая" собака и не пастух... - это специалист, мотивирующий безинициативную массу сотрудников и способствующий уменьшению количества времени, которое затрачивают данные сотрудники на распитие чая, обсуждение сплетней и ковыряния в Интернете....

    Делает это он личным примером... с полной поддержкой руководителя....

    Вооот... теперь надеюсь... без обид....
    Антон Берсерк, 11 ноября
    1. Очень жаль, что существую такие HR которые считаю персонал "стадом";
    2. Менторство и наставничество тождественны так же, как человек в 30 лет и в 130 ))))
    Анна, 9 ноября
    "...молодежь которая хочет и умеет развиваться самостоятельно..."

    Лично я в своей работе встречаю такое явление редко... По крайне мере на начальной стадии, что млад, что стар... сегодня обладают высочайшей степенью изворотливости и неусидчивости... самостоятельность есть, но направлена она в сторону постоянных поисков легкого и вечного.... а не в сторону работы....

    И единственный способ привязать их к работе - посадить им на шею наставника и желательно не одного... так меньше шансов, что убежит....

    И мелкими "пошлепываниями" выбивается вся "дурь" современная...

    По крайне мере в продажах...в тех направлениях, где требуется постоянная активность... без наставника не обойтись...

    Да и на счет добровольности... людей в последнее время все больше и больше приходится ЗАСТАВЛЯТЬ РАБОТАТЬ... именно ЗАСТАВЛЯТЬ.... где силой, где хитростью...

    1 из 10 только ХОЧЕТ... и что-то делает.... остальные - это большое стадо... и без "сторожевой собаки" в виде наставника здесь не обойтись....
    Антон Берсерк, 21 октября
    наставничество и менторство это тождественные понятия

    http://www.mental-skills.ru/dict/nastavnichestvo-mentorstvo/
    Оксана, 21 октября
    Наставничество, на мой взляд, то пережиток прошлого. Если рассмотреть теорию поколений, то в большей степени сейчас на рынке мы встречаем поколение Y, им не нужны наставники, это молодежь которая хочет и умеет развиваться самостоятельно, в этом случае я применяю МЕНТОРСТВО.
    Выгодны самые очевидные: ментор получает протеже, что повышает его статус; протеже получает наставника, который не говорит что и как делать, а проводит легкие коуч-сессии.
    В то же время, протеже обозначает свою проблему, например по средствам электронной почты, skype и т.п., а ментор выбирает время для решения проблем.
    И самое главное не забывайте о том, что менторство должно быть: добровольным, безвозмездным, индивидуальным и носить систематический характер.
    Успехов Вам!
    Анна, 20 октября
    Работает только управляемое и стимулируемое наставничество + идеология процесса важна...

    НО ЕСЛИ ВСЕ ГРАМОТНО СДЕЛАТЬ, то при минимальных вложениях...можно КПД процесса увеличить в разы.... и народ занят делом....

    ЭТО ВЫГОДНО.... но только если делать все с умом... по опыту могу сказать.... это театральная постановка, где каждый играет свою роль....

    Все конечно зависит от специфики бизнеса.... но если в процессе есть продажи и производство чего-либо, то наставничество - ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ЭЛЕМЕНТ ....
    Антон Берсерк, 15 октября
    Механизм: как в коучинге - есть некий "пинатель" у каждого сотрудника, и соответственно уровень ответственности у каждого возрастает, т.к. работает это под соусом повышения квалификации, помощи и подсказок со стороны наставника, имеет позитивный психологический настрой и ощущение всех участников, что каждый именно самостоятельно движется и сам инициирует результат.
    Выгоды: результативность для компании и сотрудников в виде прибыли, сплочения коллектива, проф роста и т.д.
    Теперь вопрос в том, чтобы этого наставника правильно выбрать и подготовить, чтобы эта конкретная единица не испортила всю задумку и профессионально справилась с задачами :-)
    Екатерина, 15 октября
    Кажется, что идти надо от целей бизнеса компании. Если наставничество - технологически важный элемент адаптации новичков (сложная технология продвижения и т.д) и приносит компании экономическую пользу (в снижении уровня текучки или более скором увеличении отдачи от новичка), то такая система необходима. Но здесь нужно аккуратно разбираться с целями и ресурсами. Часто система наставничества превращается в компаниях в увлекательный и очень затратный процесс для всех, о целях которого все забывают и он становится бесполезным. Это главный риск - не потерять фокус, выделить только нужные цели, не похоронить их в бумаге и сохранить экономическую целесообразность процесса. Удачи!

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.

    Популярные услуги раздела с ценами:
    Обучение персонала по темам
    Эффективная обратная связь
    по договоренности
    Аудит продаж
    от 5000 до 80000
    Продажи
    по договоренности
    Обучение персонала по отраслям
    Обучение в HoReCa
    от 5000 до 25000
    Сфера услуг
    от 1000 до 100000
    Продажи дверей
    от 120000 до 120000
    IT-сектор
    от 10000 до 40000
    b2c
    от 5000 до 30000
    Форматы обучения персонала
    Мастер-класс
    от 5000 до 30000
    Семинар, лекция
    от 1000 до 50000
    Консультация
    от 1000 до 25000
    Учебный курс
    от 5000 до 120000
    Тренинг
    от 1000 до 180000
    Все бизнес-тренинги
    Тренинг по лидерству
    по договоренности
    Тренинг по менеджменту
    по договоренности
    Тренинги по продажам
    Тренинг активных продаж
    по договоренности
    Тренинг по продажам мебели
    по договоренности

    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить вопросВсе вопросы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1484
    Вопросы и ответы 424
    Учебные программы 1461
    Школа соискателей 236
    Тесты и кейсы для оценки 205
    Шаблоны документов 298
    Рекомендуем материалы 161
    Мероприятия 249
    Мошкина Елена 253
    Дмитрий Димитриев
    250
    Гузенко Анастасия
    186
    Юрий Шадрин 150
    Айрат Мустафин 147
    Анна 113
    Вера 110
    Ольга Купава 92
    Ирина Корнилова
    89
    Воропаева Ольга
    79
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    14 ноября 2017, 13:35
    Заказ выполнен успешно, претензий нет, заказчик доволен, а отзыв писать некогда. Что делать?
    Уже два проекта успешно заканчены. Заказчики довольны. Отвечают на звонки и электронные письма. Однако когда дело доходит до написания отзыва, то формальность не доводится до конца. В первом случае - это стиль Заказчика. Ему всегда некогда. Даже когда...
    1563 1 30
    20 декабря 2011, 16:54
    Тренинг по продажам - кому-нибудь практически помог с результатами?
    Коллеги, давно мучает вот какой вопрос - про эффективность обучения продавцов. Кому помог тренинг по продажам вот явно - хотя бы раз в жизни? Вот, тренинги, наш банк их периодически проводит для разных категорий персонала, в основном для линейки...
    4353 4 30
    26 февраля 2015, 11:05
    Обучение руководителей - как убедить?
    Возможно ли убедить руководителя, что ему необходимо учиться? Как, сотрудник, стоящий ниже по должности, например: тренер, может убедить руководителя отдела продаж, что тот не обладает необходимыми компетенциями? Руководители с легкостью оценивают своих...
    2103 3 30
    24 февраля 2015, 13:05
    Как в вашей компании проходит адаптация новых сотрудников?
    Адаптация - вроде такая само собой разумеющаяся вещь. Однако, после того, как я всерьёз занялась этим вопросом, я поняла, что ни разу в своей жизни не встречала полноценной адаптации. Ни в государсдарственных структурах, ни в коммерческих не было организовано...
    3092 2 25
    17 ноября 2017, 12:56
    Какой исполнитель лучше для заказчика - мотивированный или профессиональный?
    Коллеги, добрый день. Столкнулась тут с интересным кейсом. Моя знакомая директор по персоналу часто пользуется услугами внешних ресечеров. У нее простые задачи, по подбору линейного персонала, и здесь она всегда выбирала ответственных, трудолюбивых работников,...
    1235 4 23
    13 февраля 2014, 10:44
    Профессиональное развитие HR - куда пойти повышать квалификацию?
    Уважаемые коллеги, друзья! Хотелось бы, чтобы вы поделились конкретными советами, в каких заведениях, и какой стиль обучения выбрать дальше для развития себя как HR специалиста. может стоит получить второе высшее, тогда какой ВУЗ посоветуете, либо эффективней...
    2550 2 20
    5 февраля 2019, 17:09
    Зачем продавцов учат обманывать клиентов?
    Доброго дня, коллеги! Вопрос назрел из личной ситуации, с которой приходится сталкиваться практически ежедневно. В виду длительной дейтельности в сфере подбора персонала мои данные - ФИО и номер телефона размещены на многих порталах. Соответственно,...
    562 2 20
    Нет оценок