Описать задачу
    Заказчику HR-клуб Найти исполнителя
     
     
     
    Написать эксперту!
    Дмитрий Димитриев
    7 ноября 2017
    Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультант. ИП Димитриев Д.В.

    Упражнение "броуновское движение"для оценки невербального компонента в общении

    Данное упражнение я использую на коммуникативных тренингах, в том числе для того, чтобы помочь участникам осознать значимость невербального компонента в общении. Особенно при вступлении в контакт и выходе из контакта.
    Впервые этот кейс мне показала Алла Новикова - мой тогдашний партнер по бизнесу -  в 1993 году.
    Упражнение можно проводить в тренинговых группах и аудиториях от 8 до 100 (и более) человек.
    Доля упражнения необходимо свободное пространство, в рамках которого могут перемещаться все участники, не создавая препятствий друг другу.

    Вводная инструкция тренера группе:

    "Прошу всех встать и начать ходить по помещению в любые стороны в рамках нашего помещения, как в случае с броуновским движением. Ваша задача внимательно слушать меня и вступать в контакт с указаным мной каждый раз количеством человек по одинарному хлопку ладоней и выходить из него по двойному хлопку в ладони!"

    Протекание упражнения и дополнительные инструкции.

    1. Первая часть упражнения

    Участники начинают ходить по помещению. При необходимости тренер активизрует или корректирует их перемещения.

    Через каждые 15-20 секунд "брожения" тренер называет некоторое, как правило, однозначное число и производит хлопок ладонями.

    Участники собираются в указанные группы -  инода участников может не хватать, тогда тренер может разрешить одной команде быть некомплектной - вступают в контакт, здороваются, пожимают руки, представляются, вступают в "смолл токинг" и т.д.

    Через 10-30 секунд после первого хлопка тренер, давая шанс участникам распределиться и хотя бы начать общение, производит двойной хлопок. Участники прощаются и вновь приступаю к броуновскому движению

    Как правило, тренер дает участникам возможность вступить в контакт от 4 до 7 раз, в зависимости от размеров группы. Хотя бы один раз тренер называет число "один" - это означает, что каждый участник должен продемонстрировать вступление в контакт с самим собой и выход из этого контакта. Данное действие будет полезно на этапе обсуждения при анализе того, как человек выходит из состояния внутреннего монолога.

    После этого тренер объявляет начало второй части упражнения.

    2. Вторая часть упражнения

    Тренер объявляет дополнительное условие. Теперь участники должны вступать в контакт, не произнося ни слова, ни звука.

    Во всем остальном вторая часть аналогична первой.

    После этого тренер объявляет третью часть упражнения.

    3. Третья часть упражнения

    Тренер вводит новое правило. Теперь участники, получают право голоса, но на время контакта теряют право зрения и тактильного контакта (рукопожатия, объятия и т.д. становятся "вне закона"). То есть, объединившись по группам, участники становятся так, чтобы не касаться друг друга, закрывают глаза и только после этого вступают в контакт и поддерживают его исключительно на уровне речи.
    После двойного хлопка участники сначала прощаются и только потом открывают глаза.

    Иногда в данное упражнение тренер может добавлять дополнительные этапы -  с исключением интонаций, с исключением только жестов и т.д.

    Обсуждение

    В ходе обсуждения методом ведомой дискуссии или фасилитации тренер выводит участников к понимаю того, насколь большое значение в контакте имеет его невербальный компонент.

    Комментарии 0 Мне нравится 1 В закладки 1 Просмотры 2211

    Хотите участвовать в обсуждении? Пройдите регистрацию.


    ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
    Напишите ваш электронный адрес
    и получите на почту подборку лучших материалов по темам:
    Плюс особый подарок от сервиса на выбор:
    Получить подборку материалов


    Добавить кейсВсе кейсы
    Другие материалы в HR-клубе
    Статьи 1189
    Вопросы и ответы 357
    Учебные программы 1281
    Школа соискателей 215
    Тесты и кейсы для оценки 188
    Шаблоны документов 147
    Рекомендуем материалы 113
    Мероприятия 235
    ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
    6 февраля 2015, 08:16
    Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей
    Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот)) Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по...
    14541 20 24
    11 марта 2015, 17:24
    Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
    Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов...
    13395 17 9
    17 октября 2017, 20:40
    Групповая игра "Турпоездка" для оценки навыка выявления потребностей
    Данную игру я впервые использовал в конце 90-х, узнав о ней от друггих тренеров. Имя автора мне неизвестно. Игра позволяет развивать или оценивать навыки выявления потребностей. Прекрасно работает как с продавцами, так и с руководителями или специалистами...
    4766 15 12
    27 июня 2017, 10:06
    Деловая игра "Поток". Диагностика личностных и деловых качеств руководителей
    Деловая игра «Поток» воспроизводит взаимодействие ру­ководителей предприятий, находящихся во взаимосвязанных, но неравных экономических условиях по поводу использования общего ресурса. Игра помогает оценить умение вырабатывать соглашения,...
    4779 13 4
    10 марта 2015, 10:04
    Простой кейс для оценки любых специалистов
    Кейс давно использую. Рабочее название: "Конкурсная комиссия кандидатов". У вас точно на любую интересную вакансию - несколько соискателей, которых вы отобрали для встречи, после телефонного интервью. Этот кейс-для тех, кто прошёл предварительные стадии...
    7904 13 9
    29 октября 2017, 20:45
    Кейс для продавцов на ассессменте "Пушкина нету дома", оценка нацеленности на результат
    Кейс оценивает в первую очередь нацеленность на результат и навыки аругментирования. Уникальный материал имеет уже одно то преимущество перед другими, что с этим никто никогда не сталкивался. Невозможно подготовиться заранее к тому, с чем ты...
    5050 11 1
    15 октября 2017, 15:11
    Игра для оценки коммуникации менеджера по продажам "Звонок"
    Игра призвана в игровой форме оценить коммуникативную компетенцию менеджера по продажам, совершающим холодные звонки. Под коммуникативной компетенцией понимается навык поддержания длительного и коструктивного диалога с собеседником. Игра применяется...
    3399 11 2
    Понравилось 1 пользователям